INSTRUKCJA INSTALACJI I AKTYWACJI KB TOKENA

Transkrypt

1 INSTRUKCJA INSTALACJI I AKTYWACJI KB TOKENA

2 Co to jest KB token i token sprzętowy? KB token (inaczej token mobilny) jest aplikacją instalowaną w telefonie komórkowym, umożliwiającą generowanie haseł jednorazowych. Token mobilny współpracuje z telefonami wspierającymi technologię Java (czyli praktycznie wszystkimi dostępnymi na rynku od 2002 roku), dostępne są także wersje na platformy Android, ios (iphone) oraz Windows Phone. Aplikacja KB token jest udostępniana bezpłatnie przez Bank Zachodni WBK S.A. Token mobilny pracuje w trybie offline, tzn. w trakcie generowania haseł nie nawiązuje połączenia z żadnym systemem bankowym i nie są wysyłane żadne komunikaty SMS, w związku z czym użytkownik KB tokena nie ponosi opłat z tytułu jego eksploatacji. Jedyne opłaty ponoszone przez użytkownika dotyczą kosztów połączenia z Internetem (jednorazowo nie powinny przekroczyć kilkudziesięciu groszy), które jest konieczne jedynie w trzech sytuacjach: pobieranie aplikacji KB token, aktywacja aplikacji KB token, zmiana kodu PIN do aplikacji KB token. Token wielofunkcyjny jest niewielkim urządzeniem z klawiaturą numeryczną i klawiszami funkcyjnymi umożliwiającym generowanie haseł jednorazowych. Aby dokonać zmiany metody autoryzacji na token wielofunkcyjny zgłoś się do dowolnej placówki Banku. Za token wielofunkcyjny pobierana jest opłata zgodnie z Taryfą Opłat i Prowizji. Co należy wiedzieć przed zainstalowaniem KB tokena? a. Należy sprawdzić i zanotować numer telefonu, który będzie wykorzystany do pobrania aplikacji. b. Należy upewnić się, czy konfiguracja telefonu umożliwia dostęp do Internetu. W tym celu można skorzystać z usługi automatycznej konfiguracji telefonu komórkowego dostępnej na stronie internetowej operatora telefonii komórkowej. Aby dokonać automatycznej konfiguracji należy znać producenta i model posiadanego telefonu a także nazwę operatora (w większości telefonów model można odczytać z aparatu po wyjęciu baterii). Poniżej znajdują się linki do stron poszczególnych operatorów: - T-Mobile - PLUS - Orange - Play c. Należy przygotować obecnie posiadaną listę haseł jednorazowych lub token sprzętowy. W każdym momencie istnieje możliwość skontaktowania się z konsultantami Tele KB pod numerami telefonów lub W przypadku kontaktu z Tele KB Konsultant może zapytać o posiadany model telefonu komórkowego. Aby przyspieszyć obsługę dane te należy przygotować przed połączeniem się z Konsultantem. Model telefonu można znaleźć na aparacie po wyjęciu z niego baterii. Strona 2 z 5

3 Instalacja aplikacji KB token w telefonie komórkowym Po otrzymaniu 16-cyfrowego kodu aktywacyjnego do KB tokena należy go zapisać, aby później wprowadzić kod podczas aktywacji aplikacji. Aby pobrać oraz zainstalować KB token w telefonie komórkowym należy otworzyć wiadomość z linkiem oraz użyć, w zależności od posiadanego modelu telefonu odpowiedniego, polecenia np.: Idź do, Pobierz, Otwórz adres URL (koszt połączenia z Internetem - według taryfy operatora; nie powinien przekroczyć kilkudziesięciu groszy). W przypadku wyświetlenia komunikatu ostrzegającego o potencjalnym zagrożeniu instalowania aplikacji z nieznanych źródeł o brzmieniu: Aplikacja nie posiada popisu, Aplikacja nie jest zaufana lub podobnego, należy potwierdzić dalszą chęć pobierania aplikacji. Jest to standardowy komunikat przy pobieraniu danych z Internetu. Aplikacja KB token nie stanowi zagrożenia dla telefonu. W przypadku urządzeń z systemem Android, ios oraz Windows Phone aplikacja powinna zostać pobrana z odpowiedniego dla danego systemu sklepu z aplikacjami (Google Play dla Androida, AppStore dla ios, Sklep Windows Phone dla WP) Aktywacja aplikacji KB token na telefonie komórkowym Po zainstalowaniu i uruchomieniu KB tokena w telefonie pojawi się ekran aktywacyjny aplikacji, na którym należy wprowadzić wcześniej dostarczony w wiadomości SMS kod aktywacyjny i zaakceptować OK. Uwaga! Zazwyczaj aplikacja uruchamia się automatycznie po jej zainstalowaniu. Jeżeli nie nastąpiło automatyczne uruchomienie aplikacji należy uruchomić ją samodzielnie. Aplikacje najczęściej instalowane są w telefonie w menu Aplikacje lub Gry. Strona 3 z 5

