Systemy Opieki Zdrowotnej w Świecie organizacja i finansowanie



Podobne dokumenty
SYSTEMY OCHRONY ZDROWIA. Różne definicje pojęcia - zdrowie

Spis treści. Rozdział 1. Wprowadzenie w problematykę zdrowia publicznego... 1

FINANSOWANIE SYSTEMU OCHRONY ZDROWIA W POLSCE

Gdański Uniwersytet Medyczny Gdańsk ZDROWIE PUBLICZNE I JEGO ROLA W POLITYCE ZDROWOTNEJ PAŃSTWA. Prof dr hab n.med.

DOSWIADCZENIA POLSKIE W REFORMIE OPIEKI ZDROWOTNEJ. Ustroń woj. śląskie marca 2007 roku

Prosimy o przesłanie odpowiedzi na pytania do 20 września br.

Całokształt działalności zmierzającej do zapewnienia ochrony zdrowia ludności Sprawy podstawowe: zapobieganie chorobom, umocnienie zdrowia,

Pracownicze Programy Zdrowotne (PPZ) Ogólnopolski Związek Pracodawców Prywatnej Służby Zdrowia

Struktura wydatków na zdrowie Rodzaje ubezpieczeń Rynek ubezpieczeń zdrowotnych w Polsce i Europie Potencjał rozwoju ubezpieczeń zdrowotnych i

TWORZENIE WARTOŚCI POPRZEZ WSPÓŁPRACE. Kooperacja przedsiębiorstw branży zdrowotnej na rynku niemieckim

Zdrowy obywatel, zdrowa Polska DODATKOWA REFUNDACJA LEKÓW W PROGRAMACH ZDROWOTNYCH PRACODAWCÓW

mgr DOROTA GRAŻYNA GNIEWOSZ Trutnov, 9 listopada 2016 r. CZ /0.0/0.0/15_005/000051

Ankieta Polska klasa polityczna wobec kluczowych wyzwań ochrony zdrowia

Rozdział drugi poświęcony był dyskusji na temat organizacji systemu ochrony zdrowia w II ( ). Po odzyskaniu przez Polskę niepodległości w

Prywatne dodatkowe ubezpieczenia zdrowotne tak, ale... Uwagi Polskiej Izby Ubezpieczeń do projektu ustawy o. Warszawa, 21 kwietnia 2011 r.

ZASADY UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH W OPARCIU O PRZEPISY DYREKTYWY TRANSGRANICZNEJ

Zdrowie publiczne z perspektywy społecznej. Wyniki konsultacji. Ewa Borek, Fundacja My Pacjenci

PROGRAM SZCZEPIEŃ, JAKO ELEMENT KOSZYKA ŚWIADCZEŃ GWARANTOWANYCH

KIERUNKOWE ZMIANY LEGISLACYJNE W OCHRONIE ZDROWIA

Recepty 100% zapłaciliśmy 650 mln pln w 2012 roku i płacimy dalej.

Ile kosztuje leczenie z EKUZ w państwach UE oraz EFTA?

Problemy prawne związane wszczepialnością polskich pacjentów szczepieniami zalecanymi na przykładzie szczepień przeciw grypie

Ustawa o działalności leczniczej. Ministerstwo Zdrowia

Czy AOTM uczestniczy w procesie kształtowania dostępności do szczepień ochronnych? Magdalena Władysiuk MD, MBA

OGÓLNOPOLSKIE STOWARZYSZENIE SZPITALI PRYWATNYCH. materiał przygotowała Katarzyna Kamińska

Gdzie szczepić: ZOZ-Y czy apteki? Propozycje nowych rozwiązań

Oferta dla pacjentów z dodatkowym ubezpieczeniem Zarządzanie świadczeniami w warunkach dodatkowych środków finansowych z abonamentów, polis i

Zygmunt Kamiński KAMSOFT S.A. Prezes Zarządu SA

Finansowanie ochrony zdrowia w Polsce zaproszenie do debaty społecznej. Ewa Borek, Fundacja MY Pacjenci Warszawa,

Umowa Kontrakt /nr.../2011 zawarta w dniu roku w Oleśnicy pomiędzy:

Narodowa Służba Zdrowia strategia zmian w systemie ochrony zdrowia w Polsce. Warszawa, 28 listopada 2016 r. Przemysław Sielicki

Dostępność do zaopatrzenia ortopedycznego.

