Zapraszamy do lektury.

Transkrypt

1 Szanowni Pastwo Przekazujemy Pastwu trzeci numer naszego wewntrznego biuletynu. Włanie mijaj dwa lata od dnia powołania Spółki Kantor Polski do istnienia. Dwa lata w historii nowatorskiego przedsiwzicia to z jednej strony bardzo krótki okres, a z drugiej to czas wystarczajcy do podsumowania i oceny osigni i poraek. Chcielibymy tym wydaniem zaprosi wszystkich do wspólnej wymiany opinii i pomysłów. Moe wspólnie uda nam si zdefiniowa nowe produkty i usługi, które wpłynłyby na dalszy wzrost sprzeday i wspomogłyby kreowanie marki Kantor Polski na polskim rynku. Niewtpliwie wymiana zda ułatwia współprac oraz rozwój, jak te buduje nasze wzajemne relacje. Serdecznie zapraszamy. Na pewno najciekawsze opinie bdziemy zamiesza na stronach naszego biuletynu. W tym numerze: Zapraszamy do lektury. Majowe Posiedzenia Rady Nadzorczej Przygotowania do II Zwyczajnego Walnego Zgromadzenia Akcjonariuszy Dwa lata na rynku podsumowanie sukcesy i poraki Program lojalnociowy Kantoru Polskiego Rynek doładowa telefonów komórkowych Przedstawiamy nowe kantory w sieci KP Wiadomoci Wyniki Ranking Kantorów TOP10. MAJOWE POSIEDZENIE RADY NADZORCZEJ W dniu 13 maja 2006 roku w Warszawie odbyło si kolejne posiedzenie Rady Nadzorczej. Podczas posiedzenia omówiono biec sytuacj finansow Spółki, zagadnienia dotyczce sprzeday oraz rozwoju sieci placówek. Członkowie Rady poruszyli take problematyk zbliajcego si II Walnego Zgromadzenia Akcjonariuszy. W trakcie obrad Prezes Bogdan Dittmer złoył rezygnacj z funkcji. Podzikował za dwuletni współprac Władzom Spółki, akcjonariuszom, współpracownikom praz partnerom. Złoył take yczenia sukcesów w dalszym funkcjonowaniu Spółki Kantor Polski. Decyzj Rady Nadzorczej dotychczasowe obowizki Prezesa Zarzdu przejmuje Pani Monika Łada - Członek Zarzdu. Kolejne posiedzenie Rady odbdzie si w Gdasku w dniu 9 czerwca PRZYGOTOWANIA DO II ZWYCZAJNEGO WALNEGO ZGROMADZENIA AKCJONARIUSZY Na 24 czerwca 2006 roku zostało zwołane II Zwyczajne Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy Kantoru Polskiego. Spotkanie odbdzie si w Warszawie w hotelu MDM. Podczas spotkania Akcjonariusze podejm uchwały o udzieleniu absolutorium zarówno Radzie Nadzorczej Spółki jak i Zarzdowi. Omówione zostanie take sprawozdanie finansowe za 2005 rok przygotowane przez biegłego rewidenta. Zgromadzenie bdzie niewtpliwie miejscem wymiany zda na temat okrelenia kierunku dalszego rozwoju Kantoru Polskiego oraz jego miejsca na polskim rynku usług finansowych. ZAPRASZAMY

2 KANTOR POLSKI MINŁY DWA LATA Spółka akcyjna Kantor Polski powołana została 16 kwietnia 2004 roku z inicjatywy Stowarzyszenia Włacicieli Kantorów i Lombardów. Wród akcjonariuszy Spółki znalazło si wtedy blisko 20 kantorów z terenu całego kraju. Główn ide przywiecajc wówczas załoycielom była perspektywa wejcia Polski do strefy euro, a co za tym idzie konieczno stworzenia nowej przestrzeni biznesowej dla sektora firm rynku walutowego. Innymi argumentami, które przekonały akcjonariuszy do idei Spółki były: wykorzystanie infrastruktury kantorów do stworzenia sprawnej sieci dystrybucji produktów finansowych, zorganizowanie rozproszonego rynku kantorów, dostarczenie kantorom nowoczesnych produktów finansowych rozszerzajcych i uzupełniajcych ich ofert. Zapocztkowane zostały równie mudne negocjacje z partnerami bankowymi: CitiFinancial w zakresie kredytów gotówkowych, BPH w zakresie usługi Western Union, CERI w zakresie obsługi płatnoci itd. Lipiec i sierpie 2004 roku stały pod znakiem cyklu spotka z włacicielami kantorów zainteresowanych współprac. Spotkania takie odbyły si m.in. w Gdasku, Krakowie, Katowicach, Wrocławiu, Warszawie i Szczecinie. W sumie w spotkaniach uczestniczyło ponad 100 włacicieli. Wikszo z zainteresowanych odwiedził w kolejnych tygodniach Dyrektor Sprzeday przedstawiajc ju konkretne warunki współpracy. Pod koniec sierpnia zostały zawarte pierwsze umowy. Poza spotkaniami podjto działania promujce inicjatyw ogólnopolskiej sieci wysyłajc blisko 2500 ofert do wikszoci działajcych w Polsce Kantorów. Na przełomie jesieni i zimy pracownicy Spółki przeprowadzili szereg szkole produktowych dla pracowników kantorów, a partnerzy Bankowi przeprowadzali jednoczenie szkolenia w zakresie technik sprzeday. Ostatecznie na pod koniec 2004 roku uruchomiono usług realizacji płatnoci oraz przekazów pieninych w pierwszych kantorach, a w lutym 2005 roku wprowadzone zostały kredyty. Dwie pierwsze usługi od razu spotkały si z bardzo dobrym przyjciem zarówno wród pracowników kantorów, jaki i klientów. Stale rosnca dynamika sprzeday utwierdziły nas w przekonaniu, e wybór tych usług jako sztandarowych produktów Sieci był trafny. Sprzeda kredytów CitiFinancial z uwagi na skomplikowan obsług nie była wysoka, dlatego Zarzd Spółki podjł decyzj o szukaniu kolejnych partnerów bankowych oraz o maksymalnym uproszczeniu samego procesu sprzeday poyczek w kantorach. Efektem tych decyzji były umowy z Getin Bankiem, Mikołowskim Bankiem Spółdzielczym i mbankiem zawarte w II połowie 2005 roku. Od tamtej chwili moliwe jest wysłanie faksem bd mailem do Centrali KPSA tzw. wniosku wstpnego z wypełnionymi danymi klienta i przekazanie jego obsługi pracownikowi Centrali. Klient zgłasza si wówczas do kantoru tylko na podpisanie dokumentów. Przełom 2005 i 2006 roku to kolejne wprowadzone w kantorach produkty. W grudniu 2005 sprzedane zostały pierwsze karty doładowalne i upominkowe Banku Zachodniego WBK, a w styczniu 2006 dokonano pierwszego elektronicznego doładowania telefonu na kart. Elektroniczne doładowania telefonów stanowi wietn alternatyw dla kart zdrapek dlatego ciesz si duym powodzeniem wród klientów, a prostota i szybko obsługi sprawiaj, e jest równie lubiana przez pracowników kantorów. Idc za zwikszajc si wci liczb klientów w kantorach Sieci uruchomilimy w lutym br. program lojalnociowy obejmujcy swym zasigiem płatnoci za rachunki, doładowania, kredyty i przekazy pienine. Szerzej o programie mona przeczyta w innym artykule niniejszego biuletynu. Obecnie prowadzone s rozmowy z kolejnymi partnerami bankowymi i rozwaane s moliwoci wprowadzenia kolejnych produktów do oferty sieci Kantor Polski. Cały czas rozwijamy nasz autorski program do obsługi płatnoci. W obecnej formie obsługa klienta to jak mówi sami pracownicy kantorów kilkadziesit sekund. Wsłuchujc si jednak w opinie naszych współpracowników, przymierzamy si do wprowadzenia obsługi czytników kodów kreskowych. Podsumowujc, udało nam si przez te dwa lata uruchomi ponad setk punktów. Wprowadzilimy do kantorów szereg produktów skierowanych nie tylko do obecnych klientów kantorów, ale równie do klientów zewntrznych. Jestemy obecnie najdynamiczniej rozwijajcym si agentem Western Union i najpewniejsz sieci przyjmowania opłat w Polsce (przez dwa lata działalnoci nie zanotowalimy adnej reklamacji zawinionej z naszej winy). Dzikujemy Pastwu za minione dwa lata i liczymy na dalsz owocn współprac. 2 LATA KANTORU POLSKIEGO SUKCESY Ogólnopolska struktura sprzeday liczca blisko 100 punktów (kantorów) Sprawny i dowiadczony zespół obsługi kantorów wraz z prostym i stabilnym systemem informatycznym Wprowadzenie do kantorów nowych usług: o transakcji Western Union o płatnoci za rachunki o kredyty gotówkowe o doładowania telefonów Stały wzrost obrotów sprzeday w kantorach Znaczcy udział Kantoru Polskiego w ogólnej liczbie transakcji Western Union w Polsce Zaufanie klientów ZADANIA: Zwikszenie zaangaowania po stronie czci włacicieli kantorów (w tym take akcjonariuszy) Zwikszenie akcji kredytowej generowanej w kantorach Akcja majca na celu popraw rozpoznawalnoci marki Kantor Polski Integracja współpracowników wokół inicjatywy Kantor Polski.

