Dostosuj się do potrzeb niepełnosprawnych klientów

Transkrypt

1 Dostosuj się do potrzeb niepełnosprawnych klientów Aż 11% Twoich potencjalnych klientów to osoby niepełnosprawne. Zadbaj, by skorzystały właśnie z Twoich usług.

2 Wbrew pozorom to nie musi być ani trudne ani kosztowne. 1. Jeśli do Twojego lokalu prowadzi 1 lub więcej schodków, a nie masz możliwości wybudowania pochylni - zastanów się nad zakupem rampy przenośnej (to koszt zaledwie kilkuset złotych). 2. Dodatkowo pamiętaj, że co najmniej na pierwszym i ostatnim stopniu warto namalować żółte paski na powierzchni stopni. 3. Jeśli Twój lokal posiada szklane drzwi, zadbaj o ich widoczność. Wystarczy, jeśli zamieścisz na nich coś kontrastowego (znacząco różniącego się kolorem od powierzchni szkła) np. informację o godzinach otwarcia lokalu lub plakat promocyjny. 4. Zadbaj, by klienci swobodnie mogli poruszać się w Twoim lokalu. Dopilnuj, aby przejścia i drzwi miały szerokość co najmniej 70 cm a podłoga była wolna od przeszkód (np. leżących na niej kabli elektrycznych). 5. Zadbaj, by klienci mogli skorzystać ze wsparcia Twojego personelu tuż po wejściu do lokalu. 6. Zadbaj, by Twoi pracownicy mieli pod ręką kartkę i długopis, co pomoże im porozumieć się z głuchym klientem. 7. Pamiętaj, że zgodnie z polskim prawem osoba niepełnosprawna ma prawo wejść do Twojego lokalu wraz z psem asystującym. Jeśli uda Ci się zrealizować przynajmniej 2 z powyższych zaleceń, Twój lokal stanie się przyjaźniejszym miejscem dla osób niesprawnych ruchowo (w tym osób na wózkach inwalidzkich), głuchych, niedosłyszących, niewidomych, niedowidzących, a także dla osób starszych czy opiekunów z małym dzieckiem. Warto pamiętać, że osoby niepełnosprawne odwiedzą Twój lokal w towarzystwie rodziny bądź przyjaciół. UEFA EURO 2012 jest szczególną okazją do zwrócenia uwagi na potrzeby niepełnosprawnych kibiców. W ramach Respect Inclusion Football with No Limits programu odpowiedzialności społecznej przedstawiamy proste i niedrogie sposoby dostosowania Państwa lokali do potrzeb tej grupy oraz nalepkę i certyfikat z logo UEFA EURO 2012 Respect Inclusion. Strona internetowa z bezpłatną wyszukiwarką pozwala na planowanie codziennego życia i jednocześnie umożliwia właścicielom lokali dotarcie z informacją o usługach do potencjalnych klientów. Pozdrawiamy Zespół projektu Respect Inclusion w Polsce Podczas UEFA EURO 2012 palenie tytoniu będzie zabronione. Zarówno na zewnętrznych, jak i na zadaszonych terenach wszystkich stadionów będzie obowiązywać całkowity zakaz używania, sprzedaży i promowania tytoniu. Zakaz używania, sprzedaży i promowania tytoniu, wdrożony w celu ochrony zdrowia, bezpieczeństwa i komfortu wszystkich kibiców oraz pozostałych uczestników turnieju, stanowi uzupełnienie innych działań, takich jak projekt Respect Inclusion Football with No Limits, które wykorzystują popularność piłki nożnej do promowania zagadnień społecznych. Dziękujemy za przestrzeganie polityki dotyczącej Zakazu palenia. Uprawianie seksu bez zabezpieczenia grozi zarażeniem wirusem HIV i innymi chorobami przenoszonymi drogą płciową! Zadbaj o zdrowie, używając prezerwatyw! Wirus HIV i AIDS mogą być przenoszone również poprzez inne czynności związane z wysokim ryzykiem zarażenia! Miej świadomość zagrożeń! Pokaż HIV i AIDS czerwoną kartkę!

3 Kontakt: Fundacja TUS Woronicza 29a, Warszawa Tel: , Fax: Gdańsk Tel: Poznań Tel: Wrocław Tel: Strony internetowe:

4 Już niedługo UEFA EURO największa w historii Polski impreza sportowa. To wielka szansa na zdobycie klientów z całej Europy - wielu z nich to osoby niepełnosprawne. Chcesz sprawdzić, czy jesteś gotowy na ich przyjęcie? Oficjalny projekt UEFA EURO 2012 Respect Inclusion Football with No Limits pomoże Ci!

5 Audytorzy zmierzą lokal pod kątem dostępności dla różnych grup osób niepełnosprawnych: niesprawnych ruchowo, niewidomych i niedowidzących, głuchych i niedosłyszących. Jeśli lokal jest dostosowany do potrzeb różnych grup osób niepełnosprawnych otrzymasz nalepkę i certyfikat z logo UEFA EURO 2012 Respect Inclusion. Dzięki nalepce wszyscy klienci będą wiedzieć, że miejsce jest przyjazne osobom niepełnosprawnym. Lokal trafi także do bazy Niepełnosprawnik. W przypadku, gdy miejsce jest dostosowane tylko dla jednej z grup osób niepełnosprawnych lokal trafi do bazy, a my dostarczymy Ci ulotkę, jak niedrogo i łatwo przystosować lokal. UEFA EURO 2012 jest szczególną okazją do zwrócenia uwagi na potrzeby niepełnosprawnych kibiców. W ramach Respect Inclusion Football with No Limits programu odpowiedzialności społecznej przedstawiamy proste i niedrogie sposoby dostosowania Państwa lokali do potrzeb tej grupy oraz nalepkę i certyfikat z logo UEFA EURO 2012 Respect Inclusion. Strona internetowa z bezpłatną wyszukiwarką pozwala na planowanie codziennego życia i jednocześnie umożliwia właścicielom lokali dotarcie z informacją o usługach do potencjalnych klientów. Pozdrawiamy Zespół projektu Respect Inclusion w Polsce Podczas UEFA EURO 2012 palenie tytoniu będzie zabronione. Zarówno na zewnętrznych, jak i na zadaszonych terenach wszystkich stadionów będzie obowiązywać całkowity zakaz używania, sprzedaży i promowania tytoniu. Zakaz używania, sprzedaży i promowania tytoniu, wdrożony w celu ochrony zdrowia, bezpieczeństwa i komfortu wszystkich kibiców oraz pozostałych uczestników turnieju, stanowi uzupełnienie innych działań, takich jak projekt Respect Inclusion Football with No Limits, które wykorzystują popularność piłki nożnej do promowania zagadnień społecznych. Dziękujemy za przestrzeganie polityki dotyczącej Zakazu palenia. Uprawianie seksu bez zabezpieczenia grozi zarażeniem wirusem HIV i innymi chorobami przenoszonymi drogą płciową! Zadbaj o zdrowie, używając prezerwatyw! Wirus HIV i AIDS mogą być przenoszone również poprzez inne czynności związane z wysokim ryzykiem zarażenia! Miej świadomość zagrożeń! Pokaż HIV i AIDS czerwoną kartkę!

6 Kontakt: Fundacja TUS Woronicza 29a, Warszawa Tel: , Fax: Gdańsk Tel: Poznań Tel: Wrocław Tel: Strony internetowe: