UMOWA O SYSTEMIE KWOTOWANIA I PROCEDURACH TRANSAKCJI

Transkrypt

1 The world of Financial Freedom UMOWA O SYSTEMIE KWOTOWANIA I PROCEDURACH TRANSAKCJI Grup firm LiteForex streszczenie

2 UMOWA O SYSTEMIE KWOTOWANIA I PROCEDURACH TRANSAKCJI Grupa LITEFOREX Korekta z 2 maja 2014 Niniejsza umowa stanowi integralną część Umowy o Ofercie Publicznej i opisuje kolejność wykonywania transakcjina koncie handlowym klienta. Umowa oraz dodatkowe informacje odzwierciedlające aktywności Spółki dostępne są bez ograniczeń w Internecie zarówno przez jednostki prawne jak podmioty indywidualne na oficjalnej stronie spółki Niniejsza umowa może być tłumaczona na inne języki dostępne na oficjalnej stronie spółki, przy czym wersja angielska jest wersją nadrzędną i rozstrzygającą. Godziny pracy spółki, w których możliwe jest zawieranie transakcji w odniesieniu do tej umowy są następujące: - Od 22:00:01, GMT, niedziela (dwudziesta druga zero zero i jedna sekunda) do 22:00:00 (punkt dwudziesta druga), GMT, piątek. - Okresy przerw w dostępie: od 22:00:01 (dwudziesta druga zero zero i jedna sekunda) GMT, piątek do 22:00:00 (punkt dwudziesta druga), GMT, niedziela. - W okresie pracy mogą występować dziennie zmiany harmonogramu handlu: może on zostać zawieszony na okres 5minut, od 1:30 do 1:35 GMT, w celu optymalizacji działania głównego serwera tradingowego. 2

3 *Słowniczek* Ask Cena sprzedaży, cena otwarcia transakcji. Bid Cena kupna, cena zamknięcia transakcji. Equity - zabezpieczona część deepozytu Klienta z uwzględnieniem otwartych pozycji, powiązana z saldem stałym oraz środkami pracującymi (zysk/strata), które okreśśla następująca formuła: Stan konta + środki ruchome + swap. Odzwierciedla to środki klienta na koncie pomniejszone o kwotę ewentualnych ponoszonych strat z otwartych pozycji oraz powiększone o kwotę potencjalnego zysku z otwartych pozycji. Free Margin środki niewykorzystane do otwarcia pozycji. Wzór: Free Margin = Equity - Margin Margin Level stan konta wyliczany według wzoru: (Equity/Margin)*100%. Margin - kwota depozytu wymagana do otwarcia pozycji, równa 1% wartości otwieranej transakcji (dźwignia 1:100) Stop&Limit to parametr umożliwiający otwarcie dowolnego zlecenia oczekującego po cenie odbiegającej od ceny obecnej o wartość tego parametru lub wyższej. Wyrażony w punktach. Aktywne konto -konto klienta będące w użyciu w okresie ostatnich 90dni. Transakcja arbitrażowa - operacja, która polega na zakupie zasobów na jednym rynku i jednocześnie sprzedaży jego odpowiednika na innym rynku. Blokuje ona różnice w wartości tych aktywów na różnych rynkach. To oczywiste, że wartość portfela pozostaje mniej więcej taka sama, niezależnie od dalszych zmian na rynku. 3

4 Następnie, jak tylko następuje zmiana różnic w cenie na korzyść Klienta, przeprowadzana zostaje transakcja arbitrażowa w celu ustalenia zysku. Transakcja dotycząca wyłącznie zakupu (sprzedaży) aktywów finansowych na jednym rynku bez sprzedaży (kupna) ich na innym rynku może być również traktowana jako transakcja arbitrażowa, pod warunkiem, że istnieje znaczna różnica w cenie, w chwili otwierania lub zamykania transakcji. Waluta bazowa - waluta rachunku, w której prowadzone są wszystkie transakcje, wyliczane prowizje i opłaty. Bilans - całkowity wynik wszystkich zrealizowanych transakcji finansowych oraz wypłat / depozytów. Zmienność - niestabilność, zmienność stóp rynkowych w danym okresie czasu. Dealer - pracownik Spółki odpowiedzialny za operacje handlowe Klienta Zestawienie - pełna lista przeprowadzonych transakcji i operacji niehandlowych na koncie Klient - osoba lub podmiot prawny, zarejestrowany w Profilu Klienta, który przeprowadza operacje arbitrażowe w Spółce, świadczone na warunkach określanych przez Spółkę. Terminal Klienta - wersja oprogramowania MetaTrader х.xхx, z pomocą którego Klient może uzyskać w Internecie informacje na temat rynków finansowych (w zakresie ustalonym przez Spółkę), przeprowadzać analizy techniczne rynków, wykonywać operacje handlowe, otwierać, modyfikować, anulować transakcje i otrzymywać wiadomości od Spółki. 4

