Decyzje zakupowe Polaków Czy (polska) jakość jest w cenie? Warszawa, 10 października 2017 r.

Transkrypt

1 Decyzje zakupowe Polaków Czy (polska) jakość jest w cenie? Warszawa, 10 października 2017 r.

2 Badanie polskich gospodarstw domowych na temat decyzji zakupowych (ASM Centrum Badań i Analiz Rynku na zlecenie Fundacji Polskiego Godła Promocyjnego) Technika badawcza CATI (Computer Assisted Telephone Interview) - metoda zbierania informacji za pomocą telefonicznego wywiadu przeprowadzonego przez ankietera z respondentem. W trakcie wywiadu ankieter odczytuje respondentowi pytania wyświetlane na ekranie monitora komputerowego i rejestruje usłyszane odpowiedzi. Respondenci Badanie zrealizowane na reprezentatywnej próbie N=1 000 gospodarstw domowych. Czas realizacji badania Wrzesień 2017

3 Czym kierują się konsumenci, robiąc zakupy dóbr codziennego użytku? Jakość 73,3 Cena 64,8 Miejsce pochodzenia produktu 37,9 Walory ekologiczne produktu 24,7 Znaki jakości zamieszczone na produkcie 12,0 Opakowanie Marka produktu 2,3 4,9 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 Odpowiedzi nie sumują się do 100,0%, ponieważ badani mogli wskazać więcej niż jedną odpowiedź; zaprezentowano wskazania 2,3

4 Czy konsumenci zwracają uwagę na kraj pochodzenia produktów, dokonując codziennych zakupów? ,7 41, ,0 2,3 0,9 Zdecydowanie tak Raczej tak Nie mam zdania Raczej nie Zdecydowanie nie

5 Czy konsumenci są skłonni zapłacić więcej za produkt wysokiej jakości? 6,3 5,4 Tak, jestem skłonna/y zapłacić więcej za produkt wysokiej jakości Nie jestem skłonna/y zapłacić więcej za produkt wysokiej jakości 88,3 Trudno powiedzieć

6 Czy konsumenci są zdania, że mając możliwość wyboru, należy kupować produkty polskiego pochodzenia? , , ,4 2,5 0,9 Zdecydowanie tak Raczej tak Nie mam zdania Raczej nie Zdecydowanie nie

7 CZY GODŁO TERAZ POLSKA JEST WIARYGODNYM OZNACZENIEM WYSOKIEJ (POLSKIEJ) JAKOŚCI?

8 Z czym laureaci utożsamiają Godło Teraz Polska? POLSKIE POCHODZENIE PRESTIŻ STABILNA I WYSOKA JAKOŚĆ NIECO PONADPRZECIĘTNE CENY NOWOCZESNOŚĆ Źródło: badanie ankietowe: lipiec/sierpień 2016 r., 56 laureatów - przedsiębiorstw

9 Czy konsumenci zauważają Godło Teraz Polska na produktach/usługach? 3,3 17,2 79,5 Tak, dostrzegłam/em godło "Teraz Polska" Nie dostrzegłam/em godła "Teraz Polska" Trudno powiedzieć Produkty/usługi, na których dostrzeżono Godło Teraz Polska (N=795, w %) Spożywcze Budowlane AGD i RTV Kosmetyczne, chemiczne Przemysłowe Ubrania Zabawki Elektryczne Trudno powiedzieć 3,1 3,0 0,4 0,4 0,3 5,7 9,8 42,6 45,5 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0

10 Z jakimi cechami konsumenci kojarzą produkty/usługi nagrodzone Godłem Teraz Polska Tradycyjność 59,6 40,4 Nowoczesność Pochodzenie polskie 98,0 2,0 Pochodzenie nieokreślone lub zagraniczne Rozpoznawalność 94,1 5,9 Anonimowość Powszechna dostępność 78,9 21,1 Ekskluzywność Prestiż, reputacja 69,1 30,9 Powszechność, zwyczajność Stabilna jakość 96,3 3,7 Chwiejna jakość 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0

11 Odsetek osób, które są zdania, że Godło Teraz Polska jest dobrym sposobem oznaczania wysokiej jakości polskich produktów i usług 60,0 50,0 40,0 51,6 40,7 30,0 20,0 10,0 0,0 3,1 3,7 Zdecydowanie tak Raczej tak Nie mam zdania Raczej nie Zdecydowanie nie 0,9

12 Podsumowując: Konsumenci nie tylko doceniają, ale też cenią ($) sobie jakość. Dla konsumentów certyfikaty jakości oraz oznaczenie pochodzenia produktów są o tyle ważne, o ile czytelnie sygnalizują wysoką jakość oferty. Niezależnie od poziomu patriotyzmu zakupowego, konsumenci mają tendencję do wybierania produktów krajowych, jeżeli krajowe pochodzenie sygnalizuje wysoką jakość. Godło Teraz Polska jest wiarygodnym oznaczeniem wysokiej i stabilnej jakości, rozpoznawalności, polskiego pochodzenia i prestiżu jest doceniane i poszukiwane przez konsumentów, obdarzane zaufaniem przez producentów.