Warunki ogólne oferty migracji z programu SharePoint 2013 Korekta: 17 października 2016 r.

Transkrypt

1 Warunki ogólne oferty migracji z programu SharePoint 2013 Korekta: 17 października 2016 r. Strona 1 z 5 Niniejszy dokument zawiera szczegółowe informacje dotyczące Oferty migracji z programu SharePoint 2013 (zwanej dalej Ofertą ), w tym wymagania kwalifikacyjne oraz obowiązki firmy Microsoft Corporation ( Microsoft ) i klienta korzystającego z Oferty ( Klient ). Korzystając z Oferty, Klient wyraża zgodę na niniejsze Warunki. Zakres Oferty Jak zostało to szczegółowo opisane poniżej, jeśli Klient spełni wymogi, od których zależy możliwość skorzystania z Oferty, może skorzystać z usług przeniesienia wybranej zawartości z lokalnego programu SharePoint 2013 do usług Sharepoint Online i OneDrive dla Firm ( Usług ). Klient musi poprosić o usługę w okresie między 17 października 2016 r. a 31 marca 2017 r. ( Okres oferty ). Zawartość przygotowana i zaplanowana do migracji przed dniem wygaśnięcia oferty zostanie przeniesiona nawet wtedy, gdy projekt migracji przeciągnie się poza termin upływu oferty. Aby migracja była na zwykłych zasadach kontynuowana po tym terminie, ewentualna przerwa lub zawieszenie działań projektowych nie może trwać dłużej niż 2 tygodnie. Warunki oferty przyjęcia Zakres usługi Oferta migracji obejmuje ocenę oraz wsparcie przy samej migracji wybranych witryn zespołów SharePoint 2013 i witryn prywatnych do usług SharePoint Online i OneDrive dla Firm. W ramach Usług klienci dokonujący migracji z programu SharePoint 2013 współpracują ze specjalistami Microsoft przy różnych czynnościach związanych z migracją. Zobowiązujemy się dokładać ekonomicznie zasadnych starań w celu jak najlepszego świadczenia Usług. Dotyczy to następujących czynności: Przeprowadzenie warsztatu instruktażowego o migracji, w którym pokazujemy proces i metodykę stosowane w wybranym scenariuszu migracji. Przedstawienie listy narzędzi oceny i migracji, które należy zapewnić przed rozpoczęciem migracji w konkretnym scenariuszu. Przedstawienie listy warunków wstępnych dotyczących zapewnienia zespołowi migracyjnemu dostępu do środowisk źródłowego i docelowego w celu wykonania oceny i przeprowadzenia migracji. Przedstawienie listy narzędzi potrzebnych do wykonania ocen środowisk źródłowego i docelowego albo poinstruowanie, jak za pomocą funkcji wbudowanych w platformie źródłowej sporządzić raporty z oceny. Pomoc w zainstalowaniu i obsłudze narzędzi do oceny i migracji (w razie potrzeby). Skonfigurowanie infrastruktury migracyjnej w ramach przygotowania do migracji zawartości (w razie potrzeby). Wykonanie ograniczonej migracji testowej w celu zweryfikowania infrastruktury migracyjnej i koniecznych warunków wstępnych. Dostarczenie gotowych docelowych witryn programu SharePoint Online. Wykonanie jednej pełnej migracji pilotażowej przed rozpoczęciem szybkiej migracji. Przekazanie wytycznych do planowania migracji w wybranym scenariuszu.

2 Strona 2 z 5 Wykonanie szybkiej migracji partii zawartości zgodnie z harmonogramem migracji określonym w procesie migracji opracowanym przez FastTrack, z uwzględnieniem uwag Klienta i zweryfikowanym przez specjalistów FastTrack. Przekazanie wyników migracji po zakończeniu każdej fali. Udział w sesji klasyfikowania problemów z szybką migracją i sugerowanie potencjalnych działań korygujących. Dostarczenie raportu końcowego z migracji po zakończeniu każdego okienka szybkiej migracji. Wartości graniczne migracji Łączna ilość danych przeznaczonych do migracji nie może przekraczać dowolnego z następujących poziomów: Łączna liczba licencjonowanych użytkowników w docelowej dzierżawie usługi Office 365 x 500 MB o Przykład: 1500 licencjonowanych użytkowników usługi SPO = 732,5 GB 10 TB na dzierżawę usługi Office 365 Łączna ilość pamięci masowej wykupionej dla docelowej dzierżawy usługi Office 365 Co najmniej 75% docelowego limitu zbioru witryn dla każdej migrowanej witryny Zakres migracji Zawartość, która będzie przenoszona, musi spełniać kryteria oceny wygenerowane przez narzędzie oceny. Część zawartości może się nie nadawać do migracji albo przed rozpoczęciem migracji wymagać skorygowania przez Klienta. Wymagania wobec Klienta Przebieg świadczenia Usług w dużej mierze zależy od jakości współpracy ze strony Klienta oraz od rzetelności i kompletności dostarczanych przez niego informacji. Brak takiej współpracy i/lub niska jakość danych może spowodować niemożność świadczenia Usług. Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za niemożność świadczenia Usług wynikających z tej Umowy, w tym przypadku, gdy Klient nie wypełni swoich zobowiązań określonych w Umowie. Pracownicy Microsoft i naszych podwykonawców mogą wykonywać Usługi zdalnie z obiektów Microsoft lub naszych partnerów. Obowiązki Klienta w związku z korzystaniem z Oferty obejmują następujące pozycje: Dostarczenie zasobów projektowych zalecanych do faz oceny i migracji. Wypełnienie warunków wstępnych w infrastrukturze przed rozpoczęciem oceny i migracji (w razie potrzeby). Zapewnienie personelowi Microsoft dostępu i uprawnień w środowiskach źródłowym i docelowym na potrzeby wykonywania prac migracyjnych (w razie potrzeby). Wypełnienie warunków wstępnych i wykonanie niezbędnych czynności przy ocenie i migracji. Zainstalowanie narzędzi oceny dostarczonych przez zespół FastTrack oraz zebranie danych do oceny (w razie potrzeby). Zainstalowanie w lokalnym środowisku oprogramowania migracyjnego dostarczonego przez zespół FastTrack (w razie potrzeby). Wykonanie działań korygujących podanych w raporcie dostarczonym przez zespół FastTrack (w razie potrzeby). Przedstawienie harmonogramu migracji w oparciu o szablony i wytyczne dostarczone przez zespół FastTrack.

3 Strona 3 z 5 Wykonanie kontroli jakości migracji i testów akceptacyjnych użytkownika. Wykonanie korekt po zakończeniu migracji (w razie potrzeby). Opracowanie i wdrożenie planów zarządzania zmianami i komunikacji z użytkownikami końcowymi (w razie potrzeby). Migracja w programie SharePoint 2013 polega na przenoszeniu partii zawierających zbiory witryn metodą wieloprzebiegową. Każda partia ma wielkość ok. 500 GB i zawiera łącznie ok. 500 zbiorów witryn. Partie są przenoszone według ustawionego wcześniej harmonogramu przez całą dobę. Dla każdej partii są wykonywane dwa przejścia: * Pierwsze przejście wykonywane w godzinach pracy od poniedziałku do piątku. * Drugie przejście (przyrostowe) zaplanowane na 48-godzinne okno czasowe poza godzinami pracy (zazwyczaj w weekend). Planowanie migracji zostanie dokładnie wyjaśnione przez zespół usługi FastTrack w pierwszej fazie projektu migracji. Wymagania kwalifikacyjne dotyczące Klienta W chwili wnioskowania o Ofertę Klient musi posiadać aktywny plan usługi Office 365 z co najmniej 150 stanowiskami programu SharePoint Ponadto klient musi posiadać kwalifikujący się plan wymieniony w dokumencie Korzyści w ramach usługi FastTrack Center dla usługi Office 365. Poza niniejszymi Warunkami ogólnymi Microsoft może wprowadzać dodatkowe wymagania, ograniczenia i zobowiązania klienta, w tym kryteria kwalifikowania się Klienta, uszczegółowienie kwalifikujących się produktów i/lub źródłowych środowisk oraz minimalne wymagania systemowe. Takie dodatkowe wymogi kwalifikacyjne, ograniczenia i zobowiązania mogą co pewien czas ulegać zmianie według uznania Microsoft. O ile strony nie uzgodnią inaczej, takie dodatkowe wymagania kwalifikacyjne, ograniczenia i zobowiązania mają zastosowanie wyłącznie do Usług, które nie rozpoczęły się przed Datą rozpoczęcia świadczenia Usług. Horyzont czasowy Oferty Ofertę będzie można zamawiać od października 2016 r., a wnioski można składać do 31 marca 2017 r. Zawartość przygotowana i zaplanowana do migracji przed dniem wygaśnięcia oferty zostanie przeniesiona nawet wtedy, gdy projekt migracji przeciągnie się poza termin upływu oferty. Aby migracja była na zwykłych zasadach kontynuowana po tym terminie, ewentualna przerwa lub zawieszenie działań projektowych nie może trwać dłużej niż dwa tygodnie. Świadczenie Usług musi się zakończyć w ciągu 12 miesięcy od ich rozpoczęcia. Koszty Za tę Ofertę nie jest pobierana żadna opłata. Natomiast w zależności od rodzaju migracji mogą występować dodatkowe koszty: Koszty lokalnej infrastruktury serwerowej Koszty licencji na system Windows w lokalnej infrastrukturze Koszty transportu dysków usługi Azure, jeśli zawartość jest dostarczana w takiej formie do placówki zajmującej się migracją w programie FastTrack

4 Strona 4 z 5 Materiały reklamowe Klient może otrzymać ofertę publikacji przykładu swojego wdrożenia oraz prezentacji swoich danych w innych materiałach promocyjnych. Prezentacja taka może zawierać informacje o wybranym przez Klienta rozwiązaniu oraz sposobie użytkowania technologii Microsoft Office 365, ofertę firmy, jej logo i powiązane elementy graficzne. Publikacja informacji dotyczących Klienta w tego rodzaju materiałach wymaga wcześniejszego uzyskania jego zgody. Udostępnianie informacji Klient zgadza się udostępnić na życzenie firmie Microsoft informacje o postępach Przyjęcia i prognozą jego dalszego przebiegu. Unieważnienie oferty Niespełnienie jakichkolwiek warunków tej Oferty powoduje jej unieważnienie. W takim przypadku Partner jest zobowiązany zwrócić firmie Microsoft wszelkie środki otrzymane od niej za przeprowadzenie przyjęcia w ramach Oferty. Firma Microsoft zastrzega sobie także prawo do korzystania z wszystkich innych zgodnych z prawem i słusznych środków odwoławczych, na jakie zezwalają obowiązujące przepisy prawa. Spory w przedmiocie oferty W sprawie wszelkich sporów związanych z Ofertą Klient powinien kontaktować się pisemnie z firmą Microsoft, wypełniając żądanie pomocy na stronie fasttrack.microsoft.com lub wysyłając wiadomość na adres svcadopto365@microsoft.com w ciągu 30 dni od daty zdarzenia, których dotyczy spór. Po upływie 30 dni Oferta jest traktowana jako ostateczna pod każdym względem. Odpowiedzialność Mimo że Klienci zostali zatwierdzeni przez firmę Microsoft i dopuszczeni przez nią do udziału w tej Ofercie, to nie są oni stowarzyszeni z firmą Microsoft ani uprawnieni do związania jej zobowiązaniami ani nakładania na nią zobowiązań. O ile nie określono inaczej w oddzielnej umowie zawartej pomiędzy firmą Microsoft i Klientem, w maksym stopniu dozwolonym przez obowiązujące prawo firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody spowodowane Usługami, które mogą być świadczone Klientowi w związku z tą Ofertą. Zabezpieczenie Klient zobowiązuje się zawsze zabezpieczać firmę Microsoft przed wszelkimi szkodami, kosztami, wydatkami i zobowiązaniami, zarówno bezpośrednimi, jak i pośrednimi, wynikającymi z naruszenia warunków tej Oferty przez Klienta. Powyższe zwolnienie z odpowiedzialności obowiązuje również po wygaśnięciu lub wypowiedzeniu tej Oferty. Wypowiedzenie oferty i zmiany w jej zakresie Firma Microsoft może w dowolnym momencie wypowiedzieć, zmodyfikować lub skorygować warunki tej Oferty według własnego uznania. Możliwe modyfikacje obejmują m.in. jednostki SKU spełniające kryteria Oferty, zakres uwzględniony w Ofercie oraz uprawnienia Klienta do skorzystania z Oferty. Klient może w dowolnym momencie wypowiedzieć swoje uczestnictwo w Ofercie, informując o tym firmę Microsoft na piśmie.

5 Strona 5 z 5 Obowiązujące prawo Niniejsza Oferta podlega prawu stanu Waszyngton w USA. Relacje między stronami Całość warunków określonych w niniejszym dokumencie ani którykolwiek warunek lub postanowienie odnoszące się do Oferty nie będzie interpretowane jako tworzące spółkę cywilną, spółkę typu joint venture, agencję ani franczyzę między firmą Microsoft i Klientem. Często zadawane pytania W zakresie, w jakim odpowiedzi na Często zadawane pytania przekazują dodatkowe informacje o Ofercie, są włączane do niniejszego dokumentu przez nawiązanie, z zastrzeżeniem, iż w razie rozbieżności między Warunkami ogólnymi a odpowiedziami na Często zadawane pytania Warunki mają pierwszeństwo i regulują Korzyści w ramach usługi FastTrack Center dla usługi Office 365