d) Przeniesienie musi obejmować modyfikacje i dostosowania aplikacyjne oraz

Transkrypt

1 Przedmiotem niniejszego zamówienia jest modernizacja zintegrowanego systemu zarządzania informacjami IFS Applications dla Otwockiego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji. Przedmiot zamówienia obejmuje: 1. Wykonanie upgrade -aktualizacji- systemu IFS Applications z wersji 7.5 do wersji 9 (zaktualizowanej o wykonane przez Producenta oprogramowania poprawki powstałe do momentu uruchomienia produkcyjnego systemu) w oparciu o posiadane przez Zamawiającego licencje systemu, modułu i komponenty, integracje oraz wykonane dostosowania funkcjonalne aplikacji (modyfikacje). Aktualizacja oprogramowania w szczególności musi obejmować: a) Moduły bazowe (tj. m.in.: IFS Foundation, IFS Middleware Server) wraz z modułem o nazwie Rozbudowa aplikacji umożliwiającym wykonywanie samodzielnie kastomizacji oprogramowania (dodawanie pól bazodanowych, referencyjnych, pól będących wynikiem zapytań bądź kalkulacji, dodawanie formatek itd.) oraz komponentem do tzw. zarządzania uprawnieniami do rekordów. b) Moduły ogólne (tj. m.in.: zarządzanie dokumentacją, zarządzanie jakością, nadzór jakościowy), c) Moduły obszaru IFS Finanse (tj. m.in.: księga główna, księga należności, księga zobowiązań, środki trwałe), d) Moduły obszaru IFS Dystrybucja (tj. m.in.: magazyn, sprzedaż, zakupy oraz moduł ABS Billing lub Billing), e) Moduły obszaru IFS Projekty (tj. m.in.: zarządzanie projektem), f) Moduły obszaru IFS Remonty (tj. m.in.: wyposażenie, profilaktyka, zlecenia robocze i serwisowe, pomiary wyposażenia), g) Moduły obszaru IFS Sprzedaż i serwis (tj. m.in.: centrum zgłoszeń, zarządzanie podwykonawcami), h) Moduły obszaru IFS Kadry i płace (tj. m.in.: zasoby ludzkie, strategiczny HR, delegacje, zarządzanie czasem pracy, płace, wyposażenie pracownika, raportowanie), i) Moduły i komponenty importujące i raportujące (tj. m.in. import czasu ze zleceń roboczych, import z projektu, import czasu pracy do płac), j) Moduły techniczne (tzw. VAP-y standardowe dostosowania m.in. dodatkowe operacje magazynowe, interfejsy importów i emisji wyciągów do banku) 2. Przeniesienie posiadanych przez Zamawiającego modyfikacji oprogramowania, interfejsów, opracowanych i wdrożonych przez Dostawcę Oprogramowania raportów podręcznych i crystalowych oraz innych dostosowań funkcjonalnych zapewniających realizację procesów biznesowych Zamawiającego w zintegrowanym systemie zarządzania informacjami. str. 1

2 a) Przeniesienie w szczególności musi obejmować modyfikacje i dostosowania aplikacyjne wykonane do prawidłowej realizacji procesów: w obszarze obsługi i działania Działu Laboratorium, w obszarze obsługi i działania Działu Produkcji Wody, w obszarze obsługi i działania Działu Oczyszczalni Ścieków, w obszarze obsługi i działania Działu Kadr i płac, w obszarze obsługi i działania Działu Utrzymania ruchu, w obszarze obsługi i działania Magazynów, w obszarze obsługi i działania Działu Finansowo - Księgowego, w obszarze obsługi i działania Działu Sprzedaży i obsługi klienta, w obszarze obsługi i działania Działu Zakupów (zaopatrzenia), w obszarze obsługi i działania Działu Zamówień publicznych, w obszarze obsługi i działania Działu Technicznego, w obszarze obsługi i działania Działu Eksploatacji Sieci, w obszarze obsługi i działania Kancelarii (Sekretariatu) Zarządu, b) Przeniesienie w szczególności musi obejmować modyfikacje i dostosowania aplikacyjne oraz rozwiązania biznesowe wykonane w trakcie realizacji projektów: wdrożenia systemu ERP - IFS Applications w wersji 7.5, wdrożenia modułu (dostosowanie funkcjonalne) o nazwie Billing służącego do realizacji procesów sprzedaży billingowej stacjonarnej i mobilnej, wdrożenia systemu do geograficznej identyfikacji obiektów na mapach (GIS), wdrożenia systemu e-bok (internetowego biura obsługi klienta), implementacji rozwiązania informatycznego wspomagającego procesy wyliczania tzw. strat wody, modernizacji działania systemu IFS App. w obszarze Finanse i księgowość, wdrażania modułu zarządzania projektem w celu realizacji inwestycji, c) Przeniesienie musi obejmować modyfikacje i dostosowania aplikacyjne oraz rozwiązania biznesowe wykonane w trakcie eksploatacji systemu IFS np.: Wdrożenie modyfikacji do tzw. zarządzania uprawnieniami użytkowników (uprawnienia do rekordów), Wdrożenie modyfikacji do obsługi korespondencji kancelaryjnej (obsługa dokumentacji na sekretariacie), d) Przeniesienie musi obejmować modyfikacje i dostosowania aplikacyjne oraz rozwiązania biznesowe wykonane w celu prawidłowego funkcjonowania: Systemu Arc-Gis, Systemu e-bok, Systemu Optidata (kolektory do obsługi środków trwałych). str. 2