5 Spółka - podmiot prawny, odpowiedzialny za możliwość przeprowadzania transakcji i wypłat na rzecz klienta, zgodnie z postanowieniami niniejszej Umowy. Dziennik klienta - plik utworzony w terminalu Klienta, który natychmiastowo rejestruje wszystkie zlecenie i transakcje zgłoszone dealerowi przez Klienta. Server Log file - plik utworzony przez serwer który natychmiast rejestruje wszystkie zlecenia i transakcje wysłane przez Klienta do Dealera, jak i wyniki ich przetwarzania. Maksymalne odchylenie od żądanej ceny - wydanie automatycznej zgody na realizację zamówienia na nową cenę, jeżeli odchylenie od planowanej ceny jest niższe lub równe ceenie wyjściowej. Spółka nie gwarantuje jego automatycznej realizacji po nowej cenie bez rekwotowania, jeśli ruch ceny był korzystny dla Klienta. Marża handlowa - prowadzenie operacji arbitrażowych na walutach, w których wielkość otwartych pozycji wielokrotnie przekracza wielkość depozytu zabezpieczającego. Hedge margin - depozyt wymagany przez Dealera, aby otworzyć i utrzymać pozycje zarówno zabezpieczone jak i te wskazane w specyfikacji zamówienia. Stawka początkowa - gotówka wpłacona w celu otwarcia pozycji, która jest wymagana przez Spółkę. Wymagany margin - depozyt środków wymagany przez Spółkę w celu utrzymania otwartych pozycji. Spike quote - kwota, która spełnia każdy z następujących warunków: znaczna rozbieżność cen; powrót ceny w krótkim czasie do poziomu początkowego, 5

6 brak szybkiej dynamiki cen przed tą kwotą, brak zmian makroekonomicznych i / lub wiadomości od osób prawnych, mające znaczący wpływ na cenę instrumentu w momencie jego ujawnienia (Spółka ma prawo do usuwania informacji o Spikach z bazy danych serwera) Operacja niehandlowa - proces depozytowania środków na koncie handlowym (wycofania środków z kontahandlowego) lub proces przyznawania (spłaty) kredytu lub przelewuśrodków pomiędzy kontami w ramach jednego Profilu Klienta. Normalne warunki rynkowe - Stan rynku spełniający każdy z następujących warunków: brak długich przerw w otrzymaniu kwotowań na platformie handlowej, brak dużej dynamiki cen; brak znaczących luk cenowych. Wielkość operacji handlowych - ilość lotów pomnożona przez ich wielkość. Zlecenie oczekujące (pending order) zlecenie klienta mówiące o otwarciu lub zamknięciu pozycji, gdy cena osiągnie pożądany poziom. Pozycja otwarta - wynik pierwszej części zakończonej operacji. W efekcie Klient jest zobowiązany do zawarcia odwrotnej transakcji na tę samą kwotę by zachować "równowagę na" jego koncie, lecz nie poniżej poziomu "Stop Out" ustalonego dla danego typu konta. Otwarcie rynku - wznowienie obrotu po weekendzie, świętach i przerwach między sesjami giełdowymi. Transakcja zakończona całkowicie - składa się z dwóch przeciwstawnych ofert o podobnej wielkości (otwarcia izamknięcia): zakup z jednoczesną sprzedażą lub sprzedaż z jednoczesnym zakupem. 6

7 Przepływ kwot - kolejność kwot dla każdego instrumentu w platformie handlowej. Streaming w czasie rzeczywistym (natychmiastowe wykonanie) - mechanizm umożliwiający Klientowi kwotowanie bez jego polecenia gdy Klient widzi streaming kwot Dealera w czasie rzeczywistym i może zlecać mu przeprowadzanie konkretnych operacji w danym momencie. Punkt najmniejsza jednostka kwotowa. Wielkość lotu - ilość waluty bazowej w jednym locie, określona w specyfikacji zamówienia. Developer - firma MetaQuotes Software Corp twórca platformy handlowej. Rekwotowanie zgłoszenie z serwera, że zamówienie nie może być przetwarzane ze względu na nieaktualne ceny. Jest to konieczne, aby ponownie otworzyć pozycję. Serwer - oprogramowanie х.xx MetaTrader Server, które przetwarza zlecenia i wnioski Klienta, zapewnia Klientowiinformacje online o transakcjach na rynkach finansowych (w zakresie ustalonym przez Spółkę), zapis wzajemnych zobowiązań pomiędzy Klientem a Spółką, utrzymuje i kontroluje zgodność z warunkami umowy. Swap (swap storage) środki, które są wstrzymane lub dopłacone na konto Klienta, aby przedłużyć transakcję na następny dzień. Spike zobacz Spike Quote. 7

