Prowadzenie rozmów oceniających FUKO w praktyce
|
|
- Arkadiusz Klimek
- 6 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Prowadzenie rozmów oceniających FUKO w praktyce OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-6 Sposób pracy str. 7 Materiały szkoleniowe str. 7 Trener prowadzący str. 8 Warunki organizacyjne str. 9 Nasi Klienci str
2 Co nas wyróżnia: 2 1. duże doświadczenie w realizacji szkoleń dla kadry menedżerskiej - dzięki znajomości problemów zgłaszanych przez menedżerów z różnych firm, prowadzący posiada bogatą wiedzę na temat sytuacji, które mają miejsce w codziennej pracy i wykorzystuje ją podczas zajęć; 2. małe grupy szkoleniowe realizujemy warsztaty w grupach od 3 do 5 osób, co zwiększa aktywność uczestników oraz pozwala na dopasowanie treści i zadań do poszczególnych osób; każdy uczestnik ma możliwość wzięcia udziału w ćwiczeniach, otrzymania informacji zwrotnych i dostosowania rozwiązań do swoich potrzeb; 3. sposób prowadzenia zajęć zależy nam na tym, żeby szkolenie było efektywne, a nie nudne, dlatego trenerka wykorzystuje różnorodne formy przekazu: prezentacje multimedialne, dyskusje, filmy, ćwiczenia indywidualne i zespołowe; co ważne, każde ćwiczenie jest zakończone wspólną analizą wniosków; 4. materiały szkoleniowe materiały stanowią uzupełnienie treści prezentowanych w trakcie szkoleń; na życzenie uczestników przekazujemy materiały w formie papierowej lub elektronicznej; 5. fotoprotokół wnioski z ćwiczeń są zapisywanie na flipcharcie, a następnie fotografowane i w formie prezentacji wysyłane do uczestników. Wiele osób takie podsumowanie ze szkolenia traktuje jako inspirację w codziennej pracy; 6. atmosfera podczas szkoleń dbamy o zapewnienie przyjaznej i życzliwej atmosfery podczas szkoleń, nie zapominamy też o poczuciu humoru oraz zapewnieniu gorącej kawy, słodkiego poczęstunku i sycącego lunchu; 7. forma płatności nie pobieramy płatności przed realizacją szkolenia, fakturę za udział w szkoleniu wystawiamy w dniu jego realizacji z terminem płatność 7 dni; 8. bogate portfolio zadowolonych Klientów, z którymi współpracujemy od wielu lat, umiejętnościom OPEN zaufało wiele znaczących na rynku przedsiębiorstw, w tym m.in.:
3 Program szkolenia: 3 PROGRAM Podstawowe narzędzia komunikacyjne i ich wykorzystanie w prowadzeniu rozmowy oceniającej umiejętność nawiązywania i podtrzymywania dobrego kontaktu jako element służący zrozumieniu, rola nadawcy w procesie komunikacji precyzja wypowiedź i sprawdzanie zrozumienia, rola odbiorcy w procesie komunikacji umiejętności z obszaru aktywnego słuchania, rola komunikatów niewerbalnych w procesie komunikacji, spójność komunikatów werbalnych i niewerbalnych jako podstawa oceny wiarygodności nadawcy, analiza najczęściej popełnianych błędów w procesie komunikacji, sposoby wyrażania zrozumienia i niezrozumienia, argumentacja i przekonywanie rozmówców do swoich racji. Początkowa część zajęć poświęcona zostanie na przedstawienie celu szkolenia, zapoznanie się z uczestnikami oraz poznanie ich oczekiwań względem proponowanego tematu zajęć. Następnie uczestnicy zostaną poproszeni o wypisanie (najpierw indywidualnie, później w mniejszych zespołach) elementów sprzyjających, ich zdaniem, efektywnej komunikacji w trakcie rozmowy z podwładnym. Informacje te zostaną zebrane na flipcharcie i stanowić będą podstawę do wprowadzania kolejnych treści. Przykładowe zadanie: Uczestnicy zadania otrzymują mapę pewnego terenu, a zadaniem jednego, uprzednio wybranego uczestnika, pełniącego rolę lidera, jest przeprowadzenie pozostałych przez mapę zgodnie z trasą, którą samodzielnie wyznaczył. Trudność zadania jest dodatkowo zwiększana poprzez fizyczne oddzielenie prowadzącego od pozostałych członków grupy (rozmowa z uczestnikami odbywa się tylko poprzez przekaz werbalny i symuluje rozmowę telefoniczną). Poprawne rozwiązanie tego zadania wymaga od uczestników zastosowania zaawansowanych kompetencji komunikacyjnych, związanych z dopasowywaniem własnych informacji i założeń do informacji i założeń rozmówcy. Ćwiczenie ma na celu nabywanie kompetencji komunikacyjnych pod presją czasu oraz niepewności wynikającej z dysponowania niekompletnymi danymi. W trakcie trwania zadania wypowiedzi uczestników są notowane, stanowiąc podstawę do omówienia procesu rozwiązywania zadania po jego zakończeniu. Uczestnicy otrzymują informacje zwrotne wyjaśniające sposób uzyskania takiego wyniku oraz za sugerujące, za pomocą jakich zachowań mogliby usprawnić przyjętą formę przepływu informacji. Narzędzia przekazywania konstruktywnych informacji zwrotnych rola informacji zwrotnych w codziennej pracy i podsumowaniach (rozmowach oceniających) zasady przekazywania informacji zwrotnych zasada FUKO, jasne precyzowanie celów i określanie zadań przekładanie celów na zadania, rola werbalnych i niewerbalnych sprzężeń zwrotnych, sposoby zbierania informacji zwrotnych (zachęcania współpracowników do otwartości i zaangażowania), aktywne słuchanie (zadawanie pytań, parafrazowanie, sprawdzanie zrozumienia) jako sposób zbierania informacji o pracownikach, wspólne poszukiwanie i wypracowywanie rozwiązań zaistniałych
4 problemów, pobudzanie kreatywności pracowników w procesie poszukiwania rozwiązań, wypracowywanie i osiąganie porozumienia. 4 W tej części szkolenia wprowadzone zostaną podstawowe informacje dotyczące zasad przekazywania informacji zwrotnych oraz różnych modeli budowania planu rozmowy w zależności od jej celu (forma prezentacji multimedialnej). Następnie uczestnicy będą mieli okazję przećwiczyć swoje umiejętności w tym zakresie. Przykładowe zadanie: Zadanie Kryptonim SB Uczestnicy dzielą się na grupy, z których każda wybiera sobie szefa, zarządzającego zespołem przez czas trwania zadania. Szefowie otrzymują od trenerów zestaw informacji stanowiący zagadkę logiczną, pocięty na drobniejsze fragmenty. Ich zadaniem jest dostarczyć zespołowi dane, poinformować o celu zadania i zmotywować członków swojego zespołu do wykonania zadania w określonym czasie. Drugie zadanie szefów polega na dokonaniu w czasie trwania zadania oceny swoich podwładnych, a następnie przeprowadzeniu rozmowy z dwoma wybranymi pracownikami. Rozmowy analizowane są pod kątem poprawności przekazywania feedbacku, oraz efektywności w kontekście zachęcenia do zmiany zachowań na przyszłość. Na forum grupy analizowane są wypowiedzi i zachowania uczestników, które uznać można za konstruktywny feedback. W trakcie omówienia zadania analizowane są dodatkowo zaobserwowane w dotychczasowej pracy z uczestnikami powtarzające się zachowania i preferowane wzorce komunikacyjne. Analiza zadania prowadzona jest w formie moderowanej przez trenera dyskusji między uczestnikami, jej elementem jest również udzielanie informacji zwrotnych sobie nawzajem. Prowadzenie rozmowy oceniającej znaczenie etapu przygotowania konieczność bazowania na faktach i konkretnych przykładach, cele rozmowy oceniającej, etapy rozmowy oceniającej budowanie planu rozmowy, podstawowe zasady prowadzenia rozmów oceniających, rozmowa oceniająca jako jeden z podstawowych elementów zarządzania. Kolejnym etapem szkolenia będzie przypomnienie sobie podstawowych etapów rozmowy oceniającej wraz z etapem przygotowania (co często ma kluczowe znaczenie dla jej efektu). Uczestnicy będą mieli okazję przypomnieć sobie wiedzę z obszaru prowadzenia rozmów oceniających w jaki sposób budować plan rozmowy, jak informować o celu, w jaki sposób argumentować, by uzyskać efekt w postaci zmian w zachowaniu w kierunku pożądanym. Przykładowe zadanie: Uczestnicy otrzymają dość obszerny opis pewnego pracownika. Ich zadaniem jest przygotowanie się do rozmowy, najpierw indywidualnie, potem w małych zespołach tak, aby mieć możliwość wymiany swoich spostrzeżeń z innymi uczestnikami. Następnie zadaniem wylosowanego uczestnika jest przeprowadzenie rozmowy z pracownikiem, w rolę którego wciela się trener. Scenka odbywa się na forum lub jest dodatkowo rejestrowana za pomocą kamery. Celem zadania jest zasymulowanie rozmowy oceniającej z pracownikiem. W trakcie omówienia zadania analizowane są etapy prowadzenia rozmowy z pracownikiem, przewidywana efektywność takiej rozmowy oraz jej długoterminowe konsekwencje dla dalszej współpracy.