Katastrofa się zbliża? Czy możemy jej zapobiec? Polski system opieki zdrowotnej najgorszy w Europie.

SPZOZ w Brzesku. W ramach udzielania świadczeń opieki zdrowotnej lekarz POZ współpracuje z:

Propozycja zmian w systemie ochrony zdrowia

Informacje dotyczące ubezpieczenia zdrowotnego osób uprawiających prostytucję w Niemczech

Kształcenie przeddyplomowe i podyplomowe w dziedzinie medycyny rodzinnej. Gdzie jesteśmy? Dokąd zmierzamy?

System opieki zdrowotnej jakiego oczekują pacjenci. Magdalena Kołodziej

Więcej pieniędzy publicznych lepsza ochrona zdrowia?

Dlaczego warto studiować Zdrowie Publiczne?

Popyt i podaż w ochronie zdrowia. Ewelina Nojszewska (SGH, NFZ)

Ubezpieczenie zdrowotne

Quo vadis opieko zdrowotna?

Warszawa, dnia 15 maja 2014 r. Poz. 619 USTAWA. z dnia 21 marca 2014 r.

Przegląd systemów ochrony zdrowia

Centralne zakupy produktów leczniczych na przykładzie leków przeciw AIDS

Tallinn 436 tys. mieszkańców (dane za 2015 r.) Ludność: tys. mieszkańców (2016 Statistics Estonia) euro (2014 r.)

PLAN FINANSOWY NA 2015 ROK (zatwierdzony uchwałą Nr IV/1/15 Rady Miejskiej Grudziądza z dnia 28 stycznia 2015 r.)

Prywatne ubezpieczenia zdrowotne w Europie. Doświadczenia i wyzwania dla placówek medycznych

Regulamin Organizacyjny Gminnego Ośrodka Zdrowia w Lisewie

Zadania zdrowia publicznego w strukturze systemu opieki zdrowotnej

Spis treści III. działalność leczniczą... 8

Grupowe Ubezpieczenie na Życie dla

Ubezpieczenia lekowe dostępne w każdej aptece w Polsce

Podsumowanie dwóch lat Ustawa o działalności leczniczej Próba oceny skutków regulacji

Korzyści z rozwoju rynku dodatkowych ubezpieczeń zdrowotnych w Polsce

ROZPORZĄDZENIE MINISTRA PRACY I POLITYKI SPOŁECZNEJ 1) z dnia 2006 r. zmieniające rozporządzenie w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych

Ochrona Zdrowia w Europie Scenariusze Raport Johnson&Johnson i The Economist

e-zdrowie podstawą do poprawy efektywności działalności podmiotów leczniczych

Ustawa o zdrowiu publicznym nowe rozwiązania także dla reumatologii? Jerzy Gryglewicz Warszawa, 16 czerwca 2015 r.

EWOLUCJA SYSTEMU OCHRONY ZDROWIA W POLSCE

SÓL I ŚWIATŁO W PIELEGNIARSTWIE DIABETOLOGICZNYM

GŁÓWNY URZĄD STATYSTYCZNY Departament Badań Społecznych i Warunków Życia. Narodowy Rachunek Zdrowia za 2012 rok

Reforma zdrowia. Stosownie do przyjętych zmian będą obowiązywały następujące regulacje:

Informacja. Nr 143. Opieka zdrowotna w Szwecji KANCELARIA SEJMU BIURO STUDIÓW I EKSPERTYZ WYDZIAŁ ANALIZ EKONOMICZNYCH I SPOŁECZNYCH

Zarządzanie w czasach kryzysu

PLAN DZIAŁANIA KT nr 324 ds. Zarządzania w Organizacjach Ochrony Zdrowia

PLAN FINANSOWY NA 2014 ROK (zatwierdzony uchwałą Nr XLIII/121/13 Rady Miejskiej Grudziądza z dnia 30 grudnia 2013 r.)

PROGRAM STUDIÓW PODYPLOMOWYCH

Rola AOTM w procesie kształtowania dostępności do szczepień ochronnych

Świadczenia przysługujące z tytułu powszechnego ubezpieczenia zdrowotnego - podstwa prawna

Nr Informacja. Systemy ochrony zdrowia w Holandii oraz Belgii. Marzec 2004 KANCELARIA SEJMU BIURO STUDIÓW I EKSPERTYZ

Szpital przyszłości Opieka zdrowotna przyszłości - HORYZONT 2020

Polska polityka senioralna. Jakie rozwiązania warto promować na forum Unii Europejskiej?

LISTA KONTROLNA do oceny projektów zmian w opiece zdrowotnej

Ustawa o dodatkowym ubezpieczeniu zdrowotnym

I. Zasady systemu ochrony zdrowia

Celem Tygodnia Szczepień w Polsce jest podkreślanie roli szczepień powszechnych i indywidualnych poprzez:

Pakiet kolejkowy Ministra Arłukowicza

SYSTEMY OCHRONY ZDROWIA

RADA MIASTA RYBNIKA postanawia:

Raport Konsultanta Wojewódzkiego w dziedzinie fizjoterapii za rok 2014

Konferencja RPO 24 czerwca 2009 Raport o korespondencji i kontaktach miedzy RPO

S T A T U T. GMINNEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ w Śliwicach

DZIENNIK URZĘDOWY WOJEWÓDZTWA ŁÓDZKIEGO

USTAWA z dnia 27 października 2017 r. o podstawowej opiece zdrowotnej. (T.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 357.) Rozdział 1 Przepisy ogólne

Projekt, R. z dnia r.

Dyrektywa transgraniczna a potrzeby pacjentów - perspektywa pacjentów polskich i zagranicznych.

Uwarunkowania Rozwoju Telemedycyny w Polsce Potrzeby, bariery, korzyści. 10/9/2014 Synchronizing Healthcare

S T A T U T. SAMODZIELNEGO PUBLICZNEGO ZAKŁADU OPIEKI ZDROWOTNEJ we WLENIU ROZDZIAŁ I POSTANOWIENIA OGÓLNE

Prawa pacjenta a świadczenia transgraniczne. Grzegorz Byszewski

Ponad pracowników. Ponad 13 mln klientów. Lider sektora małych i średnich przedsiębiorstw w Niemczech

Mapowanie ograniczeń dostępu do świadczeń zdrowotnych w Polsce działalność Fundacji Watch Health Care

Polska Liga Walki z Rakiem. Międzynarodowe inspiracje

Szczepienia zalecane w Polsce czyżby?... uwagi po roku od poprzedniej prezentacji.

Potrzeba ustawy o ustroju ochrony zdrowia

Spotkanie robocze dotyczące deinstytucjonalizacji i opieki środowiskowej Ministerstwo Zdrowia 16 marca 2015 r.

Copyright 2013 by Wydawnictwo Naukowe Scholar Spółka z o.o.

LEGISLACJA A DOSTĘP DO NOWOCZESNYCH TERAPII

Szczepienia zalecane w Polsce czyżby?

Transkrypt:

Systemy Opieki Zdrowotnej w Świecie organizacja i finansowanie Prof dr hab. n. med. Andrzej Wojtczak

System Ochrony Zdrowia Uporządkowany zbiór zasobów tworzących zorganizowaną całość, odpowiednio finansowaną i zarządzaną mająca na celu zapewnienie opieki medycznej oraz poprawę stanu zdrowia społeczeństwa

Ministerstwo Zdrowia i Opieki Społecznej

Ochrona Zdrowia wszystkie działania mające na celu ochronę i umacnianie zdrowia całego społeczeństwa oraz opieką medyczną Sanatoria Szczepionki i surowice Edukacja zdrowotne Apteki Zapobieganie chorobom Ksztalcenie personelu Ochrona zdrowia Sluzby epidemiologiczne Instytuty i Akademie Szpitale i przychodnie Badania naukowe Medycyna pracy Higiena szkolna

System Ochrony Zdrowia Opieka Medyczna Z Zdrowie Publiczne

Opieka Zdrowotna (Health Care)-rozpoznawanie i leczenie, a także zapobieganie i edukacja zdrowotna pacjenta i rodziny w środowisku zamieszkania, pracy i nauki; Zdrowie Publiczne (Public Health)- zapobiega nie przedwczesnym zgonom i zachorowaniom oraz działania prozdrowotne ukierunkowane na populację z aktywnym udziałem ludzi i sektorów społeczno-gospodarczych, samorządów terytorialnych i władz państwowych a finansowane ze środków publicznych;

