ZAPYTANIE CENOWE dotyczące Opracowania Projektu i Wdrożenie Systemu Zarządzania Zasobami Infrastruktury Techniczno-Systemowej

Transkrypt

1 ZAPYTANIE CENOWE dotyczące Opracowania Projektu i Wdrożenie Systemu Zarządzania Zasobami Infrastruktury Techniczno-Systemowej w ramach projektu "Rozwój systemu informatycznego ZUS wspomagającego udostępnianie e-usług", Priorytetu VII Społeczeństwo informacyjne Budowa elektronicznej administracji, Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka , współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego.

2 Spis treści Ogólne informacje dotyczące zapytania cenowego... 3 Termin i sposób złożenia odpowiedzi... 3 Opis sposobu przygotowania oferty cenowej... 4 Opis przedmiotu zapytania cenowego... 5 Założenia do projektu... 6 Zakres Prac... 6 Analiza i definicja usługi... 6 Projekt systemu... 6 Usługi wdrożeniowe... 6 Szkolenia/warsztaty dla administratorów ZUS... 7 Koszt wykonania przedmiotu zamówienia... 7

3 Ogólne informacje dotyczące zapytania cenowego Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) zaprasza do przedłożenia wstępnej oferty cenowej na Opracowanie Projektu i Wdrożenie Systemu Zarządzania Zasobami Infrastruktury Techniczno-Systemowej 1. Każdy może przesłać jedną ofertę. 2. Szczegółowe wymagania dotyczące oferty są przedstawione w dalszej części niniejszego zapytania. 3. Oferta cenowa będzie podstawą do oszacowania wartości zamówienia w celu przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia publicznego. 4. Niniejsze zapytanie nie stanowi oferty zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego. 5. Potencjalni Składający nie będą uprawnieni do występowania z jakimikolwiek roszczeniami pieniężnymi lub niepieniężnymi w związku z przygotowaniem odpowiedzi na niniejsze zapytanie. 6. Treść dokumentu, wszelkie informacje, do których się odwołuje oraz prowadzona korespondencja i rozmowy muszą zostać zachowane w tajemnicy. Przesyłający ofertę (zwany dalej Składającym) jest zobowiązany do nie udostępniania osobom trzecim informacji uzyskanych w związku z zapytaniem bez pisemnej zgodny i upoważnienia ze strony ZUS. 7. Wykonawca powinien posiadać doświadczenie w realizacji zamówień tożsamych z przedmiotem zapytania. Termin i sposób złożenia odpowiedzi Odpowiedzi na niniejsze zapytanie należy przesłać w terminie do 11 kwietnia 2011 r., na adres owy krupag@zus.pl i/lub na adres pocztowy: Zakład Ubezpieczeń Społecznych Departament Zarządzania Usługami ul. Szamocka 3, Warszawa Wymagana forma odpowiedzi to jednolity dokument w postaci.doc lub.pdf.

4 Opis sposobu przygotowania oferty cenowej Oferta powinna zawierać: 1. Informację o Składającym; 2. Dane teleadresowe (adres, telefon, faks, ); 3. Wykaz osób uprawnionych do kontaktu z ZUS wraz z danymi do kontaktu (adres, telefon, faks, ); 4. Całkowitą kwotę zamówienia netto i brutto; 5. Ramowy harmonogram prac; 6. Szacunkowy czas realizacji zamówienia.

5 Opis przedmiotu zapytania cenowego Przedmiotem zapytania jest opracowanie projektu oraz kompleksowe wdrożenie systemu zarządzania zasobami infrastruktury techniczno-systemowej w zakresie środowiska pocztowo-biurowego w ZUS. Warstwę monitorowania zdarzeń i stanu usług należy wykonać zgodnie z obowiązującymi w ZUS standardami implementacja w systemie BMC Software. Aktualnie, na potrzeby realizacji przedmiotu zapytania, Zamawiający dysponuje następującym zestawem licencji: BMC Event and Impact Management Base License BMC ProactiveNet Performance Management Base License BMC Event and Impact Management Event Management BMC Event and Impact Management Integration Adapter for z/os BMC Event and Impact Management Managed Server BMC ProactiveNet Performance Management Application, Database and Middleware BMC ProactiveNet Performance Management Server Zamawiający gwarantuje dostępność wystarczającej liczby licencji z powyższej listy wymaganych do realizacji przedmiotu zapytania. Dla potrzeb niniejszego zapytania poprzez środowisko pocztowo - biurowe rozumie się następujące zakresy funkcjonalne (podusługi): Dostęp do Internetu Dostęp do poczty elektronicznej Dostęp do serwera wydruków Dostęp do serwera plików System zarządzania konfiguracją (SCCM) zrealizowane w całości na platformie Windows.

6 Założenia do projektu Wykorzystanie posiadanych przez ZUS licencji firmy BMC Software oraz zasobów sprzętowych Wykorzystanie obecnego środowiska HP Service Manager (integracja na poziomie generowania automatycznych incydentów) Zapewnienie gwarancji i usług wsparcia Zakres Prac W ramach realizacji przedmiotu zapytania, Zamawiający oczekuje realizacji prac w następujących obszarach: Analiza i definicja usługi Weryfikacja/audyt stanu bieżącego, Określenie właściciela usługi, Przygotowanie listy komponentów wchodzących w skład usługi, Opracowanie modelu wpływów usługi, Zdefiniowanie metryk usługi, Określenie parametrów świadczenia usług, Opracowanie mechanizmów i zasad powiadamiania, Przygotowanie procedur reagowania na powiadomienia. Projekt systemu Opracowanie projektu wdrożenia systemu w środowisku ZUS wraz z harmonogramem. Usługi wdrożeniowe Instalacja niezbędnego oprogramowania, Konfiguracja oprogramowania, Integracja z systemem monitorowania usług w ZUS opartym na narzędziach BMC Software, Integracja z HP Service Manager - generowanie automatycznych incydentów,

7 Przetestowanie rozwiązania na podstawie scenariuszy testowych, Opracowanie dokumentacji powdrożeniowej. Szkolenia/warsztaty dla administratorów ZUS Szkolenia/warsztaty dla administratorów systemu. Zakres szkoleń powinien obejmować zagadnienia dotyczące funkcjonalności systemu, a także administracji i eksploatacji wdrożonego rozwiązania. Warsztaty/warsztaty dla użytkowników systemu. Zakres warsztatów powinien obejmować zagadnienia dotyczące funkcjonalności wdrożonego rozwiązania z naciskiem na funkcjonalności dedykowane dla poszczególnych grup użytkowników. Koszt wykonania przedmiotu zapytania W odpowiedzi na niniejsze zapytanie Zamawiający oczekuje wyceny realizacji przedstawionego powyżej zakresu prac z wyszczególnieniem: Kosztów analizy i definicji usługi, Kosztów projektu systemu, Kosztów usług wdrożeniowych, Katalogowej wyceny szkoleń dla 5 administratorów systemu, Katalogowej wyceny szkoleń dla 25 operatorów systemu, Kosztów ewentualnych dodatkowych licencji BMC Software niezbędnych do realizacji przedmiotu zapytania.