Centrum Dostępu do Piłki Nożnej w Europie Świadomość niepełnosprawności Czerwiec 2013 CAFE Centrum Dostępu do Piłki Nożnej w Europie Pełen Dostęp, Pełen Football T +44 (0)1244 893 586 info@cafefootball.eu www.cafefootball.eu Registered Charity No 1131339 CAFE, Regus House, Herons Way, Chester Business Park, Chester, CH4 9QR, UK
Społeczny model niepełnosprawności CAFE popiera i posługuje się społecznym modelem niepełnosprawności. Wg tego modelu, niepełnosprawność tworzą bariery fizyczne, sensoryczne, intelektualne, psychologiczne i bariery w postaci ludzkich postaw. To one są źródłem niepełnosprawności. To bardzo ważne, aby zawsze wiedzieć człowieka, nie niepełnosprawność. I aby wyzbyć się stereotypów. Użytkownik wózka inwalidzkiego jest niepełnosprawny tylko wtedy, kiedy na swojej drodze napotyka na schody lub strome podjazdy, które są dla wózka niedostępne. Osoba niewidoma lub niedowidząca jest niepełnosprawna wtedy, kiedy otrzymuje informacje w sposób niedostępny i bez uwzględnienia alternatywnej formy przekazu. Również wtedy, kiedy na drogach dostępu znajdują się przeszkody, które grożą potknięciem. Stary, medyczny model niepełnosprawności, definiował osobę niepełnosprawną jako chorą, przez pryzmat jej stanu zdrowia. Taki rodzaj podejścia może być dla osób niepełnosprawnych krzywdzący. Osoby niepełnosprawne są tak samo sprawne jak inni, jeżeli tylko ich otoczenie jest dostosowane do ich specjalnych potrzeb. Dlaczego dostępność jest tak ważna? Pełen dostęp jest bardzo ważny dla wszystkich. Poza osobami niepełnosprawnymi, wiele osób pełnosprawnych czerpie korzyści z dostępnego i włączającego otoczenia, jakim jest np stadion: Osoby z tymczasowymi urazami (np. zwichniętą kostką lub złamaniem). Kobiety w ciąży lub rodzice małych dzieci. Dzieci. Osoby starsze. Osoby mówiące różnymi językami, które mogą nie rozumieć złożonych komunikatów.
Badania wykazały, że aktualny procent osób wymagających dostępnej infrastruktury przekracza 20% Wskazówki komunikacyjne Nie bój się popełniać błędów. Zawsze okazuj szacunek. Nie domyślaj się tego co osoba może zrobić, a z czym ma problemy. Zapytaj zanim udzielisz pomocy. Jeżeli zaoferujesz pomoc, a osoba odmówi nie nalegaj. Jeżeli otrzymasz odpowiedź pozytywną, zapytaj w jaki sposób możesz najlepiej pomóc i postępuj zgodnie z otrzymanymi wskazówkami. Jeżeli osoba niepełnosprawna przebywa w towarzystwie, zwracaj się zawsze bezpośrednio do osoby niepełnosprawnej. Nie za pośrednictwem osoby jej towarzyszącej. Traktuj osoby dorosłe jak dorosłe! Słowa i wyrażenia Nie Toalety/Wejścia dla niepełnosprawnych Osoba upośledzona Dotknięty/cierpi na/ofiara Przywiązany do wózka/ograniczony Upośledzony umysłowo/opóźniony/nienormalny Tak Dostępne toalety/wejścia Osoba niepełnosprawna Posiada (nazwa niepełnosprawności) Użytkownik wózka Osoba z trudnościami w nauce/osoba niepełnosprawna intelektualnie
Kaleka/inwalida Spastyczny Pacjent psychicznie chory/niepoczytalny/szalony Głuchy/głuchy and niemy/głuchoniemy Ślepy Epileptyk/cukrzyk/depresyjny Karzeł/liliput Atak Osoba niepełnosprawna Osoba z porażeniem mózgowym Osoba z niepełnosprawnością psychiczną Osoba głucha lub niedosłysząca Osoba niewidoma lub niedowidząca Ktoś to ma padaczkę/cukrzycę/depresję itp. Osoba o niskim wzroście Drgawki Wskazówki komunikacyjne użytkownicy wózków inwalidzkich Szanuj osobistą przestrzeń jednostki, która uwzględnia wózek inwalidzki, kule i inne urządzenia wspomagające poruszanie się. Nigdy nie dotykaj/nie ruszaj tych urządzeń bez zgody użytkownika. Nie pchaj wózka i nie bierz pod rękę osoby, która ma problemy z poruszaniem się, bez uprzedniego zapytania o zgodę na udzielenie pomocy. Podczas rozmowy z użytkownikiem wózka inwalidzkiego, trwającej dłużej niż 5 minut, spróbuj znaleźć dla siebie miejsce siedzące, tak aby Wasz wzrok był na tym samym poziomie.
Podczas rozmowy z osobą posiadającą problemy z wysławianiem się, nie udawaj że rozumiesz, kiedy to nieprawda. Poproś osobę o powtórzenie. Osoby niewidome i niedowidzące Mów bezpośrednio do osoby niewidomej, a nie za pośrednictwem jej towarzysza Przedstaw się, kiedy zwracasz się do osoby niewidomej. Kiedy pojawia się nowa osoba, przedstaw ją również. Nie krzycz. Większość osób niewidomych słyszy. Przywitaj się, kiedy wchodzisz do pokoju i poinformuj osobę niewidomą kiedy wychodzisz. Możesz delikatnie dotknąć ramienia osoby niewidomej kiedy mówisz, tak żeby wiedziała że zwracasz się do niej. Odwróć twarz w kierunku osoby niewidomej i mów bezpośrednio do niej. Używaj normalnego tonu. Nie snuj przypuszczeń czy pomoc jest potrzebna. Zawszezapytaj zanim udzielisz pomocy. Nigdy nie pchaj, nie ciągnij ani nie chwytaj pod rękę osoby niewidomej. To może ją przestraszyć, bywa również zawstydzające. Kiedy wskazujesz kierunek, bądź konkretny i pamiętaj aby wskazać przeszkody występujące na opisywanej trasie. Uczul osoby niewidome na publikowane informacje. Nigdy nie głaszcz, nie mów ani w żaden inny sposób nie rozpraszaj psa asystującego, chyba ze właściciel Ci na to pozwoli. Nie wahaj się używać słów patrz, spójrz. Unikaj gestykulacji.
Osoby głuche i niedosłyszące Zapytaj osobę w jaki sposób chciałaby się porozumiewać. Zanim zaczniesz mówić, upewnij się że jesteś słuchany (zamachaj ręką, delikatnie dotknij ramienia rozmówcy, wykonaj inny widoczny lub dotykowy gest) Mów w sposób jasny i ekspresyjny. Nigdy nie podnoś głosu, chyba że zostaniesz o to poproszony. Mów normalnym tonem. Mów bezpośrednio do osoby głuchej, nie do tłumacza. Jeżeli rozmawiasz z pomocą tłumacza, pamiętaj, że tłumacz może pozostawać w tyle. Pamiętaj o przerwach. Aby wspomóc czytanie z ruchu warg: zwróć twarz w stronę światła, trzymaj dłonie z dala od ust. Zwróć twarz w kierunku rozmówcy I podtrzymuj kontakt wzrokowy. Nie odwracaj się i nie spaceruj w trakcie rozmowy. W trakcie pisania wiadomości dla osoby głuchej, nie mów. Osoba nie umie czytać wiadomości pisanej i z ruchu warg równocześnie. Jeżeli czegoś nie rozumiesz, poproś osobę o powtórzenie lub zapisanie informacji. Celem nadrzędnym jest komunikacja; nie udawaj że rozumiesz, jeżeli tak nie jest. Osoby z trudnościami w nauce Traktuj osoby dorosłe z trudnościami w nauce jak dorosłe.
Używaj prostych, bezpośrednich zdań i dodatkowo elementów wizualnych, takich jak gesty, wykresy, demonstracje. Używaj jasnego, prostego języka oraz wskazuj drogę i kierunek. Osoby z urazem mózgu mogą posiadać deficyty pamięci krótkotrwałej. Mogą się powtarzać lub wymagać powtórzenia informacji. Wprowadzaj informacje jasno i stopniowo. Jeżeli to możliwe wyeliminuj dodatkowy hałas. Nie udawaj że rozumiesz, jeżeli tak nie jest. Poproś osobę o powtórzenie tego co powiedziała. Podczas rozmowy, osoby z problemami poznawczymi mogą odpowiadać powoli, daj im czas. Dane statystyczne Zgodnie z danymi Światowej Organizacji Zdrowia, ponad miliard osób, czyli około 15% światowej populacji posiada pewien rodzaj niepełnosprawności. Zaledwie 3% popluacji to osoby z wrodzoną niepełnosprawnością (17% spośród osób niepełnosprawnych). 15% populacji to osoby głuche i niedosłyszące, 1% populacji to użytkownicy wózków inwalidzkich. < 18% osób niewidomych i niedowidzących nie widzi zupełnie. Wiele osób niepełnosprawnych posiada więcej niż jeden rodzaj niepełnosprawności. Choroba psychiczna to najpopularniejszy rodzaj niepełnosprawności. 1 na 4 osoby zachoruje na nią w ciągu życia.
Na temat CAFE Centrum Dostępu do Piłki Nożnej w Europie (CAFE) to europejska organizacja charytatywna, która została powołana aby gwarantować równy dostęp do piłki nożnej Pełen Dostęp, Pełen Football. CAFE współpracuje z partnerami w celu osiągnięcia jednego celu; dostępnego i włączającego doświadczania emocji piłkarskich dla niepełnosprawnych kibiców w całej Europie. Www.cafefootball.eu. CAFE współpracuje z UEFA i 54 organizacjami zrzeszonymi, włączając kluby, stowarzyszenia niepełnosprawnych kibiców.