Benchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych

Podobne dokumenty
Benchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych

BENCHMARKING KONTYNUACJA

Kontrola zarządcza w administracji publicznej w innej perspektywie. Efektywniej i skuteczniej z benchmarkingiem

BENCHMARKING narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych

ŚLĄSKI ZWIĄZEK GMIN I POWIATÓW Ul. Stalmacha Katowice Tel / , Fax /

Benchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych

Zarządzanie zasobami ludzkimi Organizacja pracy urzędu

BENCHMARKING JAKO NARZĘDZIE ORGANIZACJI. Agnieszka Przybyszewska Pełnomocnik ds. Jakości i Obsługi Interesanta Urząd Miejski w Dąbrowie Górniczej

Raport z identyfikacji dobrych praktyk w obszarze. XIII. Opieka nad dziećmi do lat 3 (żłobki, kluby dziecięce, dzienny opiekun) w ramach projektu

WISŁA, 16 listopada 2016 r.

Spotkanie wymiany dobrych praktyk w ramach przedsięwzięcia Benchmarking - Kontynuacja

Raport z identyfikacji dobrych praktyk w obszarze. VIII. Egzekwowanie zaległości podatkowych z tytułu podatku od nieruchomości.

ZESTAW WYJAŚNIEŃ WG TEMATÓW. Stan na dzień: r.

Pani Małgorzata Mańka - Szulik Prezydent Miasta Zabrze

Monitorowanie zaległości wynikających z podatku od nieruchomości

Z A R Z Ą D Z E N I E Nr 30/2018. Burmistrza Miasta Józefowa z dnia 9 marca 2018 r.

Sosnowiec, r. Pani Wanda Olko Przewodnicząca Komisji Samorządności i Organizacyjnej w miejscu

Benchmarking jako nowe narzędzie samooceny jednostek administracji publicznej

Benchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych

Raport z identyfikacji dobrych praktyk w obszarze. VII. Monitorowanie zaległości wynikających z podatku od nieruchomości.

I N F O R M A C J A

XII. Opieka nad dziećmi do lat 3

Dochody skarbu państwa w ewidencji księgowej gmin i powiatów, zasady rozliczeń z wojewodą oraz likwidacja zaległości i nadpłat

Benchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych

Raport z identyfikacji dobrych praktyk w obszarze. VIII. Egzekwowanie zaległości podatkowych z tytułu podatku od nieruchomości.

Kontrola zarządcza w administracji publicznej w innej perspektywie. Efektywniej i skuteczniej z benchmarkingiem

Ankieta roczna za 2012 rok. I. Informacje ogólne o urzędzie i danej jednostce terytorialnej. II. Postępowanie administracyjne - pozwolenia na budowę

SPOTKANIE ORGANIZACYJNE

Katowice, 2014 r. Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

Spotkanie wymiany dobrych praktyk w ramach projektu Benchmarking - Kontynuacja

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego P R Z E W O D N I K

I N F O R M A C J A

Warszawa, dnia 28 listopada 2008 r. NAJWYśSZA IZBA KONTROLI. DELEGATURA W WARSZAWIE ul. Filtrowa 57, Warszawa

Pan Marek Kopel Prezydent Miasta Chorzów

ZARZĄDZENIE NR 159/2014/B BURMISTRZA GMINY KĘTY. z dnia 29 maja 2014 r.

ZARZĄDZENIE NR 52/VII/2018 BURMISTRZA MIASTA I GMINY PLESZEW. z dnia 20 marca 2018 r.

kll ZARZĄDZENIE NRI..A2O14

ZARZĄDZENIE NR 12 /10 Burmistrza Miasta Józefowa z dnia 19 lutego 2010r.

ZARZĄDZENIE NR IV/15/2010 STAROSTY WADOWICKIEGO. z dnia 31 grudnia 2010 r.

Załącznik nr II do protokołu kontroli. przeprowadzonej w Urzędzie Skarbowym w Międzychodzie

Informacja o stanie wierzytelności finansowych gminy i miasta Jastrowie na dzień r.

Zarządzenie Nr W Wójta Gminy Przesmyki z dnia 28 października 2013 r.

Informacja o stanie wierzytelności finansowych Gminy i Miasta Jastrowie na dzień r.

Instrukcja w sprawie dokonywania odpisów przedawnionych zobowiązań podatkowych w Urzędzie Miasta Lędziny.

Raport z identyfikacji dobrych praktyk w obszarze. VI. Rejestracja działalności gospodarczej. w ramach projektu

Warszawa, dnia 31 grudnia 2015 r. Poz *)

INFORMACJA DODATKOWA

Sprawozdanie z wykonania planu działalności za rok 2011 r. Pierwszy Urząd Skarbowy w Tarnowie

Zarządzenie nr ORo /10 Prezydenta Miasta Piekary Śląskie z dnia 1 lutego 2010 roku

Informacja o stanie wierzytelności finansowych Gminy i Miasta Jastrowie na dzień r.

Procedura windykacji należności, do których nie stosuje się przepisów ustawy Ordynacja podatkowa

ZARZĄDZENIE Nr 2 /2012 NACZELNIKA URZĘDU SKARBOWEGO W DĄBROWIE GÓRNICZEJ z dnia 20 stycznia 2012 r. w sprawie zmian w Regulaminie organizacyjnym

ZARZĄDZENIE NR 25/13 WÓJTA GMINY ADAMÓW. Z dnia 01 lipca 2013 r.

Raport z identyfikacji dobrych praktyk w obszarze. Monitorowanie zaległości wynikających z podatku od nieruchomości

ZARZĄDZENIE NR 95/10 Wójta Gminy Dobromierz z dnia r.