5 Ocena podwładnego główne zagrożenia, czyli jak uniknąć błędów w sytuacji oceniania? psychologiczne mechanizmy uruchamiane w sytuacji oceny innych ludzi, najczęściej pojawiające się błędy w sytuacji oceny zachowań innych, sposoby radzenia sobie z ewentualnymi błędami w spostrzeganiu innych, sposoby radzenia sobie z lukami informacyjnymi, autodiagnoza własnych tendencji w procesie oceny innych, rola tzw. sprzężeń zwrotnych o charakterze werbalnym. 5 W sytuacji oceny innych trudno jest nam bazować wyłącznie na faktach. Prowadzenie rozmowy oceniającej dość często jest szczególnie początkowo doświadczeniem trudnym zarówno dla szefa, jak i podwładnego. Powszechnie wiadomo, że w sytuacjach nacechowanych emocjonalnie trudno nam o jednoznacznie obiektywną ocenę drugiego człowieka. W nasz sposób oceny wkradają się różne elementy deformujące ją, nieraz w znacznym stopniu, jak chociażby efekt sympatii czy efekt świeżości. Ważne zatem, by uczestnicy uświadomili sobie zarówno własne tendencje w obszarze oceny, jak i byli bardziej świadomi popełnianych błędów. Przykładowe zadanie: Uczestnicy otrzymują zestaw informacji na temat zachowania pewnego pracownika, jego dotychczasowych osiągnięć zawodowych i krótki opis innych czynników, które mogą mieć wpływ na jego zachowanie. Zadaniem uczestników jest dokonanie oceny tego pracownika na przygotowanym arkuszu służącym do przygotowania do rozmowy oceniającej. Następnie na forum analizowane są punkty przyznane przez poszczególnych uczestników szkolenia wraz z wyjaśnieniem, dlaczego zdecydowali się na taką ocenę. Celem zadania jest przygotowanie do rozmowy z pracownikiem. Uczestnicy zliczają swoje wyniki (można też wyliczyć średnią ze wszystkich ocenianych obszarów). Wyniki poszczególnych osób zaznaczane są na skali w taki sposób, by każdy widział, na ile na tle innych uczestników szkolenia ma skłonność do krytycyzmu czy łagodzenia w sytuacji oceny. Analiza wyników jest przyczynkiem do dyskusji, jak w sytuacji oczywistych różnic w ostrości oceniania można ustrzec się niesprawiedliwości na etapie oceniania podwładnych w organizacji. Przykładowe zadanie: Film przedstawiający najczęściej popełniane błędy w procesie oceniania Zadaniem uczestników będzie obejrzenie przygotowanego na podstawie arkusza wykorzystywanego w pewnym przedsiębiorstwie filmu przedstawiającego symulację rozmowy oceniającej szefa z jego podwładnym. W trakcie oglądania filmu ich zadaniem będzie analizowanie nagranych treści pod kątem błędów popełnionych przez szefa. Po zakończeniu emisji filmu zanalizujemy błędy zauważone przez uczestników i wspólnie zastanowimy się, w jaki sposób można ich uniknąć. Dodatkowo uczestnicy przed wyświetleniem filmu dostaną informację, że oglądanie filmu połączone jest z konkursem, a osoby, którym najtrafniej uda się rozpoznać popełnione błędy, otrzymają nagrody. CZĘŚĆ WARSZTATOWA: Rozmowa oceniająca w sytuacji trudnej Kolejnym elementem będzie pogłębianie wiedzy, w jaki sposób radzić sobie w sytuacjach trudnych w sytuacji braku zgodności, oporu, agresji ze strony podwładnego. Wiadomo bowiem, iż najtrudniej przeprowadzić rozmowę oceniającą z tzw. trudnym pracownikiem. Ta część zajęć ma zatem pomóc uczestnikom lepiej przygotować się do ewentualnych trudności, jakie mogą ich spotkać podczas prowadzenia spotkań tego typu z podwładnymi.
6 6 umiejętność argumentacji w sytuacji braku zgody ze strony podwładnego, rozmowa rozwojowa, rozmowa oceniająca, rozmowa dyscyplinująca podobieństwa i różnice, analiza różnych sposobów prowadzenia rozmów w kontekście jej efektywności poszukiwanie najlepszego z nich, zabezpieczanie pracownika i siebie samego przed negatywnymi skutkami ubocznymi rozmowy (udzielanie wsparcia), umiejętne panowanie nad własnymi emocjami oraz emocjami rozmówcy (radzenie sobie z trudnymi sytuacjami), budowanie planów naprawczych. Zadaniem uczestników będzie przygotować się, a następnie przeprowadzić rozmowę z konkretnym pracownikiem. W rolę pracownika wciela się trener. Każdy z przygotowanych wcześniej case ów zawierać będzie problem, z jakim uczestnicy mogą zetknąć się podczas prowadzenia rozmów (tendencja do nadmiernego dyskutowania, nieprzyjmowania informacji, ujawniania złości czy roszczeń wobec pracodawcy, bierność). Zadaniem wylosowanego uczestnika będzie przeprowadzić rozmowę i efektywnie poradzić sobie z określonym problemem pojawiającym się w rozmowie. Elementem omówienia zadania będzie wspólna dyskusja nad efektywnością sposobu rozmowy wdrożonego przez danego uczestnika oraz analiza innych pomysłów na to, jakie jeszcze sposoby radzenia sobie z daną trudnością można zastosować wobec konkretnego pracownika, który wnosi do rozmowy określony problem w taki sposób, by uczestnicy wyszli z poczuciem, iż wiedzą, jak zachować się w obliczu danej trudności. PODSUMOWANIE dyskusja podsumowująca, wręczenie uczestnikom certyfikatów ukończenia szkolenia, fotoprotokół - wnioski z analizy ćwiczeń są zapisane i przekazane uczestnikom po szkoleniu, dzięki czemu uczestnicy mogą odtworzyć treści omawiane na zajęciach; po oficjalnym zakończeniu szkolenia trener jest do dyspozycji uczestników w razie pytań i udziela indywidualnych informacji zwrotnych, zapraszamy uczestników do skorzystania z opcji e- konsultacji, bądź kontaktu telefonicznego z trenerem prowadzącym szkolenie w przypadku pojawienia się sytuacji trudnych, bądź kwestii do dalszego przedyskutowania z trenerem. Uwaga! Treść merytoryczna może ulec zmianie w trakcie trwania szkolenia w związku z potrzebami Uczestników i przebiegiem zajęć.
