Profil studiów Marketing business-to-business, na którym skupiamy się na tych studiach oparty jest na specjalistycznej wiedzy dotyczącej relacji między firmami. Marketing opisywany w książkach i wykładany na kursach często dotyczy produktów konsumpcyjnych. Korzystanie z tej wiedzy w firmach z rynku przedsiębiorstw (business to business) jest utrudnione. Wprawdzie idea marketingu nie zmienia się w zależności od rodzaju rynku, ale diametralnie odmienne jest podejście do jej realizacji, przez to i narzędzia, z których trzeba korzystać. Naszym celem jest przekazanie nowoczesnej i praktycznej wiedzy z zakresu marketingu w relacjach z klientami biznesowymi i doskonalenie umiejętności słuchaczy zarządzania marketingowego. Studia mają przygotować menadżerów do samodzielnego podejmowania decyzji w obszarach: badania rynku i potrzeb klientów, kreatywne budowanie strategii, tworzenie oferty, zarządzanie kluczowymi klientami, planowanie komunikacji marketingowej oraz zarządzanie sprzedażą.
Dlaczego te studia podyplomowe? Studia podyplomowe 1. Bo od 12 lat zawsze są uruchamiane!!! To efekt naszej dbałości o jakość. 2. Bo są dobrze oceniane przez uczestników - dbając o satysfakcję uczestników badamy poziom każdych zajęć. W poprzedniej edycji średnia wszystkich ocena wyniosła 4.42! (w skali 1-5) 3. Bo mają dobry program - studia są prowadzone według oryginalnego programu zajęć renomowanego Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu. Zadania i przykłady dotyczą rynku i relacji B2B. 4. Bo mają świetnych uczestników:) W swojej grupie spotkasz osoby z doświadczeniem z marketingu B2B, przeciętnie jedna trzecia z nich to menedżerowie. 5. Bo mają dobrą kadrę zajęcia prowadzą specjaliści z Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu oraz praktycy z rynku business-to-business. Do prowadzenia zajęć zostali wybrani wyłącznie wykładowcy mający doświadczenie doradcze i trenerskie w marketingu. studiów 1. Analiza rynku 2. Strategia marketingowa 3. Operacje marketingowe 4. Zarządzanie marketingiem y 1.1. Analiza i prognozowanie rynku 1.2. Badania marketingowe 2.1. Strategie marketingowe 2.2. Zarządzanie relacjami z klientami biznesowymi 2.3. Kształtowanie wizerunku przedsiębiorstwa 3.1. Komunikacja marketingowa w relacjach biznesowych 3.2. Kształtowanie oferty przedsiębiorstwa 3.3. Zarządzanie sprzedażą i cenami 4.1. Przewodzenie 4.2. Zarządzania projektami 4.3. Kreatywność w biznesie 4.4. Negocjacje i komunikacja interpersonalna 5. Projekt biznesowy Seminarium, podczas którego przygotowywany jest projekt biznesowy dla własnej firmy
Wymiar godzinowy 16 Liczba punktów ECTS 3 1. Analiza rynku 1.1. Analiza rynku i prognozowanie 1.2. Badania marketingowe Ćwiczenia i warsztaty Indywidualna prognoza dla wybranego rynku dr Sylwester Białowąs, dr Aleksandra Kaniewska-Sęba, dr Grzegorz Leszczyński, dr Marek Zieliński - Przedstawienie źródeł danych oraz technik ich pozyskiwania na rynku instytucjonalnym - Przedstawienie narzędzi analizy zjawisk rynkowych oraz prognozowania tych zjawisk - Struktura rynku instytucjonalnego - Proces, metody i narzędzia badań marketingowych - Wskaźniki wykorzystywane w analizie rynku oraz skuteczności i efektywności działań marketingowych - Prognozowanie zjawisk rynkowych i sprzedaży - A.Kaniewska-Sęba, G.Leszczyński, B.Pilarczyk, Badania marketingowe, Oficyna Ekonomiczna, Kraków - Analiza rynku, red. H.Mruk, PWE - S. Kaczmarczyk, Badania marketingowe. Metody i techniki, Wydawnictwo PWE