8 Advisor algorytm sterowania kontem handlowym w formie oprogramowania w języku MetaQuotes, który wysyła zlecenia na serwer przy użyciu terminala klienta. Specyfikacja zamówienia - podstawowe warunki handlowe (spread, wielkość lotu, minimalna ilość operacji handlowych, skokowa zmiana wolumenu transakcji handlowych, depozytu początkowego, margin dla zamkniętych pozycji, itp.) dla każdego instrumentu. Spread - różnica między ceną Ask i Bid liczona w pipsach. Aktualna cena ostatnia aktualna cena w momencie realizacji zlecenia. Ticket numer identyfikacyjny przypisany każdej transakcji na platformie handlowej. Sesja handlowa - przedział czasu, w którym Spółka przyjmuje i przetwarza zlecenia przeprowadzania transakcji przy pomocy narzędzi handlowych, a także określa stan cen tych narzędzi. Operacja handlowa - kupno lub sprzedaż instrumentu przez Klienta. Konto handlowe - unikalny spersonalizowany rejestr operacji na platformie handlowej, która zapisuje w pełni zakończone transakcje, operacje otwarte, niehandlowe i zlecenia. Platforma handlowa - zestaw sprzętu i oprogramowania, które dostarcza informacji o handlu na rynkach finansowych w trybie czasu rzeczywistego, umożliwia dokonywanie transakcji handlowych, 8

9 rejestruje wzajemne zobowiązania wobec Klienta i Spółki i kontroluje zgodność z warunkami i ograniczeniami. W uproszczonej formie -serwer i terminal Klienta. Transakcja - cały szereg operacji handlowych, gdzie środki konwertowane są z bazowej waluty na walutękwotowanąi odwrotnie. Cena zamówienia - cena wyszczególniona w zamówieniu. Siła wyższa - wydarzenia, których nie można przewidzieć i którym nie można zapobiec. Z reguły są to: klęskiżywiołowe, wojny, akty terroryzmu, zmiany rządowe, organów ustawodawczych lub wykonawczych, ataki hakerów i inne bezprawne czyny skierowane przeciwko serwerom Cena poprzedzajca spike - cena na pasku minutowym znajdującym się pod paskiem ze Spike. Luka cenowa - jedna z dwóch sytuacji: Bid bieżącej ceny jest wyższy niż Ask poprzedniej; Ask bieżącej ceny jest niższy niż Bid poprzedniej. Różnica cen na otwarciu rynku - jedna z dwóch sytuacji: Bid w momencie otwarcia rynku jest wyższy niż Ask w momencie jego zamknięcia; Ask w momencie otwarcia rynku jest niższy niż Bid w momencie jego zamknięcia. 1. Rodzaje kont handlowych i ich parametry. 1.1 Rodzaje kont handlowych, które Klient otwiera, są określone przez opis dostępny w profilu Klienta. Parametry kont handlowych dostępnych dla Klienta są z góry ustalone przez Spółkę w ramach Profilu Klienta. Główne parametry kont handlowych są następujące: 9

10 1.2.1 Wielkość pełnego Lota; Dźwignia; Poziom Margin Call; Poziom Stop Out; Waluta rachunku; Parametry rozliczeń handlowych dostępnych dla klienta są określone na oficjalnej stronie Spółki w sekcji "Rodzaje kont" Spółka ma prawo do zmiany wielkości dźwigni konta handlowego Klienta w każdej chwili, zgodnie z opisem podanym w profilu Klienta na i na oficjalnej stronie Spółki w sekcji "Rodzaje kont". Jednocześnie Spółka zobowiązuje się, że klient będzie informowany post factum o wszelkich modyfikacjach przez wewnętrzny system poczty elektronicznej platformy handlowej. 2. Podstawowe zasady pracy Przetwarzanie zamówień Klientów. 2.1 Podczas przeprowadzania operacji handlowych stosowany jest mechanizm kwotowania "Natychmiastowe wykonanie" lub "Realizacja rynku" w zależności od rodzaju konta Klienta. 10

11 2.2 ZleceniaKlientów są przetwarzane w następujących, kolejnych etapach: a) klient składa wniosek, który jest sprawdzany przez terminal Klienta; b) terminal Klienta wysyła żądanie do serwera; c) zlecenie klienta znajduje się na serwerze, gdzie jest ponownie sprawdzane. Wiadomość «Zlecenie zostało zaakceptowane przez serwer» pojawia się w dzienniku terminalu handlowego; d) serwer wysyła wynik przetwarzania na terminalklienta; e) gdy zostanie nawiązane stabilne połączenie między terminalem klienta i serwerem, terminal Klienta odbierze wynik przetwarzania zlecenia Klienta. 2.3 Klient może anulować wysłane Zlecenie, zanim zostanie ono przyjęte do realizacji. 2.4 Czas realizacji zależy od jakości połączenia terminal-serwer i stanu rynku. W normalnych warunkach rynkowych, przetwarzanie zlecenia Klienta trwa zwykle 3-5 sekund, w pozostałych warunkach rynkowych czas przetwarzania może wynieść 5-15 sekund. 2.5 Serwer może odrzucić wniosek Klienta w następujących przypadkach: a) po otwarciu rynku, przy komunikacie "brak ceny", jeśli Klient składa wniosek, zanim pierwsza kwota pojawi się na platformie handlowej; b) jeśli środki nie są dostępne na otwarcie pozycji (komunikat "brak środków"). c) w warunkach rynkowych odbiegającychod normalnych. 11