7 Sposób pracy: 7 Formuła szkoleń/warsztatów Działania dodatkowe stosowane podczas szkoleń/ warsztatów: diagnoza kompetencji/ umiejętności uczestników za pomocą kwestionariuszy i testów; przygotowywanie z uczestnikami i praca na przykładach z codziennej praktyki zawodowej case study; ćwiczenia indywidualne i grupowe. Wsparcie uczestników po szkoleniu: po realizacji każdego z zadań pomagamy uczestnikom w przenoszeniu zdobytej wiedzy i doświadczenia na grunt codziennej pracy: fotoprotokół - wnioski z analizy ćwiczeń, informacje zwrotne są zapisane na flipcharcie i przekazane uczestnikom po szkoleniu w formie prezentacji multimedialnej, dzięki czemu uczestnicy mogą odtworzyć treści omawiane na zajęciach; po warsztacie trener jest do dyspozycji uczestników w razie pytań i udziela indywidualnych informacji zwrotnych; zapraszamy uczestników do skorzystania z opcji e- konsultacji, bądź kontaktu telefonicznego z trenerem prowadzącym szkolenie w przypadku pojawienia się sytuacji trudnych, bądź kwestii do dalszego przedyskutowania z trenerem. Materiały szkoleniowe: Każdy z uczestników szkolenia wyposażony zostanie w segregator, zawierający komplet materiałów szkoleniowych (liczących od 20 do 40 stron), będący uzupełnieniem treści omawianych podczas zajęć, długopis oraz wszelkie pomoce towarzyszące (arkusze robocze, arkusze pomocnicze, zadania).
8 Trener prowadzący: 8 Anna Krawulska - Biegańska trener, asesor, coach, autorka projektów rozwojowych Ponad 18 lat doświadczenia w zawodzie. Autorka projektów rozwojowych dotyczących m.in. budowania i implementacji systemów ocen pracowników, wdrażania wartości do organizacji, cykli szkoleń menedżerskich i trenerskich. Prowadzi coaching i konsultacje dla kadry zarządzającej najwyższego szczebla. Jako asesor tworzy i realizuje badania Assessment i Development Center oraz projektuje badania metodą 270/360 stopni. Posiada certyfikaty: TA 101 w zakresie Analizy Transakcyjnej (wydany przez European Association for Transactional Analysis), Programatora w zakresie Neurolingwistycznego Programowania (wydany przez belgijski Institut Ressources PNL) oraz certyfikat European Association for Psychotherapy. Jest członkiem zespołu poznańskiego Ośrodka Psychoterapi i Treningów Psychologicznych AION. Prowadzi również zajęcia z przedmiotów psychologicznych w ramach podyplomowych studiów MBA na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. W pracy trenerskiej specjalizuje się w szkoleniach z zakresu budowania kompetencji menedżerskich, zarządzania czasem i planowania pracy, budowania zespołów oraz train the trainers. Od początku swojej pracy w zawodzie trenerka prowadziła projekty rozwojowe dla takich firm jak: Aesculap Chifa B. Braun, Albis Polska, Amica Wronki, AVK Polska, Avon Cosmetics Polska, BASF Poliuretany Polska, Berker Polska, BOLSIUS Polska, BP Europa SE Oddział w Polsce, BRUGMAN Fabryka Grzejników, BZ WBK Finanse i Leasing, CaseTech Polska, Colquimica Polska, DanHatch Poland, Dolnośląska Fundacja Tansplantacji, Duni Polska, DWS Draexlmaier Wyposażenie Wnętrz Samochodowych, Essel Propack Polska, Euroline, Europol Meble Polska, Euroverlux, Everen, EWE Energia, Exalo Drilling, Firestone Industrial Products Poland, FPC Polskia, Fresenius Medical Care Polska, GJC Inter Media, Gonvarri Polska, Górażdże Cement, Grundfos Pompy, Guardian Częstochowa, HaGe Polska, Hempel Manufacturing Poland, Hermes Polska, IBB Andersia Hotel, Ikea Industry Poland, Imperial Tobacco Polska, Inea, ITM Baza Poznańska, Janipol Meble, John Deere Polska, Kärcher, Keller Polska, KGHM METRACO, Krahn Chemie Polska, KRI, Kruk, Kromberg & Schubert Polska, Leopol Meble Polska, Lisner, M&W Spedition, Man Accounting Center, MM Brown Polska, Navikon, Netbox Polska, Nickel Development, Novartis Poland, Novol, NUTRIMIX Polska, Pałac Mierzęcin, Pfeifer & Langen Polska, PHOENIX CONTACT Wielkopolska, Piotr i Paweł, Plasticos Durex Polska, PLI Logistik & Service, Polinova Polska, Polipol Meble, Polskie Stowarzyszenie Centrów Ogrodniczych, Postal, PROFIm, Amcor Flexibles Złotów, Radisson SAS centrum Hotel, Remar Rhenius Ronal Polska, Schattdecor, Shapers' Polska, Siniat, Solaris Bus & Coach, Spectrum Brands, Stanley, Steico, Strabag, Swisspor Polska, TBMECA Poland, Topex, Transpost, TUI Polska, Uniwersytet im. Adama Mickiewicza, Vasco Group, Vestas Polska, Vetoquinol Biowet, Voestalpine Rotec, Volkswagen Group Polska, Volkswagen Motor Polska, Volkswagen Poznań, VOSS Automotive, Wa-Tech, Wavin Matalplast, Werner Kenkel, Wielkopolska Grupa Prawnicza.
