Strona 1 Szkolenie pt. Wprowadzenie do nowelizacji normy ISO 9001:2015
Strona 2 1. Wprowadzenie Zgodnie z regulaminem Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej (ISO) normy dla systemów zarządzania (MSS) są systematycznie nowelizowane. Taki cykl zmian pozwala zapewnić ich aktualność, co sprawia, że korzystające z nich branże działają bardziej wydajnie i skutecznie dzięki aktualnym specyfikacjom produktów, usług i dobrych praktyk. Ostatnia aktualizacja normy ISO 9001 miała miejsce w 2008 roku i w jej wyniku wprowadzono niewielką liczbę zmian. Jednakże obecnie prowadzona aktualizacja porównywana jest do rewolucji. Oprócz samego układu normy zgodnego z tzw. Aneksem SL wprowadzającym ujednoliconą strukturę norm dotyczących systemów zarządzania, wprowadzone zostanie wiele nowych elementów, które bezpośrednio przekładać się będą na zmiany w Systemie Zarządzania Jakością. Według założeń Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej, znowelizowana norma ISO 9001 obowiązywać będzie od września 2015 r. 2. Cel szkolenia Celem szkolenia jest: - zapoznanie Uczestników z istotą proponowanych zmian normy ISO 9001:2015, - porównanie i omówienie zmian normy ISO 9001:2015 w stosunku do normy ISO 9001:2008, - omówienie zmian w funkcjonowaniu Systemu Zarządzania Jakością w kontekście nowej normy ISO 9001:2015, - rozpatrzenie działań dostosowujących System Zarządzania Jakością oparty na normie ISO 9001:2008 do normy ISO 9001:2015 3. Adresaci szkolenia Szkolenie dedykowane jest wszystkim osobom zainteresowanym funkcjonowaniem Systemu Zarządzania Jakością w kontekście znowelizowanej normy ISO 9001 ze szczególnym uwzględnieniem osób będących Przedstawicielami ds. SZJ, audytorów wewnętrznych, osób zarządzających SZJ, właścicieli firm.
Strona 3 4. Korzyści ze szkolenia Zrozumienie planowanych zmian w normie ISO 9001:2015, nabycie wiedzy niezbędnej do przygotowania organizacji do sprawnego wprowadzenia w kontekście nowelizacji normy. 5. Program szkolenia 1. Omówienie nowej struktury normy 2. Największe zmiany kontekst organizacji 3. Największe zmiany podejście procesowe, mierniki, analiza procesów, odpowiedzialność 4. Największe zmiany ryzyko 5. Zarządzanie jakością oparte na analizie ryzyka 6. Największe zmiany działania zapobiegawcze 7. Największe zmiany udokumentowane informacje 8. Największe zmiany odpowiedzialność kierownictwa 9. Największe zmiany przegląd zarządzania 10. SIPOC i statystyczne narzędzia kontroli procesów 11. Działania niezbędne do dostosowania organizacji do nowych wytycznych normy 12. Rola Przedstawiciela w znowelizowanej normie 13. Rola Audytora w znowelizowanej normie 14. Interpretacja proponowanych w normie zmian 15. Dyskusja i odpowiedzi na pytania Uczestników szkolenia 6. Forma szkolenia Szkolenie posiada formę wykładu, ćwiczeń, analizy wymagań, dyskusji. 7. Cena Cena szkolenia wynosi 300 zł brutto od Uczestnika.
