Beata Łopaciuk- Gonczaryk. Zarządzanie zasobami ludzkimi - wprowadzenie.

Transkrypt

1 Beata Łopaciuk- Gonczaryk Zarządzanie zasobami ludzkimi - wprowadzenie.

2 Plan zajęć Poznajmy się Zasady zaliczenia i sposób organizacji zajęć Omówienie programu zajęć Omówienie zasad oceniania referatów i przykłady tematów Omówienie zasad oceniania prezentacji i podział na grupy przygotowujące studia przypadków Studia przypadków i wywiady jakościowe (ćwiczenia) 2

3 Kim jestem Po co tu jestem Poznajmy się Jakie mam oczekiwania Jakie mam doświadczenia związane z Zarządzaniem Zasobami Ludzkimi (natury praktycznej i teoretycznej) 3

4 Dyżur i strona konwersatorium Dyżur: środy, godz , p bgonczaryk@wne.uw.edu.pl Hasło do materiałów ZZL2014 bibliografia podawana na bieżąco 4

5 Zasady zaliczenia i organizacja zajęć bieżące przygotowanie do zajęć i aktywność - do 20 pkt, na każdych zajęciach można zdobyć maksymalnie: 1 pkt przygotowanie do zajęć wejściówka (do środy poprzedzającej zajęcia podany tekst do przeczytania informacja na stronie, 8 zajęć) 1 pkt udział w ćwiczeniach praktycznych (ok. 5 zajęć) 1 pkt udział w dyskusji (na każdych 13 zajęciach, proszę o podejście po zajęciach) zespołowa prezentacja studium przypadku do 30 pkt referat oddany na ostatnich zajęciach do 50 pkt 5

6 Program zajęć 1. Zajęcia organizacyjne 13 X 2. Wprowadzenie do zarządzania zasobami ludzkimi kontekst teoretyczny i empiryczny. ZZL a zarządzanie strategiczne organizacją. 20 X 3. Znaczenie struktury i kultury organizacyjnej. Etyczne aspekty zarządzania zasobami ludzkimi. 27 X 4. Kapitał intelektualny firmy i jego pomiar. 3 XI 5. Kapitał społeczny firmy i jego pomiar. 17 XI 6. Zarządzanie zespołem. Role w zespole, współpraca, przywództwo, coaching, delegowanie uprawnień. 24 XI 6

7 Program zajęć (II) 7. Rekrutacja i selekcja. Budowanie wizerunku pracodawcy, programy wspierające rekrutację, przygotowanie i ocena CV oraz listu motywacyjnego. Rekrutacja wewnętrzna i zewnętrzna. Rozmowy rekrutacyjne, testy, assessment centre. 1 XII 8. Systemy szkoleń i rozwoju pracowników. 8 XII 9. Systemy oceniania pracowników. Systemy motywacyjne i wynagrodzenia. 15 XII 10. Studia przypadków. 12 I 11. Studia przypadków. 19 I 12. Studia przypadków. 26 I 13. Studia przypadków. Podsumowanie. 29 I 7

8 Referaty temat referatu musi zostać zatwierdzony do 23 XI (drogą ową lub w trakcie moich środowych konsultacji), 24 XI przyznaję tematy odgórnie referat musi zostać złożony w wersji papierowej i dodatkowo wysłany w pdf em do 29 I, po sprawdzeniu, wersja papierowa wraz z kartą oceny będzie do odbioru na portierni referaty piszemy indywidualnie (max 10 stron), mile widziane są również referaty pisane w parach (max 15 stron) wymagania wobec referatu przygotowanego w parze są wyższe (obowiązkowa ilustracja empiryczna) 8

9 Referaty (II) wymagana bibliografia (odwołania przynajmniej do trzech artykułów lub książek) musi być podłoże teoretyczne referat musi odpowiadać na jakieś pytanie badawcze, mieć myśl przewodnią lub hipotezę, oczekiwana Państwa dyskusja/refleksje (elementy za i przeciw, co z nich wg Państwa wynika), np. STYLE ZARZĄDZANIA - czy szef powinien być menedżerem czy leaderem, czy lepsze jest zarządzanie nastawione na efekty, czy na ludzi, REKRUTACJA ABSOLWENTÓW- jakie są najskuteczniejsze narzędzia w rekrutacji absolwentów i do jakiego stopnia są one uniwersalne, KAPITAŁ SPOŁECZNY FIRMY - do jakiego stopnia rodzaj wykonywanych zadań determinuje optymalny rodzaj kapitału społecznego w firmie, POMIAR KAPITAŁU INTELEKTUALNEGO czy jego pomiar jest możliwy i jakie metody mają najmniej wad, do jakiego stopnia nadają się do uniwersalnego użytku, ZNACZENIE KULTURY ORGANIZACYJNEJ w jaki sposób kultura organizacyjna firmy przekłada się na uzyskiwane przez nią efekty, ZARZĄDZANIE W SEKTORZE PUBLICZNYM czy mogą być stosowane te same metody co w sektorze prywatnym 9