ZDROWIE wynik działań wielu sektorów Warunki Mieszkaniowe Warunki Pracy i Zarobki Żywność i Odżywianie Warunki Sanitarne Środowiska ZDROWIE Oświata i Edukacja Zabezpieczenie Socjalne Medycyna Lecznicza Kultura i Wypoczynek Środowisko fizyczne i psycho-społeczne

Systemy Opieki Zdrowotnej Polityka zdrowotna Finansowanie systemu Organizacja Wartości wyznawane

Polityka zdrowotna Celowa działalność państwa ukierunkowana na problemy zdrowia społeczeństwa, organizację i funkcjonowanie systemu opieki zdrowotnej i jej programów

Polityka zdrowotna Wyznaczniki polityki zdrowotnej krajów Europy: Światowa Organizacja Zdrowia 1948 Strategia Zdrowie dla Wszystkich - 1977 Konferencja ŚOZ w Alma Ata - 1978 Karta Konferencji w Ljublianie - 1996 Strategia Zdrowie w XXI wieku 1998 Strategia Zdrowia 2020 Malta 2012 EU Traktat Maastricht - 1992 Europejska Strategia Zdrowia 2007 Narodowy Program Zdrowia 2007-2016

Podstawowe Zadania Strategii Zdrowie dla Wszystkich Zapobieganie przedwczesnym zachorowaniom i zgonom, Promocja prozdrowotnych stylów życia, Zapewnienie opieki zdrowotnej odpowiedniej jakości, akceptowanej i dostępnej dla wszystkich obywateli;

Finansowanie Systemu Opieki Zdrowotnej Sposób finansowania określa charakter syste mu opieki zdrowotnej, Pieniądze zawsze płyną z kieszeni obywateli, Podatki ogólne budżet, Obowiązkowe ubezpieczenia podatek celowy wyższe dochody wyższy podatek Dobrowolne ubezpieczenia prywatne w zależ - ności od zakresu

Wartości Systemów Europejskich Równość w dostępie do zdrowia, Solidaryzm, Godność ludzka i prawa pacjenta, Wysoka etyka zawodowa,

Problemy Opieki Zdrowotnej Postępy wiedzy i technologii medycznych, Wzrost kosztów świadczeń leczniczych (starzenie społeczeństw, koszt technologii, leków, brak standardów) Ograniczenia dostępu do świadczeń zdrowotnych (kolejki, limity, dodatkowe opłaty), Brak bezpieczeństwa zdrowotnego ludzi, Niezadawalająca jakość świadczeń (wzrost liczby procesów i iatrogenia)

Podstawy Koncepcyjne Systemów Opieki Zdrowotnej Dostęp do systemu opieki zdrowotnej zależny od woli i możliwości jednostki do płacenia - ability- to-pay principle ; (konserwatywno-liberalny, wolno-rynkowy USA, Szwajcaria), Dostęp do systemu opieki zdrowotnej prawem jednostki zależnym od potrzeb zdrowotnych- benefit principle (egalitarny, solidarystyczny ŚOZ, Unia Europejska),

Modele Systemów Opieki Zdrowotnej Model Bismarck a system ubezpieczeń chorobowych 1881; reforma w 1924; Model Beveridge a system budżetowy - 1944; wprowadzony przez Bevan a w 1948; Model Siemaszko system państwowy centralnie planowany i finansowany (1920), Model Skandynawski samorządowobudżetowy

Model Bismarck a Finansowanie oparte o składki placone obowiązkowo przez pracodawcow i pracownikow, Uzupełniajace dotacje panstwa, Zarzadzanie przez niezalezne od rzadu instytucje typu kas chorych, Kontraktowanie swiadczen

Cechy Modelu Ubezpieczeniowego typu Bismarck a Powszechna dostępność i bezpłatność, Pluralizm funduszy ubezpieczeniowych (kasy chorych, towarzystwa ubezpieczeniowe) Nadzór państwa Składka wnoszona przez pracobiorców i pracodawców, Współpłacenie za określone usługi, Ubezpieczenia alternatywne i dodatkowe Rozliczenia poza pacjentem, lub z jego udziałem Pluralizm własnościowy placówek leczniczych,

Współpłacenie we Francji Opłata za świadczenia i potem zwrot 70% kosztów, Porada u lekarza ogólnego 20 euro Porada u specjalisty - 27 euro Leki - zwrot 15, 35, 60, lub 100% Niektóre leki pełnopłatne

