Mobile Sales Force Applications - rozwiązania mobilne dla biznesu
Czym jest Mobile Sales Force Apps? To nowoczesny system wsparcia sieci sprzedaży klasy Sales Force Automation i Field Force Automation To wsparcie codziennej pracy przedstawiciela handlowego To łatwy w obsłudze i intuicyjny interfejs użytkownika zastosowany w aplikacjach To zaawansowana konfiguracja i parametryzacja systemu, która umożliwia szybkie dostosowanie się do zmieniającego się rynku Strona 4
Architektura rozwiązania Strona 5
Architektura rozwiązania Comarch SFA jest podzielony na aplikacje do obsługi poszczególnych grup użytkowników (pracowników): Aplikacja Mobile Sales Force dedykowana dla przedstawicieli handlowych, dostępna na smartfonach i tabletach, Aplikacja Online Manager dedykowana dla kierowników regionalnych, dostępna z poziomu laptopa Aplikacja Mobile Manager dedykowana dla kierowników regionalnych, dostępna na smartfonach i tabletach Aplikacja Online Administrator dla pozostałych użytkowników (administratorów, dział marketingu, trade-marketingu, logistyki) dostępna z poziomu laptopów lub desktop PC Strona 6
Najważniejsze referencje Strona 7
Innowacyjne narzędzia IT do wsparcia Twojego biznesu Historia rozwoju aplikacji Comarch SFA 2011: 2002: Pierwsze wdrożenie systemu SFA na urządzeniach typu Handheld 2010: Premiera 2-giej generacji rozwiązania na 2005: Windows Mobile Pierwsze wdrożenie systemu SFA na urządzeniach z Windows Mobile (PDA) Premiera rozwiązania SFA na system Google Android Strona 8
Moduły Comarch SFA Mobile Sales Force On-line Manager On-line Administration Strona 9
Funkcjonalności aplikacji mobilnej Wizyty / kontakty Możliwość tworzenia dowolnych schematów wizyt w zależności od wykonywanych przez Przedstawiciela handlowego obowiązków Grupowanie elementów wizyty w etapy i uzależnianie wykonania etapu następnego od wykonania etapu obecnego Zbieranie zamówień Mechanizm zamawiania - wyszukiwanie produktów, koszyk, wybór dostawcy, szczegóły zamówienia (termin dostawy, forma wysyłki zamówienia, podpis pod zamówieniem) Zarządzanie promocjami Mechanizmy promocyjne obejmujące całe zamówienie oraz dodatkowe ankiety wykonane w ramach promocji Możliwość rozliczania promocji po dostawie towaru (po weryfikacji realizacji dostawy), w czasie kolejnej wizyty u klienta Strona 10
Funkcjonalności aplikacji mobilnej Zarządzanie trasówkami Mechanizmy definiowania i kontroli wykonania planu wizyt Tworzenie szablonów trasówek na poszczególne dni tygodnia np. tydzień przyszły/nieparzysty Produkty i klienci Dynamiczna kartoteka - określanie obowiązkowych pól oraz dodatkowe atrybuty, kody wg. dystrybutorów, zdjęcia, cykle odwiedzin, kontrakty Ankiety Definiowanie pytań, zakres czasu obowiązywania, przypisanie do kategorii klienta lub wybranych klientów, określanie obowiązkowości, testowanie ankiet Pytania warunkowe oraz monitoringi odpowiedzi Zdjęcia jako odpowiedzi na pytania Strona 11
Funkcjonalności aplikacji mobilnej Materiały POS / środki trwałe / próbki Badanie obecności, wydawanie, zwrot, inwentaryzacja Zamawianie instalacji lub demontażu materiałów POS Wydawanie próbek Dashboards Wyświetla kluczowe informacje dla przedstawiciela handlowego (realizacja targetu, klienci do odwiedzenia, wiadomości) Raportowanie Predefiniowane raporty kluczowych informacji (sprzedaż, realizacja targetu, realizacja ankiet, informacja o materiałach POS, klientach, itp..) Wiadomości Przesyłanie i odbieranie wiadomości Możliwość dodawania/odbierania załączników Strona 12
Dodatkowe usługi Zakup aplikacji wiąże się z możliwością dostępu do szeregu usług dodatkowych takich jak: Szkolenia dla użytkowników końcowych (pracownicy terenowi, trenerzy wewnętrzni) prowadzone przez wykwalifikowanych szkoleniowców Comarch Dzierżawa infrastruktury komunikacyjno - bazodanowej oraz urządzeń mobilnych klasy PDA (smartfon lub tablet) niższe koszty początkowe, sprzęt rozłożony na raty Helpdesk telefoniczny i asysta techniczna - pierwsza i druga linia wsparcia dla użytkowników system (linia telefoniczna oraz kontakt mailowy) Strona 13
Demo przykładowe ekrany
Menu główne aplikacji mobilnej Strona 15
Wizyta i zamówienie Strona 16
Karta klienta i produktu Strona 17
Kalendarz i trasówka Strona 18
Ankiety, merchandising, zdjęcia Strona 19
Aplikacja desktop - dashboard Strona 20
Aplikacja desktop - klienci Strona 21
Aplikacja desktop - wizyty Strona 22
Aplikacja desktop raport ze zdjęć Strona 23
Aplikacja desktop raport sprzedażowy Strona 24
Aplikacja desktop raport sprzedażowy Strona 25
Geomarketing opcjonalne raporty Geomarketing raportowanie na mapach Sprzedaż po obszarach sprzedażowych Sprzedaż po brandach, dystrybutorach, lokalizacjach Dystrybucja produktów Lokalizacja klientów i dystrybutorów Analiza trasówek i ich optymalizacja Strona 26
Geomarketing przykładowy raport Ilość klientów zagregowana do obszarów geograficznych Strona 27
Geomarketing przykładowy raport Sprzedaż wg sklepów (po brandach) Strona 28
Główne korzyści z wdrożenia PRZYCHODY wzrost przychodów i zysków poprzez: Wykorzystanie potencjału sprzedażowego klientów Optymalizację wykorzystania mechanizmów promocyjnych Optymalizację wykorzystania materiałów POS KOSZTY optymalizacja kosztów poprzez: Niższe koszty obsługi klienta Kontrolę i redukcję kosztów związanych z pracą mobilnych sił sprzedaży ORGANIZACJA PRACY wsparcie w organizacji pracy poprzez: Wsparcie w codziennej pracy sieci sprzedaży Elektroniczną wymianę danych z partnerami biznesowymi Pełną i stale aktualizowaną wiedzę o rynku i klientach Dotarcie z właściwą ofertą do właściwych klientów Zarządzanie wielkością i strukturą stocku Strona 29
Dziękujemy www.comarchsfa.pl