BANK OCHRONY ŚRODOWISKA S.A. ul. Żelazna 32 / 00-832 Warszawa tel.: (+48 22) 850 87 35 faks: (+48 22) 850 88 91 e-mail: bos@bosbank.pl Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm ibosstoken Proces obsługi (wydawania, personalizacji i korzystania) Tokena mobilnego do systemu BOŚBank24 iboss BOŚBank24 iboss infolinia 0 801 355 455 www.bosbank.pl Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego I KRS 0000015525 NIP 527 020 33 13 Kapitał zakładowy: 228 732 450 zł wpłacony w całości.
Spis treści I. Co to jest Token mobilny... 3 II. Ważne informacje przed instalacją Tokena mobilnego... 3 III. Instalacja ibosstokena... 4 IV. Pobranie aplikacji... 4 V. Personalizacja aplikacji... 5 VI. Korzystanie z ibosstokena... 7 VII. Logowanie do BOŚBank24 iboss przy użyciu Tokena mobilnego.... 8 VIII. Autoryzacja dyspozycji przy użyciu Tokena mobilnego.... 8 IX. Zmiana numeru PIN do ibosstokena... 10 X. Zmiana języka... 11 XI. Informacja o ibosstoken... 12 XII. Inne informacje... 12 Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm BOŚBank24 iboss Strona 2
I. Co to jest Token mobilny ibosstoken / Token mobilny to aplikacja instalowana na urządzeniu mobilnym (np. telefonie komórkowym) generująca dane do logowania oraz autoryzacji w systemie BOŚBank24 iboss. Aplikacja jest udostępniana przez Bank Ochrony Środowiska S.A. ibosstoken jest dostępny w wersjach dla systemów Android, ios (iphone), Windows Phone oraz telefonów wspierających technologię Java. Token mobilny działa w trybie off-line tzn. w trakcie generowania haseł nie łączy się z Internetem ani z systemem bankowym. Aplikacja nie przesyła smsów. Aplikacja wymaga połączenia z Internetem tylko w trzech przypadkach: 1. Podczas pobierania aplikacji. 2. Podczas instalacji aplikacji. 3. Podczas zmiany numeru PIN do aplikacji. II. Ważne informacje przed instalacją Tokena mobilnego 1. Należy sprawdzić, czy konfiguracja telefonu umożliwia dostęp do Internetu. W tym celu można skorzystać z opcji automatycznej konfiguracji telefonu komórkowego dostępnej na stronie internetowej operatora telefonii komórkowej. Aby dokonać automatycznej konfiguracji należy znać producenta i model posiadanego telefonu oraz nazwę operatora. Na stornach operatorów znajdują się linki dotyczące konfiguracji telefonów. Poniżej podajemy te adresy: Orange: http://ustaw.orange.pl/ Plus: http://www.plus.pl/indywidualna/pomoc/konfigurujtelefon/ Play: https://konfiguracja.play.pl/hsconfig/public/service.do T-Mobile: http://www.t-mobile.pl/konfigurator/web/ Wsparcie w zakresie pobrania, instalacji i obsługi Tokena mobilnego świadczą Konsultanci z Call Center BOŚ Banku pod numerem telefonu 801 355 455, +48 22 543 34 34. Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm BOŚBank24 iboss Strona 3
III. Instalacja ibosstokena Na telefon komórkowy podany w Banku jako numer do ibosstokena zostaną przysłane dwa smsy: 1. SMS zawierający link z adresem strony, z której należy pobrać aplikację Tokena mobilnego. 2. SMS zawierający 16-cyfrowy kod personalizacyjny. UWAGA! Link oraz 16-cyfrowy kod personalizacyjny ważny jest przez 7 dni! IV. Pobranie aplikacji 1. Zapisz kod personalizacyjny jaki został przesłany w SMS. 2. Otwórz wiadomość z linkiem do pobrania aplikacji Tokena mobilnego. Kliknij na link lub w zależności od posiadanego modelu telefonu wybierz polecenie: Pobierz, Otwórz adres URL, Idź do itp. W tym momencie musisz mieć dostęp do Internetu aby pobrać aplikację z serwera bankowego lub ze sklepu. W przypadku wyświetlenia komunikatu ostrzegającego o potencjalnym zagrożeniu dotyczącym instalowania aplikacji z nieznanych źródeł należy potwierdzić dalszą chęć pobierania aplikacji. Jest to standardowe ostrzeżenie dotyczące pobierania danych z Internetu. Dla telefonów z systemem Android, Windows Phone oraz ios aplikacji ibosstoken może być pobrana bezpośrednio ze sklepów, w których dostępne są te aplikacje: Google Play > Android; Sklep Windows Phone > Windows Phone oraz AppStore > ios. Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm BOŚBank24 iboss Strona 4
V. Personalizacja aplikacji 1. Po pobraniu aplikacji zainstaluj ją wybierając kolejne polecenia wyświetlane na telefonie. Na tym etapie konieczny jest dostęp do Internetu. Po instalacji aplikacji pojawi się ekran personalizacyjny. W wyświetlone pola należy wprowadzić 16-cyfrowy kod personalizacyjny otrzymany w SMS. Następnie należy potwierdzić wprowadzenie kodu. 2. Na kolejnym ekranie zostaną wyświetlone pola, w których należy nadać numer PIN do Tokena mobilnego. PIN musi zawierać od 4 do 6 cyfr. Nadany numer PIN będzie wymagany każdorazowo przy uruchomieniu ibosstokena. PIN powinien być na tyle skomplikowany, aby nie mógł zostać ustalony przez osoby nieuprawnione. Nie powinien być łatwy do skojarzenia lub podobny np. do Identyfikatora do BOŚBank24 iboss. Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm BOŚBank24 iboss Strona 5
3. Po wprowadzeniu dwukrotnie numeru PIN i zatwierdzeniu zostanie wyświetlona losowo wybrana przez aplikację flaga państwa. Flaga jest przypisana do nadanego numeru PIN. Należy zapamiętać flagę oraz państwo i zatwierdzić dane. Flaga przypisana przez aplikację do wybranego przez Ciebie numeru PIN będzie wyświetlana każdorazowo przy uruchomieniu Tokena mobilnego i wprowadzeniu prawidłowego numeru PIN. Wyświetlenie innej flagi będzie oznaczać, że został wprowadzony błędny numer PIN. W przypadku wprowadzenia błędnego numeru PIN podczas uruchamiania ibosstokena i zaakceptowaniu wyświetlonej flagi aplikacja zostanie uruchomiona, jednak będzie generować niepoprawne dane. Wprowadzenie trzykrotnie błędnie hasła jednorazowego do logowania w BOŚBank24 iboss spowoduje zablokowanie dostępu do bankowości elektronicznej. Konieczny będzie wówczas kontakt z Call Center lub wizyta w placówce Banku. Wyświetlenie flagi po uruchomieniu ibosstokena stanowi podpowiedź/wskazówkę, potwierdzającą poprawność wprowadzonego numeru PIN. Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm BOŚBank24 iboss Strona 6
Wyświetlenie Menu aplikacji oznacza, że ibosstoken jest aktywny. VI. Korzystanie z ibosstokena Po popranej instalacji i personalizacji aplikacja ibosstoken generuje następujące dane: LOGOWANIE 1. Po wybraniu opcji generowane są hasła jednorazowe służące do logowania w BOŚBank24 iboss. Więcej informacji na temat logowania znajduje się w punkcie VII Logowanie do BOŚBank24 iboss przy użyciu Tokena mobilnego. Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm BOŚBank24 iboss Strona 7
2. Po wybraniu opcji AUTORYZACJA i wprowadzeniu danych wyświetlonych pod danymi zlecenia w BOŚBank24 iboss generowany jest kod służący do autoryzacji transakcji. Więcej informacji na temat autoryzacji znajduje się w punkcie VIII Autoryzacja dyspozycji przy użyciu Tokena mobilnego. VII. Logowanie do BOŚBank24 iboss przy użyciu Tokena mobilnego. W celu zalogowania do BOŚBank24 iboss przy użyciu ibosstokena na stronie logowania https://bosbank24.pl/iboss należy w sekcji Logowanie wybrać z listy rozwijanej pozycję Token mobilny. W wyświetlone pole Identyfikator należy wpisać 8-cyfrowy Identyfikator otrzymany z BOŚ. Następnie należy uruchomić poprzez wpisanie własnego numeru PIN Token mobilny zainstalowany na telefonie. Po uruchomieniu z menu należy wybrać polecenie LOGOWANIE. Na ekranie telefonu zostanie wyświetlone hasło jednorazowe do logowania. Hasło ma 8 znaków. Należy je przepisać w pole Klucz na stronie internetowej. Następnie na stronie internetowej należy kliknąć Zaloguj. VIII. Autoryzacja dyspozycji przy użyciu Tokena mobilnego. W BOŚBank24 iboss pod nadymi przelewu lub paczki przelewów podczas autoryzacji wyświetlane są pola właściwe dla metody autoryzacji, z której korzysta Użytkownik. Jeśli Użytkownik korzysta z Tokena mobilnego w systemie BOŚBank24 iboss w opcji Konfiguracja użytkownika (w górnej części ekranu) powinien ustawić domyślną metodę autoryzacji. Z rozwijanej listy należy wybrać token mobilny. Wówczas pod danymi podpisywanego przelewu lub paczki będą wyświetlane dane dla Tokena mobilnego. Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm BOŚBank24 iboss Strona 8
Podczas autoryzacji pod danymi dyspozycji zostanie wyświetlone pole: Dane wyświetlone pod przelewem lub paczką przelewów należy wprowadzić do Tokena mobilnego w opcji Autoryzacja. Następnie należy wybrać polecenie Wygeneruj. Aplikacja wyświetli dane które należy wpisać pod danymi przelewu lub paczki w pole Wskazanie tokena. Następnie należy kliknąć polecenie Podpisz. W ten sposób dyspozycja zostanie zautoryzowana. Jeśli została podpisana przez wymagany komplet osób, może zostać przekazana do realizacji. Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm BOŚBank24 iboss Strona 9
IX. Zmiana numeru PIN do ibosstokena Podczas zmiany numeru PIN konieczne jest połączenie z Internetem. W celu zmiany numeru PIN do Tokena mobilnego należy wybrać polecenie Zmień PIN. W pierwsze wyświetlone okno należy wprowadzić dotychczasowy numer PIN, w kolejne okna nowy PIN. System wyświetli flagę, która będzie podpowiedzią do nowego numeru PIN, należy ją zapamiętać. Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm BOŚBank24 iboss Strona 10
X. Zmiana języka Wybranie opcji Język/Language umożliwia zmianę wersji językowej ibosstokena. Dostępne są wersje w języku polskim i angielskim. Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm BOŚBank24 iboss Strona 11
XI. Informacja o ibosstoken Wybranie opcji wywołania menu telefonu (polecenia są różne w zależności od modelu aparatu telefonicznego) powoduje wyświetlanie dodatkowego menu aplikacji. Kliknięcie opcji O programie powoduje wyświetlenie informacji o aplikacji. XII. Inne informacje 1. Token mobilny jest instalowany na aparacie telefonicznym, zatem zmiana numeru telefonu nie wymaga wydania nowego Tokena mobilnego. 2. Wydanie nowego Tokena mobilnego jest konieczne jeśli Użytkownik będzie korzystać z innego aparatu telefonicznego. 3. Jeśli Użytkownik instaluje nowy Token mobilny na tym samym aparacie telefonicznym, starą aplikację należy usunąć, a dopiero później instalować nową. Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm BOŚBank24 iboss Strona 12