Współpłacenie w Niemczech Pierwsza wizyta w kwartale Pierwsza wizyta u stomatologa Wizyta u specjalisty bez skierowania Za dzień pobytu w szpitalu do 28 dni Za dzień rehabilitacji 10 % ceny różowej recepty (5-10) Opłata = 10 euro

Model Beveridge a Finansowanie przez budżet państwa z podatków ogólnych, Pełna kontrola systemu przez rząd i jego agendy, Pełna dostępność dla wszystkich obywateli, Personel opłacany wg. pensji lub liczby podopiecznych, Udział pacjentów w kosztach, Udział sektora prywatnego,

Narodowa Służba Zdrowia w Wielkiej Brytanii model Beveridge a Powszechna dostępność do bezpłatnej opieki lekarskiej, Finansowanie: - budżet państwa w 84% - składki na podatek zdrowotny -16% - Współpłacenie (ryczałt za leki, usługi dentystyczna) Własność: - państwowa własność szpitali pensje, F- F- S (15 Reg. Zarz. Szpitali + Zarz. Szpitali Klinicznych), - prywatni lekarze rodzinni kontrakty Samorządowa służba zdrowia usługi środowiskowe przez specjalistów medycyny środowiskowej / zdrowia publicznego, pielęgniarki i położne Sektor prywatny ok. 10% popul. ubezpiecz. prywatnie

Model Siemaszko Finansowanie przez budzet panstwa Pelna kontrola systemu przez rzad Zapewnienie pelnej dostepnosci Zatrudnienie personelu przez panstwo i oplacanie wg. tabeli plac

Model Skandynawski Powszechny dostęp do bezpłatnego systemu opieki zdrowotnej, Publiczne obowiązkowe ubezpieczenia zdrowotne, Źródła finansowania: - publiczne ubezpieczenia zdrowotne, - budżet samorządów lokalnych, - rządowe dotacje wyrównawcze, - ograniczone współpłacenie przez pacjentów, Własność - samorządowa własność dominuje, - państwowe instytuty i szpitale centralne, - prywatna własność prawie nie istnieje,

Współpłacenie w Szwecji Porada lekarza ogólnego 60-140 Kr Porada lekarza specjalisty 130-300 Kr Dzien pobyty w szpitalu 120-180 Kr Leki płatne do 1800 Kr / rok Leki bezpłatne do 20 r. życia

Współpłacenie w Norwegii Wizyta u lekarza rodzinnego 125 Kr Wizyta u specjalisty 256 Kr Leczenie stomatogiczne 100% Dopłaty do leków: recepta biała 100% recepta niebieska 35%

Współpłacenie w Czechach Wizyta u lekarza - 30 koron Dzień pobytu w szpitalu - 60 koron Wizyta domowa - 90 koron Za każdy lek refundowany na recepcie - 30 koron

Model Prywatnych Ubezpieczeń i Usług Zdrowotnych Dostępny tylko dla ubezpieczonych, Prywatne ubezpieczenia zakres zgodnie z kontraktem (indywidualne lub grupowe), Pluralizm własnościowy placówek leczniczych, Konsorcja ubezpieczeniowo-lecznicze np. typu HMO, Prywatni usługodawcy zatrudnieni lub na własnym rozrachunku,

Opieka Zdrowotna w Stanach Zjednoczonych Instytucje rządowe (federalne) - Zespół Narodowych Instytutów Zdrowia - NIH- Bethesda MD, Centrum -Zwalczania i Zapobiegania Chorobom Zakaźnym CDC & P - Atlanta, Administracja ds. Żywności i Leków FDA Bethesda, Szpitale Armii, Marynarki Wojennej, Administracji Weteranów (VA), Instytucje Stanowe - Szpitale Uniwersyteckie stanowe i prywatne, - Szpitale specjalistyczne stanowe i prywatne Sieć placówek opieki zdrowotnej prywatne, fundacji, kongregacji religijnych, gmin wyznaniowych, instytucji charytatywnych, for-profit i non- for-profit ; otwarte, Podstawowa Opieka Zdrowotna praktyki solo, prak tyki grupowe, przychodnie specjalistyczne,

Opieka Zdrowotna w Stanach Zjednoczonych Finansowanie Prywatne ubezpieczenia chorobowe, - bez pułapu cen, - wg pułapu cen regulowanych (BCBS) Prywatne ubezpieczenia realizowane w sieciach Kierowanej Opieki Zdrowotnej (HMO, PPO, IPA); Publiczne ubezpieczenia federalne - Medicare -osoby w wieku emerytalnym (1964) - Medicaid osoby uznane za ubogie (1964), - SHIP stanowe ubezpieczenie dzieci, Nieubezpieczeni różne źródła