ZARZĄDZENIE NR 121/2015 PREZYDENTA MIASTA SOPOTU z dnia 19 marca 2015 r.

Wydział Wymiaru i Księgowości Podatkowej

INSTRUKCJA W SPRAWIE ZASAD EWIDENCJI ORAZ POBORU PODATKÓW I OPŁAT LOKALNYCH

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Instrukcja ewidencji i poboru podatków i opłat w Urzędzie Miasta Mikołów

Dane na spotkanie Śląskiego Związku Gmin i Powiatów. Miasto Rybnik maj 2013

ZARZĄDZENIE NR 211/2014 BURMISTRZA OPOCZNA. z dnia 20 listopada 2014 r.

BENCHMARKING - nowoczesne podejście do zarządzania urzędami

ZAŁĄCZNIK STATYSTYCZNY

INFORMACJA DODATKOWA

LGD /2012 P/12/158 WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

EWIDENCJA KSIĘGOWA PODATKÓW I OPŁAT W GMINACH W 2017 R.

NU3/ /12/2443 Pan Michał Kasprzak Wieloosobowe stanowisko ds. komunikacji-rzecznik Prasowy w miejscu

Informacja ogólna z przebiegu wykonania budżetu Miasta Orzesze za I półrocze 2016r.

Specyfikacja Systemu ZEFIR2

3. Informacja o realizacji wpływów budżetowych z tytułu podatków i opłat lokalnych oraz opłat cywilnoprawnych za 2011 rok

Procedura windykacji należności z tytułu opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi w Wydziale Finansowo-Księgowym Urzędu Miasta Opola

NajwyŜsza Izba Kontroli Delegatura we Wrocławiu

PROCESY URBANIZACJI W WOJEWÓDZTWIE ŚLĄSKIM WYBRANE ZAGADNIENIA

PROCEDURY WINDYKACJI NALEŻNOŚCI SKARBU PAŃSTWA I POWIATU LĘBORSKIEGO W STAROSTWIE POWIATOWYM W LĘBORKU. Rozdział I Postanowienia ogólne

INFORMACJA O PRZEBIEGU WYKONANIA BUDŻETU GMINY CZARNKÓW ORAZ PLANU FINANSOWEGO SAMORZĄDOWEJ INSTYTUCJI KULTURY ZA PIERWSZE PÓŁROCZE 2008 ROKU.

Pobór podatków lokalnych. Prowadzący: Hanna Kmieciak

LIKWIDACJA ZALEGŁOŚCI W OPŁATACH ZA GOSPODAROWANIE ODPADAMI KOMUNALNYMI Z UWZGLĘDNIENIEM PROBLEMATYKI PRZEDAWNIENIA NALEŻNOŚCI Z 2013r.

ZARZĄDZENIE Nr 79/2016 BURMISTRZA KARCZEWA z dnia 15 lipca 2016 roku

Skuteczne i efektywne zarządzanie administracją publiczną

Raport z identyfikacji dobrych praktyk w obszarze

Zielona Góra, ul. Chmielna 13; tel ; fax:

Instrukcja ewidencji i poboru podatków i opłat w Urzędzie Miasta Mikołów

Dziennik Ustaw 5 Poz. 1305

NOSEK ( Narzędzie Oceny Systemu Efektywnej Kontroli ) Sporządzili: Bożena Grabowska Bogdan Rajek Anna Tkaczyk Urząd Miasta Częstochowy

BENCHMARKING NARZĘDZIE EFEKTYWNEJ KONTROLI ZARZĄDCZEJ W URZĘDACH MIAST NA PRAWACH POWIATU, GMIN I STAROSTWACH POWIATOWYCH

Tabela 1 Zaległości uznane za przedawnione zweryfikowane przez zespół ds. zapobiegania przedawnieniom. 1/2003 XXXXXXXXX XXXXXXXX 11/2005 XXXXXX

Nr 57/2013 Wójta Gminy Kwilcz z dnia 5 sierpnia 2013 r.

Instrukcja windykacji należności, do których nie stosuje się przepisów ustawy Ordynacja podatkowa w Urzędzie Gminy Stawiguda

Najwyższa Izba Kontroli Delegatura w Poznaniu

LWA /2013 D/13/504 WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

A N K I E T A. 1. Nazwa gminy / związku międzygminnego:

CZĘŚĆ OPISOWA WYKONANIA DOCHODÓW I WYDATKÓW BUDŻETU GMINY ZA 2010 ROK

OBJAŚNIENIA DO SPRAWOZDANIA RB-27S NA DZIEŃ R.

ZARZĄDZENIE Nr 67/WF/2014 BURMISTRZA SKARSZEW. z dnia 27 maja 2014 roku

ROZPORZĄDZENIE MINISTRA FINANSÓW z dnia 20 maja 2014 r.

OBJAŚNIENIA DOTYCZĄCE SPORZĄDZANIA TYTUŁU WYKONAWCZEGO (TW-1)

NAJWYśSZA IZBA KONTROLI DELEGATURA W GDAŃSKU. Pan Wojciech Szczurek Prezydent Miasta Gdyni. LGD Gdańsk, dnia 22 października 2008r.

Transkrypt:

Benchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych VII. Monitorowanie zaległości podatkowych z tytułu podatku od nieruchomości IX. Egzekwowanie zaległości podatkowych z tytułu podatku od nieruchomości Katowice, 11 października 2013 r. Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

Zmiany w badaniu za rok 2012 w stosunku do badania za rok 2011 - Połączono obszar aktualizacji danych o podatnikach z monitorowaniem zaległości podatkowych - W pytaniach doprecyzowano, czy chodzi o dane z okresu, czy stan na 31.12.

30% 20% Zmiany w kwotach zaległości podatku od nieruchomości w latach 2011-2012 24% 22% 20% 10% 0% -10% -20% -30% 10% 5% 0% 6% -31% 2% -20% -5% -11% 7% -25% -9% -17% -40%

Cele Cel ogólny Maksymalizacja ściągalności podatku nieruchomości poprzez optymalizację procesu działań prowadzących do uzyskania zapłaty podatku. [1] Cel operacyjny dla potrzeb benchmarkingu Zapobieganie przedawnieniu zaległości podatkowych z tytułu podatku od nieruchomości (pożądana wielkość 100 %)

Zaangażowanie etatowe w aktualizację danych o podatnikach podatku od nieruchomości 140 120 100 95,71 100,29 115,35 120,74 80 60 40 20 0 19,64 20,45 2012 2011 Os. Prawne Os. Fizyczne Razem Os. Prawne i Fizyczne

Powierzchnia budynków w m2 deklarowana przez osoby fizyczne do opodatkowania Wzrost w grupie o 0,7% Najwyższy indywidualny wzrost: Radlin 33%! Tychy 7,7 % Dąbrowa Górnicza 5,7% Bytom 4,0%, Należy wziąć pod uwagę całą powierzchnię objętą opodatkowaniem, także te zwolnione.

Powierzchnia budynków w m2 deklarowana przez osoby prawne do opodatkowania Wzrost w grupie o 1,2% Najwyższy indywidualny wzrost: Rybnik 15,7%, Tychy 5,1%, Piotrków Trybunalski 4,7%

Powierzchnia budynków w m2 deklarowana do opodatkowania ogółem Wzrost w grupie o 0,99% Najwyższy indywidualny wzrost: Radlin 15,99 % Tychy 6,27% Rybnik 4,66% Piotrków Trybunalski 3,41%

Powierzchnia gruntów w m2 deklarowana przez osoby fizyczne do opodatkowania Spadek w grupie o 2,6% Najwyższy indywidualny wzrost: Kalisz 4,2% Krosno 4,1%

Powierzchnia gruntów w m2 deklarowana przez osoby prawne do opodatkowania Wzrost w grupie o 4,1% Najwyższy indywidualny wzrost: Tarnów 71,5%? Tychy 15,3 % Piotrków Trybunalski 7,3% Krosno 6,1%

Powierzchnia gruntów w m2 deklarowana ogółem do opodatkowania Wzrost w grupie o 1,66% Najwyższy indywidualny wzrost: Tarnów 39,5%? Piotrków Trybunalski 5,4% Krosno 5,4%

Liczba podatników przypadających na 1 etat wymiaru podatku 14000 13179 12000 10000 9552 8000 6000 6997 5467 5581 6008 6557 6622 7079 7288 7361 7499 8090 8134 8160 8484 4222 4372 4000 2000 0

Cele Cel ogólny Maksymalizacja ściągalności podatku nieruchomości poprzez optymalizację procesu działań prowadzących do uzyskania zapłaty podatku. [1] Cel operacyjny dla potrzeb benchmarkingu Zapobieganie przedawnieniu zaległości podatkowych z tytułu podatku od nieruchomości (pożądana wielkość 100 %)

Liczba postępowań podatkowych w zakresie podatku od nieruchomości na etat 2000 1800 ogółem osoby fizyczne 1686 1600 1400 osoby prawne 1200 1074 1123 1000 800 679 679 668 664 804 894 878 600 523 470 400 200 227 175 315 351 175 0 0

Zabezpieczenie nieruchomości hipotekami 17. Kwota zaległości w zakresie podatku od nieruchomości (osoby prawne i fizyczne) zabezpieczona hipotekami na dzień 31 grudnia danego roku objętego benchmarkingiem 15. Kwota wszystkich zaległości w zakresie podatku od nieruchomości na dzień 31 grudnia roku (obejmująca również zaległości dotyczące poprzednich lat)

Zabezpieczenie zaległości w zakresie podatku od nieruchomości hipotekami 35 000 000 30 000 000 10126007 25 000 000 20 000 000 15 000 000 14956296 14594908 9162787 10 000 000 9432206 95829759484128 6038206 5574415 5 000 000 0 3568460 2737464 2483550 128936 3136004 1337225 1373109 569233

Zabezpieczenie zaległości w zakresie podatku od nieruchomości hipotekami 100% 90% 80% 70% Wskaźnik zabezpieczenia za rok 2011 wynosił 43% 60% 50% 45% 40% 30% 20% 39% 32% 35% 35% 37% 38% 42% 45% 53% 54% 63% 66% 71% 10% 0% 8% 17% 18% 19% 22%

Przykład Miasto X 18. Kwota zaległości w zakresie podatku od nieruchomości osoby prawne na dzień 31 grudnia roku (obejmująca również zaległości dotyczące poprzednich lat) 1.000.000 zł 19. Kwota zaległości w zakresie podatku od nieruchomości osoby prawne na dzień 31 grudnia roku objętego benchmarkingiem, których nie można wyegzekwować 250.000 zł - wartość odpisów aktualizujących należności zgodnie z art. 35b ustawy z dnia 29 września 1994r. o rachunkowości (Dz. U. z 2009r. Nr 152 poz. 1223 z późn. zm.) np. podmiot w upadłości Kwota zaległości w zakresie podatku od nieruchomości osoby prawne na dzień 31 grudnia roku objętego benchmarkingiem pomniejszona o kwoty, których nie można wyegzekwować 1.000.000 250.000 = 750.000 zł

Przykład Miasto X 21. Kwota objęta tytułami wykonawczymi w danym roku w stosunku do osób prawnych na dzień 31 grudnia danego roku w zakresie podatku od nieruchomości 500.000 zł Wskaźnik windykacji - objęcia należności zaległej w stosunku do osób prawnych tytułami wykonawczymi pokazuje % kwoty objętej tytułami wykonawczymi w stosunku do kwoty zaległości na dzień 31 grudnia roku objętego benchmarkingiem Bez uwzględnienia kwot, których nie można wyegzekwować: 500.000 / 1.000.000 = 50% Z uwzględnieniem kwot, których nie można wyegzekwować 500.000 / 750.00 = 66,66%

Kwota objęta tytułami wykonawczymi w danym roku na dzień 31 grudnia danego roku w zakresie podatku od 8 nieruchomości (pytania 21 i 22) WSKAZNIKI SKUTECZNOŚCI (WINDYKACJA I) Kwota zaległości w zakresie podatku od nieruchomości na dzień 31 grudnia roku (obejmująca również zaległości dotyczące poprzednich lat) (pytania 18 i 16) 6 ŚLĄSKI ZWIĄZEK GMIN I POWIATÓW ul. Stalmacha 17 40-058 Katowice tel.: +4832/ 251 10 21, 609 03 50, fax.: +4832/ 251 09 85, 609 03 61 Osobno w zakresie osób fizycznych i prawnych Osobno w zakresie osób fizycznych i prawnych. %

100% 90% Wskaźnik windykacji (podatek od nieruchomości - osoby fizyczne) 80% 70% 60% 59% m.n.p.p. 50% 40% 75% 76% 78% 79% 80% 84% 85% 91% 87% 30% 20% 59% 50% 53% 46% 46% 10% 14% 18% 0% 16 z 17 urzędów

Wskaźnik windykacji (podatek od nieruchomości, osoby prawne) 100% 90% 80% 70% 60% 55 % m.n.p.p. 50% 40% 30% 20% 10% 0% 0% 8% 18% 25% 34% 43% 53% 54% 55% 62% 64% 73% 80% 82% 89% 92% 99%

Wskaźniki windykacji - porównanie 100% 95% 95% 92% 92% 90% 80% 74% 73% 74% 80% 70% 60% 50% 40% 62% 55% 54% 57% 53% 43% 36% 34% 33% bez uwzględnienia kwot, których nie można wyegzekwować z uwzględnieniem kwot, których nie można wyegzekwować 30% 20% 22% 25% 10% 8% 0%

Zaangażowanie etatowe w monitorowanie zaległości z tyt. podatku od nieruchomości 90 80 63,5 81 70 60 50 40 17,5 50,85 65,92 30 20 15,07 10 0 Os. Prawne 2012 2011 Os. Fizyczne Razem Os. Prawne i Fizyczne

1600 Liczba wystawianych upomnień w przeliczeniu na 1 etat (osoby prawne) 1474 1508 1400 1200 1143 1000 852 800 600 551/etat 525 650 771 720 586 400 200 267 335 297 141 250 400 211 0 10

Liczba wystawianych upomnień w przeliczeniu na 1 etat (osoby fizyczne i prawne) 14000 13638 12000 10000 8000 8332 9034 6326 6000 4000 3875 2000 476 1052 1170 1322 1436 1656 1664 1677 2010 2214 2349 2473 0 os. prawne os. fizyczne

700 Liczba tytułów wykonawczych / 1 etat w latach 2011-2012 (osoby prawne) 696 697 664 600 W 2011 r. 229/etat 500 483 430 400 374 376 2012 2011 300 268 285 217 200 133 151 178 100 0 0 30 52 73 90

Liczba tytułów wykonawczych / 1 etat w latach 2011-2012 (osoby fizyczne) 2012 2011 W 2011 r. 583/etat 3525 2420 2562 2910 819 195 327 385 409 438 477 485 501 709 716 773 809 1015

Cele Cel ogólny Maksymalizacja ściągalności podatku od nieruchomości poprzez optymalizację procesu egzekucji. [1] Cel operacyjny dla potrzeb benchmarkingu Corocznie wzrost o co najmniej 5% wyegzekwowanych zaległości w stosunku do kwoty zaległości ogółem

Przedawnienia (skuteczność) Osoby prawne 7 jednostek wzrost (udziału przedawnień w stosunku do kwoty zaległości) 1 spadek 4 bez zmian 1 brak danych Osoby fizyczne 8 wzrost 8 spadek 1 bez zmian

Przedawnienia (skuteczność) Wzrost kwoty przedawnionych należności z ponad 5,4 (2011 r.) do 5,6 mln zł (2012 r.) spadek przedawnień w stosunku do osób fizycznych, wzrost w stosunku do osób prawnych W 5 jednostkach przedawnienia w latach 2011-2012 były mniejsze od 1% (zarówno w stosunku do osób fizycznych, jak i prawnych) Jaworze, Bielsko-Biała, Chorzów, Piotrków Trybunalski, Rybnik W 1 jednostce nie wykazano przedawnionych zaległości - Jaworze

Przedawnienia (skuteczność) 32 i 33. Kwota odpisanych należności przedawnionych (w odniesieniu do osób fizycznych i prawnych) w zakresie podatku od nieruchomości 16 i 18. Kwota zaległości w zakresie podatku od nieruchomości na dzień 31 grudnia roku osoby fizyczne i prawne (obejmująca również zaległości dotyczące poprzednich lat)

Przedawnienia podatku od nieruchomości w latach 2011-2012- osoby prawne 25,00% 23,94% 20,00% 2012 2011 16,71% 15,00% 11,05% 10,00% 9,31% 5,00% 0,00% 0,00% 0% 0% 0,01% 0,02% 0,33% 0,57% 0,74% 1,75% 2,74% 3,85% 4,17%

Przedawnienia podatku od nieruchomości w latach 2011-2012 (osoby fizyczne) 2012 2011 11,4% 6,2% 5,7% 3,9% 3,3% 2,9% 2,1% 2,2% 1,2% 1,2% 1,2% 0,9% 1,0% 0,8% 0,2% 0,2% 0,3% 0,3% 0,3% 0,4% 0,4% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,1% 1,5% 1,5% 1,5% 0,0% 0,3% 0,0%

Szukając dobrych praktyk Ortofotomapa Czy Państwa urząd posiada i korzysta z ortofotomapy, np. przy wymiarze podatku od nieruchomości. Odpowiedziało 14 z 17 jednostek: 11 posiada i korzysta: Bytom, Chorzów, Częstochowa, Gliwice, Krosno, Piotrków Trybunalski, Radlin, Rybnik, Sosnowiec, Tychy i Żory 3 nie posiada i nie korzysta 3 brak odpowiedzi lub odpowiedzi niejednoznaczne

Szukając dobrych praktyk UM Gliwice Gliwice osiągnęły w 2012 r. jednocześnie: Jeden z najwyższych wyników w zakresie liczby postępowań / etat w zakresie aktualizacji danych o podatnikach podatku od nieruchomości Zmniejszenie kwoty zaległości z tyt. Podatku od nieruchomości w stosunku do roku 2011 o ok. 20% Wskaźnik zabezpieczenia należności hipotekami przekraczający średnią w grupie porównawczej Wskaźnik windykacji przekraczający średnią w grupie porównawczej (os. fizyczne) Nieznacznie przekraczający średnią wskaźnik przedawnień (os. fizyczne i prawne)

UM Rybnik - ortofotomapa Architektury Zarządzania Kryzysowego i Ochrony Ludności Potwierdzenie rzeczywistego wykorzystania terenu, rozpatrywanie zgłoszeń budowy obiektu budowlanego/wykonywania robót budowlanych lub wniosków o wydanie pozwolenia na budowę obiektu budowlanego przy użyciu ortofotomapy. Ustala się tutaj, czy obiekt bądź roboty budowlane nie zostały już zrealizowane (nie wszystko da się sprawdzić, ale to co się da jest sprawdzane). Ortofotomapa jest także wykorzystywana w planowaniu przestrzennym. Na jej podstawie określany jest sposób zagospodarowania działki, porównywane jest to co zostaje planowane w studium i planach miejscowych z tym, co jest w rzeczywistości (tereny przeznaczone pod zabudowę, przebiegi ciągów pieszojezdnych, dróg). Często do potwierdzenia powyższych kwestii wykorzystywana jest także google maps. Doraźna inwentaryzacja szkód w wyniku sytuacji kryzysowej (np. rejony podtopień czy uszkodzone budynki, dachy).

UM Rybnik - ortofotomapa Promocji i Informacji Wsparcie przy podejmowaniu decyzji odnośnie lokalizacji: reklamy outdoorowej, systemów informacji kulturalnej i innych narzędzi komunikacji marketingowej na terenie Rybnika. Mienia W procesach decyzyjnych, szczególnie przy wydawaniu decyzji o oddaniu nieruchomości w trwały zarząd, sprzedaży nieruchomości a także przy umowach dzierżawy. Rozwoju, Promocji Gospodarczej i Integracji Europejskiej Podczas rozmów z inwestorami oraz podczas przygotowywania oferty inwestycyjnej. Ortofotomapa jest wówczas świetnym narzędziem do wskazania lokalizacji/położenia danej nieruchomości, istniejących dróg dojazdowych, połączeń drogowych, sposobu zagospodarowania otoczenia oraz istniejącego sąsiedztwa. Infrastruktury Miejskiej i Inwestycji Edukacji Przy planowaniu inwestycji i remontów. Do wszelkich prac związanych z tworzeniem lub korektami obwodów szkolnych.

UM Rybnik - ortofotomapa Ekologii Celem lokalizacji przedsięwzięcia, miejsc zgłaszanych przez mieszkańców jakichkolwiek nieprawidłowości, czy też w trakcie prowadzonego postępowania w sprawie wycięcia drzew lub gospodarki odpadami, itp. Podatków Przy wymiarze podatku od nieruchomości. Weryfikowane są dane zawarte w ewidencji podatkowej ze stanem faktycznym jaki obrazuje ortofotomapa. Sprawdzane jest, czy dana działka jest zabudowana, jakie budynki i budowle znajdują się na nieruchomości, w jaki sposób nieruchomość jest wykorzystywana (np. czy nie ma oznak prowadzenia działalności gospodarczej). Polityki Społecznej Do bieżącej pracy m.in. do zobrazowania: siedzib klubów sportowych, w związku z prowadzoną ewidencją klubów sportowych, których statuty nie przewidują prowadzenia działalności gospodarczej; obiektów noclegowych w związku z ewidencją innych obiektów w których są świadczone usługi hotelarskie; istniejących obiektów sportowych MOSiR i pozostałych znajdujących się na terenie Miasta Rybnika.

Szukając dobrych praktyk Bielsko-Biała Bielsko-Biała w 2012 r. osiągnął jednocześnie: - wskaźnik windykacji podatku od nieruchomości dot. zarówno osób fizycznych jak i prawnych znacząco powyżej średniej w grupie porównawczej - wskaźnik zabezpieczenia hipotekami wyższy niż średnia (48%) - wskaźnik efektywności w zakresie liczby wystawionych tytułów wykonawczych przypadających na etat (osoby fizyczne i prawne) wyższy niż średnia, - odsetek należności podatkowych odpisanych jako przedawnione (wskaźnik skuteczności) niższy niż średnia w grupie porównawczej Dodatkowe stanowisko do monitorowania zaległości podatkowych znaczny wzrost l. tytułów i upomnień;

Szukając dobrych praktyk Piotrków Trybunalski W 2012 r. Piotrków Trybunalski odnotował: znacznie przekraczający średnią wskaźnik efektywności wymiaru w zakresie podatku od nieruchomości osób fizycznych (ponad 1,5 tys. postępowań na etat) oraz ponad dwukrotny wzrost tego wskaźnika - 209%. (odrolnienie dodatkowe postępowania wymiarowe) Wysoki poziom zabezpieczenia zaległych należności hipotekami 63% Wysoki poziom wskaźników windykacji (osoby fizyczne i prawne) 82 i 87% Brak przedawnień należności (osoby prawne) i wskaźnik przedawnień poniżej średnie (osoby fizyczne) Wpłatomat

Ankieta 2013 1. Liczba etatów realizujących zadania dotyczące wymiaru podatku od nieruchomości nieuwzględniająca naczelnika i osoby obsługującej sekretariat 2 i 3 podział 1 na osoby fizyczne i prawne 4. Liczba postępowań podatkowych ogółem zrealizowanych (tj. zakończonych) na dzień 31 grudnia danego roku 6. Liczba postępowań w stosunku do osób prawnych 7. Liczba postępowań w stosunku do osób fizycznych zakończona wydaniem decyzji ustalających

Ankieta 2013 5, 8, 9, 10, 11, 12 pytania o pow. gruntów, budynków i wartość budowli z podziałem na fizyczne i prawne 13. Liczba wszystkich podatników (każdy z małżonków jest oddzielnym podatnikiem) na dzień 31 grudnia danego roku 14. Czy jest realizowana identyfikacja nieruchomości do opodatkowania oraz aktualizacja bazy podatników?

Ankieta 2013 15. Kwota wszystkich zaległości w zakresie podatku od nieruchomości na dzień 31 grudnia roku (obejmująca również zaległości dotyczące poprzednich lat) 16 osoby fizyczne ; 18 osoby prawne 19. Kwota zaległości w zakresie podatku od nieruchomości osoby prawne na dzień 31 grudnia roku objętego benchmarkingiem, których nie można wyegzekwować (20 osoby prawne) 17. Kwota zaległości w zakresie podatku od nieruchomości (osoby prawne i fizyczne) zabezpieczona hipotekami na dzień 31 grudnia danego

Ankieta 2013 21. Kwota objęta tytułami wykonawczymi w danym roku w stosunku do osób prawnych na dzień 31 grudnia danego roku w zakresie podatku od nieruchomości (22 osoby fizyczne) 23. Liczba etatów realizujących zadanie monitorowania zaległości podatkowych w zakresie podatku od nieruchomości - osoby prawne (24 osoby fizyczne) 25. Liczba wystawionych tytułów wykonawczych w stosunku do osób prawnych w danym roku na 31 grudnia danego roku w zakresie podatku od nieruchomości (26 os. fizyczne)

Ankieta 2013 27. Liczba wystawionych upomnień w stosunku do osób fizycznych (28 os. prawnych) 29. Liczba wszystkich tytułów wykonawczych wystawionych na dzień 31 grudnia (obejmuje także tytuły wykonawcze w zakresie podatków i opłat lokalnych inne niż z podatku od nieruchomości). Dotyczy osób fizycznych (30 kwota tytułów 31. Kwota odpisanych należności przedawnionych ogółem w danym roku w zakresie podatku od nieruchomości (32 os. fizyczne, 33 os. prawne) 34. Liczba podatników, których dotyczyły należności przedawnione w zakresie podatku od nieruchomości

Benchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych IX. Egzekwowanie zaległości podatkowych z tytułu podatku od nieruchomości Katowice, 11 października 2013 r. Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

Wskaźniki istotności egzekuci podatku od nieruchomości 90% 84% 80% 87% 83% 70% 60% 50% 40% 49% 37% 57% 54% 43% 52% 67% 52% 60% 64% 30% 20% 18% 23% 24% 25% 29% 29% 31% 33% 32% 10% 0% liczba tytułów kwota tytułów

Liczba tytułów wykon. / 1 etat Pytanie 1.Liczba etatów realizujących zadanie egzekucji zaległości nieuwzględniająca naczelnika wydziału i osoby obsługujące sekretariat wydziału (średnia z roku) Pytanie 3.Liczba wszystkich tytułów wykonawczych podlegających egzekucji w danym roku na dzień 31 grudnia obejmująca również tytuły wyegzekwowane w danym roku (dotyczy także innych zaległości niż wynikające z podatku od nieruchomości)

Liczba tytułów wykonawczych w roku 2012 / 1 etat 6000 5238 5545 5000 4649 4000 3368 3742 3000 2747 2878 2113 2366 2000 1522 1544 1000 0

Liczba tytułów objętych egzekucją w danym roku/ 1 etat Pytanie 1.Liczba etatów realizujących zadanie egzekucji zaległości nieuwzględniająca naczelnika wydziału i osoby obsługujące sekretariat wydziału (średnia z roku) Pytanie 10.Liczba wszystkich tytułów objętych egzekucją w danym roku (liczba przyjętych w danym roku tytułów wykonawczych do realizacji)

Liczba przyjętych do realizacji tytułów wykonawczych w 2012 r./ 1 etat 2500 2170 2212 2000 1827 1379 1527 1586 1500 1215 1249 1304 1395 1000 842 687 500 0

