Wyniki badania pracowników naukowo-dydaktycznych dotyczące oceny poziomu pracy administracji oraz oceny bazy dydaktyczno-bytowej Wydziału Badanie ankietowe (ankieta rozdawana) przeprowadzone zostało w okresie 10.03.2014 11.06.2014 r. przez pracowników Działu Informacji i Rozwoju w następującym składzie: mgr Maja Kędziora, mgr Magdalena Iwanowska, mgr Aneta Salus, mgr Justyna Adamczuk. Wyniki uzyskano na podstawie zebranych 52 sztuk ankiet od pracowników naukowodydaktycznych Pracownicy naukowo-dydaktyczni oceniali poziom pracy Dziekanatu i władz dziekańskich, Działu Informacji i Rozwoju, Administracji oraz bazę dydaktyczno-bytową Wydziału. Spis treści:
OCENA PRACY ADMINISTRACJI PRZEZ PRACOWNIKÓW NAUKOWO- DYDAKTYCZNYCH WYDZIAŁU EZIT... 4 ŚREDNIE OCENY WSZYSTKICH KOMÓREK WEDŁUG PRACOWNIKÓW NAUKOWO DYDAKTYCZNYCH WYDZIAŁU EZIT... 4 DZIEKANAT I WŁADZE DZIEKAŃSKIE... 5 DZIAŁ INFORMACJI I ROZWOJU... 6 BIBLIOTEKA... 6 ADMINISTRACJA... 7 BAZA DYDAKTYCZNO-BYTOWA WYDZIAŁU... 8
OCENA PRACY ADMINISTRACJI PRZEZ PRACOWNIKÓW NAUKOWO-DYDAKTYCZNYCH WYDZIAŁU EZIT ŚREDNIE OCENY WSZYSTKICH KOMÓREK WEDŁUG PRACOWNIKÓW NAUKOWO DYDAKTYCZNYCH WYDZIAŁU EZIT Kryteria oceny Średnia ocena Dziekanat i władze dziekańskie Obsługa studiów I stopnia 4,4 Obsługa studiów II stopnia 4,1 Obsługa studiów III stopnia 4,4 Obsługa studiów podyplomowych 4,4 Praca kierownika Dziekanatu 4,5 Praca Dziekana Wydziału 4,0 Praca Prodziekana ds. Nauki 4,3 Praca Prodziekana ds. Promocji i Rozwoju 3,9 Praca Prodziekana ds. Studiów Stacjonarnych 4,1 Praca Prodziekana ds. Studiów Niestacjonarnych 4,4 Praca Kierownika stacjonarnych studiów doktoranckich 4,3 Praca Kierownika niestacjonarnych studiów doktoranckich 4,2 Dział Informacji i Rozwoju Planowanie zajęć 4,2 Obsługa wyjazdów zagranicznych 4,0 Obsługa w zakresie promocji Wydziału 3,9 Wizualizacja Wydziału (w tym strona WWW) 3,9 Obsługa informacyjna 3,7 Biblioteka Praca Kierownika Biblioteki 4,5 Praca wypożyczalni ogólnej 4,5 Praca czytelni czasopism 4,5 Praca czytelni ogólnej 4,5 Administracja Praca sekretariatu Dyrektora Administracyjnego 4,4 Praca Dyrektora Administracyjnego 4,5 Praca Działu Administracyjno-Gospodarczego 4,1 Praca Sekcji Obsługi Ośrodka Komputerowego 3,7 Praca Kwestury 4,5 Praca portierni 4,4 Praca sekretariatu Katedry 4,3 Baza dydaktyczno-bytowa Wydziału Wyposażenie techniczne sal dydaktycznych (ilość, jakość i sprawność sprzętu) 4,0 Wyposażenie techniczne sal laboratoryjnych (ilość, jakość sprawność sprzętu komputerowego i oprogramowania) 3,9 Zasoby czytelni ogólnej (liczba wolumenów, liczba dostępnych baz danych, dostępność literatury zalecanej w sylabusach) 4,0 Zasoby czytelni ogólnej (liczba wolumenów, liczba dostępnych baz danych, dostępność literatury zalecanej w sylabusach) 4,0 Zasoby czytelni czasopism (liczba egzemplarzy czasopism, liczba dostępnych baz danych, dostępność literatury zalecanej w sylabusach) 4,1 Czystość i estetyka sal dydaktycznych oraz pozostałych pomieszczeń 3,8
Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych 3,9 Dostępność i jakość bazy gastronomicznej 3,8 Dostępność parkingu 3,3 Baza sportowo-rekreacyjna 3,7 DZIEKANAT I WŁADZE DZIEKAŃSKIE Obsługa studiów I stopnia 4,4 Obsługa studiów II stopnia 4,1 Obsługa studiów III stopnia 4,4 Obsługa studiów podyplomowych 4,4 Praca kierownika Dziekanatu 4,5 Praca Dziekana Wydziału 4,0 Praca Prodziekana ds. Nauki 4,3 Praca Prodziekana ds. Promocji i Rozwoju 3,9 Praca Prodziekana ds. Studiów Stacjonarnych 4,1 Praca Prodziekana ds. Studiów Niestacjonarnych 4,4 Praca Kierownika stacjonarnych studiów doktoranckich 4,3 Praca Kierownika niestacjonarnych studiów doktoranckich 4,2 ŚREDNIA OCENA DZIEKANATU I WŁADZ DZIEKAŃSKICH 4,2 1. Powrót do poprzedniej organizacji dziekanatów- stacjonarny i niestacjonarny. 2. Jak można ocenić obiektywnie pracę np. Pana Prodziekana ds. Promocji i Rozwoju skoro do pracowników nie będących w Radzie Wydziału nie dochodzą informacjesprawozdania na temat efektów prowadzonych działań, podobnie Pani Prodziekan ds. Nauki wiadomo tylko o Jej zaangażowaniu w projekt "Milion dla wydziału" poza tym cisza. 3. Listy studentów powinny być automatycznie dostarczane prowadzącym przed 1- szymi zajęciami. Info np. o wyjeździe w ramach Erasmusa powinno być przekazywane prowadzącym. 4. Częstsze spotkania z władzami. Więcej informacji o przewidzianych działaniach. 5. Większe zaangażowanie w sprawy dot. Kierunków studiów, specjalności a mniejsze w sprawy biurokratyczne. 6. Prośba do Dziekana ds. Studiów Stacjonarnych o większą punktualność m.in. w przychodzeniu na obrony oraz o lepszą organizację pracy bieżącej (np. prace dyplomowe powinny być przygotowane przed obroną, aby uniknąć wychodzenia, szukania w terminie, w którym powinna zacząć się obrona. 7. Polepszyć przepływ informacji, np. zgłoszenie nieobecności powinno być pamiętane i przekazywane "dalej". 8. Usprawnić przepływ informacji, np. jeśli nauczyciel ma zwolnienie lekarskie, to wszystkie działy, a szczególnie studenci powinny być o tym powiadomieni. 9. Redukcja liczby prodziekanów do dwóch osób co powinno dotyczyć wszystkich Wydziałów Uczelni. 10. Proponuję, przy podejmowaniu decyzji nie kierować się stosunkami towarzyskorodzinnymi na linii władze dziekańskie- kierownicy katedry. Prodziekan ds. studiów stacjonarnych- kierownik SJO 11. Nie mam uwag prócz propozycji intensywniejszych i bardziej zróżnicowanych działań Dziekana ds. Promocji- uczelnia jest nieobecna w sensie reklamy w mieście
Jelenia Góra. 12. Planu rozwoju i obniżenia kosztów wydziału. DZIAŁ INFORMACJI I ROZWOJU Planowanie zajęć 4,2 Obsługa wyjazdów zagranicznych 4,0 Obsługa w zakresie promocji Wydziału 3,9 Wizualizacja Wydziału (w tym strona WWW) 3,9 Obsługa informacyjna 3,7 ŚREDNIA OCENA DZIAŁU INFORMACJI I ROZWOJU 3,9 1. Większa dostępność Pań pracujących w tym dziale. 2. Jedyną dobrze poinformowaną osobą w Dziale informacji jest Pani Salus, pozostałe osoby czasami potrafią bądź nie potrafią powiedzieć, gdzie szukać Pani Salus. Dobrze by było aby pracownicy, studenci mieli choćby ogólną wiedzę, która osoba czym się zajmuje, skróciłoby to czas pozyskiwania informacji. 3. Zwiększenie efektywności działań! Zachęcenie (punktami, godzinami) pracowników do wyjazdów do szkół. 4. Więcej aktywności/ poszukiwanie niekonwencjonalnych form promocji. 5. Najpierw przeznaczyć więcej środków finansowych a potem bilbordy, reklama w Jeleniej Górze i okolicy. 6. Częste nieobecności. W sytuacji, gdy Pracownice są obecne ich praca nie budzi zastrzeżeń. 7. Lepsza promocja Wydziału. 8. Proponuję, aby Dział Informacji i Rozwoju zajął się wyłącznie promocją i rozwojem uczelni, a nie zajmował się sprawami administracyjnymi. 9. Zwiększenie aktywności w zakresie akcji promocyjnych ze szczególnym uwzględnieniem e-marketingu. 10. Uwzględnianie w planowaniu zajęć potrzeb wykładowców. 11. Bardzo dobra praca, którą należy kontynuować. 12. Zwiększyć działania promocyjne Wydziału. 13. Skierować więcej wysiłku na promocję Wydziału, wzmocnić kadrowo obszar promocji, odciążyć pracowników naukowo-dydaktycznych od promocji. Zwiększyć empatię i chęć niesienia pomocy osób planujących harmonogram zajęć. 14. Zwiększyć pracę własną bez wspomagania (lub ograniczyć) dydaktyków. 15. Część informacji np. w związku z Dniem Otwartym Wydziału nie dociera do wszystkich pracowników. 16. Wzmocnić kadrowo obszar promocji Wydziału, zwiększyć poziom empatii pracowników Działu. BIBLIOTEKA Praca Kierownika Biblioteki 4,5 Praca wypożyczalni ogólnej 4,5 Praca czytelni czasopism 4,5 Praca czytelni ogólnej 4,5 4,5
ŚREDNIA OCENA BIBLIOTEKI 1. W zasadzie nic, chociaż należałoby dokonać analizy, czy obecnie zajmowana powierzchnia nie jest zbyt duża. Po oddaniu do użytku nowej czytelni któraś z dotychczas zajmowanych sal mogłaby chyba być przeznaczona na cele dydaktyczne. 2. Warto zastanowić się czy zasadnym nie byłoby połączenie czytelni ogólnej z czytelnią czasopism, pomieszczenia często wykorzystywane w 1/10- bardzo mało studentów z nich korzysta w związku z czym pracownicy biblioteki są mało efektywnie wykorzystywani. 3. Zwiększyć zasoby o najnowszą literaturę dostępną tylko we Wrocławiu. 4. Zwiększyć dostępność literatury, bowiem zdarza się tak, że niektóre pozycje dostępne są wyłącznie w czytelni. Warto by było zakupić także- po 1 szt. do wypożyczalni. 5. Umożliwić korzystanie ze zbiorów na krótki okres w domu (z czytelni ogólnej). 6. Mało książek, czytelnia posiada nowy księgozbiór, mało cennych i starszych wydań. 7. Zbyt dużo pracowników. 8. Lepsze, wydajniejsze ksero dla pracowników (obecna kserokopiarka nie nadaje się do większych publikacji i niszczy je zaginając i rwąc kartki) ADMINISTRACJA Praca sekretariatu Dyrektora Administracyjnego 4,4 Praca Dyrektora Administracyjnego 4,5 Praca Działu Administracyjno-Gospodarczego 4,1 Praca Sekcji Obsługi Ośrodka Komputerowego 3,7 Praca Kwestury 4,5 Praca portierni 4,4 Praca sekretariatu Katedry 4,3 ŚREDNIA OCENA ADMINISTRACJI 4,3 1. Wskazane byłoby, żeby Pan Dyrektor bardziej dotrzymywał danego słowa i wykazywał się większą solidnością. 2. Kontrola czasu pracy sekretariatów Katedr, czy ekipy konserwatorów. 3. Poprawa sprawności, efektywności działań. 4. Zmniejszyć biurokrację a następnie ilość pracowników administracyjnych. 5. Oczekuję większej skłonności do współpracy ze strony informatyków. 6. Proponuję usprawnić informowanie portiera o dostępność pracowników, zmianach w planie zajęć i salach. 7. Za dużo osób tam pracuje i "razi" nic nie robienie niektórych. 8. Stopniowa redukcja zatrudnienia!!! 9. Większa orientacja na zmniejszenie kosztów Wydziału. 10. Zmniejszyć zatrudnienie. 11. Określić zakres obowiązków sekretarek. 12. Obecność w pracy. Zachowanie. Przestrzeganie zasad BHP (alkohol, papierosy) 13. Ustalić zakres obowiązków na stanowisku sekretarek wobec pracowników katedr, kontrolować czas i obecność w pracy, kontrolować stan psychofizyczny pracowników mających kontakt ze studentami.
14. Określić zakres obowiązków sekretariatów Katedr. 15. Portiernia- wizytówka uczelni- moja propozycja przeprowadzić szkolenia z obsługi klienta, ujednolicić stroje. Zamówienia na np. tusze do drukarek trwa 2 tygodniezbyt długo. 16. Określić zakres obowiązków sekretarek wobec pracowników dydaktycznych, kontrolować czas i obecność w pracy, kontrolować stan psychofizyczny pracowników mających kontakt ze studentami. BAZA DYDAKTYCZNO-BYTOWA WYDZIAŁU Wyposażenie techniczne sal dydaktycznych (ilość, jakość i sprawność sprzętu) 4,0 Wyposażenie techniczne sal laboratoryjnych (ilość, jakość sprawność sprzętu komputerowego i oprogramowania) 3,9 Zasoby czytelni ogólnej (liczba wolumenów, liczba dostępnych baz danych, dostępność literatury zalecanej w sylabusach) 4,0 Zasoby czytelni ogólnej (liczba wolumenów, liczba dostępnych baz danych, dostępność literatury zalecanej w sylabusach) 4,0 Zasoby czytelni czasopism (liczba egzemplarzy czasopism, liczba dostępnych baz danych, dostępność literatury zalecanej w sylabusach) 4,1 Czystość i estetyka sal dydaktycznych oraz pozostałych pomieszczeń 3,8 Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych 3,9 Dostępność i jakość bazy gastronomicznej 3,8 Dostępność parkingu 3,3 Baza sportowo-rekreacyjna 3,7 ŚREDNIA OCENA BAZY DYDAKTYCZNO-BYTOWEJ WYDZIAŁU 3,9 1. Osoby niepełnosprawne powinny mieć dostęp do wszystkich pomieszczeń np. do stołówki. 2. Niby drobiazg, ale dokuczliwy. W salach dydaktycznych ekrany są umieszczone na "tle" tablic. W przypadku przedmiotów, które wymagają wykorzystania zarówno ekranów jak i tablic powstaje problem- konieczne jest podnoszenie i opuszczanie ekranów. Czy nie można ekranów umieścić obok tablic? Ponadto w wielu salach jest jeden włącznik światła i w przypadku korzystania z prezentacji w porze wieczornej powstaje dylemat- albo pełne światło i słaba widoczność prezentacji albo oglądanie jej "po ciemku" i problem z "robieniem" notatek. 3. Dostęp do parkingu jest znacznie ograniczony w bieżącym roku. Proponuję wydzielenie wystarczającej ilości miejsc dla pracowników wydziału. 4. Remonty wybranych sal- szczególnie sale audytoryjne na piętrze i I piętrze!! 5. Zmniejszyć odpłatność dla studentów za pobyt w akademikach, poprawić ich stan, zwiększyć bazę sportowo- rekreacyjną. 6. W większym stopniu zadbać o czystość i estetykę sal dydaktycznych. Pomyśleć nad rozwiązaniami przyczyniającymi się do zwiększenia liczby miejsc parkingowych. 7. Zamknięcie parkingu- dostęp wyłącznie dla pracowników i studentów. 8. Dostępność parkingu dla wykładowców np. wydzielenie kilku miejsc podczas zjazdów studentów niestacjonarnych. 9. Sala nr 11 w budynku H wymaga wyposażenia w tablicę lepszej jakości. Ta, która jest nie nadaje się do pisania. Sala ta wymaga lepszego oświetlenia.
10. W salach brakuje pilotów multimedialnych, przez co musiałam zakupić własny, ale jeśli go nie mam ze sobą praca (np. prowadzenie wykładu) jest utrudniona. 11. Za mało sal dydaktycznych w budynku głównym- czytelnie i biblioteki zajmują za dużo pomieszczeń, firma symulacyjna mogłaby przenieść się do budynku H bo raz w tygodniu wykorzystywana jest sala w budynku głównym- to marnotrawstwo. 12. Udostępnienie miejsc parkingowych tylko osobom do tego upoważnionym! 13. Zmniejszyć koszty poprzez planowanie zajęć na studiach niestacjonarnych od kwietnia- mniejszy koszt ogrzewania oraz w pierwszym semestrze do końca listopada. 14. Naprawa nawierzchni parkingu przy budynku D. 15. Wyposażyć wszystkie sale w komputery i rzutniki multimedialne. 16. Przynajmniej zsynchronizować liczbę studentów z liczbą komputerów na zajęciach laboratoryjnych. 17. Brak informacji o dostępności do bazy rekreacyjno- sportowej. 18. Wyposażyć wszystkie sale w komputery i rzutniki.