9 9 WARUNKI ORGANIZACYJNE: Czas trwania szkolenia: 2 dni szkoleniowe (2 x 8 x 45 minut + przerwy) Harmonogram: zajęcia przerwa kawowa :15 zajęcia przerwa kawowa zajęcia lunch zajęcia Liczebność grupy: od 3 do 5 osób Termin: r. Miejsce: siedziba firmy OPEN Konsultacje & Szkolenia w Poznaniu przy ul. Serbskiej 6a/ 1 Cena: 1290 PLN + 23% VAT/ 1 osoba przeprowadzenie zajęć przez trenera z kilkunastoletnim doświadczeniem w zawodzie; prowadzenie szkolenia w formie warsztatowej; każdemu uczestnikowi wręczamy autorskie materiały szkoleniowe będące uzupełnieniem treści prezentowanych w trakcie warsztatu; Wartość obejmuje: fotoprotokół - wszystkim uczestnikom przesyłamy prezentację zawierającą zdjęcia flipchartów wykorzystanych podczas szkolenia, dzięki czemu uczestnicy mogą odtworzyć treści omawiane na zajęciach; po zakończeniu warsztatu trener jest do dyspozycji w razie pojawienia się dodatkowych pytań ze strony uczestników; możliwość skorzystania z e-konsultacji, bądź kontaktu telefonicznego z trenerem prowadzącym szkolenie w przypadku pojawienia się sytuacji trudnych, bądź kwestii do dalszego przedyskutowania; każdemu uczestnikowi wręczamy imienny certyfikat ukończenia szkolenia; podczas szkolenia zapewniony jest catering (lunch i przerwy kawowe). Zapraszam do kontaktu: Julita Gotkowicz tel. kom , tel julita.gotkowicz@open-szkolenia.pl
10 10 AUTOMOTIVE TURYSTYKA/ REKREACJA USŁUGI FINANSE/ UBEZPIECZENIA HANDEL INSTYTUCJE PUBLICZNE BorgWarner Turbo Systems Poland DWS Draexlmaier Wyposażenie Wnętrz Samochodowych Exide Technologies Firestone Industrial Products Poland Gonvarri Polska Inteva Products Poland John Deere Polska Kiel Polska KGHM Zanam Kromberg & Schubert Polska Magna Automotive Poland MAN Bus Neapco Europe Recaro Aircraft Seating Polska Ronal Polska SEWS Polska Schnellecke Polska Solaris Bus & Coach TBMECA Poland voestalpine Rotec Winkelmann Volkswagen Group Polska Volkswagen Motor Polska Volkswagen Poznań Voss Automotive Polska ZEM Zakład Elektrotechniki Motoryzacyjnej Hotel Reservation Service Poland IBB Andersia Hotel Nowa Itaka Pałac Mierzęcin Park Wodny Octopus Radisson SAS Centrum Hotel Warsaw TUI Poland MEDYCYNA/ OCHRONA ZDROWIA Aesculap-Chifa Dolnośląska Fundacja Transplantacji Fresenius Medical Care Polska Fresenius Nephrocare Polska IODEX-Labichem Novartis Poland Polskie Stowarzyszenie Koordynatorów Transplantacyjnych "STANLEY" Vetoquinol Biowet Agnes Aquanet CAGEN FPC Polskia Grafton Recruitment Polska Grupa HUNTERS HR Consulting Kärcher Mechanika pojazdowa lpm Leszek Patan Międzynarodowe Targi Poznańskie Navikon Ogicom Spider Spectrum Brands Poland Sygnity Telekomunikacja Polska Wa-Tech Widzialni.pl Aviva BZ WBK Finanse & Leasing Currency One Euro Finans FIGURES Kancelaria Rachunkowa MAN Accounting Center Personal Finance Raiffeisen Polbank RSM International KZWS Audit SGB Towarzystwo Ubezpieczeniowe Filar FMCG DanHatch Poland Eurovita Imperial Tobacco Polska LISNER Marmite International Martin Bauer Polska MM Brown Polska Multeafil Pfeifer & Langen Polska PKM Duda Słodownia Soufflet Polska Stock Polska Südzucker Polska Zakłady Mięsne Łagrom Armatura Kozłowski Avon Cosmetics Polska D.A. Korbut DBL Poznań Wynajem Odzieży Roboczej Divicom Grafmaj AM KAEM Krahn Chemie Polska LPP MGI Polska Mattik Andrzej Olszewski Piotr i Paweł Przedsiębiorstwo KPS s.oliver Poland W.Kruk KGHM METRACO Unilin Polska Żabka EURO Wolontariat Polska Bydgoskie Towarzystwo Budownictwa Społecznego Centrum Inicjatyw Senioralnych Miasto Leszno Poznański Ośrodek Wspierania Przedsiębiorczości Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Spółdzielnia Usługowa Piast w Legnicy Uniwersytet im. Adama Mickiewicza Urząd Marszałkowski Województwa Zachodnio-pomorskiego Urząd Miasta Bolesławiec Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego w Poznaniu Zakład Gospodarki Mieszkaniowej Zarząd Dróg Miejskich w Poznaniu MARKETING/MEDIA Agencja Reklamowa Grupa V5 Agencja Reklamowa VMG Agencja Tequila Polska Gemini Nova GJC Inter Media Inea Litex Promo In-Store MPL Verbum PRESS-SERVICE Monitoring Mediów Przedsiębiorstwo PROMAX ZERO, 2 Agencja Reklamowa
11 11 PRODUKCJA CHEMIA PRZEMYSŁOWA ROLNICTWO/ OGRODNICTWO BUDOWNICTWO ABP Poland Amcor Flexibles Złotów Amcor Tobacco Packaging Polska Amica Wronki BASF Poliuretany Polska Berker Polska Bolsius Polska Blum Polska Brugman Fabryka Grzejników CGS Drukarnia Leopol Meble Polska Malta-Decor Netbox Polska Paw Phoenix Contact Wielkopolska Plasticos Durex Polska Plastique Polipol-Meble Polinova Polska PROFIm Akzo Nobel Decorative Paints Albis Polska Atagor Colquimica Haug Chemie Hempel Manufacturing Poland Michał Ratajczyk Polska Novol Remmers Polska Dalgety Agra Polska Grupa Producentów Vitroflora. HaGe Polska KWS LOCHOW POLSKA Limagrain Central Europe Societe Europeenne Spółka Europejska Nutrimix Polska Polskie Stowarzyszenie Centrów Ogrodniczych Przedsiębiorstwo budowlane AMBIT AVK Polska Brügmann Górażdze Cement Grundfos Pompy G-U Polska Infra Keller Polska Kubot Colgate-Palmolive Manufacturing (Poland) Creaton Polska Duni Poland Euroline Europol Meble Polska Euroverlux Essel Propack Polska Fair Packaging Fabryka Armatury Hawle Fabryka Papieru Czerwonak GLAS-TECH Guardian Częstochowa Remar Saueressig Polska Shapers' Polska Schattdecor Schumacher Packaging Zakład Bydgoszcz Siniat Spomasz Topex Toruńskie Zakłady Materiałów Opatrunkowych Werner Kenkel Wika Polska Synthos ENERGETYKA BP Europa SE Oddział w Polsce Dalkia Poznań Duon Enea EP PUE Energobud Everen EWE Energia Exalo Drilling Saturn Management Vestas-Poland Przedsiębiorstwo INTERMAG Top Farms Victus Emak SPEDYCJA/MAGAZYNOWANIE Baltic Services Baltic Trucking ITM Baza Poznańska M&W Spedition Operator Logistyczny Paliw Płynnych PLI Logistik & Service Solid Logistics Nickel Development Northstar Poland PBG POST Luchtkanalen Polska Postal POZ-BRUK Sobota P.V. Prefabet Kluczbork Steico Strabag Swisspor Polska ZRUG Hermes Polska Wytwórnia Sprzętu Transpost Hettich Polska Komunikacyjnego Rhenus Logistics Hunter Douglas Fabrication VNH Fabryka Grzejników Janipol Meble Przedsiębiorstwo Społeczne Kimball Electronics Poland Diakonijna Spółka Zatrudnienia VASCO GROUP
Szkolenie "Zarządzanie zespołem - praktyczne doskonalenie umiejętności"
Szkolenie "Zarządzanie zespołem - praktyczne doskonalenie umiejętności" Informacje o usłudze Numer usługi 2016/02/12/8320/3716 Cena netto 750,00 zł Cena brutto 922,50 zł Cena netto za godzinę 107,14 zł
Bardziej szczegółowoSzkolenie "Radzenie sobie ze stresem"
Szkolenie "Radzenie sobie ze stresem" Informacje o usłudze Numer usługi 2016/06/10/8320/10754 Cena netto 750,00 zł Cena brutto 922,50 zł Cena netto za godzinę 107,14 zł Cena brutto za godzinę 131,79 Możliwe
Bardziej szczegółowoZarządzanie szkoleniami i rozwojem pracowników
Zarządzanie szkoleniami i rozwojem pracowników OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Program szkolenia str. 2-3 Materiały szkoleniowe str. 3 Sposób pracy str. 4 Trener prowadzący str. 5 Referencje telefoniczne trenera
Bardziej szczegółowoPROFESJONALNA OBSŁUGA KLIENTA. czyli co jest ważne, aby klient czuł się dobrze obsługiwany
PROFESJONALNA OBSŁUGA KLIENTA czyli co jest ważne, aby klient czuł się dobrze obsługiwany OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Program szkolenia str. 2-3 Materiały szkoleniowe str. 4 Sposób pracy str.5 Warunki organizacyjne
Bardziej szczegółowoTRENING RADZENIA SOBIE ZE STRESEM
TRENING RADZENIA SOBIE ZE STRESEM OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Program szkolenia str. 2 Sposób pracy str. 3 Materiały szkoleniowe str. 3 Trener prowadzący str. 4 Referencje telefoniczne trenera str. 5 Warunki
Bardziej szczegółowoKOMUNIKACJA I ASERTYWNOŚĆ. czyli stanowcze, ale łagodne załatwianie codziennych spraw
KOMUNIKACJA I ASERTYWNOŚĆ czyli stanowcze, ale łagodne załatwianie codziennych spraw OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-4 Materiały szkoleniowe str. 5 Sposób pracy
Bardziej szczegółowoASESOR PROJEKTÓW AC/DC - jak profesjonalnie przygotować i realizować badanie AC/DC?