3 Zestawienie niektórych wykonanych modyfikacji: Nr zgłoszenia Tytuł G G G G G G G G G G G G G G G G ZPU-001_ Moduł_Zamówień_publicznych REM_LAB_001_Obsługa laboratorium REM_GIS_001_Integracja IFS z GIS FIN_OKH_001_Formaty plików przelewów krajowych - PKO Biznes 24 - BS Karczew (CUI) FIN_OKH_002_Wyłączenie automatycznej kompensaty faktury sprzedaży dla wybranego typu dokumentu FIN_OKH_003_Tworzenie not korygujących do faktur zakupowych FIN_OKH_004_Naliczanie podatku od nieruchomości dla obiektów FIN_OKH_005_Wydruki dokumentów OT, LT, MT FIN_OKH_006_Eksport/import pliku z arkuszem spisu z natury obiektów do/z Optidaty FIN_OKH_007_Eksport do pliku danych dotyczących obiektów w formacie dla Optidaty FIN_RFIN_001_Raport - podatek od nieruchomości wg poszczególnych obiektów i urzędów miasta REM-URW_001- Event dla profilaktyki REM-RREM Raport podręczny ilości wody pobranej REM-RREM Raport podręczny ilości wody wyprodukowanej REM-RREM Raport podręczny ilości ścieków przychodzących REM-RREM Raport podręczny ilości ścieków oczyszczonych G HR_RHRP_001_Modyfikacja dotycząca raportów GUS Z-06 Z-12 G G G Wiele zgłoszeń G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G HR_HRP_001_Modyfikacja dotycząca połączenia działania reguł pr1a pr3a MOD-BILDOC-01 - Obsługa korespondencji MOD_DYS_MAG-003_Modyfikacja szablonów wydruku faktur Billing aplikacyjny i związany z urządzeniami przenośnymi FIN_OFK-010_Naliczanie odsetek przy płatnościach klientów FIN_OFK-012-Flaga termin płatnosci przy kodzie VAT FIN_OFK-011_Wydruk KP_KW FIN_OFK-020 Import wyciagow bankowych MOD-BILDOC-03 Powiązanie dokumentu z kontrahentami Modyfikacja MOD-BILDOC-04 - Obustronne powiązanie dokumentów FIN_OFK-015_Wydruk upomnień dla klientów FIN_OFK-017_Wydruk not odsetkowych klientów FIN_OFK-018_Wydruk potwierdzenia sald należności FIN_OFK-013_Parowanie faktur_w_kasie FIN_OFK-019_Analiza wieku należności DYS_RDYS-001_Raport_podreczny_SQL_identyfikacja_stanow_magaynowych DYS_MAG-001_ Integracja_Obsluga_wodomierzy DYS_ZAK-001_ Nowe_komunikaty_event_do_zatwierdzania_zakupow DYS_RDYS-002_Raport_podreczny_Zapas_magazynowy_na_dzien DYS_MAG-002_Modyfikacja szablonów wydruku faktur DYS_ZPU-002_Rozbudowa_Modulu_Zamowien_publicznych FIN_OKH_008_Dodanie typu kontroli C99 (lokalizacja wewnętrzna) do reguł M91,M92,M93 FIN_OFK-027 Modyfikacja ekranu Finanse/Należności/Analiza danych podstawowych klienta FIN_OFK-028 Raport - sprzedaż wg oddziałów BILING Ekrany przeglądowe dotyczące faktur sprzedaży bilingowej str. 3

