Skuteczne i efektywne zarządzanie administracją publiczną
|
|
- Kinga Borowska
- 7 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Benchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych Skuteczne i efektywne zarządzanie administracją publiczną Urząd Miejski w Dąbrowie Górniczej 24 luty 2012r. Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
2 BENCHMARKING Benchmarking to metoda porównywania własnych rozwiązań z najlepszymi oraz ich udoskonalania przez uczenie się od innych i wykorzystywanie najlepszych doświadczeń [Wawak S., Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, s.138, 2002]]
3 ZARZĄDZANIE NA POZIOMIE Ustawa o finansach publicznych z dnia 27 sierpnia 2009 roku wprowadziła obowiązek zapewnienia adekwatnego, skutecznego i efektywnego systemu kontroli zarządczej rozumianej jako ogół działań podejmowanych dla realizacji celów i zadań w sposób zgodny z prawem, efektywny, oszczędny i terminowy Kontrola zarządcza to między innymi: -ustalanie celów i wskaźników efektywności -monitorowanie procesów WdroŜone systemy zarządzania OPERACYJNYM Jednostka sektora finansów publicznych (w projekcie urząd gminy, urząd miasta na prawach powiatu, starostwo powiatowe) BudŜet zadaniowy Prawdopodobny termin wdrożenia budżetów zadaniowych w samorządach w efekcie ustawowego obowiązku to 2014 rok Budżet zadaniowy to między innymi: proces hierarchizacji zadań, definiowanie celów i wskaźników efektywności - monitorowanie procesów ZIDENTYFIKOWANE PROBLEMY Dobre praktyki Ogółem 20,3 % jednostek wdrożyło systemy zarządzania jakością Systemy zarządzania to między innymi : -ustalanie celów i wskaźników efektywności -monitorowanie procesów Niesystemowe próby wymiany wiedzy, sprowadzające się do porównywania ad hoc w przypadku: - konkursów na najlepsze innowacje i dobre praktyki -konieczności modernizacji wybranego procesu - projektowania przebiegu procesów, np.: po zmianach prawnych
4 CELE PROJEKTU Podniesienie kwalifikacji kadry zarządzającej w urzędach Zaprojektowanie i udostępnienie narzędzia informatycznego Systematyczne monitorowanie modelowych wskaźników Wypracowanie metody prowadzenia benchmarkingu Wypracowanie modelowego zestawu wskaźników Podniesienie jakości usług publicznych poprzez wzrost efektywności funkcjonujących w urzędach systemów zarządzania z uwzględnieniem benchmarkingu Identyfikacja i wymiana dobrych praktyk Upowszechnienie
5 Czy istnieje realna szansa na skuteczniejszą realizację zadania i celu? Czy są jednostki, których wyniki wskazują wyraźnie, że zadanie może być realizowane skuteczniej? BENCHMARKING A CEL KONTROLI ZARZĄDCZEJ Skutecznie czyli oszczędnie? Jak zadanie jest realizowane w jednostkach osiągających lepsze wyniki? Czy w oparciu o wyniki innej jednostki powinien zostać zweryfikowany cel w mojej jednostce? Skutecznie czyli efektywnie? Czy skutecznie realizujemy zadania i cele? Skutecznie czyli terminowo? Czy w oparciu o informacje o sposobie realizacji zadania w innej jednostce powinienem uruchomić zmianę? Skutecznie czyli zgodnie z prawem?
6 UCZESTNICY PROJEKTU Test rok, co najmniej 19 reprezentantów uŝytkowników Test rok, skład j.w. Test rok, co najmniej 40 reprezentantów uŝytkowników urzędy m ast na prawach powiatu: Bielsko-Biała, Tychy, Rybnik, Częstochowa, Bytom, Gliwice, Dąbrowa Górnicza, Chorzów, śory, Sosnowiec, Piotrków Trybunalski, Tarnów, Krosno, Kalisz urzędy gmin: Radlin, Jaworze, Lubliniec starostwa powiatowe: zawierciański i piotrkowski
7 KONCEPCJA REALIZACJI Zidentyfikowane obszary wspólne 1. Postępowanie administracyjne 1) Pozwolenie na budowę, przebudowę i rozbudowę obiektów budowlanych oraz zmiany sposobu użytkowania (powiat) 2) Warunki zabudowy i zagospodarowania terenu (gminy) 3) Wydawanie decyzji środowiskowych (gminy, powiaty) 2. Rejestracja działalności gospodarczej (zadanie zlecone z zakresu administracji rządowej realizowane przez gminy) 3. Naliczanie zobowiązań i egzekwowanie dochodów należnych z tytułu podatków i opłat lokalnych - podatek od nieruchomości (gminy)
8 KONCEPCJA REALIZACJI Zidentyfikowane obszary wspólne cd. 4. Utrzymanie infrastruktury miejskiej -> oświetlenie (gminy) 5. Organizacja sieci szkół w zakresie dotyczącym kształcenia obowiązkowego (szkoły podstawowe, gimnazja i szkoły ponadgimnazjalne gminy; ponadgimnazjalne zawodowe powiaty) 6. Realizacja usług społecznych w drodze konkursów na działalność pożytku publicznego 7. Zarządzanie zasobami ludzkimi (gminy i powiaty) 8. Organizacja pracy urzędy (gminy i powiaty) 9. Organizacja opieki nad dziećmi do lat 3
9 KONCEPCJA REALIZACJI Krok 1 FAZA I PLANOWANIE I PRZYGOTOWANIE MODEL PROWADZENIA KTO? KIEDY? ZAKRES WSPARCIA KOMPETENCYJNEGO Ustalanie / weryfikacja załoŝeń do benchmarkingu na podstawie rekomendowanych zmian (procesy, metody pomiaru, zasady zbierania danych, przebieg benchmarkingu). Krok 2 Zawieranie / aktualizacja porozumień w sprawie realizacji benchmarkingu w oparciu o zweryfikowane załoŝenia. Ustalenie koordynatorów benchmarkingu ze strony uczestników. Lider Lider styczeń styczeń - luty