ASESOR PROJEKTÓW AC/DC - jak profesjonalnie przygotować i realizować badanie AC/DC? OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-4 Sposób pracy str. 5 Materiały szkoleniowe
Bardziej szczegółowoSKUTECZNA KOMUNIKACJA XXI WIEKU
SKUTECZNA KOMUNIKACJA XXI WIEKU OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Program szkolenia/ metodologia prowadzenia zajęć str. 2-3 Materiały szkoleniowe str. 3 Wsparcie uczestników po szkoleniu str. 4 Trener prowadzący
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE MENEDŻERSKIE - kompendium wiedzy
SZKOLENIE MENEDŻERSKIE - kompendium wiedzy OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-5 Sposób pracy str. 6 Materiały szkoleniowe str. 6 Trener prowadzący str. 7 Warunki
Bardziej szczegółowoTrener wewnętrzny - prowadzenie szkoleń stanowiskowych dla pracowników produkcji oraz magazynierów
[Wpisz tekst] Trener wewnętrzny - prowadzenie szkoleń stanowiskowych dla pracowników produkcji oraz magazynierów OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-4 Sposób pracy
Bardziej szczegółowoASESOR PROJEKTÓW AC/DC - jak profesjonalnie przygotować i realizować badanie AC/DC?
ASESOR PROJEKTÓW AC/DC - jak profesjonalnie przygotować i realizować badanie AC/DC? OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-4 Materiały szkoleniowe str. 4 Trener prowadzący
Bardziej szczegółowoTrener wewnętrzny OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO. Co nas wyróżnia str. 2. Program szkolenia str Sposób pracy str. 5. Materiały szkoleniowe str.
Trener wewnętrzny OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-4 Sposób pracy str. 5 Materiały szkoleniowe str. 5 Trener prowadzący str. 6 Referencje telefoniczne trenera
Bardziej szczegółowoOcena efektów pracy prowadzenie rozmów z pracownikami
Ocena efektów pracy prowadzenie rozmów z pracownikami OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-4 Sposób pracy str. 5 Materiały szkoleniowe str. 5 Trener prowadzący str.
Bardziej szczegółowoKOMUNIKACJA I ASERTYWNOŚĆ czyli stanowcze, ale łagodne załatwianie codziennych spraw
KOMUNIKACJA I ASERTYWNOŚĆ czyli stanowcze, ale łagodne załatwianie codziennych spraw OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-4 Sposób pracy str. 5 Materiały szkoleniowe
Bardziej szczegółowoKOMUNIKACJA I ASERTYWNOŚĆ. czyli stanowcze, ale łagodne załatwianie codziennych spraw
KOMUNIKACJA I ASERTYWNOŚĆ czyli stanowcze, ale łagodne załatwianie codziennych spraw OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-4 Sposób pracy str. 5 Materiały szkoleniowe
Bardziej szczegółowoSztuka prowadzenia rozmowy z pracownikiem rozmowa jako narzędzie motywacji OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO
Sztuka prowadzenia rozmowy z pracownikiem rozmowa jako narzędzie motywacji OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-5 Sposób pracy str. 6 Materiały szkoleniowe str. 6
Bardziej szczegółowoORGANIZACJA PRACY MENEDŻERA jak skutecznie planować, egzekwować i delegować zadania
ORGANIZACJA PRACY MENEDŻERA jak skutecznie planować, egzekwować i delegować zadania OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-4 Sposób pracy str. 5 Materiały szkoleniowe
Bardziej szczegółowoWystąpienia publiczne
Wystąpienia publiczne OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-4 Sposób pracy str. 5 Materiały szkoleniowe str. 5 Trener prowadzący str. 6 Warunki organizacyjne str. 7
Bardziej szczegółowoJak dobrze wypaść podczas spotkania handlowego - dobre praktyki i wskazówki
Jak dobrze wypaść podczas spotkania handlowego - dobre praktyki i wskazówki OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-4 Trener prowadzący str. 5 Warunki organizacyjne str.
Bardziej szczegółowoORGANIZACJA PRACY WŁASNEJ jako budowanie automotywacji
ORGANIZACJA PRACY WŁASNEJ jako budowanie automotywacji OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Program szkolenia str. 2-4 Materiały szkoleniowe str. 4 Sposób pracy str. 5 Trener prowadzący str. 6 Referencje telefoniczne
Bardziej szczegółowoJak wprowadzać i inicjować zmiany? Zarządzanie zmianą w stronę budowania kultury odpowiedzialności
Jak wprowadzać i inicjować zmiany? Zarządzanie zmianą w stronę budowania kultury odpowiedzialności OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-5 Sposób pracy str. 6 Materiały
Bardziej szczegółowoSkuteczna współpraca biznesowa
Skuteczna współpraca biznesowa OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3 Trener prowadzący str. 4 Warunki organizacyjne str. 5 Nasi Klienci str. 6-7 Co nas wyróżnia: 2
Bardziej szczegółowoSztuka motywowania pracowników
Sztuka motywowania pracowników OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-5 Sposób pracy str. 6 Materiały szkoleniowe str. 6 Trener prowadzący str. 7 Referencje telefoniczne
Bardziej szczegółowoPrezentacje i spotkania biznesowe jak zainteresować i zaangażować słuchaczy
Prezentacje i spotkania biznesowe jak zainteresować i zaangażować słuchaczy OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-5 Sposób pracy str. 6 Materiały szkoleniowe str. 6
Bardziej szczegółowoSzkolenie "Zarządzanie zespołem - praktyczne doskonalenie umiejętności"
Szkolenie "Zarządzanie zespołem - praktyczne doskonalenie umiejętności" Informacje o usłudze Numer usługi 2016/02/16/8320/4061 Cena netto 850,00 zł Cena brutto 1 045,50 zł Cena netto za godzinę 106,25
Bardziej szczegółowoKOMUNIKACJA I ASERTYWNOŚĆ czyli stanowcze, ale łagodne załatwianie codziennych spraw
KOMUNIKACJA I ASERTYWNOŚĆ czyli stanowcze, ale łagodne załatwianie codziennych spraw OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-4 Sposób pracy str. 5 Materiały szkoleniowe
Bardziej szczegółowoRadzenie sobie z negatywnymi emocjami i stresem w miejscu pracy
Radzenie sobie z negatywnymi emocjami i stresem w miejscu pracy OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-4 Sposób pracy str. 5 Materiały szkoleniowe str. 5 Trener prowadzący
Bardziej szczegółowoWARSZTAT KIEROWNICZY DLA BRYGADZISTY/MISTRZA PRODUKCJI
WARSZTAT KIEROWNICZY DLA BRYGADZISTY/MISTRZA PRODUKCJI OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-5 Sposób pracy str. 6 Materiały szkoleniowe str. 6 Trener prowadzący str.