Zadania Kierowanej Opieki Zdrowotnej Uczynienie świadczeń zdrowotnych bardziej efektywnymi w stosunku do ich kosztów, Zachowanie jakości świadczeń ich dostępności, Poprawa zarobków personelu medycznego, Wspieranie zapobiegania chorobom i promocji zdrowia,

Ewolucja Kierowanej Opieki Zdrowotnej Kontrola wolumenu świadczeń i ich rodzaju, Zachęty finansowe dla świadczeniodawców za ograniczanie ilości świadczeń, Przesunięcie uwagi lekarzy z potrzeb pacjentów na wymogi ubezpieczycieli, Obniżenie autorytetu i powagi lekarzy na korzyść ubezpieczycieli, Stały wzrost liczby ubezpieczycieli typu for-profit,

Formy Kierowanej Opieki Zdrowotnej Health Maintenance Organization HMO Organizacja Zapewnienia Zdrowia - łączy funkcje ubezpieczyciela i świadczeniodawcy ; Preferred Providers Organization PPO Organizacja Preferowanych Usługodawców - pacjent ma prawo wyboru; Independent Practice Associations IPA Stowarzyszenie Niezależnych Praktyk płatnik kieruje pacjenta do lekarzy zorganizowanych w praktyki w oparciu o kontrakt z ubezpieczycielem; Point-Of-Service POS Miejsce Świadczeń - pacjent ma prawo wyboru dowolnego lekarza i opłaca częsciowo świadczenia

Ocena Kierowanej Opieki Zdrowotnej Kierowana Opieka Zdrowotna wygrywana rynku, ale przegrywa w opinii publicznej Kaiser Family Foundation Zbyt wielu amerykańskich pacjentów i lekarzy pozostaje na łasce potężnych organizacji ubezpieczeniowych, których oferty kontraktowe opierają się na zasadzie weź- lub- odrzuć Dr Thomas R. Reardon - AMA President

White House Forum on Health Care March 5, 2009 Senator Obama: ustanowić program ubezpieczeń publicznych który konkurowałby z ubezpieczycielami prywatny nymi oraz wymagałby udziału pracodawców w ubezpieczeniu zatrudnionych, lub finansowaniu ubezpieczenia publicznego Prezydent Obama: będę zadowolony z jakichkolwiek uzgodnień wiodących do obniżenia kosztów opieki zdrowotnej i ubezpieczenia wszystkich obywateli w granicach możliwości przy zapewnieniu wyboru lekarza i elastyczności świadczeń czy to poprzez rynek czy przy pełnym udziale i regulacjach rządowych

Dylematy Opieki Zdrowotnej Brak kompleksowej analizy wszystkich elementów systemu opieki zdrowotnej a tylko jej fragmenty; Potrzebne decyzje polityczne i społeczne: - czy gotowi jesteśmy zaakceptować zasadę, że każdy jest odpowiedzialny za swoje zdrowie Czy gotowi jesteśmy odstąpić od zasady bezpłatnej opieki medycznej i w jakim zakresie jesteśmy gotowi współpłacić za świadczenia, Czy jesteśmy gotowi zaakceptować szeroki udział sektora prywatnego for-profit, Przyszłość to wspólna partycypacja sektora państwowego i prywatnego w opiece zdrowotnej,

Wnioski Podstawowe wyzwania są podobne, to ich zakres różni się w zależności od sytuacji ekonomicznej danego kraju, mechanizmów finansowania, zorgqnizowania instytucji świadczących usługi, Rozwiązania powinny uwzględniać uwarunkowania i priorytety lokalne, nawyki profesjonalne i społeczne, Wprowadzenie zmian jedynie czy to w organizacji czy sposobach finansowania świadczeń nie gwaran tują uzyskania lepszych rezultatów za te same pieniądze,

Dziękuję za uwagę

Definicja pojęcia System Uporządkowany zbiór jednostek tworzących jakąś zorganizowaną całość i służących jednemu celowi Zasady organizacji czegoś, ogół przepisów, reguł obowiązujących stosowanych w jakiejś dziedzinie, według których coś jest wykonane, zorganizowane