10 KONCEPCJA REALIZACJI W PROJEKCIE ŚZGiP FAZA I PLANOWANIE I PRZYGOTOWANIE c.d. MODEL PROWADZENIA Krok 3 Przygotowanie merytoryczne koordynatorów benchmarkingu do uruchomienia projektu w urzędach. [koordynator i zastępca, prawdopodobnie dwa terminy] Krok 4 Przygotowanie organizacyjne koordynatorów do benchmarkingu KTO? KIEDY? ZAKRES WSPARCIA KOMPETENCYJNEGO Lider marzec Nowoczesne podejście do zarządzania organizacją, studia przypadków ukazujące praktyczne zastosowanie strategii benchmarkingowej (warsztaty 1 dzień z 3) Etyka pracowników samorządowych - znaczenie zachowań etycznych dla sukcesu wdroŝenia projektu benchmarkingowego. (warsztaty 2 dzień z 3) Lider Komunikacja w aspekcie organizacyjnym (zarządzanie komunikacją w organizacji) oraz w aspekcie interpersonalnym (indywidualne typy zachowania i komunikowania) (warsztaty 3 dzień z 3) kwiecień Spotkanie robocze (1 dzień) Narzędzia / harmonogramy
11 KONCEPCJA REALIZACJI W PROJEKCIE ŚZGiP FAZA II ANGAśOWANIE ORGANIZACJI MODEL PROWADZENIA KTO? KIEDY? ZAKRES WSPARCIA KOMPETENCYJNEGO Krok 5 Przygotowanie merytoryczne pracowników do uruchomienia projektu w urzędzie wprowadzenie do benchmarkingu Krok 6 Przygotowanie merytoryczne pracowników do uruchomienia projektu w urzędzie zasady wykorzystywania danych innych organizacji w procesie benchmarkingu Podniesienie świadomości Uczest nicy <= Lider Lider <= Uczest nicy kwiecień Wprowadzenie do benchmarkingu. Istota benchmarkingu. Wykorzystanie benchmarkingu w realizacji kontroli zarządczej w urzędach (e-learning) [dowolność koordynatora czy wdroŝy e-learning oraz kogo nim obejmie] maj Etyka pracowników samorządowych znaczenie zachowań etycznych dla sukcesu wdroŝenia projektu benchmarkingowego (e-learning) [szkolenie obligatoryjne dla osób mających dostęp do zgromadzonych danych]
12 KONCEPCJA REALIZACJI W PROJEKCIE ŚZGiP FAZA II ANGAśOWANIE ORGANIZACJI c.d. MODEL PROWADZENIA KTO? KIEDY? ZAKRES WSPARCIA KOMPETENCYJNEGO Krok 7 Przygotowanie organizacyjne urzędników do etapu gromadzenia danych Lider maj Szkolenie informatyczne portal do gromadzenia i przetwarzania danych benchmarkingowych [warsztaty, 1 dzień; duŝe prawdopodobieństwo: K-ce] Krok 8 Wprowadzenie danych wejściowych do benchmarkingowej bazy danych Uczest nicy czerwiec Tutaj największe zaangaŝowanie Urzędów.
13 KONCEPCJA REALIZACJI W PROJEKCIE ŚZGiP FAZA III POSZUKIWANIE Krok 9 MODEL PROWADZENIA KTO? KIEDY? ZAKRES WSPARCIA KOMPETENCYJNEGO Analiza wyników osiąganych przez uczestników benchmarkingu Lider lipiec - sierpień Krok 10 Konsultacja wątpliwości z właścicielami danych [telefoniczna, mailowa elastyczność] Krok 11 Identyfikacja dobrych praktyk Lider Uczest nicy Lider lipiec - sierpień sierpień
14 KONCEPCJA REALIZACJI W PROJEKCIE ŚZGiP FAZA IV POGŁĘBIANIE WIEDZY MODEL PROWADZENIA KTO? KIEDY? ZAKRES WSPARCIA KOMPETENCYJNEGO Krok 12 Lider wrzesień Opis dobrych praktyk Indywidualne wywiady pogłębione na miejscu Uczest nicy Krok 13 Wymiana doświadczeń prezentacja dobrych praktyk Lider Uczest nicy październik Spotkania robocze w grupach dyskusyjnych w gronie osób wprost związanych z danym zadaniem [1 dzień, duŝe prawdopodobieństwo: K-ce]
15 KONCEPCJA REALIZACJI W PROJEKCIE ŚZGiP Krok 14 FAZA V WNIOSKOWANIE I DOSKONALENIE MODEL PROWADZENIA KTO? KIEDY? ZAKRES WSPARCIA KOMPETENCYJNEGO Zaprojektowanie zmian i rekomendacja wdroŝenia zmian w procesach poddanych benchmarkingowi Krok 15 Zaprojektowanie zmian i rekomendacja wdroŝenia zmian w procesie prowadzenia benchmarkingu w oparciu o informacje zwrotne od urzędów. Uczest nicy Lider listopad grudzień 1) Warsztaty: Zarządzanie zmianą w aspekcie organizacyjnym oraz zarządzania przez cele (1 dzień z 2) Ocena ryzyka dla działań innowacyjnych (2-gi dzień z 2) 2) Warsztaty: Automotywacja i motywacja w procesie zmian aspekt psychologiczny (m.in. metody coachingowe w pracy z oporem wobec zmiany, warsztaty 1 dniowe)
16 KONCEPCJA WSKAŹNIKÓW W PROJEKCIE ŚZGiP Wskaźniki: Wskaźniki skuteczności pokazujące stopień realizacji zakładanych celów Wskaźniki efektywności określające stosunek efektów do nakładów osiąganych i wydatkowanych w danym działaniu Wskaźniki terminowości obrazujące czas wykonania danej usługi i stopień zgodności osiąganych rezultatów z przepisami prawnymi (terminami ustawowymi) Wskaźniki satysfakcji klientów (uŝytkowników, mieszkańców) odzwierciedlające stopień zadowolenia klientów w poszczególnych zakresach tematycznych - na podstawie przeprowadzanych badań opinii mieszkańców przeprowadzanych na terenie jednostek samorządowych uczestniczących w projekcie benchmarkingowym
17 ZESTAW WSKAŹNIKÓW DLA DECYZJI ADMINISTRACYJNYCH Na przykładzie: wydanie decyzji pozwolenia na budowę w rozumieniu zgodnym z Prawem budowlanym (zadanie miasta na prawach powiatu i powiatów) Cel ogólny Wydanie poprawnej decyzji (zgodnie z przepisami) i w jak najkrótszym czasie. Cel operacyjny dla potrzeb benchmarkingu Co najmniej 60% decyzji wydawanych w terminie do 30 dni (faktyczny czas rozumiany jako czas, który upływa od złoŝenia wniosku przez stronę do wydania decyzji - terminowość bez uwzględnienia okresów zawieszenia postępowania). Za datę wydania decyzji naleŝy przyjąć datę zarejestrowania decyzji w rejestrze pozwoleń na budowę.
18 ZESTAW WSKAŹNIKÓW DLA DECYZJI ADMINISTRACYJNYCH Przykład: Wydanie decyzji pozwolenia na budowę w rozumieniu zgodnym z Prawem budowlanym Wskaźnik efektywności W EFE = (L p / L Etaty ) Liczba decyzji (pozwoleń na budowę) wydanych w ciągu roku w przeliczeniu na liczbę etatów realizujących zadanie wydania decyzji. Uzasadnienie Interpretacja Wskaźnik pokazuje ile wydanych decyzji wypada na 1 etat realizujący zadania słuŝące wydaniu decyzji zgodnie z zakresem swoich czynności. Im wyŝsza jest wartość tego wskaźnika tym większa jest wydajność przy realizacji usługi. Wartość tego wskaźnika powinno się analizować wspólnie ze wskaźnikami skuteczności i terminowości.
19 ZESTAW WSKAŹNIKÓW DLA DECYZJI ADMINISTRACYJNYCH Przykład: Wydanie decyzji pozwolenia na budowę w rozumieniu zgodnym z Prawem budowlanym Wskaźniki skuteczności (punkt widzenia klienta) W sk30 = (L P30 / L p )*100 % L P30 - liczba decyzji wydanych w ciągu roku w poŝądanym terminie, tj. w ciągu 30 dni (faktyczny czas) / L p - liczba wszystkich wydanych pozwoleń na budowę. Uzasadnienie Wskaźnik pokazuje jak wiele decyzji zostało wydanych w terminie 30 dni od wpłynięcia wniosku Interpretacja Im wyŝsza wartość wskaźnika tym procentowo wyŝszy stopień realizacji celu.
20 ZESTAW WSKAŹNIKÓW DLA DECYZJI ADMINISTRACYJNYCH Przykład: Wydanie decyzji pozwolenia na budowę w rozumieniu zgodnym z Prawem budowlanym Wskaźniki skuteczności (perspektywa urzędu) W sk30u = (L P30 / L p )*100 % L P30 - liczba decyzji wydanych w ciągu roku w poŝądanym terminie, tj. w ciągu 30 dni (efektywny czas pracy urzędu) / L p - liczba wszystkich wydanych pozwoleń na budowę. Uzasadnienie Wskaźnik pokazuje jak wiele decyzji zostało wydanych w terminie 30 dni od wpłynięcia wniosku uwzględniając okresy zawieszenia postępowania na uzupełnienie wniosku i kontakty z innymi podmiotami. Interpretacja Im wyŝsza wartość wskaźnika tym procentowo wyŝszy stopień realizacji celu.
21 ZESTAW WSKAŹNIKÓW DLA DECYZJI ADMINISTRACYJNYCH Przykład: Wydanie decyzji pozwolenia na budowę w rozumieniu zgodnym z Prawem budowlanym Wskaźnik skuteczności W od = (L ppr / L p )*100 % od ppr p Wskaźnik odwołań pokazuje procent liczby decyzji przekazanych do ponownego rozpatrzenia skutecznie zaskarŝonych decyzji (L ppr ) w przeliczeniu do ogółu wydanych wszystkich decyzji pozwoleń na budowę L p. Uzasadnienie Interpretacja Wskaźnik ten pokazuje stopień odwołań do wydawanych decyzji. Im wyŝszy wskaźnik, tym większa liczba odwołań do wydawanych decyzji.
22 ZESTAW WSKAŹNIKÓW DLA DECYZJI ADMINISTRACYJNYCH Przykład: Wydanie decyzji pozwolenia na budowę w rozumieniu zgodnym z Prawem budowlanym Wskaźniki terminowości Uzasadnienie Interpretacja W zgod = (L ter / L p )*100 % Wskaźnik zgodności z prawem wskaźnik pokazuje jaki procent decyzji został wydany zgodnie z prawem (terminowość uwzględniająca terminy zawieszenia). Wskaźnik pokazuje jaki stopień decyzji wyraŝony w % wydawanych jest w terminie zgodnym z prawem przy uwzględnieniu terminów zawieszenia. Wskaźnik wybrano ze względu na istniejące kary finansowe za kaŝdy dzień zwłoki przy przekroczeniu terminu ustawowego. PoŜądanym celem jest wielkość wskaźnika na poziomie 100 %. Im niŝsza tym wyŝsze kary płaci urząd za przekroczenie terminu.
23 ZESTAW WSKAŹNIKÓW DLA DECYZJI ADMINISTRACYJNYCH Przykład: Wydanie decyzji pozwolenia na budowę w rozumieniu zgodnym z Prawem budowlanym Wskaźnik terminowości/ oszczędności czasu (z punktu widzenia klientów) Uzasadnienie Interpretacja W term =100* (L p * A t )/ (L p *65) Wskaźniki terminowości wydawania decyzji = iloczyn pozwoleń na budowę (L p ) wydanych w danym roku iśredniego faktycznego czasu wydawania decyzji (A t) w przeliczeniu na dopuszczalny zgodny z prawem termin wydania decyzji (65 dni) pomnoŝony przez liczbę pozwoleń budowę L p wydawanych w danym roku (w przeliczeniu do 100). Wskaźnik pokazuje ilość czasu potrzebną na wydanie decyzji odniesionej do maksymalnego terminu wyznaczonego prawem. Wskaźnik istotny z punktu widzenia zadowolenia klientów, którym bardzo zaleŝy na szybkim załatwianiu spraw. Im niŝszy wskaźnik tym szybciej dany urząd wydaje decyzje.
24 Mariusz Śpiewok Śląski l Związek Gmin i Powiatów benchmarking@silesia.org.pl Tel: , Więcej informacji na stronie: DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Benchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych
Benchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych Śląski Związek Gmin i Powiatów Komisja Edukacji 27 września 2011 r. Projekt
Bardziej szczegółowoBENCHMARKING. [Wawak S., Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, s.138, 2002]]
Benchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych Śląski Związek Gmin i Powiatów Komisja Ekologii Katowice, dnia 2 lutego
Bardziej szczegółowoKatowice, 2014 r. Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Katowice, 2014 r. Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego PROJEKT REALIZOWANY OD STYCZNIA 2011 ROKU Śląski Związek Gmin i Powiatów to stowarzyszenie,
Bardziej szczegółowoBENCHMARKING JAKO NARZĘDZIE ORGANIZACJI. Agnieszka Przybyszewska Pełnomocnik ds. Jakości i Obsługi Interesanta Urząd Miejski w Dąbrowie Górniczej
BENCHMARKING JAKO NARZĘDZIE WSPOMAGAJACE EFEKTYWNOŚĆ W ORGANIZACJI Agnieszka Przybyszewska Pełnomocnik ds. Jakości i Obsługi Interesanta Urząd Miejski w Dąbrowie Górniczej Benchmarking-narzędzie efektywnej
Bardziej szczegółowoProjekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego P R Z E W O D N I K
BP.0114.21.2013 P R Z E W O D N I K dla jednostek zainteresowanych przystąpieniem do projektu "Benchmarking - narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin
Bardziej szczegółowoSPOTKANIE ORGANIZACYJNE
Benchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych SPOTKANIE ORGANIZACYJNE Katowice, 17 kwietnia 2012r. Projekt współfinansowany
Bardziej szczegółowoBENCHMARKING narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych
BENCHMARKING narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych Benchmarking to metoda porównywania własnych rozwiązań z najlepszymi oraz
Bardziej szczegółowoBenchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych
Benchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych Posiedzenie Krajowej Sieci Tematycznej Warszawa, 21 września 2011 r. Projekt
Bardziej szczegółowoBENCHMARKING - nowoczesne podejście do zarządzania urzędami
Kontrola zarządcza w administracji publicznej w innej perspektywie. Efektywniej i skuteczniej z benchmarkingiem. BENCHMARKING - nowoczesne podejście do zarządzania urzędami Warszawa, dnia 13 stycznia 015
Bardziej szczegółowoBENCHMARKING KONTYNUACJA
BENCHMARKING KONTYNUACJA 2015-2018 Katarzyna Kamieniobrodzka, Marcin Połomski, Witold Magryś RZESZÓW, 3 kwietnia 2017 r. Działania realizowane przez ŚZGiP Projekt Benchmarking narzędzie efektywnej kontroli
Bardziej szczegółowoŚLĄSKI ZWIĄZEK GMIN I POWIATÓW Ul. Stalmacha Katowice Tel / , Fax /
Raport z identyfikacji dobrych praktyk w obszarze XV. Organizacja pracy urzędu w ramach projektu Benchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin
Bardziej szczegółowoWISŁA, 16 listopada 2016 r.
WISŁA, 16 listopada 2016 r. Od czego zaczęliśmy ten rok? A intensywne prace nad Zestawem wskaźników B spotkania konsultacyjne dot. nowych wskaźników i mierników C rozszerzenie grupy o nowe jednostki Zestaw
Bardziej szczegółowoRaport z identyfikacji dobrych praktyk w obszarze. XIII. Opieka nad dziećmi do lat 3 (żłobki, kluby dziecięce, dzienny opiekun) w ramach projektu
Raport z identyfikacji dobrych praktyk w obszarze XIII. Opieka nad dziećmi do lat 3 (żłobki, kluby dziecięce, dzienny opiekun) w ramach projektu Benchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w
Bardziej szczegółowoBENCHMARKING NARZĘDZIE EFEKTYWNEJ KONTROLI ZARZĄDCZEJ W URZĘDACH MIAST NA PRAWACH POWIATU, GMIN I STAROSTWACH POWIATOWYCH
BENCHMARKING NARZĘDZIE EFEKTYWNEJ KONTROLI ZARZĄDCZEJ W URZĘDACH MIAST NA PRAWACH POWIATU, GMIN I STAROSTWACH POWIATOWYCH - Zestaw proponowanych wskaźników Opracowanie: Dr Marcin Sakowicz 18.11.2011 rok
Bardziej szczegółowoBENCHMARKING-KONTYNUACJA
projekt koncepcji przedsięwzięcia pn. BENCHMARKING-KONTYNUACJA Katowice, 18 marca 2015 r. wersja 2.2 I. ZAŁOŻENIA KONTYNUACJI PROCESU BENCHMARKINGOWEGO W związku ze zbliżającym się zakooczeniem finansowania
Bardziej szczegółowoBENCHMARKING KONTYNUACJA Spotkanie konsultacyjne Katowice, 3 marca 2015 r.
BENCHMARKING KONTYNUACJA 2015-2016 Spotkanie konsultacyjne Katowice, 3 marca 2015 r. Benchmarking I projekt finansowany ze środków POKL - w ramach Poddziałania 5.2.1 Przeznaczone środki: 4 773 844,00 zł
Bardziej szczegółowoPanel tematyczny 3 Kontrola zarządcza w postępowaniu administracyjnym
Kontrola zarządcza w administracji publicznej w innej perspektywie. Efektywniej i skuteczniej z benchmarkingiem. Konferencja podsumowująca Projekt Warszawa 12-13 stycznia 2015 r. Benchmarking narzędzie
Bardziej szczegółowoSpis treści. Wstęp...4. Benchmarking urzędów...5. Uczestnicy projektu...6. Cykle testowe Przebieg cyklu benchmarkingowego...
Spis treści Wstęp...4 Benchmarking urzędów...5 Uczestnicy projektu...6 Cykle testowe... 10 Przebieg cyklu benchmarkingowego... 11 Wsparcie eksperckie... 14 Efekty projektu... 15 3 Wstęp Ustawowy obowiązek
Bardziej szczegółowoBenchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych
Benchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych IX. Egzekwowanie zaległości podatkowych z tytułu podatku od nieruchomości
Bardziej szczegółowoBENCHMARKING NARZĘDZIE EFEKTYWNEJ KONTROLI ZARZĄDCZEJ W URZĘDACH MIAST NA PRAWACH POWIATU, GMIN I STAROSTWACH POWIATOWYCH
BENCHMARKING NARZĘDZIE EFEKTYWNEJ KONTROLI ZARZĄDCZEJ W URZĘDACH MIAST NA PRAWACH POWIATU, GMIN I STAROSTWACH POWIATOWYCH Postępowanie administracyjne na budowę, przebudowę i rozbudowę obiektów budowlanych
Bardziej szczegółowoZarządzanie zasobami ludzkimi Organizacja pracy urzędu
Benchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych Zarządzanie zasobami ludzkimi Organizacja pracy urzędu Katowice, 17 czerwca
Bardziej szczegółowoSpotkanie wymiany dobrych praktyk w ramach przedsięwzięcia Benchmarking - Kontynuacja
Spotkanie wymiany dobrych praktyk w ramach przedsięwzięcia Benchmarking - Kontynuacja X. Realizacja usług społecznych w trybie ustawy o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie Katowice, dnia
Bardziej szczegółowoBENCHMARKING KONTYNUACJA
Katowice, 30 stycznia 2019 r. wersja 1.7 koncepcja realizacji przedsięwzięcia pn. BENCHMARKING KONTYNUACJA 2019-2021 I. ZAŁOŻENIA KONTYNUACJI PROCESU BENCHMARKINGOWEGO W JST W związku z wygaśnięciem z
Bardziej szczegółowoKontrola zarządcza w administracji publicznej w innej perspektywie. Efektywniej i skuteczniej z benchmarkingiem
Kontrola zarządcza w administracji publicznej w innej perspektywie. Efektywniej i skuteczniej z benchmarkingiem Panel tematyczny 4 Organizacja sieci szkół publicznych doświadczenia z badao benchmarkingowych
Bardziej szczegółowoOPIS PRODUKTU FINALNEGO PROJEKTU INNOWACYJNEGO TESTUJĄCEGO
OPIS PRODUKTU FINALNEGO PROJEKTU INNOWACYJNEGO TESTUJĄCEGO Temat innowacyjny: Monitorowanie jakości usług publicznych między innymi poprzez wspieranie tworzenia wskaźników typu quality of governance, quality
Bardziej szczegółowoBenchmarking jako nowe narzędzie samooceny jednostek administracji publicznej
Benchmarking jako nowe narzędzie samooceny jednostek administracji publicznej Jolanta Rezek - Pełnomocnik ds. ISO Urząd Miejski w Lublińcu, główny specjalista kontroli zarządczej Bogdan Rajek - Pełnomocnik
Bardziej szczegółowoPRZEBIEG PROCESU. Ryzyka projektu. Postępowa nie z ryzykiem. Omówienie kontekstu B-K Słabe i mocne strony B-K Szanse i zagrożenia
STRUKTURA WARSZTATU Omówienie metody oceny ryzyka dla II cyklu projektu BENCHMARKING KONTYNUACJA Omówienie kontekstu Analiza SWOT dla projektu BENCHMARKING-KONTYNUACJA Zdefiniowanie ryzyk dla II cyklu
Bardziej szczegółowoBenchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych
Benchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych XI. Realizacja usług społecznych w trybie ustawy o działalności pożytku
Bardziej szczegółowoBenchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych
Benchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych VII. Monitorowanie zaległości podatkowych z tytułu podatku od nieruchomości
Bardziej szczegółowoNOSEK ( Narzędzie Oceny Systemu Efektywnej Kontroli ) Sporządzili: Bożena Grabowska Bogdan Rajek Anna Tkaczyk Urząd Miasta Częstochowy
NOSEK ( Narzędzie Oceny Systemu Efektywnej Kontroli ) Sporządzili: Bożena Grabowska Bogdan Rajek Anna Tkaczyk Urząd Miasta Częstochowy Dziękujemy za współpracę uczestnikom GRUPY INOWACJI SAMORZĄDOWYCH:
Bardziej szczegółowoSpotkanie wymiany dobrych praktyk w ramach projektu Benchmarking - Kontynuacja
Spotkanie wymiany dobrych praktyk w ramach projektu Benchmarking - Kontynuacja Organizacja sieci szkół publicznych (kształcenie obowiązkowe) w zakresie wyników nauczania oraz zasad i struktury finansowania
Bardziej szczegółowoKoncepcja oceny kontroli zarządczej w jednostce samorządu. ElŜbieta Paliga Kierownik Biura Audytu Wewnętrznego - Urząd Miejski w Dąbrowie Górniczej
Koncepcja oceny kontroli zarządczej w jednostce samorządu terytorialnego ElŜbieta Paliga Kierownik Biura Audytu Wewnętrznego - Urząd Miejski w Dąbrowie Górniczej śeglarz, który nie wie dokąd płynie nigdy
Bardziej szczegółowoMarcin Sakowicz Warszawa 15 czerwca 2011 r.
Marcin Sakowicz Warszawa 15 czerwca 2011 r. Studium Przypadków analiza Systemu Analiz Samorządowych (SAS) prowadzonego przez Związek Miast Polskich pod kątem możliwości wykorzystania wypracowanych rozwiązań
Bardziej szczegółowoINNOWACYJNA I SPRAWNA ADMINISTRACJA ŹRÓDŁEM SUKCESU W GOSPODARCE OPARTEJ NA WIEDZY
INNOWACYJNA I SPRAWNA ADMINISTRACJA ŹRÓDŁEM SUKCESU W GOSPODARCE OPARTEJ NA WIEDZY Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2/POKL/5.2.1/2010 Innowacyjna i sprawna administracja jest dynamicznym projektem opartym
Bardziej szczegółowoROCZNY PLAN WSPOMAGANIA. Szkoła Podstawowa w Chojnie ROCZNY PLAN WSPOMAGANIA W OBSZARZE
Projekt realizowany przez Powiat Gryfiński pn. Bezpośrednie wsparcie rozwoju szkół poprzez zmodernizowany system doskonalenia nauczycieli w powiecie gryfińskim współfinansowany przez Unię Europejską ze
Bardziej szczegółowoURZĄD MIASTA I GMINY PILAWA
Plan Komunikacji na temat projektu samooceny URZĄD MIASTA I GMINY PILAWA Pilawa, styczeń 2010r. SPIS TREŚCI Wprowadzenie 1. Projekt wdrożenia metody CAF w Urzędzie 2. Plan komunikacji uczestników wdrożenia
Bardziej szczegółowoROCZNY PLAN WSPOMAGANIA PRZEDSZKOLE W BANIACH ROCZNY PLAN WSPOMAGANIA W OBSZARZE. Praca z dzieckiem ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi
Projekt realizowany przez Powiat Gryfiński pn. Bezpośrednie wsparcie rozwoju szkół poprzez zmodernizowany system doskonalenia nauczycieli w powiecie gryfińskim współfinansowany przez Unię Europejską ze
Bardziej szczegółowoZ A P Y T A N I E O F E R T O W E
BP.0114.08.2014 Katowice, dnia 31 stycznia 2014 r. Z A P Y T A N I E O F E R T O W E Śląski Związek Gmin i Powiatów : Benchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu,
Bardziej szczegółowoBENCHMARKING KONTYNUACJA
BENCHMARKING KONTYNUACJA VII. MONITOROWANIE ZALEGŁOŚCI PODATKOWYCH Z TYTUŁU PODATKU OD NIERUCHOMOŚCI ANKIETY 2014 - WERYFIKACJA W badaniach brało udział 30 jednostek, w tym: 18 miast na prawach powiatu
Bardziej szczegółowoXII. Opieka nad dziećmi do lat 3
Raport z identyfikacji dobrych praktyk w obszarze XII. Opieka nad dziećmi do lat 3 (żłobki, kluby dziecięce, opiekun) w ramach projektu Benchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach
Bardziej szczegółowoWzmocnienie potencjału administracji samorządowej. Program Operacyjny Kapitał Ludzki Działanie 5.2. Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji
Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej Program Operacyjny Kapitał Ludzki Działanie 5.2 Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Instytucja Pośrednicząca dla Priorytetu V PO KL Dobre Rządzenie
Bardziej szczegółowoLubelski Urząd Wojewódzki w Lublinie
Modernizacja systemów zarządzania i podnoszenie kompetencji kadr poprzez realizację wdrożeń usprawniających ukierunkowanych na poprawę procesów zarządzania w administracji rządowej Przeprowadzenie badania
Bardziej szczegółowoZarządzanie innowacją Adaptacja i zastosowanie sprawdzonych rozwiązań hiszpańskich na gruncie polskim
Zarządzanie innowacją Adaptacja i zastosowanie sprawdzonych rozwiązań hiszpańskich na gruncie polskim Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 78/2013 Wójta Gminy Tomice z dnia 27 września 2013 r.
Zarządzenie Nr 78/2013 Wójta Gminy Tomice z dnia 27 września 2013 r. w sprawie przyjęcia Planu komunikacji dla projektu II samooceny w Urzędzie Gminy Tomice. Na podstawie art. 33 ust. 3 ustawy z dnia 8
Bardziej szczegółowoProcedura zarządzania ryzykiem w Państwowej WyŜszej Szkole Zawodowej w Elblągu
Procedura zarządzania ryzykiem w Państwowej WyŜszej Szkole Zawodowej w Elblągu Załącznik nr 2 do zarządzenia Celem procedury jest zapewnienie mechanizmów identyfikowania ryzyk zagraŝających realizacji
Bardziej szczegółowoOświadczenie o stanie kontroli zarządczej Starosty Radomszczańskiego za rok 2016
.',.. ON.1712.3.2017 Oświadczenie o stanie kontroli zarządczej Starosty Radomszczańskiego za rok 2016 (rok, za który składane jest oświadczenie) Dział I Jako osoba odpowiedzialna za zapewnienie funkcjonowania
Bardziej szczegółowoSeminarium Ekonomia społeczna współpraca się opłaca
Seminarium Ekonomia społeczna współpraca się opłaca Rybnik, 24 marca 2015 r. Działania Regionalnego Ośrodka Polityki Społecznej Województwa Śląskiego w kontekście realizacji Wieloletniego regionalnego
Bardziej szczegółowoKryteria jakościowe oceny merytorycznej projektu
Kryteria jakościowe oceny merytorycznej projektu Projekt LdV Mobility Projekt to przedsięwzięcie zorientowane na cel o określonym czasie trwania o wysokim stopniu złoŝoności wymagające zaangaŝowania określonych
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE INNOWACJĄ
ZARZĄDZANIE INNOWACJĄ Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego PROJEKT ZARZĄDZANIE INNOWACJĄ PODSTAWOWE INFORMACJE skierowany do mikro, małych
Bardziej szczegółowoJak efektywnie i zgodnie z prawem realizować zadania i cele z zakresu kontroli zarządczej?
Publikujemy studium przypadku dla Starostwa Powiatowego w Wolsztynie, które efektywnie, oszczędnie i zgodnie z prawem realizuje zadania i cele z zakresu kontroli zarządczej dzięki korzystaniu z niedawno
Bardziej szczegółowoUMOWA O DZIEŁO nr BP.0114.3.2014
Załącznik nr 3 do zapytania ofertowego BP.0114.3.2014 z dnia 13 stycznia 2014 r. UMOWA O DZIEŁO nr BP.0114.3.2014 zawarta dnia. 2014 r., w Katowicach, w ramach projektu Benchmarking narzędzie efektywnej
Bardziej szczegółowoRola regionalnej polityki społecznej
Konferencja, 20-21 listopada 2014 roku, Ustroń, hotel Wilga Rola regionalnej polityki społecznej w integracji społecznej mieszkańców województwa śląskiego Konferencja współfinansowana ze środków Unii Europejskiej
Bardziej szczegółowoKontrola zarządcza w jednostkach samorządu terytorialnego z perspektywy Ministerstwa Finansów
Kontrola zarządcza w jednostkach samorządu terytorialnego z perspektywy Ministerstwa Finansów Monika Kos, radca ministra Departament Polityki Wydatkowej Warszawa, 13 stycznia 2015 r. Program prezentacji
Bardziej szczegółowoPlan komunikacji w ramach projektu CAF w Urzędzie Gminy Jasieniec
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Plan komunikacji w ramach projektu CAF w Urzędzie Gminy Jasieniec WPROWADZENIE Celem niniejszego dokumentu jest
Bardziej szczegółowoREGULAMIN KONTROLI ZARZĄDCZEJ w Zespole Szkół Specjalnych przy Uniwersyteckim Szpitalu Dziecięcym w Lublinie
Załącznik Do Zarządzenia Nr 37/2015 Dyrektora ZSS przy USzD w Lublinie z dnia 22 grudnia 2015 roku REGULAMIN KONTROLI ZARZĄDCZEJ w Zespole Szkół Specjalnych przy Uniwersyteckim Szpitalu Dziecięcym w Lublinie
Bardziej szczegółowoBENCHMARKING. Dariusz Wasilewski. Instytut Wiedza i Zdrowie
BENCHMARKING Dariusz Wasilewski Instytut Wiedza i Zdrowie PROSTO DO CELU... A co z efektami?: WZROSTOWI wydatków na zdrowie NIE towarzyszy wzrost zadowolenia z funkcjonowania Systemu Opieki Zdrowotnej
Bardziej szczegółowoSzkoła Podstawowa nr 336 im. Janka Bytnara Rudego - Ursynów
RAPORT OCENA KONTROLI ZARZĄDCZEJ Szkoła Podstawowa nr 336 im. Janka Bytnara Rudego - Ursynów raport za rok: 2015 Strona 1 z 12 I. WSTĘP: Kontrolę zarządczą w jednostkach sektora finansów publicznych stanowi
Bardziej szczegółowoBENCHMARKING narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych
BENCHMARKING narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych Benchmarking to metoda porównywania własnych rozwiązań z najlepszymi oraz
Bardziej szczegółowoJak skutecznie wykorzystać system zarządzania JST do poprawy jakości życia mieszkańców?
Jak skutecznie wykorzystać system zarządzania JST do poprawy jakości życia mieszkańców? Konferencja zamykająca realizację innowacyjnego projektu partnerskiego MJUP Krótka prezentacja innowacyjnego projektu
Bardziej szczegółowoCzy audit jednostki certyfikującej powinien byd jedynym narzędziem wpływającym na kształtowanie polityki jakości w urzędzie?
Czy audit jednostki certyfikującej powinien byd jedynym narzędziem wpływającym na kształtowanie polityki jakości w urzędzie? Artur Szwoch Polska Izba Handlu Zagranicznego Certyfikacja Sp. z o.o. PIHZ
Bardziej szczegółowoKontrola zarządcza w szkołach i placówkach oświatowych. Ewa Halska, Andrzej Jasiński, OSKKO
Kontrola zarządcza w szkołach i placówkach oświatowych. Ewa Halska, Andrzej Jasiński, OSKKO Istotną kwestią podjętą w w Ustawie z 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych (Dz. U. Nr 157 poz. 1240) jest
Bardziej szczegółowoWISŁA, 16 listopada 2016 r.
WISŁA, 16 listopada 2016 r. Spotkanie ambasadorów 16.12.2014 nie przejmujmy się rokiem 2015 bo będzie konferencja w styczniu, a potem we wrześniu Spotkanie ambasadorów 16.12.2014 takie podejście jw. ma
Bardziej szczegółowoPrzedszkole Nr 30 - Śródmieście
RAPORT OCENA KONTROLI ZARZĄDCZEJ Przedszkole Nr 30 - Śródmieście raport za rok: 2016 Strona 1 z 12 I. WSTĘP: Kontrolę zarządczą w jednostkach sektora finansów publicznych stanowi ogół działań podejmowanych
Bardziej szczegółowoPROGRAM WARSZTATÓW Ustroń, Hotel Wilga***, r.
BP.0717.2.2013 Benchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych PROGRAM WARSZTATÓW Ustroń, Hotel Wilga***, 17-19.02.2014
Bardziej szczegółowoInnowacyjna i sprawna administracja - informacje o projekcie. Barbara Łączna
Innowacyjna i sprawna administracja - informacje o projekcie Barbara Łączna Podstawowe informacje o projekcie Okres realizacji: 1 lipca 2012 30 czerwca 2015 Lider: Związek Powiatów Polskich Partner: Uczelnia
Bardziej szczegółowoPOROZUMIENIE. Zawarte w dniu roku w Katowicach, pomiędzy......
POROZUMIENIE Zawarte w dniu.. 2015 roku w Katowicach, pomiędzy...... reprezentowanym(ą) przez:......... zwanym(ą) dalej Uczestnikiem a ŚLĄSKIM ZWIĄZKIEM GMIN I POWIATÓW z siedzibą w Katowicach przy ulicy
Bardziej szczegółowoPrezentacja Dokumentu Strategii Zarządzania Zmianą Gospodarczą
KONFERENCJA w ramach projektu WYPRZEDZIĆ ZMIANĘ - PARTNERSTWO LOKALNE DLA ROZWOJU GOSPODARCZEGO POWIATU CHOJNICKIEGO Prezentacja Dokumentu Strategii Zarządzania Zmianą Gospodarczą Alicja Zajączkowska 6
Bardziej szczegółowoUMOWA O DZIEŁO nr BP.0114.3.2014. zawarta dnia. 2014 r., w Katowicach,
Załącznik nr 3 do zapytania ofertowego BP.0114.3.2014 z dnia 2 stycznia 2014 r. UMOWA O DZIEŁO nr BP.0114.3.2014. zawarta dnia. 2014 r., w Katowicach, w ramach projektu Benchmarking narzędzie efektywnej
Bardziej szczegółowoCZŁOWIEK NAJLEPSZA INWESTYCJA ROCZNY PLAN WSPOMAGANIA. Gminne Przedszkole w Widuchowej ROCZNY PLAN WSPOMAGANIA W OBSZARZE
Projekt realizowany przez Powiat Gryfiński pn. Bezpośrednie wsparcie rozwoju szkół poprzez zmodernizowany system doskonalenia nauczycieli w powiecie gryfińskim współfinansowany przez Unię Europejską ze
Bardziej szczegółowoModel efektywnego zarządzania systemem usług publicznych na poziomie lokalnym z wykorzystaniem narzędzi GIS
Stowarzyszenie Europejskie Centrum Integracji i Współpracy Samorządowej "DOM EUROPY" KONFERENCJA PODSUMOWUJĄCA PROJEKT Model efektywnego zarządzania systemem usług publicznych na poziomie lokalnym z wykorzystaniem
Bardziej szczegółowoInnowacje w procesie realizacji wybranych zadań pomocy społecznej a ograniczenia autonomii finansowej jednostek samorządu terytorialnego
Innowacje w procesie realizacji wybranych zadań pomocy społecznej a ograniczenia autonomii finansowej jednostek samorządu terytorialnego Joanna Felczak, Justyna Gać, Benedykt Opałka, Sylwia Timoszuk, Szkoła
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 26/2011 Starosty Węgorzewskiego z dnia 27 września 2011 r.
Zarządzenie Nr 26/2011 Starosty Węgorzewskiego z dnia 27 września 2011 r. w sprawie ustalenia Regulaminu Kontroli Zarządczej w Starostwie Powiatowym w Węgorzewie i jednostkach organizacyjnych Powiatu Węgorzewskiego
Bardziej szczegółowoZ A R Z Ą D Z E N I E Nr 3/2011
Z A R Z Ą D Z E N I E Nr 3/2011 Kierownika Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Trzeszczanach z dnia 9 marca 2011 r. w sprawie: ustalenia Regulaminu Kontroli Zarządczej w Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej
Bardziej szczegółowoInformacje o projekcie
Modernizacja systemów zarządzania i podnoszenie kompetencji kadr poprzez realizację wdrożeń usprawniających ukierunkowanych na poprawę procesów zarządzania w administracji rządowej Warszawa, 5 lipca 2012
Bardziej szczegółowoUMOWA O DZIEŁO nr BP
Załącznik nr 3 do zapytania ofertowego BP.0014.58.2011 z dnia 7 listopada 2011 r. UMOWA O DZIEŁO nr BP.0114.2011. zawarta dnia. 2011 r., w Katowicach, w ramach projektu Benchmarking narzędzie efektywnej
Bardziej szczegółowoRekomendacje Krajowej Rady Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego w zakresie kryteriów oceny wniosku
Rekomendacje Krajowej Rady Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego w zakresie kryteriów oceny wniosku Warszawa, listopad 2018 1 KRYTERIUM Poprawa poziomu BRD SPOSÓB OCENY W celu dokonania oceny zadania należy odwołać
Bardziej szczegółowoJak sobie radzić z ryzykiem w szkole
Jak sobie radzić z ryzykiem w szkole O rozwiązaniach prawnych w finansach publicznych bez paniki by Antoni Jeżowski, 2014 Ustawa o finansach publicznych Kierownik jednostki sektora finansów publicznych
Bardziej szczegółowoSpotkania, najważniejsze rodzaje przeprowadzonych działań
Strona GWD Sektory usług - Oświata powiaty Uczestnicy: Powiat Dąbrowski Powiat Dębicki Powiat Gorlicki Powiat Jasielski Powiat Nowosądecki Powiat Ropczycko-Sędziszowski Powiat Tarnowski Spotkania, najważniejsze
Bardziej szczegółowoUstawa z dnia 27 sierpnia 2009 roku Przepisy wprowadzające ustawę o finansach publicznych (Dz.U. Nr 157, poz. 1241)
Zenon Decyk Ustawa z dnia 27 sierpnia 2009 roku Przepisy wprowadzające ustawę o finansach publicznych (Dz.U. Nr 157, poz. 1241) Od 2001 roku funkcjonowała w postaci kontroli finansowej, która dotyczyła
Bardziej szczegółowoPROGRAM MONITOROWANIA REGIONALNEGO RYNKU PRACY
PODZIAŁ ADMINISTRACYJNY WOJEWÓDZTWA ŚLĄSKIEGO kłobucki 1 PROGRAM MONITOROWANIA REGIONALNEGO RYNKU PRACY częstochowski lubliniecki myszkowski zawierciański tarnogórski będziński gliwicki 8 4 2 3 10 6 7
Bardziej szczegółowoSzkoła promuje wartość edukacji
Projekt realizowany przez Powiat Gryfiński pn. Bezpośrednie wsparcie rozwoju szkół poprzez zmodernizowany system doskonalenia nauczycieli w powiecie gryfińskim współfinansowany przez Unię Europejską ze
Bardziej szczegółowoZaproszenie do złożenia oferty na: Usługę ewaluacji zewnętrznej. projektu innowacyjnego testującego pt.: 50+ doświadczenie
Zaproszenie do złożenia oferty na: Usługę ewaluacji zewnętrznej projektu innowacyjnego testującego pt: 50+ doświadczenie Warszawa, 01 grudnia 2014 r Zamawiający: Agrotec Polska sp z oo, ul Dzika 19/23
Bardziej szczegółowoProcedura zarządzania ryzykiem w Urzędzie Gminy Damasławek
Załącznik nr 3 do Zarządzenia Nr Or. 0152-38/10 Wójta Gminy Damasławek z dnia 31 grudnia 2010 r. Procedura zarządzania ryzykiem w Urzędzie Gminy Damasławek celem procedury jest zapewnienie mechanizmów
Bardziej szczegółowoSZKOŁA PODSTAWOWA W RÓŻEWIE ROCZNY PLAN WSPOMAGANIA SZKOŁY W OBSZARZE: EFEKTY TEMAT OFERTY DOSKONALENIA :
Załącznik nr 20 Projekt pn. Bezpośrednie wsparcie rozwoju szkół poprzez wdrożenie zmodernizowanego systemu doskonalenia nauczycieli w powiecie wałeckim Priorytet III Działanie 3.5 Program Operacyjny Kapitał
Bardziej szczegółowoPUBLIKACJE PRASOWE ZAŁĄCZNIK NR 5. do opisu produktu finalnego. Opracowanie: Biuro Projektu. Katowice, październik 2014 r.
ZAŁĄCZNIK NR 5 do opisu produktu finalnego PUBLIKACJE PRASOWE Opracowanie: Biuro Projektu Katowice, październik 2014 r. PUBLIKACJE PRASOWE W ramach działao upowszechniających, mających na celu przekazanie
Bardziej szczegółowoZarządzanie jakością. Opis kierunku. Co zyskujesz? Dla kogo? - Kierunek - studia podyplomowe
1 Zarządzanie jakością - Kierunek - studia podyplomowe Niestacjonarne 2 semestry OD PAŹDZIERNIKA Opis kierunku Podyplomowe studia zarządzania jakością organizowane są we współpracy z firmą TÜV Akademia
Bardziej szczegółowoPoz. 208 ZARZĄDZENIE NR 72 REKTORA UNIWERSYTETU WARSZAWSKIEGO. z dnia 4 lipca 2018 r.
Poz. 208 ZARZĄDZENIE NR 72 REKTORA UNIWERSYTETU WARSZAWSKIEGO z dnia 4 lipca 2018 r. w sprawie realizacji Zintegrowanego Programu Rozwoju Uniwersytetu Warszawskiego Na podstawie 35 pkt 1 Statutu Uniwersytetu
Bardziej szczegółowoUsługi publiczne w powiecie płockim zmiany dla teraźniejszości i przyszłości. Okres realizacji od r. do r
Usługi publiczne w powiecie płockim zmiany dla teraźniejszości i przyszłości Okres realizacji od 02.01.2013r. do 31.12.2014r Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej z Europejskiego Funduszu
Bardziej szczegółowoopracowanie 3 nowoczesnych metod służących identyfikacji, opisowi oraz optymalizacji procesów zarządzania w JST.
Realizacja złożonych celów administracji publicznej wymaga skutecznego zarządzania i koordynacji. Coraz większe znaczenie w administracji państwowej, samorządowej, instytucjach państwowych nabierają rozwiązania
Bardziej szczegółowoZadania P3, N1, N2 Opracowanie modelu doskonalenia procesów, opracowanie standardów obsługi klienta
Zadania P3, N1, N2 Opracowanie modelu doskonalenia procesów, opracowanie standardów obsługi klienta Henryk Pająk henryk.pajak@umbrella.org.pl 601 789 441 1 P3, N1, N2 - usprawnienia Wdrożenie Wskaźniki
Bardziej szczegółowo1. Rozpoznanie profilu firmy - Klienta spotkanie z Klientem przedstawienie ogólnej oferty szkoleniowej i zakresu działania
PROCEDURA REALIZACJI USŁUG SZKOLENIOWYCH DARIUSZ PIERZAK SZKOLENIA PROJEKTY DORADZTWO Firma Dariusz Pierzak Szkolenia Projekty Doradztwo oferuje szkolenia dopasowane do potrzeb i wymagań Klientów, którzy
Bardziej szczegółowoProjekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
1 projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego (działanie 3.5 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki), dofinansowanie ze środków UE: 100% łączna wartość
Bardziej szczegółowoUMOWA O DZIEŁO nr BP
UMOWA O DZIEŁO nr BP.0114...2011. Załącznik nr 3 do zapytania ofertowego BP.0114.58.2011 z dnia 7 listopada 2011 r. zawarta dnia. 2011 r., w Katowicach, w ramach projektu Benchmarking narzędzie efektywnej
Bardziej szczegółowoKraków, 16 listopada 2009
OPRACOWANIE STRATEGII ROZWOJU TRANSPORTU WOJEWÓDZTWA MAŁOPOLSKIEGO NA LATA 2010-20302030 Kraków, 16 listopada 2009 PLAN PREZENTACJI Część I: Dialog społeczny w procesie tworzenia Strategii Rozwoju Transportu
Bardziej szczegółowoWydział Innowacyjności i Rozwoju Departament Rozwoju Regionalnego i Funduszy Europejskich Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego w Warszawie
Informacja na temat spełnienia warunku ex ante 1.1 dla EFSI oraz procesu przedsiębiorczego odkrywania w ramach inteligentnej specjalizacji województwa mazowieckiego Wydział Innowacyjności i Rozwoju Departament
Bardziej szczegółowo1. 1. Ustawa z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych (Dz. U. Z 2013 r. Poz. 885, z późn. zm.).
Formalno-prawne podstawy kontroli zarządczej 1.1. Ustawa z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych (Dz. U. z 2013 r. poz. 885, z późn. zm.). Komunikat Ministerstwa Finansów nr 23 z dn. 16 grudnia
Bardziej szczegółowoOpracowanie: ElŜbieta Paliga - Urząd Miejski w Dąbrowie Górniczej Województwo Śląskie
Opracowanie: ElŜbieta Paliga - Urząd Miejski w Dąbrowie Górniczej Województwo Śląskie Dostarczenie Kierownikom Jednostek Samorządu Terytorialnego oceny funkcjonowania komórek audytu wewnętrznego. Spełnienie
Bardziej szczegółowo