Bardziej szczegółowoWarsztat dla trenera wewnętrznego
Warsztat dla trenera wewnętrznego OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-4 Sposób pracy str. 5 Materiały szkoleniowe str. 5 Trener prowadzący str. 6 Referencje telefoniczne
Bardziej szczegółowoSkuteczne negocjacje biznesowe
Skuteczne negocjacje biznesowe OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3 Sposób pracy str. 4 Materiały szkoleniowe str. 4 Trener prowadzący str. 5 Warunki organizacyjne
Bardziej szczegółowoTrening profesjonalnej sprzedaży
Trening profesjonalnej sprzedaży OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-4 Sposób pracy str. 5 Materiały szkoleniowe str. 5 Trener prowadzący str. 6 Warunki organizacyjne
Bardziej szczegółowoOFERTA WSPÓŁPRACY. Wstęp str. 2. Partnerzy, z którymi współpracujemy od wielu lat. Projekty rozwojowe i szkolenia zamknięte - zakres tematyczny str.
OFERTA WSPÓŁPRACY Wstęp str. 2 Partnerzy, z którymi współpracujemy od wielu lat str.3 Projekty rozwojowe i szkolenia zamknięte - zakres tematyczny str. 4 Sposób pracy podczas szkoleń str. 5-6 W ramach
Bardziej szczegółowoORGANIZACJA PRACY WŁASNEJ jako budowanie automotywacji
ORGANIZACJA PRACY WŁASNEJ jako budowanie automotywacji OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-5 Materiały szkoleniowe str. 6 Sposób pracy str. 7 Trener prowadzący str.
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE MENEDŻERSKIE - kompendium wiedzy
SZKOLENIE MENEDŻERSKIE - kompendium wiedzy OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Program szkolenia str. 2-4 Sposób pracy str. 5 Materiały szkoleniowe str. 5 Trener prowadzący str. 6 Referencje telefoniczne trenera
Bardziej szczegółowoTrening asertywności jak dbając o siebie usprawniać komunikację w relacjach zawodowych
Trening asertywności jak dbając o siebie usprawniać komunikację w relacjach zawodowych OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-4 Sposób pracy str. 5 Materiały szkoleniowe
Bardziej szczegółowoRadzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym
Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-5 Sposób pracy str. 6 Materiały szkoleniowe str. 6 Trener prowadzący str. 7 Warunki
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE ZESPOŁEM - kompendium wiedzy
ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM - kompendium wiedzy OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-5 Sposób pracy str. 6 Materiały szkoleniowe str. 6 Trener prowadzący str. 7 Warunki organizacyjne
Bardziej szczegółowoROZPORZĄDZENIE O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH
ROZPORZĄDZENIE O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH warsztat przygotowujący do zmian dotyczących ochrony danych osobowych obowiązujących od maja 2018 r. OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO 25 maja 2018 r. zaczną obowiązywać
Bardziej szczegółowoSzkolenie "Szef na start - awans i co dalej?"
Szkolenie "Szef na start - awans i co dalej?" Informacje o usłudze Numer usługi 2016/02/26/8320/4866 Cena netto 750,00 zł Cena brutto 922,50 zł Cena netto za godzinę 107,14 zł Cena brutto za godzinę 131,79
Bardziej szczegółowoKOMUNIKACJA I ASERTYWNOŚĆ. czyli stanowcze, ale łagodne załatwianie codziennych spraw
KOMUNIKACJA I ASERTYWNOŚĆ czyli stanowcze, ale łagodne załatwianie codziennych spraw OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-4 Materiały szkoleniowe str. 5 Sposób pracy
Bardziej szczegółowoWarsztat kierowniczy dla brygadzisty/mistrza produkcji
Warsztat kierowniczy dla brygadzisty/mistrza produkcji OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-5 Sposób pracy str. 6 Materiały szkoleniowe str. 6 Trener prowadzący str.
Bardziej szczegółowoWARSZTAT KIEROWNICZY DLA BRYGADZISTY
WARSZTAT KIEROWNICZY DLA BRYGADZISTY OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Przygotowanie str. 3 Profil uczestnika str. 3 Program szkolenia str. 3-5 Sposób pracy str. 6 Materiały szkoleniowe
Bardziej szczegółowoROZPORZĄDZENIA O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH
ROZPORZĄDZENIA O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH warsztat przygotowujący do zmian dotyczących ochrony danych osobowych obowiązujących od maja 2018r. OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO 25 maja 2018 r. zaczną obowiązywać
Bardziej szczegółowoSkuteczna organizacja pracy planowanie i priorytetyzacja zadań
Skuteczna organizacja pracy planowanie i priorytetyzacja zadań OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-5 Sposób pracy str. 6 Materiały szkoleniowe str. 6 Trener prowadzący
Bardziej szczegółowoSzkolenie "Prowadzenie prezentacji i spotkań"
Szkolenie "Prowadzenie prezentacji i spotkań" Informacje o usłudze Numer usługi 2016/03/12/8320/5964 Cena netto 1 290,00 zł Cena brutto 1 586,70 zł Cena netto za godzinę 92,14 zł Cena brutto za godzinę
Bardziej szczegółowoRekrutacja jako narzędzie personalne i wizerunkowe
Rekrutacja jako narzędzie personalne i wizerunkowe OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-4 Sposób pracy str. 5 Materiały szkoleniowe str. 5 Trener prowadzący str. 6-7
Bardziej szczegółowoMENTORING I PROGRAMY MENTORINGOWE W PRAKTYCE
MENTORING I PROGRAMY MENTORINGOWE W PRAKTYCE OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-4 Sposób pracy str. 5 Materiały szkoleniowe str. 5 Trener prowadzący str. 6 Warunki
Bardziej szczegółowoSzkolenie "Zarządzanie zespołem produkcyjnym"
Szkolenie "Zarządzanie zespołem produkcyjnym" Informacje o usłudze Numer usługi 2016/02/12/8320/3724 Cena netto 750,00 zł Cena brutto 922,50 zł Cena netto za godzinę 107,14 zł Cena brutto za godzinę 131,79
Bardziej szczegółowoSzkolenie "Organizacja pracy menedżera: planowanie i delegacja zadań"
Szkolenie "Organizacja pracy menedżera: planowanie i delegacja zadań" Informacje o usłudze Numer usługi 2016/03/12/8320/5966 Cena netto 750,00 zł Cena brutto 922,50 zł Cena netto za godzinę 107,14 zł Cena
Bardziej szczegółowoTrening umiejętności miękkich w zarządzaniu feedback, elementy coachingu i budowanie zespołu
Trening umiejętności miękkich w zarządzaniu feedback, elementy coachingu i budowanie zespołu OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Przygotowanie str. 3 Profil uczestnika str. 3 Program szkolenia
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE COACHINGOWE czyli jak wspierać rozwój pracowników - talentów
ZARZĄDZANIE COACHINGOWE czyli jak wspierać rozwój pracowników - talentów OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-6 Sposób pracy str. 7 Materiały szkoleniowe str. 7 Trener
Bardziej szczegółowoZarządzanie konfliktem w kontekście negocjacji z dostawcami oraz klientami zewnętrznymi
Zarządzanie konfliktem w kontekście negocjacji z dostawcami oraz klientami zewnętrznymi OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Program szkolenia str. 2-4 Materiały szkoleniowe str. 4 Sposób pracy str. 5 Trener prowadzący
Bardziej szczegółowoWARSZTAT MENEDŻERA kurs wakacyjny
WARSZTAT MENEDŻERA kurs wakacyjny Program warsztatu str. 2-4 Warunki organizacyjne str. 5 W ramach kursu oferujemy str. 6 2 Uczestnicy (dla kogo?): Dla osób pełniących funkcje menedżerów, Dla osób przygotowujących
Bardziej szczegółowoSkuteczne negocjacje i spotkania biznesowe
Skuteczne negocjacje i spotkania biznesowe OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-5 Sposób pracy str. 6 Materiały szkoleniowe str. 6 Trener prowadzący str. 7 Warunki