Strona 4 8. Prowadzący Autorem kursu jest Grzegorz Z. Witkowski - absolwent Integracji Europejskiej i Kształcenia Urzędników Europejskich (WSE im. ks. J. Tischnera w Krakowie), Controllingu i Finansów Przedsiębiorstw (UE Kraków), Instrumentów i Technik Zarządzania Środowiskiem (AGH Kraków). Pracował w Komisji Europejskiej w Brukseli i w angielsko amerykańskiej firmie doradczej. Wieloletni pracownik szczebla kierowniczego w jednostkach samorządu terytorialnego. Trener, wykładowca, konsultant w zakresie zarządzania projektami, zarządzania jakością i wdrażania ISO. Autor artykułów i publikacji (m.in. Audytor wewnętrzny PN-EN ISO 9001:2009, "Wprowadzenie do normy ISO 27001", "Wprowadzenie do normy ISO 22301", Przedstawiciel ISO 27001, "Szacowanie Ryzyka Aktywów Informacyjnych CISRAI 27001"), a także wniosków aplikacyjnych, biznesplanów, studiów wykonalności, analiz finansowych, ekonomicznych, wrażliwości i ryzyka. Autor metodologii szacowania ryzyka CISRAI 27001. Posiada certyfikat kompetencji Project Management Certification, Six Sigma, Total Quality Management, PRINCE 2, M_o_R, P3O, MSP, MOP, audytora i implementatora ISO 9001, 14001, 18001, 27001, 22000, 22301, 29990, 31000. Jest akredytowanym trenerem PECB - międzynarodowej instytucji szkoleniowej będącej przedstawicielem ISO w zakresie szkoleń. Autor licznych wdrożeń systemów opartych na normach ISO w spółkach prawa handlowego, jednostkach administracji samorządowej i organizacjach pozarządowych. 9. O firmie Constant Improvement sp. z o.o. to firma doradczo szkoleniowa, działająca na rynku usług doradczych, szkoleniowych i eksperckich od 2008 roku, prowadzona przez osoby od lat związane (zarówno w Polsce, jak i poza jej granicami) z zarządzaniem jakością, systemami ISO oraz szkoleniami. W ramach świadczonych usług zajmujemy się projektowaniem i wykonywaniem systemów zarządzania ISO oraz świadczeniem pomocy doradczej podczas ich wdrażaniu w organizacji Klienta, a także zarządzaniem projektem wdrożenia systemu. Wykonujemy również audyty organizacji ( audyty wewnętrzne, drugiej strony, weryfikujące), sprawdzamy i weryfikujemy sposób zarządzania oraz ład korporacyjny
Strona 5 potencjalnych partnerów czy dostawców. Przygotowujemy materiały due inteligence w zakresie zarządzania. W ramach dedykowanej usługi Wirtualne Biuro ISO przejmujemy funkcję Przedstawicieli ds. Systemów ISO, zapewniając utrzymanie, rozwój i doskonalenie posiadanego przez Klienta systemu zarządzania. Liczne, coroczne wdrożenia i wyciągane na ich podstawie wnioski sprawiają, iż z roku na rok prowadzimy coraz więcej szkoleń otwartych i zamkniętych w zakresie zarządzania systemami ISO (m.in. jakość, środowisko, bhp, bezpieczeństwo informacji, ryzyko, ciągłość działania). Nasza oferta jest ustawicznie wzbogacana o nowe propozycje szkoleń. Pracując wiele lat na zachodzie Europy i obserwując istniejące tam trendy szkoleniowe, rozpoczęliśmy wprowadzanie do naszej oferty także szkoleń online. W naszej pracy wykorzystujemy najnowocześniejszą wiedzę i narzędzia. Stosujemy zarządzanie projektami PRINCE2 lub PMI. Używamy statystycznych narzędzia optymalizacji procesów. Lean, Kaizen, Total Quality Managament, Six Sigma stanowią codzienne narzędzia naszej pracy. Dzięki wieloletniemu okresowi działalności Firmy oraz licznym wdrożeniom zdołaliśmy zebrać olbrzymie doświadczenie, które pozwala zapewnić naszym Klientom usługi na najwyższym możliwym poziomie. Jako pierwsi w Polsce wykorzystujemy systemy IT do zarządzania systemami ISO. Każdy z naszych Klientów może uzyskać dostęp do specjalnie dla niego przygotowanej bazy danych zawierającej całą dokumentacją przygotowanego dla niego systemu zarządzania. Dzięki obecności w chmurze uzyskuje dostęp z każdego miejsca na ziemi, używając komputera, tableta czy telefon komórkowy. Wykonując naszą pracę, robimy coś jeszcze ważniejszego sprawiamy, że Państwa organizacja lepiej i sprawniej funkcjonuje, a dzięki temu ogranicza koszty, optymalniej wykorzystuje posiadane zasoby oraz generuje większe zyski. Projekty realizowane dla naszych Klientów wykonujemy na terenie całej Polski. Więcej informacji o firmie Constant Improvement mogą Państwo odnaleźć na stronie www.csti.pl