10 Referaty (III) ocena zawartości merytorycznej: (38 pkt) Czy referat jest na temat? 2 pkt Czy postawiona jest hipoteza, pyt. badawcze / jakie? 9 pkt. Czy argumenty są przedstawiane jasno / logicznie? 9 pkt. Czy praca zawiera własne przemyślenia? 9 pkt. Jaką uwzględniono literaturę? (dobór i poprawność prezentacji cudzego dorobku) 9 pkt. ocena sposobu prezentacji: (12 pkt) Przejrzysta struktura (wstęp / podsumowanie) 4 pkt. Edycja 4 pkt. Język 4 pkt. 10

11 Prezentacje studiów przypadku (I) praca zespołowa zakończona prezentacją na zajęciach przedstawienie studium przypadku ilustrującego zagadnienie zarządzania ZZL w wybranej organizacji (np. korporacje, w tym zagraniczne i międzynarodowe, małe i średnie firmy, przykłady z sektora publicznego, mogą też być NGO i inne organizacje) studium powinno mieć charakter pogłębiony, może dotyczyć kompleksowo ZZL w wybranej firmie, lub wybranych systemów np. rekrutacji, szkoleń, ścieżek kariery itd., musi zawierać elementy oceny funkcjonowania w danej firmie przedstawianych rozwiązań i systemów tutaj przyda się wiedza z zajęć i literatury podanej na zajęciach i w sylabusie, nie należy jej cytować ale wykorzystać w praktyce ma mieć charakter empiryczny, można opisać i ocenić studium z literatury, ale jest to ostateczność, niżej oceniana niż badanie terenowe przeprowadzone przez zespół, można też korzystać z danych wtórnych (strony www, raporty jako uzupełnienie lub jako jedyne źródło danych), może mieć charakter próby pomiaru kapitału społecznego lub intelektualnego 11

12 Prezentacje studiów przypadku (II) podział na 3 osobowe grupy trzy tygodnie (do 3 XI) na zaproponowanie tematu i preferowanego terminu wystąpienia (od najlepszego do najgorszego) o obsadzie terminów decyduje kolejność zgłoszeń owych, zgłoszenie musi mieć w kopii pozostałych dwóch prezentujących oraz zawierać propozycję tematu studium z planowanymi metodami jego przeprowadzenia i firmą w której zostanie przeprowadzone, zespoły które nie zgłoszą się, zostaną zapisane odgórnie (i zostanie im narzucony rodzaj firmy, której będzie dotyczyło studium np. korporacja międzynarodowa, polska firma z sektora małych i średnich przedsiębiorstw, organizacja z sektora publicznego) 30 minut prezentacji (trzeba tak podzielić, by każdy miał po 10 min) + 15 min ogólnej dyskusji, slajdy przesłane najpóźniej w przeddzień prezentacji, możliwe materiały dodatkowe (slajdy) 12

13 Prezentacje studiów przypadku (III) ocena zawartości merytorycznej (20 pkt): Metoda przeprowadzenia studium przypadku (poprawność, adekwatność, sposób przeprowadzenia) 5 pkt Opis zebranych danych, rozdzielenie zebranych danych (w tym opinii badanych) od wniosków wyciągniętych przez prezentujących 6 pkt Wnioski wynikające ze studium przypadku 6 pkt Zawartość merytoryczna materiałów dodatkowych 3 pkt (do wręczenia publiczności) 13

14 Prezentacje studiów przypadku (IV) ocena sposobu prezentacji (10 pkt): : Wstęp (przyciąga uwagę, przedstawia czego będzie dotyczyć prezentacja) 2 pkt. Konkluzje (podsumowanie głównych wniosków) 2 pkt. Sposób prezentacji: głos i mowa ciała (kontakt wzrokowy, gestykulacja, osobno dla każdego prezentującego) 2 pkt Podział prezentacji między uczestników, zgranie zespołu 2 pkt Prezentacja Power Point: jasna, dobrze opracowana, przesłana na czas, sposób opracowania materiałów dodatkowych 2 pkt. 14

15 Dobra i zła prezentacja 15

16 Studium przypadku (case study) badacz analizuje współczesne sobie zjawisko w jego naturalnym kontekście granice pomiędzy badanym zjawiskiem a jego kontekstem są niejasne wykorzystywane są różnorodne źródła danych, brane pod uwagę różne punkty widzenia może opierać się zarówno na metodach jakościowych jak i ilościowych, lub obu rodzajach równocześnie 16

17 Metody zbierania informacji stosowane w badaniach eksploracyjnych wywiady, obserwacje, korzystanie ze źródeł archiwalnych, ankiety dane jakościowe i ilościowe zespół obserwatorów/badaczy (różnorodność perspektyw, zwiększa zaufanie co do wyników, różne taktyki podziału ról podczas badania) metody możliwe do zastosowania w trakcie zajęć wywiady, dane wtórne strony www, ankiety, obserwacje, gotowe narzędzia - pomiar kapitału intelektualnego, społecznego czego chcemy się dowiedzieć o badanym przypadku. poznać, zrozumieć, ocenić, opisać 17

18 Wywiad jakościowy elastyczny, naturalny, choć według planu i kontrolowany respondent przy głosie przez większość czasu (95% ) ignorancja i zainteresowanie Jak to jest? W jaki sposób? Co masz na myśli? Co może być tego przykładem? Hmm Tak Co jest ważne? Opowiedz Co dominuje? Jak oceniasz?. unikanie sugerowania odpowiedzi respondentowi dostosowanie się do języka respondenta 18