Bardziej szczegółowoProfesjonalny sprzedawca kompendium wiedzy
Profesjonalny sprzedawca kompendium wiedzy OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-5 Sposób pracy str. 6 Materiały szkoleniowe str. 6 Trener prowadzący str. 7 Warunki
Bardziej szczegółowoZwinne zarządzanie projektami
Zwinne zarządzanie projektami OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-6 Sposób pracy str. 7 Materiały szkoleniowe str. 7 Trener prowadzący str. 8 Warunki organizacyjne
Bardziej szczegółowoSzkolenie "Komunikacja interpersonalna"
Szkolenie "Komunikacja interpersonalna" Informacje o usłudze Numer usługi 2016/03/12/8320/5965 Cena netto 750,00 zł Cena brutto 922,50 zł Cena netto za godzinę 107,14 zł Cena brutto za godzinę 131,79 Możliwe
Bardziej szczegółowoSzkolenie "Obsługa klienta"
Szkolenie "Obsługa klienta" Informacje o usłudze Numer usługi 2016/03/12/8320/5968 Cena netto 750,00 zł Cena brutto 922,50 zł Cena netto za godzinę 107,14 zł Cena brutto za godzinę 131,79 Możliwe współfinansowanie
Bardziej szczegółowoSzkolenie "Profesjonalna rozmowa telefoniczna"
Szkolenie "Profesjonalna rozmowa telefoniczna" Informacje o usłudze Numer usługi 2016/02/12/8320/3712 Cena netto 750,00 zł Cena brutto 922,50 zł Cena netto za godzinę 107,14 zł Cena brutto za godzinę 131,79
Bardziej szczegółowoZarządzanie zmianą - Organizacja w procesie przemian
Zarządzanie zmianą - Organizacja w procesie przemian Terminy szkolenia 29-30 wrzesień 2016r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project Opis Zmiany są naturalnym procesem, który codziennie towarzyszy
Bardziej szczegółowoCertyfikowany kurs asesora metody Assessment Center /Development Center
6-7, 27-28 lutego, Golden Floor, Warszawa Certyfikowany kurs asesora metody Assessment Center /Development Center Szkolenie skierowane jest do specjalistów ds. zarządzania zasobami ludzkimi lub rekrutacji,
Bardziej szczegółowoBRYGADZISTA / MISTRZ PRODUKCJI. Doskonalenie kompetencji osobistych mistrzów produkcji i brygadzistów
BRYGADZISTA / MISTRZ PRODUKCJI Doskonalenie kompetencji osobistych mistrzów produkcji i brygadzistów Termin: 12.10.2017-13.10.2017 Miejsce szkolenia: ŁÓDŹ, INESS HOTEL *** ul. Wróblewskiego 19/23 http://www.inesshotel.pl
Bardziej szczegółowoSzkolenie "Skuteczny telemarketing"
Szkolenie "Skuteczny telemarketing" Informacje o usłudze Numer usługi 2016/03/05/8320/5521 Cena netto 750,00 zł Cena brutto 922,50 zł Cena netto za godzinę 107,14 zł Cena brutto za godzinę 131,79 Możliwe
Bardziej szczegółowoCoachingowy styl zarządzania. Jak zwiększać efektywność oraz motywację pracowników?
Coachingowy styl zarządzania. Jak zwiększać efektywność oraz motywację pracowników? Terminy szkolenia Cele szkolenia Szkolenie dedykowane jest przede wszystkim menedżerom, którzy chcą wypracować styl zarządzania
Bardziej szczegółowoEfektywna Komunikacja i rozwiązywanie konfliktów
Efektywna Komunikacja i rozwiązywanie konfliktów Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: Głównym celem szkolenia jest poznanie zasad, skutecznych metod i dostarczenie niezbędnych narzędzi do budowania pozytywnych
Bardziej szczegółowoSzkolenia dla kadry kierowniczej jednostek administracji publicznej
WIELKOPOLSKA SZKOŁA BIZNESU UNIWERSYTETU EKONOMICZNEGO W POZNANIU Szkolenia dla kadry kierowniczej jednostek administracji publicznej 1. Metodyka szkolenia Celem szkoleń jest pogłębienie wiedzy, a także
Bardziej szczegółowoKOMUNIKACJA SPOŁECZNA
KOMUNIKACJA SPOŁECZNA Cel szkolenia: Komunikacja społeczna jest podstawą dla wielu innych umiejętności: zarządzania, przewodzenia, efektywnej pracy w zespole, a można jej się nauczyć jedynie w praktyce
Bardziej szczegółowoTermin 09-10 maja 2013 r. Miejsce: sala szkoleniowa - Dolnośląska Izba Gospodarcza
SZKOLENIE EFEKTYWNA ROZMOWA OCENIAJĄCA Termin 09-10 maja 2013 r. Miejsce: sala szkoleniowa - Dolnośląska Izba Gospodarcza Wrocław, dn. 27 marca 2013 r. ZAKRES OFERTY 1. Charakterystyka Human Partner Sp.
Bardziej szczegółowoNowe modele profesjonalnej obsługi klientów
Nowe modele profesjonalnej obsługi klientów OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Przygotowanie str. 3 Profil uczestnika str. 3 Program szkolenia str. 3-6 Sposób pracy str. 7 Materiały szkoleniowe
Bardziej szczegółowoAnaliza Transakcyjna dla menedżerów
Analiza Transakcyjna dla menedżerów Poznań, 27-28 kwietnia 2016r. Skontaktuj się z nami i zapisz: tel. 606 42 42 00 lub 61 657 09 77 mail: spotkanie@spotkanie.edu.pl Skuteczność przez zaangażowanie Analiza
Bardziej szczegółowoNowoczesne strategie sprzedażytrening
Nowoczesne strategie sprzedażytrening dla handlowców Informacje o usłudze Numer usługi 2016/06/08/6568/10585 Cena netto 1 550,00 zł Cena brutto 1 550,00 zł Cena netto za godzinę 96,88 zł Cena brutto za
Bardziej szczegółowoMISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014
MISTRZOWSKA REKRUTACJA NARZĘDZIA 2014 Holbern sp. z o.o. www.holbern.pl MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014 DLA KOGO JEST TRENING? Specjaliści działu personalnego/hr Menedżerowie działu personalnego/hr
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE : Grupowe poradnictwo zawodowe i warsztaty aktywizacyjne w praktyce
SZKOLENIE : Grupowe poradnictwo zawodowe i warsztaty aktywizacyjne w praktyce Cel szkolenia: Nabycie praktycznych umiejętności prowadzenia grupowego poradnictwa zawodowego i warsztatów aktywizacyjnych
Bardziej szczegółowoOferta programu warsztatów. Pracownicy Poradni Psychologiczno-Pedagogicznych: psychologowie,
Pracownia Narzędzi dla Oświaty Agnieszka Grzymkowska & Izabela Kazimierska Tel: 601 273 927 / 793 991 308 Oferta programu warsztatów ADRESAT: GRUPA DOCELOWA: PRZEDMIOT OFERTY: LICZBA GODZIN: TERMINY ZJAZDÓW:
Bardziej szczegółowoNa potrzeby realizacji projektu Aktywny Student - Aktywny Absolwent
OPRACOWANIE PROGRAMU WARSZTATÓW INTERPERSONALNYCH I SPOŁECZNYCH DLA DZIEWIĘCIU OBSZARÓW ZAWODOWYCH: ochrona zdrowia, resocjalizacja i rehabilitacja, wychowanie i opieka, zarządzanie finansami, zarządzanie
Bardziej szczegółowopomagamy Klientom w realizacji celów biznesowych
pomagamy Klientom w realizacji celów biznesowych Szanowni Państwo, zapraszamy do udziału w projekcie szkoleniowym skierowanym do dyrektorów personalnych, menedżerów i specjalistów HR, którzy chcą rozwijać
Bardziej szczegółowoSerdecznie zapraszamy! BMS Group Sp. z o.o. ul. Nowogrodzka 50/ Warszawa, tel:
Assessment Center /Development Center Centrum oceny i rozwoju - certyfikowany kurs na asesora 7-8, 28-29 listopada, Warszawa, Centrum Konferencyjne Sale Hrubieszowska. Szkolenie skierowane jest do specjalistów
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. 29 kwietnia 2019 Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia coachingowe
Bardziej szczegółowoTechniki efektywnej prezentacji i autoprezentacji w biznesie
Techniki efektywnej prezentacji i autoprezentacji w biznesie LondonSAM Polska, Kraków 2014 Opis szkolenia Umiejętność skutecznego komunikowania się jest we współczesnym biznesie sprawą kluczową, a jednym
Bardziej szczegółowoProfesjonalna Obsługa Trudnego Klienta
Profesjonalna Obsługa Trudnego Klienta Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: Poznanie skutecznych metod prowadzenia i kierowania efektywną rozmową, umiejętność budowania pozytywnego wizerunku, nastawienia
Bardziej szczegółowoAssessment & Development Center najskuteczniejsze metody selekcji i planowania rozwoju personelu. Poziom II - Rozwój kompetencji Asesora.
Assessment & Development Center najskuteczniejsze metody selekcji i planowania rozwoju personelu. Poziom II - Rozwój kompetencji Asesora. ADRESACI SZKOLENIA Szkolenie przeznaczone jest dla osób posiadających
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM 5-6 listopada 2019, Warszawa Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIOWNIK ASSESSMENT /DEVELOPMENT CENTER DLA PROFILU MENEDŻERSKIEGO
NARZĘDZIOWNIK ASSESSMENT /DEVELOPMENT CENTER DLA PROFILU MENEDŻERSKIEGO Model Assessment i Development Center NAVIGO Grupa NAVIGO Grupa Sp. z o. o. ul. Rdestowa 112 81-577 Gdynia ul. Puławska 405 02-801
Bardziej szczegółowoOferta dotycząca projektu: Ekspert przekazywania oraz dzielenia się wiedzą i umiejętnościami w organizacji
Oferta dotycząca projektu: Ekspert przekazywania oraz dzielenia się wiedzą i umiejętnościami w organizacji Poznań, 2016 Moje motto zawodowe to: Ustawiczny rozwój osobisty prowadzi do harmonii i sukcesu
Bardziej szczegółowoSkuteczna Rozmowa Telefoniczna
Skuteczna Rozmowa Telefoniczna warsztaty w budowaniu długofalowych relacji z klientami Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: wzrost skuteczności i oczekiwanych efektów prowadzonych rozmów telefonicznych,
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM 2 3 października 2019, Katowice Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia
Bardziej szczegółowoAnaliza Transakcyjna dla coachów
Analiza Transakcyjna dla coachów Poznań Skontaktuj się z nami i zapisz: tel. 606 42 42 00 lub 61 657 09 77 mail: spotkanie@spotkanie.edu.pl Skuteczność przez zaangażowanie Analiza Transakcyjna to złożona
Bardziej szczegółowoNasze szkolenie adresujemy do menedżerów średniego i wyższego szczebla.
Nasze szkolenie adresujemy do menedżerów średniego i wyższego szczebla. Zwiększenie efektywności zarządzania ludźmi oraz wzmocnienie pozycji menedżera poprzez skuteczne zbudowanie autorytetu nieformalnego.
Bardziej szczegółowoSZTUKA PREZENTACJI GŁÓWNE CELE SZKOLENIA:
SZTUKA PREZENTACJI Działaj, jakby każda osoba, którą spotykasz miała na szyi napis 'Spraw, bym poczuł się ważny'. Nie tylko odniesiesz sukces w sprzedaży, ale także w życiu. Mary Kay Ash GŁÓWNE CELE SZKOLENIA:
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM 2 3 października 2019, Katowice Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia
Bardziej szczegółowoA K A D E M I A M E N A DŻERA P R O D U K C J I
A K A D E M I A M E N A DŻERA P R O D U K C J I Do kogo skierowane jest szkolenie? Osoby zarządzające zespołem pracowników na produkcji kierownicy, mistrzowie, brygadziści Liderzy produkcji Osoby przygotowywane
Bardziej szczegółowoAkademia Asesora PROGRAM SZKOLENIA. Opis Plan kursu zakłada:
Akademia Asesora Opis Plan kursu zakłada: - Cykl pięciu szkoleń / modułów dwudniowych (piątek i sobota / 80 godzin). Mniej więcej co miesiąc w Warszawie. - Pomiędzy zajęciami Uczestnicy będą realizowali
Bardziej szczegółowoKomunikacja nastawiona na współpracę indywidualną i zespołową
Komunikacja nastawiona na współpracę indywidualną i zespołową Termin: Warszawa, 20-21 maja 2019 r. Cena: 1860 zł plus VAT Kontakt Sylwia Kacprzak Tel. +48 508 018 327 sylwia.kacprzak@pl.ey.com Twój partner
Bardziej szczegółowoEUROPEJSKI INSTYTUT ROZWOJU KADR SZTUKA ASSESSMENTU
SZTUKA ASSESSMENTU SZTUKA ASSESSMENTU Szkolenie dla Asesorów Praktyczny warsztat skierowany do: Menedżerów HR Specjalistów działów HR, odpowiadających za selekcję i rekrutację Osób zarządzających zespołami
Bardziej szczegółowoBUDOWANIE ZAANGAŻOWANIA I WYKORZYSTANIE POTENCJAŁU RÓŻNORODNOŚCI W ZESPOŁACH
Różnorodne zespoły podejmują lepsze decyzje, są bardziej twórcze, posiadają unikatowe cechy oraz lepiej radzą sobie z wyzwaniami niż zespoły homogeniczne. Mimo że różnorodność daje ogromne korzyści jest
Bardziej szczegółowoSZKOŁA COACHINGU MENEDŻERSKIEGO
SZKOŁA COACHINGU MENEDŻERSKIEGO Spis treści Informacje ogólne 3 Dla kogo przeznaczona jest szkoła? 5 Spodziewane efekty 5 Co nas wyróżnia? 6 Program szkoły 7 Organizacja szkoły 10 Koszt szkoły 11 Informacje
Bardziej szczegółowoProgram Szkoły Trenerów Komunikacji opartej na Empatii
Program Szkoły Trenerów Komunikacji opartej na Empatii Etap I - Integralne Studium Rozwoju Osobistego (160 godzin) 1. Trening interpersonalny (40 godzin) 2. Podstawy Komunikacji opartej na Empatii (24
Bardziej szczegółowoCOACHING DLA MENEDŻERÓW
COACHING DLA MENEDŻERÓW Rozwijaj się, wspierając innych w rozwoju TERMIN od: 16.10.2017 TERMIN do: 17.10.2017 CZAS TRWANIA:2 dni MIEJSCE: Gdańsk CENA: 1200 zł + 23% VAT Coaching to obecnie jedna z najpopularniejszych
Bardziej szczegółowo