12 2.6 Klient potwierdza, że Spółka może modyfikować, dodawać i zmieniać nazwy Usług świadczonych zgodnie z niniejszą Umową, w drodze późniejszej notyfikacji. 2.7 Spółka ma prawo do zmiany wysokości marży bez wcześniejszego zawiadomienia w przypadku wystąpienia okoliczności siły wyższej lub podwyższonych warunków zmienności (na przykład podczas pierwszegotygodnia Nowego Roku). 2.8 Spółka zobowiązuje się jedynie wykonać operacje handlowe Klienta bez dodatkowej pomocy czy teżrekomendowania aktywów. 2.9 Terminal klienta będzie głównym środkiem wysyłania zleceń. Klient ma prawo do wydawania poleceń operatorowi LiteForex przez telefon tylko w przypadku braku możliwości wysłania zlecenia przez Terminal Klienta z niektórych przyczyn technicznych. Wszelkie rozmowy telefoniczne z personelem Departamentu Operacji Obrotu Aby prowadzidziałalność będąprowadzone w języku angielskim lub rosyjskim.handlowąprzez telefon, Klient może skontaktować się z pracownikiem Departamentu Operacji Obrotu podając swój numer konta, hasło telefonu, i wszystkie niezbędne parametry transakcji, takie jak narzędzia do handlu, wolumen transakcji, rodzaj transakcji (natychmiastowa lub oczekująca), itd. Każdy wniosek przekazywany telefonicznie uznaje się za przyjęty przez sprzedawcę, jeśli są spełnione następujące warunki: 12

13 - Istotne dane dotyczące transakcji są powtórzone (głośno i wyraźnie) po Klienta przez dealera, - Klient potwierdza swój wniosek po tym, jak dane te zostaną powtórzone przez dystrybutorów. Na przykład: - Grupa LiteForex, Roman. - W czym mogę pomóc? - Chcę kupić 0,2 lotu EURUSD o następujących parametrach: bez zabezpiecze "Take Profit", Stop loss, w cenie1,3850 przy zastosowaniu bieżącej rynkowej stopy. - Czy możesz potwierdzić swój wniosek na zakup 0,2 lotu EURUSD o następujących parametrach: bez zabezpiecze"take Profit", stop loss, w cenie 1,3850 według kursu 1,3875? - Tak. - Przyjęte do realizacji. - Dziękuję. - Cieszę się, że mogłem pomóc. - Grupa LiteForex, Roman. Spółka może zwiększyć liczbę środków na wysyłanie zleceń przez klienta, po jego uprzednim powiadomieniu. 13

14 Operacje handlowe 2.10 Operacja "Kup" zostaje otwarta w cenie "Ask". Operacja "Sprzedaj" jest otwarta w cenie "Bid". " Operacja Kup jest zamknięta w cenie "Bid. Operacja " Sprzedaj" jest zamknięta w cenie "Ask" W przypadku, gdy całkowita wielkość otwartych transakcji Klienta przekracza ustalony limit podany w walucie bazowej na oficjalnej stronie internetowej Spółki w warunkach handlowych, Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany warunków transakcji z powiadomieniem Klienta o: - Zmianie minimalnego wolumenu transakcji; - Zmianie rozmiaru dźwigni; - Zmianie wymogów dotyczących depozytów zabezpieczających dla jednego lub kilku narzędzi handlowych Spółka ma prawo do anulowania lub rewizji wyników transakcji Klienta w przypadku, gdy: - transakcja jest otwarta / zamknięta w cenie nierynkowej; - nastąpiła awaria serwera; - okres pomiędzy otwarciem i zamknięciem zlecenia nie przekracza 2 minut; - w przypadku, gdy czas między otwarciem 2 przeciwstawnych transakcji wynosi mniej niż 2 minuty (nie dotyczy to transakcji na kontach STP). 14

15 Spółka ma prawo do zwiększenia spreadów pod pewnymi warunkami (na przykład, w przypadku dużej zmienności podczas pierwszego tygodnia Nowego Roku). Prosimy o zapoznanie się z tabelą bieżących spreadów na oficjalnej stronie internetowej Spółki, w sekcji "Warunki handlowe". Przeniesienie transakcji na następny dzień Gdy transakcja jest przeniesiona na następny dzień roboczy (w tym transfer "piątek - poniedziałek"), swapy są obliczane na każdej pozycji otwartej. Potrójne swapy są obliczane w nocy ze środy na czwartek. Prosimy o zapoznanie się z wartościami bieżących swapów na oficjalnej stronie internetowej Spółki, w sekcji "Warunki handlowe" Spółka ma prawo do zmiany rodzaju konta ze SwapFree na typ konta obłożonego opłatami. Rachunki SwapFree przewidziane są wyłącznie w celu uniknięcia naruszenia kanonów religijnych i do zwiększenia wartości oczekiwanej strategii handlowej. 3. Otwarcie pozycji 3.1 Pozycja jest otwierana poprzez wysłanie zlecenia z Terminala Klienta do serwera. Opcjonalne parametry mogą być zmieniane przy zamówieniach otwartych. 15

16 3.1.1 Obowiązkowe i wystarczające parametry zlecenia Klienta: a) nazwa narzędzia; b) wielkość transakcji handlowej Opcjonalne parametry na żądanie Klienta: a) poziom zabezpieczenia stop-loss. Wartość 0,0000 oznacza, że zabezpieczenie nie jest ustawione (lub zostanieanulowane, jeśli zostało ustawione wcześniej); b) poziom zabezpieczenia Take-profit. Wartość 0,0000 oznacza, że zabezpieczenie Take-profit nie jest ustawione(lub zostało anulowane, jeśli było ustawione wcześniej); 3.2 Prosimy o zapoznanie się z aktualną listą narzędzi kwotowania i handlowych oraz będących przedmiotem obrotu na oficjalnej stronie internetowej Spółki w warunkach handlowych. W przypadku zmian w wykazie kwotowania narzędzi, Spółka zobowiązuje się do poinformowania Klienta nie później niż 14 dni wcześniej W celu wysłania zlecenia "Kup" bez konsultacji z doradcą, proszę kliknąć na przycisk "Kup" w oknie zlecenia handlowego W celu wysłania zlecenia "Sprzedaj bez konsultacji z doradcą, proszę kliknąć na przycisk "Sprzedaj w oknie zlecenia handlowego. 16

17 Przetwarzanie zleceń w celu otwarcia pozycji Jeśli mamy wystarczająco dużo wolnych środków na koncie, aby otworzyć pozycję, pozycja jest otwarta, a odpowiedni Komentarz jest wpisany do pliku dziennika serwera. (Zabezpieczając pozycję, margin odpowiada wartości wskazanej w warunkach handlowych Spółki na oficjalnej stronie) Jeśli nie ma wystarczających środków na koncie do otwarcia pozycji, pozycja nie zostanie otwarta, a Komentarz " Niewystarczająca ilość środków " pojawi się w oknie zlecenia. Komentarz "Niewystarczająca ilość środków" jest wpisany do pliku dziennika serwera. 3.5 Jeśli obecna wartość waha się w czasie wysłania zlecenia lub / i przetwarzania zlecenia Klienta przekraczającwartość wskazaną w kolumnie Maksymalne odchylenie w oknie zlecenia podczas wysyłania zlecenia, klient otrzyma ofertę ceny za otwarcie pozycji w oknie rekwotowym. Jeżeli Klient zobowiązuje się do otwarcia pozycji na warunkach nowo oferowanej ceny, powinien kliknąć na przycisk "OK" w ciągu 3 sekund, w przeciwnym razie brak jakichkolwiek czynności zostanie uznany za rezygnację z przeprowadzenia transakcji 3.6 Zlecenie Klienta na otwarcie pozycji uważa się za przyjęte do realizacji, a pozycję za otwartą po wyświetleniu odpowiedniego Komentarza w pliku dziennika serwera. Każda otwarta pozycja otrzymuje numer (ticket) na platformie handlowej. 17

18 4. Zamknięcie pozycji 4.1 Pozycja jest zamykana poprzez wysłanie zlecenia z Terminala Klienta na serwer. Obowiązkowe i wystarczające parametry zamówienia klienta to: a) numer (ticket) transakcji do zamknięcia. b) wielkość transakcji (nie większa niż wielkość transakcji, która ma być zamknięta). Realizacja zleceń do zamknięcia pozycji 4.2 Jeśli obecna wartość jest zmienna w czasie wysyłania zlecenia lub / i przetwarzania, na żądanie Klienta przez"natychmiastowe wykonanie", przez liczbę punktów przekraczającą te wskazane w kolumnie, "Maksymalne odchylenie" w oknie zlecenia podczas wysyłania zlecenia, Klient otrzyma ofertę nowej ceny za zamknięcie pozycji w oknie rekwotowym. Jeżeli Klient zdecyduje się na zamknięcie pozycji w nowo oferowanej cenie, powinien kliknąć na przycisk "OK" w ciągu 3 sekund. W przeciwnym razie transakcja nie zostanie zamknięta Jeżeli istnieją dwie lub więcej zablokowanych pozycji na liście otwartych pozycji na rachunku handlowym, opcja "Zamknij" pojawi się na rozwijanym menu podczas ustawiania zabezpieczenia stop-loss lub zlecenia do zamknięcia jednej z nich. Po wybraniu tej opcji, pojawi się jeden lub kilka otwartych pozycji przeciwstawnych. Wybierając pozycjęz listy, "Zamknij #... przez #... ", przycisk będzie 18