3 PROGRAM LOJALNOCIOWY NADAL NIEWYKORZYSTYWANY Z pocztkiem 2006 roku Kantor Polski rozpoczł realizacj programu lojalnociowego dla stałych klientów. Załoeniem programu jest podniesienie wiarygodnoci wiadczonych usług, szczególnie w zakresie realizacji płatnoci za rachunki oraz, a moe przede wszystkim przywizanie klientów do korzystania z usług kantorów. W tym celu do kantorów przekazano blisko 1500 sztuk Kart Stałego Klienta. Po zarejestrowaniu klient otrzymuje kart z któr dokonujc nastpnych operacji i transakcji zbiera punkty umoliwiajce otrzymanie upominków. Karta usprawnia i zdecydowanie przyspiesza biec obsług klienta. Aktualnie kantory zarejestrowały przeszło 500 klientów, co w stosunku do liczby wydanych kart oraz liczby dokonywanych transakcji wydaje si skromn liczb (oznaczało by to, e kady kantor ma rednio tylko 5 stałych klientów) Szkoda, gdy jak ju pisalimy wczeniej, systemy lojalnociowe wprowadzaj coraz to nowe sieci sprzeday z bardzo pozytywnym skutkiem. Wydaje si wiec, e take i nasz system, przy odpowiednim zaangaowaniu pracowników kantorów przyczyni si w najbliszej przyszłoci do wzrostu dokonywanych transakcji. Adres kantoru wydajcego kart RYNEK DOŁADOWA TELEFONÓW KOMÓRKOWYCH Zasilanie komórkowych kont drog elektroniczn wypiera popularne karty-zdrapki. W tym roku Polacy "zatankuj" komórki za 5 mld zł! W Polsce jest blisko 16 milionów uytkowników telefonów komórkowych na kart. Zdaniem szefa Heyah Wojciecha Kliniewskiego proc. nowych aktywacji na rynku przypada na telefony na kart. W sieci Kantor Polski doładowania ciesz si sporym zainteresowaniem, jednak nie wszystkie kantory realizuj t usług. Serdecznie zachcamy do zainteresowania si usług elektronicznych doładowa telefonów. Prostota i szybko realizacji to jej podstawowe atuty. Wystarczy wpisa numer telefonu, kwot doładowania i po kilku sekundach klient otrzymuje potwierdzenie doładowania na swój telefon. Mona równie wydrukowa telekod, który klient sam wpisze do swojego telefonu obecnie cz promocji operatorów dotyczy włanie doładowa telekodem. W razie pyta i wtpliwoci, prosimy kontaktowa si z pracownikami Kantoru Polskiego. WITAMY NOWE KANTORY W ostatnim czasie nasza siec usług finansowych powikszyła si o kolejne punkty na mapie Polski. Kantor Wymiany Walut Tomasz Korczak - Wrocław Kantor Wymiany Walut Maria Belczyk Krosno Kantor Wymiany Walut Obcych Ryszard Przybylski - Praszka i Czstochowa Kantor Wymiany Walut AW ADVISE Andrzej Wasielewski - Zielona Góra Kantor Wymiany Walut STRONG Karolina i Arkadiusz Makurat - Kartuzy Kantor Wymiany Walut Maja Antoniewicz Szczytna Kantor Wymiany Walut Tadeusz Kreft - Nowe Kantor Wymiany Walut Małgorzata Przybylska Łód Kantor Wymiany Walut Zbigniew Kudrzycki Pabianice WIADOMOCI Potwierdzenie terminu realizacji płatnoci smsem Zgodnie z wczeniejszymi zapowiedziami informujemy o rozszerzeniu zakresu usług wiadczonych przez CERI w ramach obsługi rozlicze płatnoci, o now funkcjonalno, jak s potwierdzenia rozliczenia płatnoci za porednictwem wiadomoci SMS. Istot usługi jest przesłanie wiadomoci SMS zawierajcych potwierdzenie rozliczenia wybranych płatnoci (zgodnie z yczeniem dokonujcego płatno) na wskazany numer telefonu. Wiadomoci SMS mog by wysyłane na numery telefonów wszystkich operatorów GSM w Polsce. Warunkiem wysłania potwierdzenia przez CERI jest przekazanie przez Klienta podczas dokonywania płatnoci właciwego numeru telefonu. W tym celu Kantor Polski dokonał nieznacznej modyfikacji systemu do obsługi płatnoci, która umoliwi opcjonalne dopisywanie numeru telefonu w sytuacji, gdyby klient chciał otrzyma potwierdzenie wiadomoci SMS. Wiadomoci SMS wysyłane bd z dedykowanego numeru nalecego do BRE Banku SA niezwłocznie po realizacji płatnoci przez CERI. Kantor Polski promocyjnie wprowadza t usług w drugiej połowie czerwca nieodpłatnie. Wzbogacenie oferty o now usług pozwoli w znacznym stopniu wzmocni poczucie bezpieczestwa Klientów, co przełoy si na wzrost zaufania do korzystania z usług Kantoru Polskiego. W efekcie dodatkowa funkcjonalno moe wpłyn na wzrost wolumenu realizowanych transakcji płatniczych. Wraz z wprowadzeniem nowej usługi przygotowalimy nowe nalepki informujce o moliwoci potwierdze SMS.

4 Promocje Western Union Uprzejmie informujemy, e z dniem 16 maja 2006 r. do odwołania obnione zostaj opłaty za przekazy pienine wysyłane z Polski do nastpujcych krajów: Albania, Armenia, Azerbejdan, Białoru, Bonia i Hercegowina, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Cypr Północny, Estonia, Gruzja, Kazachstan, Kirgistan, Kosowo, Litwa, Łotwa, Macedonia, Mołdawia, Rumunia, Rosja, Serbia i Czarnogóra, Słowacja, Słowenia, Tadykistan, Turkmenistan, Ukraina*, Uzbekistan, Wgry. Tabela Promocyjna Opłat została przesłana do wszystkich kantorów drog elektroniczn. Promocyjne stawki opłat obowizuj we wszystkich placówkach Western Union na terenie Polski. Podane w tabeli opłaty promocyjne bd automatycznie generowane przez system transakcyjny w prawidłowych wysokociach. W zwizku z powyszym wywietlone na ekranie komputera stawki nie bd wymagały dodatkowych korekt. WYNIKI, RANKINGI... Ilo transakcji Western Union stycze maj stycze 05 luty 05 marca 05 kwiecie 05 maj 05 czerwiec 05 lipiec 05 sierpie 05 wrzesie 05 padziernik 05 listopad 05 grudzie 05 stycze 06 luty 06 marca 06 kwiecie 06 maj 06 Ilo transakcji płatniczych stycze maj stycze 0 5 luty 05 marzec 05 kwiecie 05 maj 05 czerwiec 05 lipiec 05 sierpie 05 wrzesie 05 padziernik 05 listopad 05 grudzie 05 stycze 0 6 lu ty 06 marca 06 kwiecie 06 maj 06 TOP 10 Western Union Maj Silvant Elblg 995* 2. Aurex Warszawa Jupiter Szczecin BONDI Szczecin Joker Szczecin H. Łodzinska Kraków Marian Krata Łód BOGART Łód CENT Zgierz MAX Racibórz 98 *ilo dokonanych transakcji TOP 10 Płatnoci Maj DUKAT Tczew 3495* 2. Silvant Elblg MAX Racibórz TELUX Wielu H. Łodzinska Kraków DAWID Braniewo P. Puchała Ostrzeszów GROSZ Dbica STRONG Kartuzy X-Mania Zielona Góra 608 *ilo dokonanych transakcji Warto dokonanych transakcji stycze - maj ,00 zł ,00 zł ,00 zł ,00 zł ,00 zł ,00 zł ,00 zł ,00 zł ,00 zł 0,00 zł stycze luty marzec kwiecie maj

5 Monika Łada Nr wew. Telefon bezporedni Adres owy Telefon komórkowy Czynnoci operacyjne, Western Union Sławomir Błaewicz Sprzeda, marketing Izabela Bloch kredyty Katarzyna Napieralska płatnoci Piotr Zawaluk informatyka Joanna Winiowska ksigowo FAX Telefony komórkowe dostpne w czasie pracy biura Adres korespondencyjny: Gdask, ul. Macieja 13 Serwis informacyjny: aktualnoci, materiały promocyjne, instrukcje

6 ZMIANY W ZAKRESIE KREDYTÓW GOTÓWKOWYCH GETIN BANKU Pragniemy poinformowa, i z dniem 5 czerwca 2006 roku wprowadzono zmiany w zakresie kredytów gotówkowych Getin Banku. Zmiana polega na modyfikacji obecnie funkcjonujcej oferty dla wybranych zawodów i wprowadzenie nowej skierowanej do VIP-ów i osób wykonujcych wolny zawód. WYBRANE ZAWODY naley zwróci szczególn uwag na: odbiorc kredytu nastpi usystematyzowanie zawodów w poszczególnych sektorach, poszerzenie powyszej grupy o Klientów bdcych wykładowcami w uczelniach wyszych lub uzyskujcych wiadczenie przedemerytalne oraz wyeliminowanie osób kwalifikowanych do tej oferty ze wzgldu na wysoko dochodu. maksymaln kwot kredytu netto - podwyszenie maksymalnej kwoty kredytu netto do 50 tys. zł. minimalny dochód netto - podwyszenie wymagalnego przez Bank minimalnego dochodu netto z jednego ródła do 800 zł. wymagane dokumenty tosamoci - dowód osobisty i drugi dokument tosamoci ze zdjciem lub faktury/dowód wpłaty za czynsz, telefon stacjonarny, energi elektryczn lub gaz. dokumentowanie dochodów - gdy kwota kredytu netto nie przekracza 2,5 tys. zł owiadczenie o wysokoci dochodów, gdy kwota kredytu netto przewysza 2,5 tys. zł - zawiadczenie o ródle i wysokoci dochodów VIP I WOLNE ZAWODY naley zwróci szczególn uwag na: odbiorc kredytu Klienci, którzy osigaj miesiczny dochód netto na poziomie minimum 5 tys. zł oraz osoby wykonujce wolny zawód. minimalny wiek kredytobiorcy - 25 lat na dzie złoenia wniosku kredytowego maksymaln kwot kredytu netto - 80 tys. zł. okres kredytowania 72 m-ce minimalny dochód netto - 2 tys. zł w przypadku osób wykonujcych wolny zawód, 5 tys. zł w przypadku osób zakwalifikowanych do oferty ze wzgldu na wysoko dochodów. zabezpieczenie kredytu - porczenie cywilne w przypadku kredytów netto w kwocie od 50 tys. zł (jeden kredytobiorca lub jeden ze współkredytobiorców uzyskuje dochód) oraz ubezpieczenie lub 3 porczycieli. zgoda współmałonka kadorazowo w przypadku kwoty kredytu równej lub wyszej ni 20 tys. zł oraz w przypadku kwoty kredytu w przedziale od 10 tys. zł do 19,9 tys.zł, gdy kwota kredytu przewysza dwukrotno redniomiesicznych dochodów netto kredytobiorcy. wymagane dokumenty tosamoci - w przypadku osób wykonujcych wolny zawód dowód osobisty i zawiadczenie lub dyplom potwierdzajcy prawo wykonywania zawodu, w przypadku osób zakwalifikowanych do oferty ze wzgldu na wysoko dochodów dwa dokumenty tosamoci ze zdjciem. Ponadto, wprowadzone zostan nastpujce zmiany we wszystkich ofertach: Wycofanie dostpnej formy wypłaty kredytu przekaz pocztowy Zmiany w analizie oceny zdolnoci kredytowej oferta standardowa, oferta R - w przypadku m-nego dochodu netto ,99zł wysoko raty kapitałowoodsetkowej kredytu nie przekracza 40% jego miesicznego dochodu netto pomniejszonego o obcienia z tytułu kredytów, poyczek i innych zobowiza finansowych o charakterze stałym np. alimenty, - w przypadku m-nego dochodu netto w kwocie co najmniej równej lub wyszej 2.000zł wysoko raty kapitałowoodsetkowej kredytu nie przekracza 50% jego miesicznego dochodu netto pomniejszonego o obcienia z tytułu kredytów, poyczek i innych zobowiza finansowych o charakterze stałym np. alimenty. oferta wybrane zawody - w przypadku m-nego dochodu netto ,99zł wysoko raty kapitałowoodsetkowej kredytu nie przekracza 40% jego miesicznego dochodu netto pomniejszonego o obcienia z tytułu kredytów, poyczek i innych zobowiza finansowych o charakterze stałym np. alimenty, - w przypadku m-nego dochodu netto w kwocie co najmniej równej lub wyszej zł wysoko raty kapitałowoodsetkowej kredytu nie przekracza 50% jego miesicznego dochodu netto pomniejszonego o obcienia z tytułu kredytów, poyczek i innych zobowiza finansowych o charakterze stałym np. alimenty. oferta VIP i wolne zawody - Wysoko raty kapitałowo-odsetkowej kredytu nie przekracza 50% jego miesicznego dochodu netto pomniejszonego o obcienia z tytułu kredytów, poyczek i innych zobowiza finansowych o charakterze stałym np. alimenty. Uchylenie zapisów proceduralnych okrelajcych maksymalny wiek kredytobiorcy. W przypadku kredytobiorców, których wiek na dzie ostatniej raty kredytu przekracza 75 lat naley stosowa zabezpieczenie kredytu w formie 3 porczycieli. Zastosowanie obligatoryjnego zabezpieczenia w postaci porczenia cywilnego osoby trzeciej (bez wzgldu na kwot kredytu)w przypadku Kredytobiorcy w wieku poniej 25 lat. W zwizku z wprowadzanymi zmianami w zakresie odbiorcy kredytu w ofercie wybrane zawody oraz wprowadzeniem nowej oferty zaistniała konieczno przemodelowania Wniosku kredytowego i Karty informacyjnej kredytobiorcy współkredytobiorcy porczyciela bdcej załcznikiem do wniosku kredytowego. W zwizku z powyszym do czasu wyczerpania dotychczas wykorzystywanych formularzy klientowskich naley przyj nastpujcy tryb postpowania w odniesieniu do dotychczas funkcjonujcych: Formularz - wniosek o udzielenie kredytu konsumpcyjnego gotówkowego (KG-1) - w przypadku kwalifikacji klienta do oferty VIP i wolne zawody fakt ten naley odnotowa w polu: inny rodzaj wpisujc nazw oferty: VIP i wolne zawody. Formularz Karta informacyjna Kredytobiorcy (KG -2) oraz Karta informacyjna Współkredytobiorcy/Porczyciela (KG-3) - w przypadku wypełniania pola 4. DANE O ZATRUDNIENIU - zawód wykonywany naley w przypadku kwalifikacji klienta do nastpujcych zawodów: urzdnik pastwowy, urzdnik pastwowy dyrektor/manager, urzdnik pastwowy - kierownik redniego szczebla, personel biurowy, finansista/bankowiec/ekonomista, nauczyciel, wykładowca, lekarz, weterynarz, stomatolog, tech. dentyst, felczer, farmaceuta. pozostały personel medyczny, sdzia, prokurator, urzdnik sdowy/urzdnik prokuratury, prawnik, adwokat, radca prawny, komornik, notariusz, biegły rewident, rzecznik patentowy, tłumacz przysigły, architekt odnotowa ten fakt w tym punkcie, tj. 4. DANE O ZATRUDNIENIU - zawód wykonywany w miejscu i w sposób umoliwiajcy odczytanie zapisanej informacji lub zakrelajc odpowiednio, np.: nauczyciel/wykładowca. Warunki finansowe wprowadzone zostaj warunki dla oferty VIP i wolne zawody (pozostałe warunki pozostaj bez zmian)

7