Czym jest CRM? Termin CRM, czyli Customer Relationship Management, ma wiele definicji i jest dość szerokim pojęciem. W ogólnym zarysie jest to takie zarządzanie relacjami z klientem, które ma prowadzić do zbudowania silnej więzi i zdobycia zaufania klienta. Celem jest zwiększanie zysku firmy poprzez wdrożenie zorientowanej na klienta filozofii biznesu i wspomagających ją rozwiązań informatycznych. Ideologia CRM jest wspierana przez odpowiednie aplikacje, które ułatwiają gromadzenie i przetwarzanie wiedzy na temat klienta. Dzięki zautomatyzowaniu i uniezależnieniu tych działań od czynnika ludzkiego, można się spodziewać dobrych wyników w krótkim czasie. Ponadto dobrze funkcjonujący system CRM ułatwia integrację poszczególnych działów w firmie i kompleksowe zarządzanie całym procesem obsługi klienta od momentu pozyskania zlecenia, przez sprzedaż, aż po serwis i kontakty posprzedażowe.
Belisama4CRM to system CRM stworzony z myślą o mikrofirmach, małych oraz średnich przedsiębiorstwach, pracownikach kontraktowych. Mikro przedsiębiorstwa i pracownicy kontraktowi Wersja podstawowa systemu, jednostanowiskowa, jest bezpłatna i dostępna dla wszystkich zarejestrowanych użytkowników. Dzięki temu nawet mikro przedsiębiorstwa mogą korzystać z zaawansowanych rozwiązań bez obciążeń dla budżetu. Wersja podstawowa zawiera moduły, które ułatwią i uporządkują pracę: Firmy, Osoby, Kontakty, Kalendarz. Dla tego typu działalności polecamy także moduł Rozliczenia, który pomaga w zarządzaniu finansami. Wdrażając system Belisama4CRM stworzycie Państwo centralną bazę danych, skupiającą informacje na temat wszelkich działań i kontaktów Waszej firmy. Małe i średnie przedsiębiorstwa Wraz z rozwojem firmy zmieniają się też potrzeby. Belisama4CRM ma modułową strukturę, by umożliwić Państwu dowolną konfigurację systemu CRM tak, by w pełni odpowiadał profilowi firmy. Podstawowa wersja może być dowolnie rozbudowywana o dodatkowe stanowiska i moduły, które oferujemy w przystępnych cenach. Moduły tworzymy na podstawie doświadczeń naszych Użytkowników oraz własnych, dlatego tak dobrze odpowiada na zapotrzebowanie małych i średnich firm.
Pracuj gdzie chcesz i kiedy chcesz. Przy pomocy połączenia VPN macie Państwo dostęp do swoich danych z każdego punktu na świecie w trybie online. Dzięki temu system Belisama4CRM łączy stanowiska rozproszone, działające niezależnie poza siedzibą firmy (np. handlowcy, pracownicy działający zdalnie, kadra zarządzająca). Masz już bazę danych? Zaimportuj ją! Przy pomocy modułów integrujących dane z programu MS Excel oraz MS Outlook można w łatwy sposób zaimportować do Belisama4CRM.
Chroń swoje dane Naszym priorytetem jest gwarancja bezpieczeństwa dostarczanych rozwiązań. W celu ochrony Państwa danych wprowadziliśmy różne poziomy zabezpieczeń: dane przechowywane są na Państwa własnych serwerach w sieci LAN logowanie do systemu jest zabezpieczone hasłem użytkownicy mają dostęp do danych wg uprawnień nadawanych w systemie dostęp do funkcji eksportu danych wg uprawnień nadawanych w systemie dostęp do funkcji backup wg uprawnień nadawanych w systemie szyfrowany backup danych Podziel się z nami swoją opinią Podczas prac rozwojowych programu Belisama4CRM bierzemy pod uwagę wszelkie sugestie naszych użytkowników, dzięki czemu Belisama4CRM jest systemem posiadającym jedynie niezbędne funkcje pomocne w codziennej pracy managera.
Modułowa struktura programu Belisama4CRM umożliwia dowolne skonfigurowanie programu CRM w taki sposób, aby w pełni odpowiadał potrzebom oraz profilowi Państwa firmy. Belisama4CRM W module podstawowym Belisama4CRM mają Państwo dostęp do panelu Firmy, Osoby, Kontakty i Kalendarz. Dzięki temu każdy użytkownik programu Belisama4CRM posiada informacje na temat wszelkich działań i kontaktów z kontrahentami/ partnerami firmy. Zadania Moduł Zadania umożliwia zarządzanie realizacją zadań w firmie. Managerowie zarządzający zespołami ludzi mają dzięki temu profesjonalne narzędzie dające możliwość przydzielania zadań i kontrolowania ich realizacji. Dzięki Belisama4CRM Zadania, każde zadanie jest dokładnie monitorowane i raportowane. Rozliczenia Moduł Rozliczenia przeznaczony jest dla wszystkich użytkowników Belisama4CRM, którzy przy pomocy jednego zintegrowanego systemu chcą zarządzać sprzedażą w swojej firmie. Dzięki temu modułowi można prowadzić aktywną sprzedaż, generować dokumenty sprzedażowe (faktury VAT), tworzyć raporty i zestawienia sprzedaży. Marketing Moduł Marketing skierowany jest do wszystkich przedsiębiorców, którzy chcą utrzymywać dobre relacje ze swoimi kontrahentami. Dzięki Belisama4CRM Marketing użytkownicy mogą planować swoje kampanie marketingowe, tworzyć graficzne mailingi i zarządzać grupami odbiorców. Targi Moduł Targi przeznaczony jest dla firm świadczących usługi wystawiennicze. Umożliwia sprawne zarządzanie logistyką i finansami w firmie wystawienniczej. Wypożyczenia Moduł Wypożyczenia umożliwia łatwe zarządzanie wypożyczeniami zasobów firmy. Moduł jest zintegrowany z modułem Rozliczenia, co zapewnia łatwe i szybkie rozliczanie wynajmu.
Dlaczego Belisama4CRM? łatwa obsługa intuicyjny interfejs skalowalność polski producent ciągły rozwój oprogramowania przystępne ceny Cennik