S... De :a,odos II I I IIJI!j ZO!Mal>l0BW :;a...aqot:l >lb!uo>t lambd!>lsmo>lib::i faz... pu~ BUUBM::J 4 oa!ofom
Projekt zostai sfinansowany ze srodkow Narodowego Centrum Nauki na podstawie decyzji nr DEC-3636/B/H03/2011/40. Partner merytoryczny wydania dtdswps Copyright by Gdanskie Wydawnictwo Psychologiczne, Sopot 2014. Wszystkie prawa zastrzezone; Ksi~zka ani zadna jej cz~se nie moze bye przedrukowywana ani w zaden sposob reprodukowana 1ub odczytywana w srodkach masowego przekazu bez pisemnej zgody Gdansldego Wydawnictwa Psychologicznego. Wydanie pierwsze Redaktor prowadz~cy: Patrycja Pacyniak Redakcja polonistyczna: Jolanta Pawlik-Swietlikowska, Patrycja Pacyniak Korekta: zespol Sklad: Miroslaw Tojza Projekt okladki: Monika Pollak Zdj~cie na okladce: Getty Images/Image Source ISBN 978-83-7489-598-9 Druk i oprawa: Drukarnia Wydawnicza im. W. L. Anczyca ul. Nad Drwinq 10 30-741 Krakow Gdanskie Wydawnictwo Psychologiczne Sp. z 0.0. ul. J. Bema 4/1a, 81-753 Sopot e-mail: gwp@gwp.p1 www.gwp.p1 www.wydawnictwogwp.pl
Spis tresci Wprowadzenie... 9 Rozdziat 1 Wieloznaczna komunikacja interpersonalna...... 14 1.1.Zasadydobrej komunikacji... 14 1.2. Komunikacja wieloznaczna: definicje i rodzaje........... 19 1.3.lntencjonalnosc w komunikacji wieloznacznej... '"...... 29 1.4. Komunikacja wieloznaczna a kfamstwo... 32 Rozdziat2 Przyczyny postugiwania si~ komunikatami wieloznacznymi... 36 2.1. Sytuacyjne uwarunkowania komunikacji wieloznacznej...... 36 2.2. Charakterystyki nadawcy w posfugiwaniu sit; komunikacj,! wieloznaczn'!... 48 2.3. Takt i obrona wfasnej twarzy... 53 2.4. Powody komunikacji wieloznacznej: podsumowanie... 56 Rozdziat 3 Rozumienie i interpretacja komunikatow wieloznacznych... 59 3.1. Wieloznacznosc w percepcji...,... 59 3.2. Rozumienie komunikat6w wieloznacznych... 64 3.3.lnterpretacja przekaz6w wieloznacznych... 67 Rozdziat4 Spoteczne konsekwencje wieloznacznosci komunikacji interpersonalnej.. 77 4.1. Wieloznacznosc a tresc informacji........................................... 78 4.2. Wieloznacznosc a relacje interpersonalne... 83 Rozdziat 5 Wieloznacznosc w komunikacji politycznej......... 87 5.1. Wieloznacznosc jako rama interpretacyjna dla problem6w politycznych... 88 5.2. Wieloznacznosc w komunikacji politycznej: typy i uwarunkowania... 90
6 WIELOZNACZNOSC W PRZEKAZACH POLlTYCZNYCH Rozdziaf6 Wieloznacznosc strategiczna w kampaniach wyborczych: modele formalne... 98 6.1. Wieloznacznosc stanowisk wobec jednego problemu... 101 6.2. Wieloznacznosc programu wyborczego......... 112 6.3. Wieloznacznosc jako brak informacji lub "brudne" informacje... 116 6.4. Wieloznacznosc problemowa a postawy wobec kandydatow... 119 6.5. Wieloznacznosc semantyczna propozycji politycznych... 120 6.6. Teoria alokacji nacisku w zarz'ldzaniu wieloznacznosciq... 123 6.7. Modele formalne: podsumowanie... 126 Rozdziaf7 Wieloznacznosc strategiczna w kampaniach wyborczych: uwarunkowania i ogolna skutecznosc...... 130 7.1. Powszechnosc postugiwania si~ strategiq wieloznacznosci... 131 7.2. Uwarunkowania postugiwania si~ wieloznacznosciq... 134 7.3. Skutecznosc strategii wieloznacznosci z perspektywy catego rynku wyborczego... 139 Rozdziat8 Wieloznacznosc strategiczna: pozycjonowanie kandydata w segmentach wyborczych........................................... 146 8.1. Wieloznacznosc programu a identyfikacje partyjne wyborcow... 150 8.2. Wieloznacznosc programu: pozycjonowanie w segmentach docelowych... 167 8.3. Wieloznacznosc stanowisk problemowych: pozycjonowanie w segmentach docelowych......... 179 8.4. Wieloznacznosc stanowisk problemowych: pozycjonowanie w elektoracie wtasnej partii... 188 8.5. Wieloznacznosc stanowisk problemowych: wiarygodnosc nadawcy... 191 8.6. Wieloznacznosc stanowisk problemowych: znaczenie audytorium wypowiedzi........... 196 Rozdziat9 Perswazyjnosc politycznych przekazow wieloznacznych... 211 9.1. Uwarunkowania skutecznosci oddziatywan perswazyjnych... 212 9.2. Perswazyjnosc przekaz6w jednoznacznych............ 215 9.3. wptyw przekaz6w wieloznacznych na proces formowania postaw wobec obiektu perswazji...... 224 9.4. Perswazyjnosc przekazow i informacji wieloznacznych... 231 9.5. Perswazyjny wptyw wieloznacznosci: podsumowanie... 261
SPIS TREsel 7 Wieloznacznosc defensywna: reagowanie na zagroienia dla wizerunku,... 267 10.1. Wywiad polityczny: szama i ryzyko dla polityk6w...,...,..,... "...,... 268 10.2. Adwersaryjnosc wywiad6w politycznych...,...,.. ".. "...,.. 272 10.3. Wieloznacznosc jako strategia uczestnictwa w wywiadach politycznych,.. 284 10.4. Sytuacyjne uwarunkowania wieloznacznosci wypowiedzi w wywiadach politycznych...,...,...,...,...,...,...,..,. 295 10.5. Wieloznacznosc defensywna jako reakcja na adwersaryjnose pytari zadawanych w wywiadach.,...,...,...,...,...,.....,...,...,. 297 10.6. Skutecznose strategii wieloznacznosci defensywnej w zdobywaniu poparcia wyborczego...,...,.,...,...,...,....,.'...,. 309 10.7. Ryzyko zwiqzane z wieloznacznosciq defensywnq...,.,.,... 312 Uwagi koncowe: konsekwencje wieloznacznosci w komunikacji politycznej... '... '... 314 11.1. Sposoby radzenia sobie z wieloznacznosciq komunikacji...... 315 11.2. Wieloznacznose w organizacji spoleczeristw... 317 Bibliografia..........,...,...,.......,.',..,... Indeks osobowy...,......,.. Indeks rzeczowy...,.... 322 350 357