Extended Mobile Banking CityPort Instrukcja użytkowania aplikacji 2012, 2013 by www.unibank.org sp. z o. o. +48 422 300 411, +4 8888 55 0000, +48.502.773362 REGON: 470887140-1-
Aplikacja CityPort integruje wiele komponentów/modułów funkcjonalnych oferujących szeroki asortyment usług, z których mobilna bankowość i mobilne płatności pełnią szczególnie ważną rolę, gdyż umożliwiają np. dokonywanie natychmiastowych rozliczeń nie tylko na platformie portalu CityPort, ale także w placówkach handlowo-usługowych i e-handlu. Aplikacja CityPort może być pobrana i zainstalowana na telefonie lub używana w przeglądarce telefonu bez uprzedniego instalowania. W obu przypadkach jednak, należy najpierw zarejestrować się do CityPort, poprzez połączenie się z telefonu, który ma być wykorzystywany do używania tej aplikacji, z numerem 422-300-722. Koszt 0,00 bo próba połączenia jest odrzucana przez system CityPort/UNIBANK. Konto CityPort jest przypisane do numeru telefonu karty SIM Po upływie kilku sekund wysłane będą 3 wiadomości SMS, zawierające kontakty do biletomatów, oraz link do kontroli biletów, z którego można też zawsze otworzyć aplikację i przejść do logowania w CityPort, po kliknięciu w logo CityPort. Zaleca się dodać stronę menu głównego do zakładek Ulubionych, a następnie umieszczenie skrótu na pulpicie smartfonu. W treści tego komunikatu SMS będzie także zapisane hasło do logowania. Uwaga o sposobach nawigacji w programie Aby wrócić do poprzednio wyświetlanej strony należy użyć klawisza powrotu na telefonie lub w przeglądarce, albo jeśli jest to wersja natywna (zainstalowana), kliknąć na przycisk ze strzałką <- W symulatorze można korzystać w tym celu z klawisza Backspace <-- Kliknięcie w logo CityPort zawsze powoduje przejście do poprzedniego menu. Po pierwszym logowaniu, sugerowane jest wybranie zakładki Port, aby wprowadzić dane swego profilu, a zwłaszcza własne hasło do logowania, PIN dla autoryzowania transakcji z e-portmonetki, oraz wybrać z listy banki, dla usług m-bankowości i m-płatności. +48 422 300 411, +4 8888 55 0000, +48.502.773362 REGON: 470887140-2-
Zakładka Port Każdy użytkownik aplikacji CityPort posiada swój własny Port do którego wchodzi się przez bramę otwieraną numerem telefonu lub konta, albo zarejestrowaną nazwą nick. W okienku jest zawsze domyślnie ustawiony nr zalogowanego użytkownika, więc wystarczy dotknąć przycisku otwórz bramę. Port użytkownika zawiera zdjęcie wstawione do danych profilu, oraz szereg funkcji dostępnych tylko dla właściciela tego portu w obszarze prywatnym lub dla gości w obszarze publicznym. W obszarze prywatnym należy wybrać zakładkę Profil, aby wprowadzić dane potrzebne np. dla ewentualnych reklamacji w MPK, zmienić hasło, PIN, i inne parametry. Przycisk e-bank powoduje otwarcie listy banków wybranych do obsługi w CityPort. Dodanie lub usunięcie banku z tej listy dokonuje się po dotknięciu przycisku dodaj/usuń bank, Co spowoduje wyświetlenie pełnej listy banków dostępnych w aplikacji, na której trzeba zaznaczyć te, do których znane są parametry logowania. CityPort proponuje zwykle listę banków, które posiadają swe oddziały, filie, lub punkty kasowe - w regionie aktualnie ustawionego Portu, którego nazwa jest pod logotypem CityPort. Aktualny Port można zmienić po otwarciu zakładki Nawigator i wybraniu zarejestrowanego już wcześniej miejsca, lub dodaniu nowego z GPS, albo ręcznie, poprzez wybór województwa i miejscowości. +48 422 300 411, +4 8888 55 0000, +48.502.773362 REGON: 470887140-3-
+48 422 300 411, +4 8888 55 0000, +48.502.773362 REGON: 470887140-4-
Uwaga! Jeśli przy logowaniu zaznaczysz opcję rejestruj, to login i hasło do tego banku zostaną zapamiętane w telefonie i wpisywanie ich przy kolejnym logowaniu będzie zbędne, co jest poważnym udogodnieniem, gdyż oba te parametry są zwykle trudne do zapamiętania i poprawnego wprowadzania zwłaszcza na telefonie, a nie zmniejsza istotnie bezpieczeństwa, bo pierwszy stopień identyfikacji następuje już przy otwarciu aplikacji CityPort, a ponadto, do autoryzowania jakiejkolwiek operacji niezbędne są i tak hasła jednorazowe. Banki wykorzystujące platformę www.cui.pl wymagają dodatkowo wprowadzenia aktualnego wskazania z tokena RSA, które niestety nie może być zarejestrowane, ale login i hasło można już po dokonaniu rejestracji pominąć. +48 422 300 411, +4 8888 55 0000, +48.502.773362 REGON: 470887140-5-
Po zalogowaniu ukaże się lista rachunków bankowych dostępnych w usłudze e-bank, z których należy wybrać ten, którego dotyczyć będą wszystkie następne operacje wybierane z menu. Kliknięcie w logotyp banku powoduje cofnięcie do głównego menu w serwisie tego e-banku. Ponowne kliknięcie w to logo spowoduje wylogowanie z serwisu i otwarcie strony logowania. +48 422 300 411, +4 8888 55 0000, +48.502.773362 REGON: 470887140-6-
Celem zachowania lepszej ergonomii, w funkcji Historia operacji znajduje się dodatkowo filtr pozwalający zobaczyć przelewy oczekujące jeszcze na zaksięgowanie lub odrzucone, a także łatwe odszukanie odbiorcy przelewu lub dekretacji, co upraszcza i przyśpiesza znacznie procedurę wystawiania następnego przelewu, gdyż większość danych będzie wstawiona do formularza przelewu automatycznie, a tam może być jeszcze ewentualnie łatwo zmieniona. Tę funkcję można zatem używać, jak rejestr odbiorców lub rejestr szablonów przelewu. Na liście operacji znajdują się tylko podstawowe informacje, a całkowity opis uzyskuje się po kliknięciu w pole dekretacji. Dopiero wtedy dostępny jest przycisk Wykonaj ponownie. +48 422 300 411, +4 8888 55 0000, +48.502.773362 REGON: 470887140-7-
Każdy formularz przelewu można łatwo przekształcić w zlecenie stałe, po zaznaczeniu opcji Cyklicznie i ustawieniu parametrów powtarzania. CityPort oferuje dodatkowo opcję transferu ekspresowego, jeśli posiada odpowiednie warunki techniczne w bankach nadawcy i odbiorcy. Przelew ekspresowy wykonywany jest bez pośrednictwa K.I.R. i księgowany na rachunku odbiorcy w czasie od 1 do 15 minut. Na koniec należy wpisać hasło do autoryzowania operacji. W przypadku przelewu podatkowego formularz jest uproszczony, gdy w historii operacji znajduje się już przelew na konto potrzebne dla wskazanego symbolu dokumentu, np. konto VAT dla deklaracji VAT, VAT7, VAT7K itp. +48 422 300 411, +4 8888 55 0000, +48.502.773362 REGON: 470887140-8-
Zakładka Portmonetka Zebrano tu funkcje potrzebne do zarządzania kontami w systemie księgowym UNIBANK pozwalające np. dokonywać ekspresowe przelewy i płatności (tzw. mobilne). Zasilenie konta portmonetki odbywa się w sposób automatyczny lub półautomatyczny, zależnie od banku i sposobu autoryzacji, jaki wykorzystuje w nim użytkownik. Całkowita automatyzacja procesu doładowania możliwa jest tylko wtedy, gdy system e-bank umożliwia zdefiniowanie UNIBANK jako tzw. zaufanego odbiorcy (dotyczy wszystkich banków komercyjnych), lub gdy do autoryzacji wykorzystywane są kody SMS, a CityPort jest natywna. W pozostałych przypadkach po wybraniu z menu operacji Zasilenie - konieczne będzie wpisanie do okienka w aplikacji - hasła jednorazowego z listy haseł lub z tokena. Przed wybraniem operacji musi być wybrane jedno z kont portmonetki, tj. PLN (złote) lub PLP (punkty lojalnościowe). Środki z konta PLN mogą być transferowane na dowolne konto w UNIBANK lub z powrotem na rachunek bankowy, z którego nastąpiło zasilenie. +48 422 300 411, +4 8888 55 0000, +48.502.773362 REGON: 470887140-9-
Przyjęcie zapłaty w ipos odbywa się wg 1 z 2 procedur zależnie od tego, czy konsument (płatnik) woli posługiwać się aplikacją CityPort, czy zadzwonić tylko na nr telefonu ipos i pokazać otrzymany SMS z kodem. Procedura 1 1. Odbiorca m-płatności wprowadza do okienka kwotę, a na koniec przycisk Akceptuj 2. Płatnik wybiera w swym telefonie funkcję Zapłata do kasy, a następnie nazwę Odbiorcy (jego logo) z listy, jeśli jest ich więcej niż 1 w aktualnej lokalizacji GPS, oraz nr kasy, jeśli Odbiorca ma ich więcej niż 1. 3. Jeśli kwota zapłaty przekracza ustalony limit, to Płatnik musi wpisać PIN i zatwierdzić przyciskiem Wykonaj Procedura 2 1. Przed dokonaniem zapłaty, Konsument (płatnik) zaopatruje się w kod autoryzacji. 2. Odbiorca m-płatności wprowadza do okienka kwotę, a na koniec przycisk > 3. Płatnik pokazuje Odbiorcy kod autoryzacji widoczny na ekranie swego telefonu 4. Odbiorca wpisuje do okienka cyfry kodu jednorazowego autoryzującego transakcję i > Kod autoryzacji Konsument uzyskać może na 3 różne sposoby: 1. Dzwoni na nr 422-300-644, a po odrzuceniu próby połączenia odbiera SMS z kodem 2. Wysyła SMS o treści wg wzoru: kwota PIN, np. 12.34 5555 pod nr 888550000 3. Wybiera w swej Portmonetce aplikacji CityPort funkcję Zapłata do kasy i logo odbiorcy. Przyciskiem < kasuje się ostatnie cyfry, a przyciskiem > zatwierdza wprowadzone dane. Zapłata może być dokonana dowolną walutą, w tym także PLP (punktami). Płatnik otrzymuje dodatkowo potwierdzenie zapłaty w SMS. +48 422 300 411, +4 8888 55 0000, +48.502.773362 REGON: 470887140-10-