ATENA Usługi Informatyczne i Finansowe sp. z o.o. Usprawnienie procesów biznesowych i redukcja kosztów operacyjnych zakładu ubezpieczeń poprzez wykorzystanie nowoczesnych rozwiązań informatycznych.
Pierwsze komputery # 2 Do czego służyły pierwsze komputery?
Pierwsze komputery # 3 Niemiecki Z3 Projektowanie skrzydeł dla samolotów Luftwaffe Amerykański ENIAC Tablice artyleryjskie
Dekady rozwoju systemów informatycznych # 4
Ludzie # 5 Źródło: Onet.pl
Aktualny poziom wykorzystania systemów # 6
Procesy w Towarzystwie Ubezpieczeniowym # 7 Procesy główne procesy specyficzne dla działalności ubezpieczeniowej. - Sprzedaż produktów ubezpieczeniowych - Obsługa Szkód i Świadczeń - Obsługa Rezerw Techniczno Ubezpieczeniowych - Obsługa Reasekuracji - Sprawozdawczość - Procesy dodatkowe i wspierające procesy uzupełniające główną działalność TU. - Archiwum elektroniczne dokumentów - Obsługa windykacji należności - Raportowanie - Integracja - Procesy mailingowe -
Systemy dla sektora ubezpieczeniowego # 8
Systemy dla sektora ubezpieczeniowego # 9
Systemy dla procesów głównych # 10
Systemy dla procesów głównych # 11
Systemy dla procesów głównych # 12
Systemy dla procesów wspierających # 13 ATENA.JAZON Platforma elektronicznej wymiany danych ubezpieczeniowych. Umożliwia skuteczną i wydajną komunikację pomiędzy wieloma systemami funkcjonującymi w towarzystwie ubezpieczeń. ATENA.URANOS - Hurtownia danych gromadząca informacje między innymi o istotnych wskaźnikach opisujących działalność towarzystwa ubezpieczeń. ATENA.TEZEUSZ - System wspierający proces zarządzania należnościami, przeznaczony dla firm, które oprócz windykacji wewnętrznej korzystają również z windykatorów zewnętrznych. ATENA.ARCHE - zintegrowane rozwiązanie zarządzania dokumentami dla przedsiębiorstw operujących dużymi ilościami informacji. System wspiera cały cykl życia dokumentów. Rozwiązanie wspiera także realizację procesów biznesowych opartych na obiegu dokumentów.
Systemy dla procesów wspierających # 14 ATENA.JAZON Platforma elektronicznej wymiany danych ubezpieczeniowych. Umożliwia skuteczną i wydajną komunikację pomiędzy wieloma systemami funkcjonującymi w towarzystwie ubezpieczeń.
Systemy dla procesów wspierających # 15 ATENA.URANOS - Hurtownia danych gromadząca informacje o istotnych wskaźnikach opisujących działalność towarzystwa ubezpieczeń.
Systemy dla procesów wspierających # 16 ATENA.TEZEUSZ - System wspierający proces zarządzania należnościami, przeznaczony dla firm, które oprócz windykacji wewnętrznej korzystają również z pomocy windykatorów zewnętrznych.
Systemy dla procesów wspierających # 17 ATENA.ARCHE - zintegrowane rozwiązanie zarządzania dokumentami dla przedsiębiorstw operujących dużymi ilościami informacji. System wspiera cały cykl życia dokumentów w ramach firmy umożliwiając ich elektroniczną archiwizację, wyszukiwanie, udostępnianie i reprodukcję.
Procesy vs Systemy # 18 Co Dalej?
Business Process Management # 19
Service-Oriented Architecture # 20 Business Process Management Enterprise Service Bus
Procesy plus Systemy # 21 Po co to wszystko?
Skupiając się na liczbach # 22 Wdrożenie pełnego elektronicznego obiegu dokumentów dla całego procesu likwidacyjnego w dużym majątkowym towarzystwie ubezpieczeniowym. Założenia: 1) 20000 szkód miesięcznie 2) 100 likwidatorów 3) 5000 pln koszty etatu pracownika zaangażowanego w proces szkodowy Oszczędności w etapach procesu obsługowego w ujęciu rocznym (pln): 1) Rejestracja szkody: 150 tys. 2) Klasyfikacja szkody: 170 tys. 3) Przydział likwidatora: 130 tys. 4) Generowanie dokumentów: 520 tys. 5) Analiza i decyzja: 1200 tys. 6) Postępowanie regresowe: 260 tys.
# 23 Dziękuję za uwagę Krzysztof Ciechanowiecki Konsultant ATENA Usługi Informatycznie i Finansowe Sp. z o.o Kom. +48 695 450 003 krzysztof.ciechanowiecki@atena.pl