4 Następnie, na kolejnym ekranie, należy nadać 6-cyfrowy PIN do KB tokena, który będzie wymagany przy każdorazowym jego uruchomieniu. PIN powinien różnić się od danych używanych przy logowaniu do serwisu KB24 i powinien być na tyle trudny, aby osoby nieuprawnione nie mogły go odgadnąć. Ważne! W żadnym momencie podczas aktywacji, instalacji oraz użytkowania KB tokena nie należy wpisywać do telefonu identyfikatora, który służy do logowania do serwisu KB24. Po wprowadzeniu wszystkich wymaganych danych i zatwierdzeniu ich poleceniem OK następuje przejście do kolejnego ekranu z flagą państwa przypisaną do wybranego PIN. Należy zapamiętać flagę oraz nazwę państwa, którego flaga dotyczy i zatwierdzić poleceniem OK przejście do kolejnego etapu aktywacji KB tokena. Uwaga W przypadku telefonów, które nie obsługują funkcji graficznych podpowiedź do numeru PIN będzie stanowiła jedynie nazwa państwa. Strona 4 z 5

5 Ważne! Flaga przypisywana jest do nadanego numeru PIN i będzie wyświetlana każdorazowo przy kolejnych uruchomieniach KB tokena, po wprowadzeniu prawidłowego PIN-u. Wyświetlenie innej flagi będzie oznaczało, że został wprowadzony błędny PIN. Podpowiedź do numeru PIN w postaci flagi stanowi jedynie wskazówkę do sprawdzenia przez użytkownika jego poprawności. Oznacza to, że nawet w przypadku wprowadzenia błędnego PIN-u, istnieje niewielkie prawdopodobieństwo, że wyświetlona zostanie podpowiedź, jaka przypisana do ustalonego przez użytkownika numeru PIN. W sytuacji wprowadzenia błędnego PIN-u do KB tokena i zaakceptowaniu otrzymanej odpowiedzi (flagi) aplikacja uruchomi się, jednakże generowane przez nią kody jednorazowe będą błędne. Trzykrotne wprowadzenie błędnego kodu do KB24 spowoduje zablokowanie dostępu do serwisu. W takiej sytuacji konieczny jest kontakt z Tele KB. Podczas aktywacji aplikacji, w zależności od modelu telefonu, może pojawić się pytanie o wyrażenie zgody na połączenie aplikacji z siecią Internet np. Pozwalasz na dostęp do sieci? Ta aplikacja nie pochodzi od zaufanego dostawcy. Aby dokończyć aktywację KB tokena należy wyrazić zgodę na dostęp do sieci. Oznacza to, że zezwalamy na połączenie telefonu z Internetem w celu aktywacji KB tokena. Pojawienie się menu głównego aplikacji oznacza, że KB token jest aktywny. Aktywacja KB tokena oznacza, iż przy jego wykorzystaniu jest teraz możliwe generowanie haseł jednorazowych do: - logowania do serwisu KB24, - autoryzacji przelewów w serwisie KB24, - autoryzacji innych transakcji niefinansowych w serwisie KB24. Strona 5 z 5