Skuteczne negocjacje biznesowe

Transkrypt

1 Skuteczne negocjacje biznesowe OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3 Sposób pracy str. 4 Materiały szkoleniowe str. 4 Trener prowadzący str. 5 Warunki organizacyjne str. 6 Nasi Klienci str. 7-8

2 Co nas wyróżnia: 2 1. praktyczne, wieloletnie doświadczenie trenera w pacy z Partnerami i Klientami. Dzięki temu trener podczas szkolenia przekazuje nie tylko wiedzę, ale przede wszystkim dobre praktyki poparte własnym doświadczeniem; 2. małe grupy szkoleniowe realizujemy warsztaty w grupach od 3 do 5 osób, co zwiększa aktywność uczestników oraz pozwala na dopasowanie treści i zadań do poszczególnych osób; każdy uczestnik ma możliwość wzięcia udziału w ćwiczeniach, otrzymania informacji zwrotnych i dostosowania rozwiązań do swoich potrzeb; 3. sposób prowadzenia zajęć zależy nam na tym, żeby szkolenie było efektywne, a nie nudne, dlatego trenerka wykorzystuje różnorodne formy przekazu: prezentacje multimedialne, dyskusje, filmy, ćwiczenia indywidualne i zespołowe; co ważne, każde ćwiczenie jest zakończone wspólną analizą wniosków; 4. autorskie materiały szkoleniowe materiały stanowią uzupełnienie treści prezentowanych w trakcie szkoleń; na życzenie uczestników przekazujemy materiały w formie papierowej lub elektronicznej; 5. fotoprotokół wnioski z ćwiczeń są zapisywanie na flipcharcie, a następnie fotografowane i w formie prezentacji wysyłane do uczestników. Wiele osób takie podsumowanie ze szkolenia traktuje jako inspirację w codziennej pracy; 6. atmosfera podczas szkoleń dbamy o zapewnienie przyjaznej i życzliwej atmosfery podczas szkoleń, nie zapominamy też o poczuciu humoru oraz zapewiemu gorącej kawy, spodkiego poczęstunku i sycącego lunchu; 7. forma płatności nie pobierany płatności przed realizacją szkolenia, fakturę za udział w szkoleniu wystawiamy w dniu jedgo realizacji z terminem płatność 7 dni; 8. bogate portfolio zadowolonych Klientów, z którymi współpracujemy od wielu lat, umiejętnościom OPEN zaufało wiele znaczących na rynku przedsiębiorstw, w tym m.in.:

3 3 PROGRAM SZKOLENIA: Idealny negocjator to..., a najgorszy... Moduł I wprowadzenie do negocjacji Czy on naprawdę nie rozumie, o co chodzi?! praktyczne spojrzenie na proces komunikacji i znaczenie percepcji podczas prowadzenia negocjacji Niepowodzenie w przygotowaniach to przygotowanie niepowodzenia dobre i niezbędne rady o tym jak właściwie przygotować się do każdych negocjacji Nie powinienem tak łatwo ustępować, ale on grał tak twardo! wnikliwe spojrzenie na rodzaje negocjacji i główne zasady nimi rządzące oraz autoanaliza własnych zachowań w sytuacjach konfliktowych Moduł II rozpoczynamy negocjacje Dzień dobry krótkie i konkretne informacje o tym, jak właściwie rozpoczynać każde spotkanie Gdybym wiedział, w jakiej sytuacji jest druga strona, to poprowadziłbym negocjacje inaczej jak skutecznie zadawać właściwe pytania i zdobywać przewagę w negocjacjacjach Moduł III prowadzimy negocjacje Dlaczego dotąd mówiłem w taki sposób? jak rozmawiać, by osiągać zamierzone cele: najważniejsze zasady i techniki słowne Jestem z siebie zadowolony! o tym, czym jest asertywna postawa i jak ją zachowywać w każdej sytuacji Wreszcie już wiem, co oddzielać, na czym się koncentrować, co tworzyć i co stosować praktyczne, oparte na studiach przypadków i symulacjach, warsztaty z zakresu 4 kluczowych zasad prowadzenia skutecznych negocjacji Już więcej nie dam się zmanipulować! czyli jak bronić się przed manipulacją i etycznie stosować zasady wywierania wpływu na innych On jest przerażony, to po nim widać! Teraz już wiem czy blefuje! - jak właściwie czytać i interpretować mowę ciała podczas spotkań negocjacyjnych. Praktyczne warsztaty z wykorzystaniem kamery video połączone z doskonaleniem umiejętności prezentowania własnych produktów i usług Oni się ciągle czepiają i cały czas tylko kasa i cena, kasa i cena praktyczne sposoby radzenia sobie z trudnymi klientami i konkretne odpowiedzi na zastrzeżenia, także dotyczące cen Moduł IV kończymy negocjacje Teraz już wiem, czego unikać! najpowszechniejsze błędy negocjatorów i praktyczne sposoby ich unikania PODSUMOWANIE: dyskusja podsumowująca, wręczenie uczestnikom certyfikatów ukończenia szkolenia, fotoprotokół - wnioski z analizy ćwiczeń są zapisane i przekazane uczestnikom po szkoleniu, dzięki czemu uczestnicy mogą odtworzyć treści omawiane na zajęciach; po oficjalnym zakończeniu szkolenia trener jest do dyspozycji uczestników w razie pytań i udziela indywidualnych informacji zwrotnych, zapraszamy uczestników do skorzystania z opcji e- konsultacji, bądź kontaktu telefonicznego z trenerem prowadzącym szkolenie w przypadku pojawienia się sytuacji trudnych, bądź kwestii do dalszego przedyskutowania z trenerem. Uwaga! Treść merytoryczna może ulec zmianie w trakcie trwania szkolenia w związku z potrzebami Uczestników i przebiegiem zajęć.