4 G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G FIN_OFK-016_Automatyczne kompensaty_klienta BILING - Zmiany w procesie fakturowania i na formatce Faktura sprzedaży FIN_OFK-021 Modyfikacja upomnień FIN_OFK-022 Modyfikacja wydruku Salda księgi należności FIN_OFK-023 Modyfikacja wydruku - Faktury przypadajace do zapłaty FIN_OFK-024 Dodanie funkcjonalności kalkulatora do wydawania reszty w kasie FIN_OFK-025 Modyfikacja wydruku KP/KW FIN_OFK-026 Dodanie historii upomnień klientów wraz z możliwością powtórnego wydruku Dodanie typu kontroli MSC3 do reguł TF1,TF2 FIN_OKH_007 - Automatyczne numeracja etykiet ST- realizowane w G Przebudowa list wartości w ekranie tytułów _FIN_OFK-029 Modyfikacja wydruku Potwierdzenie sald klientów Zmiany w działaniu Modułu Zamówień Publicznych Zabezpieczenie przed rozliczeniem za okres kilku dni. OPWiK_Ksiegowanie abonamentów Wyszukiwanie klienta po adresie korespondencyjnym Dokumenty RW Adresy w PR Skrót "Podgląd szczegółów" do Klienta zabezpieczenie przed niewłaściwym rozliczeniem na fakturze Weryfikacja okresu rozliczeniowego. Migracja odczytów Dodanie wyszukiwania wg grup ŚT Zestawienie faktur sprzedaży wystawionych w roku ubiegłym zapłaconych w bieżącym Umożliwienie edycji pola Opis na wstępnej fakturze sprzedaży + dodanie przyczyny korekty na wydruku Zestawienie wystawionych potwierdzeń sald klientów Zmiana sortowania w raportach: Roczne nabycie, Roczna likwidacja ST Dodanie kolumny z przedziałem oraz możliwość wyboru konta rozrachunków w raporcie Analiza wieku zobowiązań Dodanie kolumn do Przeglądu sald obiektów FIN- Modyfikacja raportu Historia transakcji klientów Dodanie typu kontroli znak kwoty do reguły PP17 Dodanie możliwości usunięcia upomnień z historii klienta Pełne zestawienie wykonanych prac modyfikacyjnych oraz dokumentacja projektowa dostępna jest u Zamawiającego do wglądu. Opcjonalnie za zgodą Zamawiającego wykorzystując funkcjonalności nowej wersji aplikacji IFS Applications 9 dostarczenie takich rozwiązań systemowych, które w sposób nie gorszy od obecnej obsługi będą realizowały procesy biznesowe zastępując przy tym przenoszenie -wykonywanie- modyfikacji kodu źródłowego systemu IFS. 3. Instalacje, konfiguracje oraz parametryzację systemu IFS Applications w wersji 9 na Sewerach Klienta w oparciu o posiadane przez Zamawiającego licencje systemu. str. 4

5 4. Zaktualizowanie systemów bazodanowych Oracle do wersji aktualnych zalecanych przez Dostawcę Oprogramowania dla IFS Applications w wersji 9 oraz ArcGis. Upgrade systemów bazodanowych obejmuje dostawę licencji Oracle na procesor wraz z instalacją i konfiguracją oprogramowania Oracle na Sewerze Zamawiającego. 5. Wykonanie upgrade aktualizacji systemu na tymczasowym sprzęcie Wykonawcy (serwer z zainstalowanym odpowiednim systemem operacyjnym oraz właściwą bazą danych tymczasowe środowisko odzwierciedlające systemowo zaktualizowane docelowe środowisko Zamawiającego), gwarantującym przeprowadzenie aktualizacji systemu w sposób komfortowy dla uczestników prac projektowych, bezpieczny dla Zamawiającego (zarówno pod kątem projektowym jak i po kątem rozruchu produkcyjnego systemu) oraz kompletny pod względem prac projektowych (m.in. przeprowadzenie szkoleń, warsztatów, migracji, testów zarówno obszarowych jak i pełnowymiarowych itd.). Tymczasowe środowisko na czas prac aktualizacyjnych zainstalowane musi być w serwerowni Zamawiającego. Zamawiający gwarantuje zdalny i lokalny dostęp do ww. środowiska wskazanym przez Wykonawcę uczestnikom projektu. Na tymczasowym środowisku Wykonawca zainstaluje i skonfiguruje czystą bazę danych Oracle, na którą Wykonawca zaimportuje dane z istniejącej bazy danych w celu przeprowadzenia procesu upgrade (szkolenia, testy, warsztaty, przeniesienie modyfikacji, sprawdzenie działania systemu GIS oraz ebok na nowej wersji bazy danych, itd.). Zamawiający zakłada, że docelowe środowisko produkcyjne na serwerze Zamawiającego powstanie poprzez instalację i konfigurację czystej bazy danych Oracle, na którą Wykonawca zmigruje dane z instancji Prod, Test i Gis bazy produkcyjnej lub zaimportuje dane z instancji Prod, Test oraz GIS z bazy obecnie wykorzystywanej produkcyjnie. Prace związane z przygotowaniem, instalacją i konfiguracją środowiska produkcyjnego wykona Wykonawca. 6. Wykonanie prac projektowych związanych z upgrade -aktualizacją- systemu zarządzania informacjami zgodnie z metodyką wdrożeniową obejmującą m.in.: a) Wykonanie analizy Określenie i wstępne opisanie procesów do odwzorowania w zintegrowanym systemie, Określenie wstępnego zakresu wymaganych komponentów dodatkowych systemu, Przygotowanie dokumentu pt. Plan Projektu lub Dokument Definicji Projektu definiującego m.in.: cele projektu, organizację projektu, harmonogram projektu, sposoby komunikacji, sposoby dokumentowania postępu prac, podział odpowiedzialności Stron w projekcie itd., b) Zaprojektowanie rozwiązania informatycznego Analiza dotychczas wykonanych modyfikacji systemu i ich ewentualny wpływ na procesy w nowej wersji oprogramowania, Instalacja i parametryzacja środowisk testowego, szkoleniowego i produktywnego, Przeprowadzenie szkoleń z zakresu nowych funkcjonalności IFS App. wersja 9, str. 5

6 Przeprowadzenie szkoleń z aktualizowanego zakresu działania aplikacji dla użytkowników kluczowych oraz administratorów aplikacji, Przygotowanie Dokumentu Projektu Rozwiązania DPR (koncepcji rozwiązania) zawierającego m.in.: Szczegółowy opis docelowej obsługi procesów biznesowych, Określenie i opisanie potrzeb w zakresie dostosowań funkcjonalnych, Wstępne specyfikacja modyfikacji, raportów, interfejsów, Określenie źródeł i struktur danych, Określenie zakresu danych do migracji testowej, Przygotowanie scenariuszy testowych, Wykonanie migracji testowej dla celów przeprowadzenia testów, warsztatów, konsultacji czy też szkoleń, Opcjonalnie za zgodą Zamawiającego dopuszcza się możliwość wykorzystania do opracowania nowego kompletu Dokumentów Projektu Rozwiązania, dokumentów z okresu wdrożenia systemu IFS App. w wersji 7.5, c) Przygotowanie rozwiązania informatycznego Wykonanie parametryzacji systemu zgodnie z Dokumentem Projektu Rozwiązania (Koncepcją), Przeprowadzenie szkoleń, warsztatów i testów aplikacji dla każdego opisanego w Dokumencie Projektu Rozwiązania (Koncepcji) procesu, dla każdego obszaru biznesowego, Przeniesienie, przeprojektowanie i dostosowanie do nowej wersji oprogramowania wymaganych przez Zamawiającego modyfikacji, raportów, interfejsów, Przygotowanie i wdrożenie nowych dostosowań zidentyfikowanych i zaakceptowanych w trakcie projektowania rozwiązania, Przeprowadzenie testów systemów bezpośrednio związanych z systemem IFS App. i baza danych Oracle system Gis, ebok oraz Optidata, d) Uruchomienie produkcyjne systemu Opracowanie scenariusza rozruchu produkcyjnego systemów gwarantującego bezpieczne uruchomienie systemu produkcyjnie, Wykonanie migracji danych z systemów dotychczas wykorzystywanych przez Zamawiającego niezbędnych do uruchomienia Systemu Produktywnego, e) Trzymiesięczne wsparcie w eksploatacji produkcyjnej systemu, w trakcie okresu wsparcia po starcie produktywnym Dostawca zapewni realizację prac konfiguracyjnych, warsztatów oraz usuwanie niezgodności Systemu Produktywnego zgodnie z dokumentacją (Koncepcją Wdrożenia Systemu), W trakcie okresu wsparcia po starcie produktywnym Konsultanci Dostawcy będą obecni u Zamawiającego, co najmniej przez 10 dni roboczych w miesiącu, Czasy reakcji i usuwania wad z okresie wsparcia zostaną zdefiniowane i uzgodnione na etapie konstruowania Umowy, f) W ramach realizowanych prac projektowych Dostawca przygotuje i dostarczy dokumentację użytkową i administracyjna związana z nową wersją IFS Applications w jeżyku polski, która będzie obejmowała: Komplet instrukcji obsługi standardu Systemu; Komplet instrukcji stanowiskowych dla Systemu Produktywnego zgodnego z Koncepcją Wdrożenia Systemu, str. 6

7 Komplet instrukcji dla Administratorów Systemu; Materiały warsztatowe wykorzystywane na warsztatach realizowanych w trakcie Projektu; Dokumentację struktury oraz zasad funkcjonowania interfejsów Systemu Produktywnego pozwalającą na ich zarządzanie, modyfikacje i nadzór przez Zamawiającego; Dokumentację projektową i użytkową modyfikacji wykonanych przez Dostawcę w procesie aktualizacji systemów zarządzania informacjami., str. 7