Kwota tytułów wykon. / 1 etat Pytanie 1.Liczba etatów realizujących zadanie egzekucji zaległości nieuwzględniająca naczelnika wydziału i osoby obsługujące sekretariat wydziału (średnia z roku) Pytanie 5. Kwota zaległości podlegających egzekucji ogółem w danym roku na dzień 31 grudnia danego roku bez odsetek i kosztów egzekucji (obejmuje także inne zaległości niż wynikające z podatku od nieruchomości, zaległości dotyczą także poprzednich

Kwoty tytułów i liczba tytułów wykonawczych / 1 etat kwota tyt/etat (tys.) liczba tyt/etat 5545 5238 4649 3811 3742 3368 2747 2878 2366 2113 1296 1522 1544 785 870 1228 922 1317 1320 1551 990 517

Cel ogólny Maksymalizacja ściągalności podatku od nieruchomości poprzez optymalizację procesu egzekucji. Cel operacyjny dla potrzeb benchmarkingu Corocznie wzrost o co najmniej 5% wyegzekwowanych zaległości w stosunku do kwoty zaległości ogółem

Weryfikacja realizacji celu - przykład Urząd Miasta X wyegzekwował w 2011 r. 2.000.000 zł. Kwota zaległości ogółem na 31.12.2011 wyniosła 10.000.000 zł. (2.000.000 / 10.000.000 *100% = 20%) Urząd Miasta X wyegzekwował w 2012 r. 2.350.000 zł. Kwota zaległości ogółem na 31.12.2012 wyniosła 10.000.000 zł (2.350.000 / 10.000.000 *100% = 23,5%) Wzrost o 3,5% (cel nie został osiągnięty) Weryfikacja celu w 2014 r. za rok 2013 lub samodzielna weryfikacja osiągnięcia celu w roku 2012

ŚLĄSKI ZWIĄZEK GMIN I POWIATÓW ul. Stalmacha 17 40-058 Katowice tel.: +4832/ 251 10 21, 609 03 50, fax.: +4832/ 251 09 85, 609 03 61 9.Kwota wyegzekwowana w danym roku w zakresie podatku od nieruchomości na dzień 31 grudnia (bez odsetek od należności podatkowych i kosztów egzekucyjnych, zaległości dotyczą także lat poprzednich) 6 WSKAZNIKI SKUTECZNOŚCI POD. OD NIERUCHOMOŚCI 6.Kwota zaległości z podatku od nieruchomości objęta tytułami egzekucyjnymi w danym roku (obejmuje zaległości istniejące na 31 grudnia danego roku plus kwotę zaległości wyegzekwowanych w tym roku). %

Wskaźnik skuteczności egzekucji podatku od nieruchomości 45% 44% 40% 35% 30% 25% 20% 27% 19% 19% 21% 24% 30% 30% 32% 35% 36% 39% 15% 10% 5% 0%

ŚLĄSKI ZWIĄZEK GMIN I POWIATÓW ul. Stalmacha 17 40-058 Katowice tel.: +4832/ 251 10 21, 609 03 50, fax.: +4832/ 251 09 85, 609 03 61 4.Kwota zaległości podlegających egzekucji w danym roku na dzień 31 grudnia danego roku dotycząca podatku od nieruchomości bez odsetek i kosztów egzekucji 2012 6 ZMIANA KWOTY POLEGAJĄCEJ EGZEKUCJI POD. OD NIERUCHOMOŚCI 4. Kwota zaległości podlegających egzekucji w danym roku na dzień 31 grudnia danego roku dotycząca podatku od nieruchomości 2011. %

40% 30% 20% Zmiany zaległości z tyt. podatku od nieruchomości podlegających egzekucji w latach 2011-2012 20% 33% 10% 0% -10% -20% 10% 6% 7% 1% 0 2 4-5% 6 8 10 12-9% -15% -13% -30% -40% -39% -50%

ŚLĄSKI ZWIĄZEK GMIN I POWIATÓW ul. Stalmacha 17 40-058 Katowice tel.: +4832/ 251 10 21, 609 03 50, fax.: +4832/ 251 09 85, 609 03 61 8.Kwota wyegzekwowana ogółem za dany rok (obejmuje także inne wyegzekwowane zaległości niż wynikające z podatku od nieruchomości, bez odsetek i kosztów egzekucyjnych) WSKAZNIKI SKUTECZNOŚCI OGÓŁEM 6 7.Kwota zaległości ogółem objęta tytułami egzekucyjnymi w danym roku (Zaległości dotyczące tylko danego roku (?). Obejmuje zaległości istniejące na 31 grudnia danego roku plus kwotę zaległości wyegzekwowanych w tym roku).. %

Kwota wyegzekwowana ogółem / Kwota zaległości ogółem 50% 49% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 19% 19% 22% 24% 25% 30% 33% 15% 10% 8% 10% 5% 0%

ŚLĄSKI ZWIĄZEK GMIN I POWIATÓW ul. Stalmacha 17 40-058 Katowice tel.: +4832/ 251 10 21, 609 03 50, fax.: +4832/ 251 09 85, 609 03 61 8.Kwota wyegzekwowana ogółem za dany rok (obejmuje także inne wyegzekwowane zaległości niż wynikające z podatku od nieruchomości, bez odsetek i kosztów egzekucyjnych) WSKAZNIKI SKUTECZNOŚCI OGÓŁEM 6 5.Kwota zaległości podlegających egzekucji ogółem w danym roku na dzień 31 grudnia danego roku bez odsetek i kosztów + egzekucji (obejmuje także inne zaległości niż wynikające z podatku od nieruchomości, zaległości dotyczą także poprzednich 8.Kwota wyegzekwowana ogółem za dany rok (obejmuje także inne wyegzekwowane zaległości niż wynikające z podatku od nieruchomości, bez odsetek i kosztów egzekucyjnych). %