4 Sposób pracy: 4 Formuła szkoleń/warsztatów Działania dodatkowe stosowane podczas szkoleń/ warsztatów: diagnoza kompetencji/ umiejętności uczestników za pomocą kwestionariuszy i testów; przygotowywanie z uczestnikami i praca na przykładach z codziennej praktyki zawodowej case study; ćwiczenia indywidualne i grupowe. Wsparcie uczestników po szkoleniu: po realizacji każdego z zadań pomagamy uczestnikom w przenoszeniu zdobytej wiedzy i doświadczenia na grunt codziennej pracy: fotoprotokół - wnioski z analizy ćwiczeń, informacje zwrotne są zapisane na flipcharcie i przekazane uczestnikom po szkoleniu w formie prezentacji multimedialnej, dzięki czemu uczestnicy mogą odtworzyć treści omawiane na zajęciach; po warsztacie trener jest do dyspozycji uczestników w razie pytań i udziela indywidualnych informacji zwrotnych; zapraszamy uczestników do skorzystania z opcji e- konsultacji, bądź kontaktu telefonicznego z trenerem prowadzącym szkolenie w przypadku pojawienia się sytuacji trudnych, bądź kwestii do dalszego przedyskutowania z trenerem. Materiały szkoleniowe: Każdy z uczestników szkolenia wyposażony zostanie w segregator, zawierający komplet materiałów szkoleniowych (liczących od 20 do 40 stron), będący uzupełnieniem treści omawianych podczas zajęć, długopis oraz wszelkie pomoce towarzyszące (arkusze robocze, arkusze pomocnicze, zadania).

5 Trener prowadzący: 5 Rafał Błachowski trener, konsultant Doświadczony menedżer i sprawdzony trener biznesu specjalizujący się m.in. w: procesach komunikacji: biznesowej, marketingowej, zespołowej; zarządzaniu projektami, wdrażaniem wartości w organizacjach; doradztwie biznesowym, głównie w ramach nowatorskich przedsięwzięć. Posiadane kwalifikacje z zakresu zarządzania projektami i realizacji strategicznych dla przedsiębiorstwa projektów zdobywał m.in. w ramach: pełnienia obowiązków Członka Zarządu Expo Mazury odpowiedzialnego za marketing korporacyjny, Centrum Konferencyjne oraz Dział Eventów; pełnienia obowiązków Dyrektora Projektów Motor Show, Poznań Game Arena i Electronic Sports World Cup, realizowanych przez Międzynarodowe Targi Poznańskie; pełnienia obowiązków prowadzącego i koordynatora autorskiego projektu w ramach procesu budowy misji, wizji i systemu wartości dla m.in. Aquanet, cdp.pl, Strima i Zamet Industry. Obecnie dzieli się doświadczeniami prowadząc warsztaty szkoleniowe dla kadry managerskiej średniego i wyższego szczebla. W pracy trenerskiej specjalizuje się w szkoleniach z zakresu: sprzedaży, negocjacji, obsługi Klienta; zarządzania zespołem, projektem, zmianą; wystąpień publicznych i prezentacji biznesowych; kultury organizacyjnej, wartości firmy, diagnozy problemów i ich rozwiązania; technik komunikacyjnych, mowy ciała w komunikacji sprzedażowej i podczas negocjacji. Zrealizował projekty rozwojowe m.in. dla firm: Aris ; Aquanet ; BZ WBK; Cdp.pl; Centrum Szkoleniowe A-Z; Expo Mazury ; Fugo Konin; GDDKiA w Warszawie; Hansgrohe; Mostostal Chojnice; Pioma Piotrków Trybunalski; pitern; Primesoft; Strima; Topus; Urząd gminy Kleszczów; Urząd gminy Tarnowo Podgórne; Urząd Miasta Poznania; Volskwagen Group, marka SEAT; World Trade Center Poznań.

6 6 WARUNKI ORGANIZACYJNE: Czas trwania szkolenia: 2 dni szkoleniowe ( 2 x 8 x 45 minut + przerwy) Harmonogram: zajęcia przerwa kawowa :15 zajęcia przerwa kawowa zajęcia lunch zajęcia Termin: r. Liczebność grupy: od 3 do 5 osób Miejsce: siedziba firmy OPEN Konsultacje & Szkolenia w Poznaniu przy ul. Serbskiej 6a/ 1 Cena: 1290 PLN + 23% VAT/ 1 osoba przeprowadzenie zajęć przez trenera z kilkunastoletnim doświadczeniem w zawodzie; prowadzenie szkolenia w formie warsztatowej; każdemu uczestnikowi wręczamy autorskie materiały szkoleniowe będące uzupełnieniem treści prezentowanych w trakcie warsztatu; Wartość obejmuje: fotoprotokół - wszystkim uczestnikom przesyłamy prezentację zawierającą zdjęcia flipchartów wykorzystanych podczas szkolenia, dzięki czemu uczestnicy mogą odtworzyć treści omawiane na zajęciach; po zakończeniu warsztatu trener jest do dyspozycji w razie pojawienia się dodatkowych pytań ze strony uczestników; możliwość skorzystania z e-konsultacji, bądź kontaktu telefonicznego z trenerem prowadzącym szkolenie w przypadku pojawienia się sytuacji trudnych, bądź kwestii do dalszego przedyskutowania; każdemu uczestnikowi wręczamy imienny certyfikat ukończenia szkolenia; podczas szkolenia zapewniony catering (lunch i przerwy kawowe). Zapraszam do kontaktu: Julita Gotkowicz tel. kom , tel julita.gotkowicz@open-szkolenia.pl

