PROGRAM SZKOLENIA Czy skończyły się już czwórki skuteczny Manager IT

Transkrypt

1 PROGRAM SZKOLENIA Czy skończyły się już czwórki skuteczny Manager IT Idea Projektu. Czas trwania: 2 dni (14godz.) Rola menedżera IT jest kluczowa w każdej organizacji. To menedżer ma wpływ na kształtowanie postawy odpowiedzialności za rezultaty pracy swoich współpracowników. Pomaga zidentyfikować i porzucić nieskuteczne nawyki, opanować umiejętności zapewniające skuteczność swojego zespołu. Projekt Czy skończyły się już czwórki? pomoże każdemu menedżerowi IT: udoskonalić techniki wyznaczania i delegowania celów biznesowych i rozwojowych zespołom i indywidualnym pracownikom, poprawiać rezultaty prowadzenia skutecznych rozmów i udzielania informacji zwrotnej w zespole IT. Kluczowe wartości projektu: Inspiruje poprzez mechanizmy współpracy zespołowej w zespole IT i całościowego angażowania zespołów IT Wykorzystuje różnorodne media. Ma charakter mocno interaktywny. Odwołuje się do wartości bliskich grupie docelowej środowisko IT Opracowany w oparciu o pogłębioną wiedzę o Firmie i Pracownikach. badanie case study przed szkoleniem Opiera się na mechanizmach pomagających łączyć rzeczywistość warsztatową z praktyką zawodową. Szkolenie: Czy skończyły się już czwórki Manager IT Cele projektu szkoleniowego 1

2 Zapoznać z różnorodnymi czynnikami motywującymi pracowników w zależności od indywidualnych potrzeb w zespołach IT. Przećwiczyć formułowanie SMARTnych celów. Przećwiczyć techniki planowania celów i budowania właścicielstwa celów i delegowania odpowiedzialności za ich realizację w zespole IT. Pokazać jak skutecznie udzielać informacji zwrotnej. Nauczyć prowadzenia rozmowy, by realizowała cele i zadania. Pokazać jak radzić sobie w trudnych sytuacjach. Zagadnienia Merytoryczne: o nowe koncepcje w przywództwie IT o interpersonalne funkcje menedżera IT o personal branding dla menedżera IT o perswazja osobista managera IT o menedżer jako coach coachujący styl zarządzania o mówienie publiczne i motywacyjne dla menedżerów o morale i klimat w zespołach IT o formowanie zespołu projektowego o angażowanie ludzi udział pracownika w decyzji o celu o zarządzanie zmianą od strony interpersonalnej o efektywność osobista W efekcie projektu Czy skończyły się już czwórki menedżer IT dysponuje wiedzą i narzędziami, dzięki którym będzie potrafił zwiększać efektywność działań własnych i zespołu. Korzyści z uczestnictwa dla menedżera IT: Wie, jakie korzyści płyną ze stosowania modelu rozmów w zespole IT. Potrafi wykorzystać techniki i narzędzia przeprowadzania skutecznych rozmów w zakresie planowania. zoperacjonalizowania i monitorowania realizacji celów przez współpracowników IT. Potrafi konstruktywnie udzielać informacji zwrotnej swoim pracowników i przełożonym w procesach IT. Wie, jak najskuteczniej rozwiązywać problemy i radzić sobie z różnymi 2

3 postawami pracowników. Potrafi budować pozytywne relacje w zespole IT Zawartość merytoryczna Dzień 1 Nowe koncepcje w przywództwie w obszarach IT o Zespoły adaptacyjne i przywództwo systemowe (complexity leadership) o Jim Collins pokora etc. o Zarządzanie z tyłu ( leading from behind ) o Koniec menedżerów średniego szczebla ( Fire all the managers ) o Menedżer jako coach w zespołach IT o Czym jest mentoring w pracy o Co jest nie tak z mikro-zarządzaniem (micromanaging) o Interpersonalne funkcje menedżera o Budowanie relacji w pracy w środowisku IT o Prowadzenie rozmów w stylu coachingowym Personal branding dla menedżera IT o Czego nie wiesz o tym jak Ciebie postrzegają o Komunikowanie strategicznej wiedzy o sobie (storytelling) o Co łączy menedżera z ideą zmiany/ projektu o Budowanie zaufania o Jak zdobyć sympatię otoczenia o Postrzeganie przywództwa o Praca nad autorytetem Perswazja osobista Managera IT 3

4 o Właściwe pytania otwarte o Efektywne pytania zamknięte o Metafory w biznesie o Inspirowanie ludzi do zmiany zachowań o Menedżer jako coach coachujący styl zarządzania o Nieformalny coaching pracownika (w 5 10 minut) o 3 kluczowe momenty coachingowe i co robić kiedy je zarejestrujesz o Kluczowe narzędzia: pytania otwarte, metafory i storytelling o Kiedy delegować, kiedy coachować o Jak sprawić, aby coaching miał pilny charakter Mówienie publiczne i motywacyjne dla menedżerów IT o Autorytatywny sposób na rozpoczęcie zebrania/prezentacji o Demonstrowanie entuzjazmu o Humor biznesowy jak pisać dowcipy o Wyrazy uznania szefa opowiedz o dobrej robocie w skali 1:1 (storytelling) o Przekazywanie wiedzy know how (storytelling) Dzień 2 Morale i klimat w pracy Managera IT o Nieformalna komunikacja wewnętrzna w zespole o Główne punkty oporu o Pacyfikowanie opozycji na zebraniu o Uprzedzanie obiekcji (storytelling) o Ośmieszanie plotki (storytelling) o Kiedy pracownik nie doświadcza szacunku o Nadawanie sensu codziennym frustracjom (sense-giving) Zebrania o Zarządzanie zebraniami z tyłu o Prowadzenie zebrań przez zadawanie pytań o Metodologia konstruktywnej dyskusji o Konflikt 4

5 o Jak wyrażać swoje stanowisko nie wprost (storytelling) i nie dać się wciągnąć w konflikt o Łagodzenie przebiegu dyskusji o Feedback o Korytarzowy Model Informacji Zwrotnej (10 sekund, 4 zdania) Formowanie zespołu projektowego o 16 typów osobowości Oldham i Morris o Diagnoza zespołu i zaangażowania o Godzenie indywidualnych potrzeb z firmowymi targetami o Koordynowanie pracy zespołu projektowego o Angażowanie ludzi udział pracownika w decyzji o celu o Inspirowanie ludzi do szukania rozwiązań o Poczucie własności celu o Delegowanie z pytaniem o zgodę Zarządzanie zmianą od strony interpersonalnej o Exposé menedżera zmiany o Idea zmiany (test mowy windowej) o Komunikowanie procesu zmiany (storytelling/wewnętrzny marketing narracyjny) o Komunikowanie wizji (springboard story) o Efektywność osobista 5