19 4. Zamknięcie pozycji aktywny, a po jego kliknięciu klient zamyka zablokowaną pozycję o tej samej wartości lub częściowo zamyka 2 zablokowane pozycje o różnej wartości. W tym samym czasie mniejsza pozycja i równoważna część pozycji głównej są zamknięte przy jednoczesnym otwarciu nowej pozycji, której nadany jest nowy numer (ticket) Jeżeli istnieją dwie lub więcej zablokowanych pozycji na liście otwartych pozycji na rachunku handlowym, pojawi się opcja «wielokrotne zamknięcie» na rozwijanym menu przy tworzeniu wniosku lub próbie zamknięcia jednego z nich. 4.4 Zlecenie Klienta do zamknięcia pozycji jest uważane za przetwarzane, a pozycja zostaje zamknięta po tym, jak pojawia się odpowiedni komentarz w pliku dziennika serwera. 4.5 Po tym, jak zlecenie zostaje wysyłane do serwera handlowej, pojawić się mogą następujące etapy: Wysłane - zlecenie zostało sprawdzone pod względem poprawności, ale jeszcze nie przyjęte przez pośrednika; Częściowo wykonane - zamówienie jest częściowo wykonane; Zrealizowane - zamówienie jest w pełni zrealizowane; Anulowane - zamówienie zostało anulowane przez klienta; 19

20 Odrzucone - zamówienie zostało odrzucone przez serwer; Wygasłe - zamówienie zostało anulowane po upływie terminu jego wygaśnięcia. 5. Opis zleceń oczekujących Zlecenia oczekujące są kolejno przekazywane do brokera, aby kupić lub sprzedać walutę w przyszłości, zgodnie z warunkami określonymi przez klienta. 5.1 "Metatrader-4" platforma obrotu zapewnia następujące rodzaje zleceń oczekujących: a) "Buy Limit" - zamówienie handlowe by kupićw cenie "Ask", która jest równa lub wyższa od tej przy zleceniu początkowym. W tym samym czasie, bieżący poziom cen jest większy niż wartośćustalona początkowo. b) "Buy stop" - zamówienie handlowe by kupićw cenie "Ask", która jest równa lub wyższa niż ta początkowa. W tym samym czasie, bieżący poziom jest niższy od wartości ustalonej początkowo. c) "Sell Limit" - zlecenie handlowe by sprzedać za cenę Bid, która jest równa lub wyższa niż początkowa. W tym samym czasie, bieżący poziom cen jest niższy od wartości ustalonej początkowo. d) "Sell stop" - zlecenie handlowe sprzedaży po cenie " Bid ", która jest równa lub wyższa niż ta początkowa. W tym samym czasie, bieżący poziom cen jest wyższy niżpoczątkowy. 20

21 5.2 "Metatrader-5" Platforma handlowa, która zapewnia jeszcze kilka typów zleceń oczekujących jako dodatek do tych określonych w paragrafie 5.1: e) "Buy Stop Limit" - ten typ zamówienia łączy dwa pierwsze rodzaje reprezentujące Stop Order na zlecenie "Buy Limit". Gdy cena "Ask" osiągnie wartość wskazaną w zleceniu, "Buy Limit". zostanie ustalony na poziomie wskazanym wcześniej w zleceniu. Jednocześnie bieżący poziom cen jest niższy niż ten, który musi być osiągnięty aby zlecenie oczekujące zostało umieszczone. f) "Sell Stop Limit" - ten typ zlecenia jest zleceniem zatrzymującym umieszczanie zlecenia "Limit order". Gdy cena "Bid" osiągnie wartość wskazaną wcześniej, Sell Limit zostanie ustawiony na poziomie wskazanym wwcześniej. Jednocześnie poziom bieżących cen jest wyższy niż ten, który musi być osiągnięty dla oczekującego zlecenia, a cena zlecenia oczekującego jest wyższa od wartości docelowej. 5.3 Niniejsze zlecenia mogą być wykorzystywane do zamykania pozycji: a) "Stop-loss" - ten rodzaj zabezpieczenia jest przeznaczony do minimalizacji strat w przypadku, gdy cena instrumentu finansowego zacznie zmierzać w kierunku straty. Jeśli osiągnie poziom nierentowny, pozycja zostanie automatycznie zamknięta. Takie zamówienia są zawsze związane z otwartciem pozycji lub zlecenia oczekującego. Mogą być wprowadzane jedynie wraz ze zleceniami handowymi lub oczekującymi. b) "Take-profit" - ten rodzaj zabezpieczenia jest przeznaczony do uzyskania zysków, gdy cena instrumentu finansowego osiągnie poziom prognozowany. 21

22 Jeśli zlecenie zostanie zrealizowane, pozycja zostanie całkowicie zamknięta. To zawsze wiąże się z otwarciem pozycji lub zlecenia oczekującego i może być wprowadzane jedynie wraz z zleceniem handlowym lub oczekującym. Zabezpieczenia "Stop-Loss" i "Take-Profit" są zawsze związane ze zleceniami handlowymi ub oczekującymi. Parametry zleceń 5.4 Podczas wysyłania zamówienia oczekującego, Klient zobowiązany jest podać następujące parametry obowiązkowe: a) nazwę narzędzi; b) wielkość wolumenu; c) rodzaj zabezpieczenia (Buy Stop, Buy Limit, Sell Stop, Sell Limit, Buy Stop Limit, Sell Stop Limit); d) cenę zlecenia; 5.5 Wysyłając zlecenie na zamówienie oczekujące, Klient może określić następujące parametry opcjonalne: a) poziom stop-loss zlecenia oczekującego. Wartość oznacza, że zabezpieczenie stop-loss nie jest ustawione (lub zostało anulowane, jeśli było ustawione wcześniej). 22

23 b) zabezpieczenie take profit zlecenia oczekującego. Warość oznacza, że zabezpieczenie take profit nie jest ustawione (lub zostało anulowa ne, jeśli było ustawione wcześniej). c) okres (data i godzina), w którym zlecenie oczekujące jest ważne. 5.6 Wniosek zostanie odrzucony, jeśli brakuje jednego z obowiązkowych parametrów lub jedn z nich jest ustawiony nieprawidłowo i / lub jeden z opcjonalnych parametrów jest ustawiony nieprawidłowo. 5.7 Klient może modyfikować parametr opcjonalny i ceny otwarcia dla bieżących zleceń oczekujących. Wartość Stop & Limit 5.8 Jeśli wartość Stop & Limit jest ustawiona dla pary walutowej, wszystkie rodzaje zleceń oczekujących mogą byćumieszczone w odległości, która jest równa lub większa niż ta wartość. Cena "Ask" jest traktowana jako aktualna cena rynkowa zlecenia czekującego "Buy Limit" i "Buy Stop", a "take profit" / "stop loss" "Sell" nakazuje zamknięcie. Cena "Bid" jest uważana za aktualną ceną rynkową "Sell Limit" i "Sell Stop" dla zleceń oczekujących, a zabezpieczenie "take-profit" / "stop loss" "Sell" nakazuje zamknięcie. Prosimy o zapoznanie się z aktualnymi wartościami "Stop & Limit" dla każdej pary walutowej na oficjalnej stronie internetowej Spółki w warunkach handlowych. 23

24 Realizacja zleceń 5.9 Zamówienie zostanie ustawione w kolejce do realizacji, gdy: a) zabezpieczenia "Buy Limit" i "Sell stop" znajdują sie w kolejce do przetwarzania w momencie, gdy aktualna cena w przepływie kwot staje się równa lub niższa od poziomu zamówienia; b) zabezpieczenia "Sell Limit" i "Sell stop" znajdują się w kolejce do przetwarzania w momencie, gdy aktualna cena w przepływie kwot staje się równa lub wyższa od poziomu zamówienia; 5.10 Po odebraniu zlecenia oczekującego, serwer automatycznie sprawdza, czy warunki niezbędne dla przeprowadzenia transakcji są spełnione. Jeśli jest wystarczająco dużo środków, aby otworzyć pozycję, zostanie ona otwarta. Realizacji zlecenia towarzyszy odpowiedni komentarz w pliku dziennika serwera. W przypadku, gdy nie ma wystarczająco dużo środków, aby otworzyć pozycję,zamówienie zostanie anulowane. Usuwaniu towarzyszy odpowiedni komentarz w pliku dziennika serwera Zlecenie jest realizowane po tym, jak odpowiedni Komentarz pojawi się w pliku dziennika serwera W przypadku znacznych luk cenowych, realizacja zleceń będzie określona według następujących zasad: 24

25 - Zamówienie oczekujące, którego wartość i "Take Profit" i / lub "Stop loss" są zgodne z luką cenową, zostanie anulowanee. Ta operacja jest rejestrowana w pliku dziennika serwera; - Zabezpieczenie "Take Profit", którego wartość pokrywa się z luką cenową, zostanie realizowane po cenie określonej w zamówieniu; - Zabezpieczenie "Stop Loss", którego wartość pokrywa się z luką cenową, zostanie zrealizowane po cenie, która będzie pierwszą po luce cenowej. Ta operacja jest rejestrowana w pliku dziennika zamówień; - Zlecenia oczekujące "Buy Stop" i "Sell Stop" są realizowane po cenie, która będzie pierwszą po luce cenowej. Ta operacja jest rejestrowana w pliku dziennika zamówienie; - Zlecenia oczekujące "Buy Limit" i "Sell Limit" są realizowane po cenie określonej w tych zamówieniach. W przypadku niewielkich luk cenowych, zamówienia mogą być wykonywane po pierwotnie określonych cenach Jeśli środki finansowe nie są wystarczające do otwarcia pozycji, oczekujące zlecenie zostanie automatycznie anulowane po jego otrzymaniu. Ta operacja jest rejestrowana w pliku dziennika zamówień W przypadku kontraktów CFD, zabezpieczenia "Buy Stop", "Sell Stop", "Buy Limit", "Sell Limit" są ważne przez 1 dzień kalendarzowy, w którym zostały one otwarte. Są one anulowane po upływie tego dnia kalendarzowego. 25

26 6. Obowiązkowe zamknięcie pozycji 6.1 Spółka ma prawo do zamknięcia otwartych pozycji Klienta bez wstępnego powiadomienia Klienta, jeśli na rachunku bieżącym Margin Level jest mniejszy niż 100% margin niezbędny do utrzymania otwartych pozycji (Margin Call). 6.2 Spółka jest bezwzględnie zobowiązana do rozpoczęcia zamykania nierentownych transakcji pod warunkiem, że, Margin Level jest niższy niż margin niezbędny do utrzymania otwartych pozycji (Stop Out). Wymagany Margin Level jest wskazany na stronie nternetowej Spółki w zakładce "Rodzaje rachunków handlowych". 6.3 Aktualny stan konta jest monitorowany przez serwer, który generuje zlecenia zamknięcia pozycji w trybie obowiązkowym (Stop out), jeśli zostają spełnione warunki opisane w paragrafie 6.2. Stop out odbywa się po aktualnej cenie rynkowej w kolejności, w której zlecenia zostały odebrane. Obowiązkowemu zamknięciu pozycji towarzyszy odpowiedni komentarz "Stop Out" w pliku dziennika serwera. 6.4 W przypadku obecności kilku zleceń otwartych, zlecenie przynoszące największe straty zostanie zamknięte jako pierwsze. 6.5 W wyjątkowych przypadkach, Spółka zastrzega sobie prawo do przywrócenia ujemnego sala na rachunku Klienta kosztem środków dostępnych na innym koncie należącym do Klienta, jeżeli ostry ruch cen spowodował saldo ujemne. 26

27 6.6 Klient zobowiązany jest osobiście monitorować stan swojego rachunku handlowego i depozytu w nim złożonego według własnego uznania, w razie potrzeby, w celu uniknięcia zamknięcia transakcji następujących Margin Call i Stop Out. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za zamknięcia transakcji po czynności Stop Out, jeśli klient nie jest w stanie zdeponowaćśrodków na swoim koncie na czas z jakiegokolwiek powodu. Jeśli automatyczne zdeponowanie środków na rachunku jest niemożliwe, klient może skontaktować się z pracownikiem Spółki. 7.Kolejność rozpatrywania sporów transakcji 7.1 Wszystkie sporne kwestie mają być rozstrzygane w drodze negocjacji i korespondencji. 7.2 Terminy i kolejność rozpatrywania skarg i sporów transakcji są regulowane postanowieniami Umowy o Ofercie Publicznej. 7.3 Reklamacja Klienta dotycząca transakcji powinna zawierać następujące informacje: a) Imię i nazwisko; b) numer konta handlowego; c) datę i godzinę wszczęcia sporu; d) numer (ticket) spornej transakcji; e) opis roszczenia bez określeń emocjonalnych. Roszczenia złożone w inny sposób nie będą rozpatrywane. 27

28 7.4 W momencie powstania kwestii spornej, Spółka kieruje się wyłącznie własnym historiami notowań. Kwoty dostarczone przez inne firmy nie mogą stanowić podstawy do decyzji i nie mogą być brane pod uwagę. 7.5 Kwoty znajdujące się na różnych serwerach Spółki mogą nieznacznie różnić się w niektórych momentach. Obecność danej ceny na jednym serwerze nie może stanowić podstawy do przetwarzania transakcji Klienta w tej samej cenie na innym serwerze. 7.6 Informacje opublikowane na zasadach otwartego dostępu na stronach agencji informacyjnych sądopuszczalne jako źródło kwotowania konieczne do rozstrzygania sporów, ale nie są one czynnikiem decydującym. Ta umowa jest dokumentem elektronicznym i nie wymaga podpisu. Umowa wchodzi w życie tuż po jej akceptacji. Umowa o systemie kwotowania i procedurach transakcji 28