Serdecznie zapraszamy do udziału w szkoleniu nt.: NARZĘDZIA JAKOŚCI JAKO ELEMENT DOSKONALENIA ORGANIZACJI UCZĄCEJ SIĘ I NASTAWIONEJ NA CELE 6-8 LISTOPADA 2013r. PRÓSZKÓW k/opola 2 490 PLN/OS* KOMPLETNA CENA SZKOLENIA NETTO * cena obejmuje: 2 noclegi, pełne wyżywienie, materiały szkoleniowe, certyfikat
NARZĘDZIA JAKOŚCI JAKO ELEMENT DOSKONALENIA ORGANIZACJI UCZĄCEJ SIĘ I NASTAWIONEJ NA CELE ZESPÓŁ ZGRANY, CZY ZESPÓŁ ZADANIOWY? W dzisiejszych czasach niezbędne jest stworzenie SYSTEMOWEJ ORGANIZACJI UCZĄCEJ SIĘ, która równocześnie będzie otwarta komunikacyjnie i efektywna zadaniowo. W tym celu przygotowaliśmy dla Państwa unikatowy projekt pomocny Kadrze Zarządzającej w spojrzeniu na zachodzące w organizacji procesy w sposób całościowy, obejmujący wiele dynamik i złożonych procesów, zarówno organizacyjnych jak i relacyjnych. Dzień I Aneta Stremska, doktor socjologii, kwalifikowany organizator pomocy psychologicznej, absolwentka Podyplomowych Studiów Zarządzania i Administracji. Pracownik dydaktyczny GWSP oraz WSH w Podkowie Leśnej. Trener akredytowany przez PARP w projektach rozwoju zasobów ludzkich ze szczególnym uwzględnieniem komunikacji interpersonalnej i przepływu informacji, organizacji pracy w czasie, motywacji i automotywacji oraz przeciwdziałania sytuacjom kryzysowym. Prowadzi badania poziomu zaangażowania pracowników, ich kompetencji zawodowych, opracowuje systemy motywacyjne i szkoleniowe, wspomaga podnoszenie efektywności zespołów pracowniczych. Szkoli z zakresu komunikacji interpersonalnej, form radzenia sobie ze stresem, asertywności, samoorganizacji i zarządzania sobą w czasie. ZAWARTOŚĆ MERYTORYCZNA SZKOLENIA: Model skutecznego komunikowania: - przekazywanie informacji, delegowanie zadań, weryfikacja danych Sprawowanie kontroli: - nieinwazyjne metody kontrolowania, motywujące przerzucenie odpowiedzialności na pracownika Organizacja w procesie zmiany: - schemat Ishikawy, okreslenie pola zmiany, etapy realizacji zmiany Rozwój zespołu: - edukacja i doświadczenie, wymiana informacji, kategoryzacja pracowników Dzień II i III Dariusz Źródłowski, wieloletni trener i konsultant z zakresu narzędzi i Systemów Zarządzania Jakością; wykładowca akademicki, auditor certyfikujący, pełnomocnik w wielu firmach produkcyjnych działających głównie w branży motoryzacyjnej; specjalizuje się w szkoleniach z zakresu zarządzania jakością (ISO 9001, ISO/TS 16949,14001), narzędzi jakości (SPC, MSA, FMEA, APQP, PPAP itp.). ZAWARTOŚĆ MERYTORYCZNA SZKOLENIA: Narzędzia jakościowe: schemat blokowy arkusze kontrolne
