MINISTERSTWO PRACY I POLITYKI SPOŁECZNEJ



Podobne dokumenty
EUROPEJSKI ROK WOLONTARIATU PROPAGUJĄCY AKTYWNOŚĆ OBYWATELSKĄ 2011

Zmieniaj siebie i świat! Bądź wolontariuszem! Bądź wolontariuszem! Zmieniaj siebie i świat!

Konsultacje społeczne

Aktywne formy kreowania współpracy

WOLONTARIAT A WSPÓŁCZESNE WYCHOWANIE

OPRACOWANIE ZINTEGROWANEGO PROGRAMU AKTYWIZACJI I PARTYCYPACJI SPOŁECZNEJ NA TERENIE OBSZARU FUNKCJONALNEGO BLISKO KRAKOWA

Działania Rządu na rzecz CSR w Polsce. Zespół do spraw Społecznej Odpowiedzialności Przedsiębiorstw

Program Współpracy Organizacji Pozarządowych

(Ogłoszenia) POSTĘPOWANIA ADMINISTRACYJNE KOMISJA EUROPEJSKA

Środowisko dla Rozwoju

Założenia Narodowego Programu Rozwoju Gospodarki Niskoemisyjnej oraz działania na rzecz zrównoważonej produkcji i konsumpcji

Departament Polityki Regionalnej, Wydział Zarządzania RPO, Biuro Ewaluacji RPO. Toruń, 4 październik 2011r.

UCHWAŁA Nr XXIII/532/12 RADY MIEJSKIEJ WROCŁAWIA z dnia 15 marca 2012 r.

POLITYKA SPÓJNOŚCI na lata

Strategia Rozwoju Kapitału Społecznego

Program Operacyjny KAPITAŁ LUDZKI a polityka integracji społecznej

Wsparcie przedsiębiorców w latach możliwości pozyskania dofinansowania w nowej perspektywie unijnej

XV Małopolskie Forum Organizacji Pozarządowych Ekonomia społeczna perspektywy rozwoju podmiotów ekonomii społecznej w Małopolsce

Strategia zarządzania kapitałem ludzkim Biznes społecznie odpowiedzialny (CSR)

Kierunki Rozwoju Wolontariatu 50+

Powiatowy Program Działań na Rzecz Osób Niepełnosprawnych na lata

Słownik pojęć w zakresie Narodowej Strategii Spójności

Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia Dla zamówienia publicznego poniżej EUR brutto

Erasmus+ Edukacja dorosłych to sektor realizujący Akcje 1 i 2 programu Erasmus+ w odniesieniu do niezawodowej edukacji osób dorosłych.

Projekty współpracy ponadnarodowej w perspektywie konkursy organizowane w ramach Działania 4.3 PO WER. Warszawa, 8 czerwca 2016 r.

TURYSTYKI DO 2020 ROKU. Warszawa, 17 września 2015 r.

Rola sieci organizacji pozarządowych w budowaniu klimatu współpracy III sektora z samorządem

NOTA Sekretariat Generalny Rady Delegacje Europejski sojusz na rzecz przygotowania zawodowego Oświadczenie Rady

Ustawa z dnia r. o zmianie ustawy o gospodarce komunalnej, ustawy o samorządzie województwa oraz ustawy o samorządzie powiatowym

Konwencja Międzypokoleniowe Dni Aktywności. Kultura dla Seniorów. 26 września 2012 r.

Innowacyjność jako obszar polityki rozwoju Małopolski STRATEGIA MAŁOPOLSKA 2020

Program Polsko Amerykańskiej Fundacji Wolności realizowany przez PSPiA KLANZA

Uczenie się dorosłych w nowej perspektywie finansowej. Warszawa, 5 kwietnia 2013

DEKLARACJA CZŁONKOWSKA

MARKETING TERYTORIALNY

V PRIORYTETOWE ZADANIA PUBLICZNE

Potencjał POPC, RPO, POWER w zakresie promocji nauki programowania. Podsekretarz Stanu Piotr Woźny

Badanie kompetencji wolontariuszy wiedza i praktyka

PROGRAM AKTYWNOŚCI LOKALNEJ MIESZKAŃCÓW MIASTA LUBLIN NA LATA

Fundacja Rozwoju Systemu Edukacji

PROGRAM AKTYWNOŚCI LOKALNEJ GMINY SZEMUD

Załącznik do Uchwały Nr XX/90/08 Rady Powiatu w Wąbrzeźnie z dnia 29 września 2008r. Powiatowy Program Aktywności Lokalnej na lata

OŚ PRIORYTETOWA 8 RPO WO INTEGRACJA SPOŁECZNA KRYTERIA MERYTORYCZNE SZCZEGÓŁOWE

Europejski system przenoszenia i akumulowania osiągnięć w kształceniu i szkoleniu zawodowym (ECVET)

Delegacje otrzymują w załączeniu ostateczną wersję konkluzji Rady przyjętych przez Radę EPSCO na posiedzeniu w dniu 3 października 2011 r.

Centra Informacji i Planowania Kariery Zawodowej Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie w Krakowie, Nowym Sączu i Tarnowie

TORO w poszukiwaniu skutecznych metod wsparcia instytucji ekonomii społecznej

Małopolski Regionalny Program Operacyjny na lata

Warszawa, 27 listopada 2012 r. Narodowy Program Rozwoju Gospodarki Niskoemisyjnej (NPRGN) dr inŝ. Alicja Wołukanis

Stowarzyszenie Klastering Polski Katowice ul. Warszawska 36

ROLA PARTNERSTW STRATEGICZNYCH I MOBILNOŚCI W PROGRAMIE ERASMUS+

Wsparcie edukacji zawodowej w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Lubelskiego na lata

Wolontariat w Małopolsceszanse

Czym jest SIR? Cele szczegółowe SIR:

Erasmus+ Młodzież w działaniu Erasmus+ Młodzież

Wparcie społeczeństwa informacyjnego i e-biznesu

Spółdzielnia socjalna szansą na aktywizację zawodową osób z niepełnosprawnością intelektualną. Poznań, 29 września 2014 r.

OFERTA PROJEKTU CENTRUM AKTYWNOŚCI LOKALNEJ

EKONOMIA SPOŁECZNA >2020

Wsparcie przedsięwzięć turystycznych z funduszy strukturalnych w latach w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka

Warszawa, 20 listopada 2014 r.

ZAŁĄCZNIKI. wniosku w sprawie ROZPORZĄDZENIA PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY

Departament Rozwoju Obszarów Wiejskich

ROZDZIAŁ 1. WPROWADZENIE

Działania Ministerstwa Spraw Zagranicznych wspierające samorządowy i obywatelski wymiar polskiej polityki zagranicznej

Załącznik do zarządzenia nr.. Ministra Edukacji Narodowej z dnia r.

Regionalny Ośrodek Rozwoju Innowacyjności i Społeczeństwa Informacyjnego

PROGRAM AKTYWNOŚCI LOKALNEJ DLA GMINY POLICE NA LATA

Erasmus+ Młodzież. Akcja 2. Budowanie potencjału w dziedzinie młodzieży

TFPL2006/

Skończmy z róŝnicą w wynagrodzeniu dla kobiet i męŝczyzn.

Obszar III maja 2011 r.

Porozumienie o Współpracy dot. Realizacji Lokalnej Strategii na Rzecz Rozwoju Trzeciego Sektora w Powiecie Słupeckim

Rewitalizacja. Komplementarny proces. Kompleksowa zmiana

Wydział Innowacyjności i Rozwoju Departament Rozwoju Regionalnego i Funduszy Europejskich Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego w Warszawie

Regionalny Program Operacyjny Województwa Mazowieckiego. Założenia perspektywy finansowej

Raport ostateczny z realizacji warsztatów konsultacyjnych założeń do aktualizacji Strategii Rozwoju Województwa Łódzkiego 2020

Efektywność wykorzystania środków UE w Strategii na rzecz Odpowiedzialnego Rozwoju - rola organizacji pozarządowych

UCHWAŁA NR./ /14 RADY GMINY SULIKÓW z dnia r. w sprawie programu współpracy Gminy Sulików z organizacjami pozarządowymi na lata

Rola samorządu terytorialnego w realizacji ponadnarodowych projektów edukacyjnych w programie Erasmus+

Projekt Programu FIO na lata Kontynuacja

Lista sprawdzająca edukacyjne dobre praktyki upodmiotawiania i partycypacji w nauczaniu ewaluacja ilościowa

Erasmus+ Młodzież. Akcja 2. Budowanie potencjału w dziedzinie młodzieży

Innowacyjny model aktywizacji

Informacja na temat badania: Analiza działalności rad zatrudnienia i ich wpływ na kształtowanie polityki. rynku pracy w okresie

POWIAT BIESZCZADZKI PROJEKT

Potencjał społeczności lokalnej-podstawowe informacje

Strategia umiędzynarodowienia Uczelni na potrzeby wniosku programu Erasmus

ŚWIATOWY KONGRES BEZPIECZEŃSTWA CHEMICZNEGO KIELCE, KWIETNIA DEKLARACJA

SPOTKANIE INFORMACYJNE ROZWÓJ LOKALNY KIEROWANY PRZEZ SPOŁECZNOŚĆ

Zintegrowana Strategia Umiejętności

Podejście do uczenia się osób starszych w polityce LLL w Europie i w Polsce

PO Kapitał Ludzki wsparcie takŝe dla przedsiębiorców

Centrum Wsparcia Organizacji. SIECIOWANIE ORGANIZACJI/INSTYTUCJI/G RUP (praca z lokalnymi liderami instytucjonalnymi)

Program na rzecz Innowacyjnego Rozwoju Gmin i Powiatów Województwa Śląskiego

Program Współpracy Samorządu Województwa Pomorskiego z organizacjami pozarządowymi na rok Gdańsk, 3 grudnia 2018 r.

Podkarpacka Akademia Najlepszych Praktyk

System programowania strategicznego w Polsce

Nowy początek dialogu społecznego. Oświadczenie europejskich partnerów społecznych, Komisji Europejskiej i prezydencji Rady Unii Europejskiej

Wspólne działanie większa skuteczność

Transkrypt:

MINISTERSTWO PRACY I POLITYKI SPOŁECZNEJ DEPARTAMENT POśYTKU PUBLICZNEGO ul. Nowogrodzka 1/3/5, 00-513 Warszawa, tel. +48 22 693 47 59, fax +48 22 693 46 60 www.mpips.gov.pl;www.pozytek.gov.pl; e-mail: pozytek@mpips.gov.pl Warszawa, 24 maja 2010 r. Dotyczy: Europejski Rok Wolontariatu Propagujący Aktywność Obywatelską (2011) propozycja krajowych obszarów priorytetowych Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej jako Krajowy Organ Koordynujący dla Europejskiego Roku Wolontariatu 2011 (ERW) przeprowadziło wstępne konsultacje dotyczące realizacji celów ERW z organizacjami pozarządowymi oraz resortami aktywnymi w obszarze wolontariatu 1. Zgromadzone głosy w dyskusji zaowocowały powstaniem katalogu barier w rozwoju wolontariatu w Polsce oraz propozycji kierunków działań, a takŝe konkretnych przedsięwzięć w ramach ERW, które mogą przyczynić się do ich przezwycięŝenia. Materiał z konsultacji pozwolił na wyodrębnienie propozycji obszarów priorytetowych dla ERW w Polsce. NajpowaŜniejsze wskazywane bariery w rozwoju wolontariatu: 1. Fragmentaryczna wiedza o wolontariacie w Polsce: Brak przekrojowych badań, które pozwoliłyby stworzyć portret współczesnego polskiego wolontariusza, a tym samym mieć podstawę do skutecznej identyfikacji kanałów dotarcia do potencjalnych wolontariuszy i przekonania ich do zaangaŝowania w wolontariat, Wąskie rozumienie wolontariatu, nie obejmujące wszystkich form wolontariatu i nie nadąŝające za dynamicznym rozwojem obszarów aktywności wolontariackiej, Ograniczona wymiana wiedzy i doświadczeń między koordynatorami wolontariatu w poszczególnych obszarach (wolontariat sportowy, młodzieŝy etc.), zarówno na poziomie krajowym, regionalnym i lokalnym, jak i europejskim, Ograniczona wiedza administracji centralnej i lokalnej na temat wolontariatu, niska wiedza osób zajmujących się m.in. aktywizacją zawodową o moŝliwości wykorzystania wolontariatu w procesie wspierania osób niepracujących, Brak analizy o dobrych praktykach wolontariatu w Polsce, która mogłaby być transferowana w procesie współpracy międzynarodowej. 2. Niski prestiŝ wolontariatu w świadomości społecznej Polaków: wśród społeczeństwa stereotyp pracy społecznej jako odgórnie narzuconej formy aktywności, wśród pracodawców brak rzetelnej wiedzy i przekonania do wolontariatu jako metody 1 Spotkanie robocze z III sektorem odbyło się 13 kwietnia br., natomiast spotkanie z resortami - 23 kwietnia br. 1

zdobywania wiedzy i umiejętności oraz kompetencji poŝądanych na rynku pracy, wśród młodzieŝy brak mody na zaangaŝowanie w wolontariat, niska świadomości, Ŝe takie działania wzbogacają nie tylko rozwój osobisty, ale takŝe wyposaŝają w kompetencje i umiejętności poszukiwane na rynku pracy, wśród seniorów niewielka wiedza o moŝliwościach angaŝowania się w wolontariat i wykorzystania zdobytych doświadczeń i umiejętności po okresie aktywności zawodowej, wśród wielu organizacji pozarządowych instrumentalne traktowanie wolontariatu jako zła koniecznego wobec niewystarczających funduszy, wykorzystywanie wolontariuszy do zadań na niskim poziomie złoŝoności, wśród grup o mniejszych szansach: m.in. niepełnosprawnych, osób z mniejszych miejscowości o moŝliwości zaangaŝowania w działalność wolontariacką, jako formy pełnego uczestnictwa w Ŝyciu społecznym oraz zwiększania szans na rynku pracy (np. poprzez e-wolontariat), Często obserwowany brak świadomości wśród samych wolontariuszy, Ŝe ich aktywność wpisuje się w działalność wolontariacką (np. działacze klubów sportowych, ochotnicy w Ochotniczych StraŜach PoŜarnych itp.) 3. Słabo rozwinięta działalność wspierająca rozwój wolontariatu: Słabość dotyczy zarówno organizacji wyspecjalizowanych we wspieraniu wolontariatu jako formy aktywności społecznej, jak równieŝ podmiotów korzystających z pracy wolontariuszy w tym wiedzy i umiejętności koordynatorów i animatorów działalności wolontariackiej, Struktury aktywizacji i wspierania wolontariatu są rozproszone, skupione raczej wokół aktywności sektorowych (np. wolontariat sportowy, hospicyjny, studencki), Brakuje kompleksowego podejścia do zarządzania wolontariuszami dotyczy to zarówno poziomu krajowego, jak równieŝ regionalnego i lokalnego, Niedostateczna wiedza o regulacjach dotyczących wolontariatu istnienie szarej strefy wolontariatu, Problemem jest takŝe słaby przepływ informacji, brak jednej platformy komunikacji, wymiany doświadczeń, łączenia potencjalnych wolontariuszy z poszukującymi organizacjami, wymiany doświadczeń na poziomie ponadnarodowym. Zmierzenie się ze zidentyfikowanymi powyŝej barierami w rozwoju wolontariatu w Polsce wymaga skoordynowanych wysiłków nie tylko w 2011 r., ale takŝe w perspektywie długofalowej. Dlatego teŝ Polski program prac na Europejski Rok Wolontariatu będzie obejmował działania, które wpisują się we wskazane poniŝej trzy szerokie obszary priorytetowe, które bezpośrednio korespondują z czterema nadrzędnymi celami wyznaczonymi w Decyzji Rady. Cele ERW 2011 wskazane w ww. Decyzji to: 1) tworzenie sprzyjającego otoczenia dla wolontariatu w UE w celu uczynienia z wolontariatu trwałego elementu propagowania aktywności obywatelskiej i działań międzyludzkich w kontekście UE i w stosownych przypadkach zajęcia się przeszkodami, na które napotyka wolontariat; 2

2) wzmacnianie pozycji organizatorów wolontariatu w celu poprawy jakości wolontariatu w celu ułatwienia wolontariatu i udzielenia pomocy organizatorom we wprowadzaniu nowych form wolontariatu, a takŝe stymulowania tworzenia sieci współpracy, mobilności, współdziałania i synergii w ramach społeczeństwa obywatelskiego oraz między społeczeństwem obywatelskim a innymi sektorami w kontekście UE; 3) uznawanie wolontariatu w celu zachęcania do tworzenia odpowiednich środków motywujących jednostki, przedsiębiorstwa i organizacje wspomagające wolontariuszy oraz doprowadzenia do uznawania wolontariatu na szczeblu UE i państw członkowskich przez osoby odpowiedzialne za wyznaczanie kierunków polityki, organizacje społeczeństwa obywatelskiego, instytucje publiczne, sektor edukacji formalnej i pozaformalnej oraz pracodawców za formę zdobywania umiejętności i kompetencji; 4) szerzenie wiedzy o wartości i znaczeniu wolontariatu w celu poprawy ogólnego stanu wiedzy o wolontariacie jako istotnym wyrazie aktywności obywatelskiej, który pomaga dąŝyć do celów będących przedmiotem zainteresowania wszystkich państw członkowskich, takich jak harmonijny rozwój społeczeństwa i spójność społeczna. Plan działań realizowanych w ramach wskazanych priorytetów krajowych będzie brał pod uwagę zarówno europejski kontekst obchodów ERW, jak równieŝ w wymiarze krajowym aktywność na poziomie ogólnopolskim, regionalnym i lokalnym. Działania będą korespondować takŝe z priorytetami polskiej Prezydencji w Radzie UE. Obszary priorytetowe ERW 2011 w Polsce: 1. Promocja wartości wolontariatu i korzyści z niego płynących kreowanie mody na wolontariat W świadomości społecznej naleŝy stworzyć obraz wolontariatu jako trwałego elementu aktywności obywatelskiej, pozwalającego nie tylko na realizację potrzeby pomagania innym czy aktywnego uczestnictwa w Ŝyciu społeczności, ale takŝe dającego nowe umiejętności, kompetencje, doświadczenie cenione na rynku pracy. NaleŜy promować wolontariat w całej róŝnorodności jego form, jako aktywność dobrą dla kaŝdej grupy wiekowej i zawodowej. Nacisk zostanie połoŝony na promowanie wolontariatu opartego na wiedzy i umiejętnościach wolontariuszy powinno się utrwalać świadomość, Ŝe wartość pracy wolontariusza nie sprowadza się do braku odpłatności za nią, ale wiąŝe się takŝe z wiedzą, umiejętnościami i doświadczeniem, które wnosi. Takiej świadomości brakuje w szczególności w środowisku pracodawców, którym naleŝy pokazać, jak wiele poszukiwanych przez nich kompetencji i umiejętności nabywają ludzie poprzez działalność wolontariacką. TakŜe w postrzeganiu społecznym wolontariat nie cieszy się naleŝnym mu szacunkiem. Wiązany jest on z pracami społecznymi - odgórnym przymusem, doświadczanym przez społeczeństwo polskie przed okresem transformacji ustrojowej. Problemem jest takŝe postrzeganie wolontariatu przez same NGO jako zła koniecznego dla mniej zamoŝnych organizacji, a nie jako zasobu i źródła rozwoju organizacji. Istotnym elementem działań powinno być promowanie nie tylko wolontariatu krajowego, ale takŝe międzynarodowego. 2. Wzmocnienie organizatorów wolontariatu Długofalowym rezultatem wydarzeń ERW 2011 powinien być nie tylko wzrost liczby wolontariuszy, ale takŝe poprawa jakości ich zaangaŝowania. Do osiągnięcia tego celu konieczne 3

jest podjęcie działań na rzecz profesjonalizacji organizacji wspierających wolontariat. NaleŜy podjąć działania zmierzające do zwiększenia kompetencji organizatorów wolontariatu, przede wszystkim w zakresie zarządzania i motywowania wolontariuszy. Wśród organizatorów wolontariatu naleŝy uwzględnić nie tylko organizacje pozarządowe, ale takŝe administrację publiczną (przede wszystkim szczebla lokalnego) oraz jej jednostki podległe (np. ośrodki pomocy społecznej, domy kultury), ruch spółdzielczy oraz organizacje kościelne. Szczególną formą tworzenia systemu wsparcia dla wolontariatu jest rozwój partnerstw z udziałem róŝnych sektorów: społecznego, publicznego, biznesu, mediów oraz środowiska akademickiego. AngaŜowanie wolontariuszy powinno wiązać się z planowaniem i myśleniem strategicznym, aby doświadczenie wolontariackie było wartościowe zarówno dla wolontariusza, jak i korzystającej z jego wsparcia organizacji. Wolontariusze potrzebują jasnego określenia ich roli w organizacji, jak równieŝ informacji zwrotnej. Organizatorzy wolontariatu powinni mieć świadomość, Ŝe relacja, którą wolontariusz nawiązuje z organizacją powinna opierać się na wzajemności. W zamian za poświęcony czas i kompetencje wolontariusz powinien mieć poczucie wartości swojej pracy, zdobywania nowych umiejętności, doświadczenia, jak równieŝ sieci kontaktów, tworzenia więzi ze współpracownikami, udziału w Ŝyciu organizacji. WaŜne jest takŝe ułatwienie wymiany wiedzy i doświadczeń między koordynatorami wolontariatu w kaŝdej dziedzinie (sportowy, hospicyjny, seniorów itp.), umoŝliwienie im korzystania z dobrych praktyk wypracowanych w kraju i zagranicą. Skala oraz róŝnorodność aktywności wolontariackiej oznacza, Ŝe bezpośrednio zarządzający wolontariuszami powinni mieć dostęp do sprawdzonych praktyk, takŝe z innych państw członkowskich UE, które będą mogli zastosować w swej pracy. Informacja i wsparcie powinno być szeroko dostępne, aby kaŝdy pracujący z wolontariuszami miał dostęp do informacji o dobrych praktykach. Docelowo wskazane byłoby kreowanie koordynatora wolontariatu jako nowego zawodu, łączącego nowoczesne podejście do zarządzania, strategiczne myślenie oraz zaangaŝowanie społeczne. Z drugiej strony organizatorom wolontariatu potrzebne jest wsparcie instytucjonalne i finansowe. NaleŜy rozwaŝać w jaki sposób finansować koszty związane z wolontariatem, tak by mogły one uwalniać większą energię społeczną w postaci zaangaŝowania wolontariackiego. NaleŜy tworzyć sieci, które pozwolą na lepszą organizację i koordynację wolontariatu, ale przede wszystkim powinno się wykorzystywać juŝ istniejące struktury (biblioteki i e-biblioteki, kluby sportowe, Orliki, punkty e-wolontariatu etc.). WaŜnym elementem wzmocnienia infrastruktury wolontariatu jest budowa internetowej platformy wymiany informacji o wszelkich aspektach wolontariatu, zarówno z perspektywy wolontariuszy, jak i organizatorów wolontariatu. Zadaniem platformy byłoby zebranie w jednym miejscu informacji na temat wypracowanych dotychczas rozwiązań w zakresie aktywizacji, rozwoju i koordynowania działań wolontaryjnych oraz doświadczeń i dobrych praktyk organizacji w tym zakresie, zarówno na poziomie lokalnym, regionalnym i krajowym, jak równieŝ w innych państwach członkowskich Unii Europejskiej. Platforma powinna być takŝe narzędziem wzajemnej wymiany ofert wolontariuszy i organizacji, wymiany informacji o zasobach, wspierania inicjatyw rozwojowych dotyczących wolontariatu, promowania aktywności w Ŝyciu społecznym. Dla zasilenia platformy w szeroką wiedzę na temat wszelkich aspektów wolontariatu niezbędne jest zagregowanie i uzupełnienie dostępnych wyników badań w tym obszarze. 3. Wzmocnienie systemowego podejścia do wolontariatu a. Przegląd regulacji dotyczących wolontariatu; b. Wpisanie wolontariatu w dokumenty strategiczne: m.in. dotyczące kapitału ludzkiego, społecznego, edukacji i rynku pracy; c. Wprowadzenie rozwiązań ułatwiających realizację wolontariatu długoterminowego 4

d. Analiza umiejscowienia wolontariatu w nauce i oświacie: - prawo oświatowe, - edukacja wolontariuszy - edukacja poprzez wolontariat - wykorzystanie systemu bolońskiego w edukacji wyŝszej (dodatkowe punkty za wolontariat) e. zwiększanie wiedzy o moŝliwościach korzystania z wolontariatu wśród pracowników administracji publicznej f. opracowanie wieloletniej strategii wolontariatu 5