7 AUTOMOTIVE TURYSTYKA/ REKREACJA USŁUGI FINANSE/ UBEZPIECZENIA HANDEL INSTYTUCJE PUBLICZNE BorgWarner Turbo Systems Poland DWS Draexlmaier Wyposażenie Wnętrz Samochodowych Exide Technologies Firestone Industrial Products Poland Gonvarri Inteva Products Poland John Deere Kiel KGHM Zanam Kromberg & Schubert Magna Automotive Poland MAN Bus Neapco Europe Recaro Aircraft Seating Ronal SEWS Schnellecke Solaris Bus & Coach TBMECA Poland voestalpine Rotec Winkelmann Volkswagen Group Volkswagen Motor Volkswagen Poznań Voss Automotive ZEM Zakład Elektrotechniki Motoryzacyjnej Hotel Reservation Service Poland IBB Andersia Hotel Nowa Itaka Pałac Mierzęcin Park Wodny Octopus Radisson SAS Centrum Hotel Warsaw TUI Poland MEDYCYNA/ OCHRONA ZDROWIA Aesculap-Chifa Dolnośląska Fundacja Transplantacji Fresenius Medical Care Fresenius Nephrocare IODEX-Labichem Novartis Poland Polskie Stowarzyszenie Koordynatorów Transplantacyjnych "STANLEY" Vetoquinol Biowet Agnes Aquanet CAGEN FPC Polskia Grafton Recruitment Grupa HUNTERS HR Consulting Kärcher Mechanika pojazdowa lpm Leszek Patan Międzynarodowe Targi Poznańskie Navikon Ogicom Spider Spectrum Brands Poland Sygnity Telekomunikacja Wa-Tech Widzialni.pl Aviva BZ WBK Finanse & Leasing Currency One Euro Finans FIGURES Kancelaria Rachunkowa MAN Accounting Center Personal Finance Raiffeisen Polbank RSM International KZWS Audit SGB Towarzystwo Ubezpieczeniowe Filar FMCG DanHatch Poland Eurovita Imperial Tobacco LISNER Marmite International Martin Bauer MM Brown Multeafil Pfeifer & Langen PKM Duda Słodownia Soufflet Stock Südzucker Zakłady Mięsne Łagrom Armatura Kozłowski Avon Cosmetics D.A. Korbut DBL Poznań Wynajem Odzieży Roboczej Divicom Grafmaj AM KAEM Krahn Chemie LPP MGI Mattik Andrzej Olszewski Piotr i Paweł Przedsiębiorstwo KPS s.oliver Poland W.Kruk KGHM METRACO Unilin Żabka EURO Wolontariat Bydgoskie Towarzystwo Budownictwa Społecznego Centrum Inicjatyw Senioralnych Miasto Leszno Poznański Ośrodek Wspierania Przedsiębiorczości Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Spółdzielnia Usługowa Piast w Legnicy Uniwersytet im. Adama Mickiewicza Urząd Marszałkowski Województwa Zachodnio-pomorskiego Urząd Miasta Bolesławiec Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego w Poznaniu Zakład Gospodarki Mieszkaniowej Zarząd Dróg Miejskich w Poznaniu MARKETING/MEDIA Agencja Reklamowa Grupa V5 Agencja Reklamowa VMG Agencja Tequila Gemini Nova GJC Inter Media Inea Litex Promo In-Store MPL Verbum PRESS-SERVICE Monitoring Mediów Przedsiębiorstwo PROMAX ZERO, 2 Agencja Reklamowa

8 8 PRODUKCJA CHEMIA PRZEMYSŁOWA ROLNICTWO/ OGRODNICTWO BUDOWNICTWO ABP Poland Amcor Flexibles Złotów Amcor Tobacco Packaging Amica Wronki BASF Poliuretany Berker Bolsius Blum Brugman Fabryka Grzejników CGS Drukarnia Colgate-Palmolive Manufacturing (Poland) Creaton Duni Poland Euroline Europol Meble Euroverlux Essel Propack Fair Packaging Fabryka Armatury Hawle Fabryka Papieru Czerwonak GLAS-TECH Guardian Częstochowa Leopol Meble Malta-Decor Netbox Paw Phoenix Contact Wielkopolska Plasticos Durex Plastique Polipol-Meble Polinova PROFIm Remar Saueressig Shapers' Schattdecor Schumacher Packaging Zakład Bydgoszcz Siniat Spomasz Topex Toruńskie Zakłady Materiałów Opatrunkowych Werner Kenkel Wika Akzo Nobel Decorative Paints Albis Atagor Colquimica Haug Chemie Hempel Manufacturing Poland Michał Ratajczyk Novol Remmers Synthos ENERGETYKA BP Europa SE Oddział w Polsce Dalkia Poznań Duon Enea EP PUE Energobud Everen EWE Energia Exalo Drilling Saturn Management Vestas-Poland Dalgety Agra Grupa Producentów Vitroflora. HaGe KWS LOCHOW POLSKA Limagrain Central Europe Societe Europeenne Spółka Europejska Nutrimix Polskie Stowarzyszenie Centrów Ogrodniczych Przedsiębiorstwo INTERMAG Top Farms Victus Emak SPEDYCJA/MAGAZYNOWANIE Baltic Services Baltic Trucking ITM Baza Poznańska M&W Spedition Operator Logistyczny Paliw Płynnych PLI Logistik & Service Solid Logistics Przedsiębiorstwo budowlane AMBIT AVK Brügmann Górażdze Cement Grundfos Pompy G-U Infra Keller Kubot Nickel Development Northstar Poland PBG POST Luchtkanalen Postal POZ-BRUK Sobota P.V. Prefabet Kluczbork Steico Strabag Swisspor ZRUG Hermes Wytwórnia Sprzętu Transpost Hettich Komunikacyjnego Rhenus Logistics Hunter Douglas Fabrication VNH Fabryka Grzejników Janipol Meble Przedsiębiorstwo Społeczne Kimball Electronics Poland Diakonijna Spółka Zatrudnienia VASCO GROUP