diagram przyczynowo skutkowy (Ishikawy, rybia ość ) analiza Pareto (Lorenza) histogram - SPC wykresy rozrzutu (korelacja) karty kontrolne 5 why tabela autojakości Działania korekcyjne, korygujące i zapobiegawcze zapoznanie z filozofią i zasadami PDCA model DMAIC wstęp do SIX SIGMA FMEA Co to jest FMEA i dlaczego jest stosowane Korzyści i koszty opracowywania FMEA Tabele rankingowe: ważność, występowanie, wykrywalność FMEA procesu UCZESTNICY: Managerowie wszystkich szczebli zarządzania, naturalni i formalni liderzy, osoby, których ścieżka kariery przewiduje objęcie stanowisk kierowniczych. Pracownicy, którzy są zainteresowani nabyciem wiedzy i praktycznych umiejętności niezbędnych do planowania, wdrażania i bieżącego nadzorowania systemów zarządzania jakością oraz doskonalenia ich funkcjonowania. CELE SZKOLENIA: Szkolenie ma za zadnie przedstawić Uczestnikom zasady funkcjonowania organizacji ucelowionej, nastawionej na działanie efektywne, skoncentrowane na osiągnięciu założeń. Taki wzorzec wymaga podejścia holistycznego, uwzględniającego wiele różnych, czasem pozornie sprzecznych elementów. Dzięki naszym warsztatom Uczestnicy poznają narzędzia umożliwiające celowe działanie przedsiębiorstwa, poczynając od planowania zadań, kończąc na skutecznym przekazywaniu delegacji. CZAS TRWANIA I MIEJSCE SZKOLENIA: 3 dni zapraszamy Państwa w terminie 6-8 listopada 2013r. do Hotelu ARKAS w Prószkowie koło Opola. ARKAS to nowoczesny obiekt, zapewniający komfortowe noclegi w stylowo zaaranżowanych i eleganckich wnętrzach; dysponujący odpowiednimi salami konferencyjnymi oraz innymi atrakcjami. Dzięki swemu doskonałemu położeniu Hotel Arkas stanowi pomost pomiędzy stolicą Opolszczyzny Opolem (10km) a zjazdem z autostrady A4 (5km).
PROSIMY O WYPEŁNIENIE FORMULARZA DRUKOWANYMI LITERAMI!!! Dziękujemy SYMBOL / TEMAT SZKOLENIA: DATA / MIEJSCE SZKOLENIA: IMIĘ I NAZWISKO UCZESTNIKA: 1. 2 3. 4 ADRES DO KORESPONDENCJI: OSOBA KONTAKTOWA: TELEFON: FAX: E-MAIL: DANE DO FAKTUROWANIA ( DO K Ł AD NA N A ZWA I A D R E S F I R MY): NIP: PODPIS UCZESTNIKA: ŻRÓDŁO INFORMACJI O 4 QUALIT Y: ( P R O S IMY Z A K R E Ś L IĆ W Ł A ŚC I W E) ZAPROSZENIE NA SZKOLENIE/ KONTAKT MONIKA BUREK ZAPROSZENIE NA SZKOLENIE/ KONTAKT MIRELLA ANTOŃCZYK STRONA INTERNETOWA 4 QUALITY KONTAKT TELEFONICZNY Z BIUREM INNE INNE OŚWIADCZENIE: Firma jest płatnikiem podatku VAT i jest uprawniona do otrzymywania faktur VAT (proszę skreślić, jeśli nie dotyczy). Niniejszym upoważniamy 4 Quality doradztwo, szkolenia do wystawienia faktury VAT bez podpisu nabywcy ( 20 pkt. 8 Rozp. Ministra Finansów z 8 grudnia 1994 r. Dz. U. 133/94 POZ. 688). P RE Z E S / DY RE K T O R: G Ł Ó WNY K S I Ę G O W Y : U P R Z E J MIE PRO S I MY O Z AP O ZN A N I E S I Ę Z WA R UNK A MI U C Z E S TN I C T WA I P Ł A T NO Ś C I Z AW A R TY M I N A N A S T Ę PN E J STRO N I E, PON I E W A Ż PO D P I SA N I E FO RMU L A R Z A ZG Ł OS Z E N I A U C Z E S TN I C T WA O ZN A C ZA A K C EP T A C J Ę WS Z Y S T K IC H N/W W AR UN KÓ W.