Kwota wyegzekwowana / kwota zaległości ogółem (2) 25% 24% 20% 17% 18% 15% 13% 14% 10% 7% 8% 8% 9% 10% 11% 5% 0%

Systemy prowizyjne - podobieństwa Sosowane w większości jednostek (10 z 11 urzędów stosowało w 2012 r. system prowizyjny dla pracowników egzekucji) Prowizje rozliczane miesięcznie Prowizje mają charakter indywidualny, nie zespołowy Punktem wyjścia dot. zasad i stawek są uregulowania prawne stosowane w urzędach skarbowych

Systemy prowizyjne - różnice Kwoty kosztów egzekucyjnych oraz kosztów upomnienia stanowią/nie stanowią podstawy do naliczenia wynagrodzenia prowizyjnego. Kwota maksymalna, np. Miesięczne wynagrodzenie prowizyjne nie może przekraczać pięciokrotnej wysokości najniższego wynagrodzenia zasadniczego lub nie może przekraczać 1750 zł Wynagrodzenie prowizyjne nie przysługuje/przysługuje kierownikowi

Porównanie systemów prowizyjnych proc. 8 8 7 6,15 6,15 6,15 6,15 6,15 6,2 7 6 5 5 5 4 3 2 3,075 2,5 3,08 3 3,08 3,1 3,5 4 1 0 0 0 zajęcie wynagrodzenia bezposrednio wyegzekwowane kwoty Nie ujęto UM Rybnik

Szukając dobrych praktyk Rybnik UM Rybnik w 2012 r. osiągnął jednocześnie: wskaźnik skuteczności egzekucji podatku od nieruchomości powyżej średniej w miastach na prawach powiatu (44%) wskaźnik skuteczności egzekucyjnej ogółem najwyższy w grupie porównawczej (31%) wysokie wskaźniki efektywności (liczba tytułów wykonawczych oraz wszczętych postępowań egzekucyjnych w przeliczeniu na etaty najwyższa w grupie porównawczej, kwota tytułów wykonawczych w przeliczeniu na etaty wyższa niż średnia w grupie porównawczej) Zespołowy system prowizyjny

Szukając dobrych praktyk Tychy UM Tychy w 2012 r. osiągnął jednocześnie: wskaźnik skuteczności egzekucji podatku od nieruchomości powyżej średniej w miastach na prawach powiatu (36%) kwoty wyegzekwowane/kwoty podlegające do egzekucji wskaźnik skuteczności egzekucyjnej ogółem powyżej średniej w grupie porównawczej (21%) liczba tytułów wykonawczych w przeliczeniu na etaty wyższa niż średnia w grupie porównawczej

Szukając dobrych praktyk UM Dąbrowa Górnicza Wzrost wskaźnika skuteczności egzekucji należności tyt. podatku od nieruchomości ponad średnią w grupie porównawczej Wskaźnik skuteczności ogółem pow. średniej Liczba tytułów i kwota tytułów wykonawczych / 1 etat powyżej średniej Zarządzenie zabezpieczenia Inne działania

Ankieta 2013 1.Liczba etatów realizujących zadanie egzekucji zaległości nieuwzględniająca naczelnika wydziału i osoby obsługujące sekretariat wydziału (średnia z roku) 2.Liczba wszystkich tytułów wykonawczych podlegających egzekucji w danym roku na dzień 31 grudnia w zakresie podatku od nieruchomości (obejmująca również tytułu wyegzekwowane w danym roku). 3.Liczba wszystkich tytułów wykonawczych podlegających egzekucji w danym roku na dzień 31 grudnia obejmująca również tytuły wyegzekwowane w danym roku (dotyczy także innych zaległości niż wynikające z podatku od nieruchomości)

Ankieta 2013 4.Kwota zaległości podlegających egzekucji w danym roku na dzień 31 grudnia danego roku dotycząca podatku od nieruchomości bez odsetek i kosztów egzekucji 5.Kwota zaległości podlegających egzekucji ogółem w danym roku na dzień 31 grudnia danego roku bez odsetek i kosztów egzekucji (obejmuje także inne zaległości niż wynikające z podatku od nieruchomości, zaległości dotyczą także poprzednich 6.Kwota zaległości z podatku od nieruchomości objęta tytułami egzekucyjnymi w danym roku (obejmuje zaległości istniejące na 31 grudnia danego roku plus kwotę zaległości wyegzekwowanych w tym roku)

Ankieta 2013 7.Kwota zaległości ogółem objęta tytułami egzekucyjnymi w danym roku (Zaległości dotyczące tylko danego roku. Obejmuje zaległości istniejące na 31 grudnia danego roku plus kwotę zaległości wyegzekwowanych w tym roku). 8.Kwota wyegzekwowana ogółem za dany rok (obejmuje także inne wyegzekwowane zaległości niż wynikające z podatku od nieruchomości, 9.Kwota wyegzekwowana w danym roku w zakresie podatku od nieruchomości na dzień 31 grudnia (bez odsetek od należności podatkowych i kosztów egzekucyjnych, zaległości dotyczą także lat poprzednich) 10.Liczba wszystkich tytułów objętych egzekucją w danym roku (liczba przyjętych w danym roku tytułów wykonawczych do realizacji)

Ankieta 2013 11. Czy stosowane jest wynagrodzenie prowizyjne pracowników komórki egzekucyjnej?

Marcin Smala Śląski Związek Gmin i Powiatów e-mail: benchmarking@silesia.org.pl www.benchmarking.silesia.org.pl Tel: 32 77 60 160, 77 60 161 DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego