Metodyka Sure Step. Agenda:

Transkrypt

1 Metodyka Sure Step Agenda: 1. Wstęp 2. Czym jest Microsoft Dynamics Sure Step? 3. Zespół wdrożeniowy 4. Etapy wdrożenia 5. Przebieg wdrożenia typu Standard 6. Diagnoza 1

2 Wstęp 1. Plan wdrożenia 2. Zarządzanie projektem 3. Odbiór prac, rozliczenia z klientem 4. Miara sukcesu 2

3 Czym jest Microsoft Dynamics Sure Step Pierwsza wersja metodyki Microsoft Dynamics Sure Step została opublikowana w marcu Metodyka projektowa dla produktów Microsoft Dynamics 2. Opisuje proces i dyscypliny projektowe niezbędne do prowadzenia projektu wdrożeniowego 3. Obejmuje wytyczne, narzędzia, szablony i dobre praktyki 3

4 Czym jest Microsoft Dynamics Sure Step 4

5 Czym jest Microsoft Dynamics Sure Step Zadania i obowiązki Opiniuje plan zadań Ocenia i zgłasza nowe wymagania Jest pierwszym poziomem wsparcia Opiniuje nowe rozwiązania Może prowadzić szkolenia Komitet sterujący - Imię i nazwisko 1 - Imię i nazwisko 2 Zarząd projektu - Imię i nazwisko 1 - Imię i nazwisko 2 Zatwierdza zakres, plan i budżet Zatwierdza wdrożenia plan zadań i jego korekty Wyznacza cele strategiczne Przekazuje Podejmuje decyzje zadania strategiczne poszczególnym Kontroluje postęp Użytkownikom prac kluczowym Zatwierdza zadania pozaplanowe Kontroluje postęp wykonywania zadań projektowych Rozwiązuje bieżące problemy wdrożeniowe Wstępnie zatwierdza zadania pozaplanowe Zatwierdza koncepcje Zatwierdza wykonane zadania Użytkownik kluczowy Finanse Użytkownik kluczowy Logistyka Użytkownik kluczowy Sprzedaż Użytkownik kluczowy Zakupy Użytkownik kluczowy N Konsultanci Administratorzy 5 Interesariusz 1 Interesariusz 2 Interesariusz n

6 Metodyka Microsoft Dynamics Sure Step etapy wdrożenia Analiza Analiza jest formalnym rozpoczęciem projektu. Obejmuje czynności wymagane do zainicjowania oraz zaplanowanie projektu, a także analizę procesów, która może być rozszerzona o korygowanie procesów istniejących lub projektowanie procesów nowych. Projekt Określa w jaki sposób zostaną zaimplementowane poszczególne wymagania. Etap obejmuje konfigurację całego rozwiązania oraz projekt modyfikacji wymaganych do realizacji wymagań określonych w trakcie Analizy 6

7 Metodyka Microsoft Dynamics Sure Step etapy wdrożenia Uruchomienie W trakcie etapu przeprowadzane są szkolenia dla użytkowników końcowych i testy akceptacyjne. Przeprowadzona zostaje ostateczna migracja danych oraz zatwierdzenie Go-Live Checklist. Etap uruchomienia to także zakończenie pracy na starym systemie i rozpoczęcie w nowym. Budowa Celem etapu jest zakończenie budowy wszystkich komponentów określonych na etapie projektu (interfejs, modyfikacje) oraz przygotowanie narzędzi do migracji danych, testowa migracja danych, akceptacja danych historycznych. Budowa obejmuje także przygotowanie skryptów dla testów akceptacyjnych oraz pełnej wersji testowej aplikacji docelowej. 7

8 Metodyka Microsoft Dynamics Sure Step etapy wdrożenia Działanie Jest to ostateczny etap wdrożenia systemu ERP Microsoft Dynamics NAV. Klientowi zostają przekazane rozwiązania oraz wiedza. Następuje formalne zakończenie projektu i podsumowanie. Projekt zostaje przekazany do działu wsparcia. 8

9 Przebieg wdrożenia - Analiza Analiza Analiza jest formalnym rozpoczęciem projektu. Obejmuje czynności wymagane do zainicjowania oraz zaplanowanie projektu, a także analizę procesów, która może być rozszerzona o korygowanie procesów istniejących lub projektowanie procesów nowych. 9

10 Przebieg wdrożenia - Analiza Analiza Cele (produkty): 1. Przygotowanie i zatwierdzenie karty projektu 2. Przygotowanie i zatwierdzenie planu projektu 3. Spotkanie inicjujące 4. Wstęp do produktu 5. Dokumentacja procesów i wymagań funkcjonalnych 6. Analiza Gap-Fit 7. Opracowanie strategii zarządzania zmianami (organizacji), komunikacji i szkoleń 8. Dokumentacja wymagań niefunkcjonalnych 9. Opracowanie strategii migracji danych 10. Określenie wymagań dla infrastruktury 11. Inicjacja Rejestru problemów 10