2. Strategie marketingowe 2.1. Projektowanie strategii marketingowej Wykład i warsztaty Wymiar godzinowy 10 Liczba punktów ECTS 3 Indywidualne opracowanie założeń strategii dr hab. Grzegorz Leszczyński, dr Robert Szczepański - Zarządzanie strategiczne istota, cele, zasady - Proces tworzenia i rodzaje strategie marketingowych - Zarządzanie marketingowe - Marketing w relacjach business-to-business, red. G.Leszczyński, B.Pilarczyk, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań 2011 - Marketing na rynku instytucjonalnym, red. T.Gołembiowski, PWE - Tomasz Gołębiowski, Zarządzanie strategiczne - planowanie i kontrola, Diffin - Rafał Krupski, Zarządzanie strategiczne. Koncepcje metody Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Wrocław - Rafał Krupski, Jerzy Niemczyk, Ewa Stańczyk-Hugiet, Koncepcje strategii organizacji, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa - Krzysztof Obłój, Zarządzanie strategiczne, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa
Wymiar godzinowy 16 Liczba punktów ECTS 2 2. Strategie marketingowe 2.2. Zarządzanie wizerunkiem przedsiębiorstwa Wykład i warsztaty Udział w zajęciach dr hab. Zygmunt Waśkowski, dr hab. Waldemar Rydzak, dr Karolina Janiszewska - Kształtowanie marki na rynku B2B - Rola public relations w komunikacji B2B - Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi - Kotler Ph., Pfoertsch W., Zarządzanie marką w segmencie B2B, 2008 - Kall J., Jak zbudować silną markę od podstaw, One Press, 2006 - Kall J., Kłeczek R., Sagan A., Zarządzanie marką, Oficyna Ekonomiczna, 2006
Wymiar godzinowy 16 Liczba punktów ECTS 2 2. Strategie marketingowe 2.3. Zarządzanie relacjami z klientami Wykład i warsztaty Indywidualne opracowanie eseju prof. dr hab. Henryk Mruk, dr hab. Grzegorz Leszczyński, dr hab. Justyna Światowiec-Szczepańska prof. UEP, dr Łukasz Małys - Marketing partnerski - Zarządzanie wartością klienta - Zarządzanie relacjami z klientami - G. Leszczyński, (2015) Adaptacja w relacjach business-to-business. Uwarunkowania i efekty, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań - P. Kwiatek (2007), y lojalnościowe. Budowa I funkcjonowanie - N. Hill, J. Alexander, Pomiar satysfakcji i lojalności klientów, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2003
Wymiar godzinowy 22 Liczba punktów ECTS 3 3. Operacje marketingowe 3.1. Komunikacja marketingowa Wykład i ćwiczenia Projekt indywidualny Prof. dr hab. Henryk Mruk, dr Aleksandra Kaniewska-Sęba, dr Grzegorz Leszczyński, dr Marek Zieliński, dr Anna Rogala, mgr Adrianna Borucka - Komunikacja marketingowa istota, cele, tendencje - Proces tworzenia strategii komunikacji marketingowej - Narzędzia komunikacji (ATL, marketing bezpośredni, targi, konferencje i marketing events, programy lojalnościowe) - P.Kwiatek, G.Leszczyński, M.Zieliński, Komunikacja w relacjach business-to-business, Advertiva, Poznań - Czupryna K., Skuteczny marketing bezpośredni. Narzędzia, techniki, operacje, czyli jak zarobić 17 milionów dolarów, IFC Press, Warszawa - Hutt M.D., Speh T.W., Zarządzanie marketingiem. Strategia rynku dóbr i usług przemysłowych, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa - Olczak A., Urbaniak M., Marketing B2B w praktyce gospodarczej, Difin, Warszawa - Trojanowski M, Marketing bezpośredni. Koncepcje - zarządzanie instrumenty, PWE, Warszawa - Wiedza o reklamie. Od pomysłu do efektu, praca zbiorowa, Wydawnictwo Szkolne PWN, Warszawa Bielsko-Biała - czasopismo Industrial Marketing Management