WARUNKI UCZESTNICTWA W SZKOLENIACH 4 QUALITY DORADZTWO, SZKOLENIA ZAKWATEROWANIE W trosce o Państwa komfort 4 QUALITY doradztwo, szkolenia proponuje uczestnikom zakwaterowanie w pokojach jednoosobowych. Warunkiem gwarancji zakwaterowania na szkoleniu jest zaznaczenie tej opcji w formularzu zgłoszenia uczestnictwa. Wszystkie pozostałe koszty np.: telefon, parkingi i itp. nie są wliczone w cenę szkolenia i prosimy o ich indywidualne uregulowanie. Za pokrycie innych osobistych rachunków uczestnika, szkód w pokoju uczestnika, nie uregulowanych do dnia zakończenia szkolenia odpowiada uczestnik lub firma uczestnika, delegująca go na szkolenie. WYŻYWIENIE 4 QUALITY doradztwo, szkolenia zapewnia uczestnikom standardowe wyżywienie oferowane przez ośrodek wypoczynkowy, w którym organizowane jest szkolenie. W przypadku specjalnych dietetycznych lub zdrowotnych wymagań żywieniowych, prosimy o poinformowanie organizatorów z minimum 1 tygodniowym wyprzedzeniem. OPŁATA ZA SZKOLENIE Do ceny NETTO szkolenia podanej w zaproszeniu należy dodać 23% VAT. POTWIERDZENIA DOKONANIA WPŁATY ZA SZKOLENIE PROSIMY PRZESŁAĆ DO 4 QUALITY NAJPÓŹNIEJ NA 5 DNI PRZED PLANOWANYM ROZPOCZĘCIEM SZKOLENIA, PO WCZESNIEJSZYM POTWIERDZENIU ORGANIZACJI SZKOLENIA PRZEZ ORGANIZATORA. PŁATNOŚCI NALEŻY DOKONAĆ NA RACHUNEK PODANY PRZEZ ORGANIZATORA W MAILU POTWIERDZAJĄCYM OTRZYMANIE ZGŁOSZENIA. ZASTĘPOWANIE I PRZENOSZENIE Zamiana osoby wcześniej zgłoszonej na szkolenie, na inną prosimy zgłaszać nie później niż do 3 dni przed planowanym rozpoczęciem kursu. REZYGNACJA Z UCZESTNICTWA W SZKOLENIU Rezygnacja z uczestnictwa w szkoleniu powinna być zgłoszona do organizatora w formie pisemnej, z dwutygodniowym wyprzedzeniem, przed planowanym rozpoczęciem szkolenia. Jeżeli rezygnacja z uczestnictwa w kursie nastąpi na tydzień przed rozpoczęciem kursu lub z powodu nieobecności uczestnika, a 4 QUALITY doradztwo, szkolenia nie zostanie o tym fakcie PISEMNIE poinformowane zastrzegamy sobie prawo do pobrania całej opłaty. ODWOŁANIE SZKOLENIA W przypadku odwołania kursu przez 4 QUALITY doradztwo, szkolenia, odpowiedzialność finansowa będzie ograniczona do zwrotu wniesionych przez uczestnika opłat. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zgłoszenia uczestnika bez wyjaśnienia. PROGRAMY I ZAKRESY MERYTORYCZNE SZKOLEŃ 4 QUALITY doradztwo, szkolenia zastrzega sobie prawo do zmiany opublikowanego wcześniej programu i zakresu szkolenia w jakimkolwiek terminie. KONTAKT Monika BUREK Dyrektor Zarządzająca mobile: +48 (0) 798-043-403, fax: 32/ 790 41 35 mail: monika.burek@4quality.pl Mirella ANTOŃCZYK Business Development Manager mobile: 48 (0) 501-808-859, fax: 32/ 790 41 35 mail: mirella.antonczyk@4quality.pl