11 Przebieg wdrożenia - Analiza Opracowanie strategii szkoleń Wstęp do produktu Szkolenia zaawansowane Wprowadzenie zespołu wdrożeniowego do budowy i zasady działania Dynamics NAV Wyszkolenie ekspertów w zakresie funkcjonalności Dynamics NAV Szkolenia uzupełniające Szkolenia uzupełniające dla użytkowników kluczowych Szkolenia dla użytkowników końcowych Wyszkolenie użytkowników nie ekspertów 11

12 Przebieg wdrożenia - Analiza Opracowanie strategii migracji danych Stara struktura danych Transformacja Nowa struktura danych Dynamics NAV 12

13 Przebieg wdrożenia - Analiza Przykładowe dokumenty Karta projektu Plan projektu Rejestr problemów Lista migracji danych 13

14 Przebieg wdrożenia - Projekt Projekt Określa w jaki sposób zostaną zaimplementowane poszczególne wymagania. Etap obejmuje konfigurację całego rozwiązania oraz projekt modyfikacji wymaganych do realizacji wymagań określonych w trakcie Analizy 14

15 Przebieg wdrożenia - Projekt Projekt Cele (produkty): 1. Wyksztalcenie zespołu wdrożeniowego 2. Określenie w jaki sposób poszczególne wymagania zostaną zaimplementowane w docelowym rozwiązaniu 3. Projektowanie wymaganych modyfikacji 4. Konfiguracja rozwiązania standardowego (plus gotowych rozwiązań ISV) 5. Projektowanie narzędzi do migracji (ścieżka migracji) 6. Projektowanie interfejsów 7. Przygotowanie specyfikacji środowiska testowego (i DEV) 8. Instalacja środowiska testowego (i DEV) 9. Próbny import danych 10. Testy funkcjonalne aplikacji standardowej (plus rozwiązania ISV) 15

16 Przebieg wdrożenia - Projekt Przykładowe dokumenty Arkusz testów funkcjonalnych 16

17 Przebieg wdrożenia - Budowa Budowa Celem etapu jest zakończenie budowy wszystkich komponentów określonych na etapie projektu (interfejs, modyfikacje) oraz przygotowanie narzędzi do migracji danych, testowa migracja danych, akceptacja danych historycznych. Budowa obejmuje także przygotowanie skryptów dla testów akceptacyjnych oraz pełnej wersji testowej aplikacji docelowej. 17

18 Przebieg wdrożenia - Budowa Budowa Cele (produkty): 1. Zakończenie budowy wszystkich komponentów określonych na etapie projektu (w tym interfejsy, modyfikacje) 2. Przygotowanie narzędzi do migracji danych, testowa migracja danych oraz akceptacja danych historycznych. 3. Przygotowanie skryptów dla testów akceptacyjnych. 4. Pełna wersja testowa aplikacji docelowej 18

19 Przebieg wdrożenia - Budowa Przykładowe dokumenty Test akceptacyjny 19

20 Przebieg wdrożenia - Uruchomienie Uruchomienie W trakcie etapu przeprowadzane są szkolenia dla użytkowników końcowych i testy akceptacyjne. Przeprowadzona zostaje ostateczna migracja danych oraz zatwierdzenie Go-Live Checklist. Etap uruchomienia to także zakończenie pracy na starym systemie i rozpoczęcie w nowym. 20

21 Przebieg wdrożenia - Uruchomienie Uruchomienie Cele (produkty): 1. Szkolenie dla użytkowników końcowych 2. Testy akceptacyjne 3. Ostateczna migracja danych 4. Zatwierdzenie Go-Live Checklist 5. Decyzja 6. Zakończenie pracy w starym systemie i rozpoczęcie w nowym 21

22 Przebieg wdrożenia - Uruchomienie Przykładowe dokumenty Lista kontrolna (uruchomienie) 22

23 Przebieg wdrożenia - Działanie Działanie Jest to ostateczny etap wdrożenia systemu ERP Microsoft Dynamics NAV. Klientowi zostają przekazane rozwiązania oraz wiedza. Następuje formalne zakończenie projektu i podsumowanie. Projekt zostaje przekazany do działu wsparcia. 23

24 Przebieg wdrożenia - Działanie Działanie Cele (produkty): 1. Wsparcie po uruchomieniu 2. Przekazanie rozwiązania i wiedzy klientowi 3. Podsumowanie i zamknięcie projektu 4. Formalne zakończenie projektu 5. Przekazanie projektu do działu wsparcia 24

25 Diagnoza Diagnoza to poznanie głównych wymagań i oczekiwań klienta Celem diagnozy jest pozyskanie informacji wystarczających do przygotowania ogólnej karty projektu oraz wiarygodnej wyceny wdrożenia. Określenie wstępnego budżetu Diagnoza rozpoczyna się na etapie procesu sprzedaży a kończy akceptacją szacunkowej wyceny oraz Zakresu i organizacji wdrożenia. Podstawowymi produktami tego etapu są: Szacunkowa wycena (Budgetary Estimate Proposal) oraz Zakres i organizacja wdrożenia (Statement of Work) Edukacja klienta w zakresie przedmiotu naszych usług 25