Wymiar godzinowy 18 Liczba punktów ECTS 2 3. Operacje marketingowe 3.2. Kształtowanie oferty przedsiębiorstwa Wykłady i warsztaty Projekt na zajęciach dr Grzegorz Leszczyński, dr Piotr Kwiatek, dr Andrzej Maksymiuk, dr Marcin Chłodnicki, dr Janusz Signetzki Zachowania zakupowe przedsiębiorstw Organizacja zakupów w przedsiębiorstwach Modele kształtowania korzyści dla klientów instytucjonalnych Proces wprowadzenia nowego produktu na rynek Marketing w relacjach business-to-business, red. G.Leszczyński, B.Pilarczyk, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań I. Rutkowski, Rozwój nowego produktu, PWE K.Lysons, Zakupy zaopatrzeniowe, PWE Marketing na rynku instytucjonalnym, red. T.Gołembiowski, PWE
Wymiar godzinowy 14 Liczba punktów ECTS 2 3. Operacje marketingowe 3.3. Zarządzanie sprzedażą i cenami Wykłady i warsztaty Udział w zajęciach dr Grzegorz Leszczyński, dr Piotr Kwiatek, dr Andrzej Maksymiuk, dr Marcin Chłodnicki, dr Janusz Signetzki Zarządzanie sprzedażą Zarządzanie sprzedawcami Wyznaczenie cen E-commerce K.Cybulski, Zarządzanie działem sprzedaży firmy, 2010, WN PWN P. Guenzi, S. Geiger (red.), Sales Management. Multinational Perspective, 2011, Palgrave
Wymiar godzinowy 20 Liczba punktów ECTS 2 4. Zarządzanie marketingiem 4.1. Komunikacja interpersonalna i negocjacje na rynku business-tobusiness Warsztaty Udział w warsztatach dr Renata Nestorowicz, dr Marek Zieliński, mgr Maria Kraszewska - Komunikacja międzyludzka - Sztuka wystąpień publicznych - Organizacja procesu negocjacji - Techniki negocjacyjne - P. Thomson, Sposoby komunikacji interpersonalnej, - M. Murdoch, Prezentacje i wystąpienia publiczne - G. Kennedy, Negocjować można wszystko - G. Beck, Zakazana retoryka - R. Cialdini, Wywieranie wpływu. Teoria i praktyka, - R. Myśliwiec, Techniki i triki negocjacyjne
y Wymiar godzinowy Język wykładowy Liczba punktów ECTS 2 4. Zarządzanie marketingiem 4.2. Umiejętności menadżerskie: przewodzenie, kreatywne myślenie, zarządzanie projektami e-learning i dyskusja 18h zajęć i 6h e-learningu polski Udział w warsztatach i e-learningu prof. dr hab. Henryk Mruk, dr Tomasz Kopczyński, dr hab. Grzegorz Leszczyński - Lider a strategia - Kompetencje lidera - Motywacja i motywowanie - Podejmowanie decyzji - Kobieta jako lider - Kreatywność indywidualna - Zarządzanie kreatywnością w przedsiębiorstwie - Zarządzanie projektami marketingowymi udostępniona w ramach e-learningu
Wymiar godzinowy 12 Język wykładowy Liczba punktów ECTS 15 5. Projekt biznesowy seminarium polski Projekt rozwiązania problemu biznesowego w firmie dr Grzegorz Leszczyński, dr Aleksandra Kaniewska-Sęba, dr Renata Nestorowicz, dr Marek Zieliński, - Metodologia prac projektowych - Gromadzenie i analiza danych - Wnioskowanie Dopasowana do zakresu pisanych projektów