ZAŁĄCZNIK D Anna Gontarek-Janicka 1 STAN OBECNY I OCZEKIWANIA MIESZKAŃCÓW W ZAKRESIE REALIZACJI USŁUG E-ZDROWIA W WOJEWÓDZTWIE ZACHODNIOPOMORSKIM SPIS TREŚCI WSKAZÓWKI METODYCZNE DO PRZEPROWADZENIA BADAŃ... 2 REZULTATY I PRODUKTY... 2 ZAWARTOŚĆ KWESTIONARIUSZA... 3 I. Dane osoby wypełniającej ankietę... 3 II. Korzystanie z Internetu... 3 III. Internet, jako źródło informacji o zdrowiu... 4 MIERNIKI... 8
2 WSKAZÓWKI METODYCZNE DO PRZEPROWADZENIA BADAŃ Celem badania jest analiza i diagnoza stanu obecnego i oczekiwań mieszkańców w zakresie realizacji usług e-zdrowia w. W badaniu wezmą udział mieszkańcy województwa zachodniopomorskiego. Badanie zostanie przeprowadzone w drodze wywiadu z wykorzystaniem zakresu zagadnień ujętych w kwestionariuszu przedstawionym w podrozdziale ZAWARTOŚĆ KWESTIONARIUSZA. Proponuje się, aby badanie zostało wykonane techniką wywiadów telefonicznych wśród mieszkańców województwa zachodniopomorskiego powyŝej 15-go roku Ŝycia, korzystających przynajmniej od czasu do czasu z Internetu. Liczebność próby nie powinna być mniejsza niŝ N=400. Dobór próby: losowo kwotowy. Dobór losowy - względem podziału na miejscowości miejskie i wiejskie; dobór kwotowy - względem wieku. Mierniki wyznaczone w projekcie badawczym będą opierać się przede wszystkim na wartościach określonych jako odsetek lub udział (częstość). Sporadycznie stosowane w opracowaniu miary przeciętne powinny zostać wyznaczone zgodnie ze wzorami miar pozycyjnych analizy struktury. REZULTATY I PRODUKTY W wyniku przeprowadzonych badań powstaną następujące produkty: 1. Zwarte opracowanie podstawowe zawierające: a. wnioski z analizy kaŝdego pytania szczegółowego, uporządkowane zgodnie z działami ujętymi w kwestionariuszu. b. wnioski z analizy danych w przekroju: ze względu na miejsce zamieszkania miasto/wieś, ze względu na wiek, c. wnioski z analizy pytań wiązanych, których zakres tematyczny zostanie wyznaczony w osobnym dokumencie w terminie późniejszym, d. wnioski końcowe zawierające diagnozę stanu obecnego i oczekiwań mieszkańców w zakresie realizacji usług e-zdrowia w. 2. Zestawienie wartości mierników obliczonych dla całej badanej zbiorowości, wyeksportowane do formatu xls. Wykaz mierników znajduje się w rozdziale MIERNIKI w dalszej części tego opracowania. 3. Baza danych zawierająca odpowiedzi uzyskane w badaniu, z zachowaniem konstrukcji pytań, wyeksportowana do formatu xls lub accdb.
3 ZAWARTOŚĆ KWESTIONARIUSZA I. Dane osoby wypełniającej ankietę 1. Płeć (k/m) 2. Wiek (podać w latach) 3. Wykształcenie (podstawowe\ nieukończone; podstawowe; gimnazjum; zasadnicze zawodowe (szkoła zawodowa); średnie zawodowe (technikum); średnie ogólnokształcące (liceum); pomaturalne\ policealne; licencjackie\ inŝynierskie; wyŝsze magisterskie; podyplomowe\ doktoranckie) 4. Miejsce zamieszkania (podać nazwę) 5. Miejsce zamieszkania (miasto/wieś) II. Korzystanie z Internetu 1. Jak często korzysta Pan/i z Internetu (codziennie; kilka razy w tygodniu; raz w tygodniu; rzadziej niŝ raz w tygodniu) 2. W jakich miejscach korzysta Pan/i z Internetu dom, praca, szkoła, u znajomych/rodziny, kawiarenka, inne jakie? 3. W jakim celu korzysta Pan/i z Internetu przeglądanie stron, obsługa poczty e-mail, korzystanie z komunikatorów, zakupy, obsługa konta bankowego, uczestnictwo w aukcjach, ściąganie/przesyłanie plików i programów, dokonywanie płatności, dokonanie rezerwacji, pobieranie lub wypełnianie formularzy urzędowych, gry sieciowe, udział w forach dyskusyjnych 4. Jakich informacji i jak często poszukuje Pan/i w Internecie? (Skala do oceny częstości: wcale, rzadko, dość często, bardzo często) bieŝące wiadomości z kraju i ze świata,
4 wiadomości lokalne z mojej miejscowości lub województwa, sprawdzanie lokalizacji na mapie, informacje o zdrowiu, prognoza pogody, informacje o transporcie, informacje na temat chorób, uzyskiwanie informacji ze stron internetowych instytucji publicznych, informacje na temat leczenia. III. Internet, jako źródło informacji o zdrowiu 1. Skąd czerpie Pan/i wiedzę na temat zdrowia, chorób i leczenia? Internet, lekarze lub inni medycy, rodzina, ksiąŝki i poradniki, telewizja, znajomi i przyjaciele, prasa specjalistyczna, prasa codzienna, radio, inne jakie? 2. Czy rejestrował/a się Pan/i na wizytę lekarską z wykorzystaniem Internetu?(tak/nie) 3. Czy korzystał/a Pan/i z Internetu, aby zasięgnąć porady lekarskiej? (tak/nie). Jeśli tak, to: a) w jakiej formie zasięgał/a Pan/i porad lekarza z wykorzystaniem Internetu? (przeglądanie wpisów zamieszczonych przez specjalistę na stronach internetowych, wymiana wiadomości e-mail, komunikator internetowy, chat, inne jakie?) b) z porad jakich lekarzy korzystał/a Pan/i z wykorzystaniem Internetu? (internista, ginekolog, dermatolog, dietetyk, lekarz rodzinny, psycholog, kardiolog, pediatra, inne jakie?) 4. Czy szuka Pan/i w Internecie informacji o zdrowiu, chorobach i leczeniu na serwisach i portalach medycznych poświęconych tej tematyce? (tak/nie) a) Jeśli tak, to jak ogólnie ocenia Pan/i znajdujące się tam informacje o tej tematyce? (skala od 1 bardzo źle do 5 - bardzo dobrze) b) Jeśli tak, to z jakich funkcjonalności korzystał/a Pan/i kiedykolwiek? (forum; kalkulatory (np. kalkulatory BMI); encyklopedia chorób; baza placówek medycznych; informacje na temat badań medycznych; encyklopedia leków; baza lekarzy; porady lekarzy i specjalistów online; moŝliwości kupowania; testy i quizy)
5 5. Czy szuka Pan/i w Internecie informacji o zdrowiu, chorobach i leczeniu poprzez grupy i fora dyskusyjne? (tak/nie) a) Jeśli tak, to jak ogólnie ocenia Pan/i znajdujące się tam informacje o tej tematyce? (skala od 1 bardzo źle do 5 - bardzo dobrze) 6. Czy szuka Pan/i w Internecie informacji o zdrowiu, chorobach lub leczeniu na portalach społecznościowych? (tak/nie) a) Jeśli tak, to jak ogólnie ocenia znajdujące się tam informacje o tej tematyce? (skala od 1 bardzo źle do 5 - bardzo dobrze) 7. Czy szuka Pan/i w Internecie informacji o zdrowiu, chorobach lub leczeniu na stronach grup wsparcia (osoby o podobnym problemie)? (tak/nie) a) Jeśli tak, to jak ogólnie ocenia znajdujące się tam informacje o tej tematyce? (skala od 1 bardzo źle do 5 - bardzo dobrze) 8. Czy szuka Pan/i w Internecie informacji o zdrowiu, chorobach lub leczeniu na stronach poradni/szpitali? (tak/nie) a) Jeśli tak, to jak ogólnie ocenia znajdujące się tam informacje o tej tematyce? (skala od 1 bardzo źle do 5 - bardzo dobrze) 9. Czy szuka Pan/i w Internecie informacji na o zdrowiu, chorobach lub leczeniu na stronach firm farmaceutycznych? (tak/nie) a) Jeśli tak, to jak ogólnie ocenia znajdujące się tam informacje o tej tematyce? (skala od 1 bardzo źle do 5 - bardzo dobrze) 10. Czy szuka Pan/i w Internecie informacji o zdrowiu, chorobach lub leczeniu na stronach aptek? (tak/nie) a) Jeśli tak, to jak ogólnie ocenia znajdujące się tam informacje o tej tematyce? (skala od 1 bardzo źle do 5- bardzo dobrze) 11. Czy szuka Pan/i w Internecie informacji o zdrowiu, chorobach lub leczeniu na stronach urzędów w regionie? (tak/nie) a) Jeśli tak, to jak ogólnie ocenia znajdujące się tam informacje o tej tematyce? (skala od 1 bardzo źle do 5 - bardzo dobrze) 12. Jakich informacji związanych ze zdrowiem oraz jak często poszukuje Pan/i w Internecie? (Skala do oceny częstości: wcale, rzadko, dość często, bardzo często) objawy chorób; leczenie chorób; działanie leków; dieta/odŝywianie się; zdrowy styl Ŝycia; witaminy, suplementy diety; fitness, ćwiczenia dla zdrowia; opinie o placówkach leczniczych, szpitalach;
6 programy zdrowotne; raporty i analizy na temat zdrowia; opinie o lekarzach; zdrowie dziecka; medycyna naturalna; ubezpieczenia zdrowotne; prawa pacjenta; inne jakie?. 13. Czy zgadza się Pan/i z poniŝszymi opiniami dotyczącymi zawartości informacji o charakterze regionalnym (dotyczących województwa zachodniopomorskiego) na stronach internetowych o zdrowiu, chorobach i leczeniu? (do oceny zastosować skalę: zgadzam się, nie zgadzam się, nie wiem) a) Trzeba przejrzeć wiele róŝnych stron, aby znaleźć wszystkie potrzebne informacje dotyczące mojego regionu; b) Informacje o zdrowiu są bardzo ogólne, brak szczegółowych informacji regionalnych; c) Łatwo się poruszać po stronach o zdrowiu, wiadomo gdzie kliknąć, aby znaleźć daną informację; d) Znajdują się tam aktualne zdrowotne i medyczne informacje regionalne; e) Regionalne strony na temat zdrowia, chorób, czy leczenia są ubogie w informacje; f) Znalazłem/am tam wszystkie informacje, których potrzebowałem; g) Strony na temat zdrowia zawierające informacje związane z moim regionem są mało czytelne; 14. Jak ogólnie ocenia Pan/i strony internetowe o tematyce zdrowotnej, z których Pan/i do tej pory korzystał/a? (skala od 1 bardzo źle do 5 - bardzo dobrze) 15. PoniŜej zamieszczono informacje i funkcjonalności, które mogłyby się znaleźć na internetowym regionalnym portalu o zdrowiu. Wszystkie dotyczą wyłącznie regionu zachodniopomorskiego. Dla kaŝdej z nich proszę powiedzieć, na ile taka informacja byłaby przydatna osobiście dla Pana/i. (do oceny zastosować skalę: nie wiem; zbędna; moŝe być, ale niekoniecznie; bardzo przydatna) Podstawowe informacje o pogodzie w regionie Rozszerzone informacje o warunkach biometeorologicznych w regionie Komunikaty ostrzegawcze związane z pogodą w regionie Komunikaty ostrzegawcze dla alergików, regionalne kalendarze pylenia roślin Wyszukiwarka cenowa produktów farmaceutycznych dostępnych w regionalnych aptekach Wyszukiwarka cenowa usług zdrowotnych oferowanych przez placówki i gabinety prywatne Podstawowe informacje o placówkach lecznictwa i gabinetach Zdjęcia i prezentacje video placówek lecznictwa i gabinetów Odnośniki do witryn internetowych placówek lecznictwa i gabinetów Terminy przyjęć lekarzy w placówkach i gabinetach publicznych na terenie województwa
7 Terminy przyjęć lekarzy w placówkach i gabinetach prywatnych na terenie województwa MoŜliwość zarejestrowania się na wizytę do lekarza przez Internet MoŜliwość korespondencji z lekarzem przez Internet Wezwanie pierwszej pomocy Zgłoszenie potrzeby domowej wizyty lekarskiej Zdjęcia i informacje profilowe lekarzy prowadzących działalność w regionie Opinie o lekarzach prowadzących działalność w regionie Opinie o placówkach i gabinetach leczniczych w regionie MoŜliwość załoŝenia własnego profilu na portalu Informacje o nowoczesnych metodach leczenia stosowanych w regionie Informacje o programach profilaktyki zdrowotnej w regionie Internetowe regionalne grupy wsparcia Edukacyjne pliki video i inne materiały multimedialne o zdrowiu (np. pierwsza pomoc, profilaktyka zdrowia) Materiały e-learningowe przygotowane przez lekarzy i innych medyków Dane teleadresowe miejsc przyjęć lekarzy Informacja o dyŝurach i lokalizacji aptek Lokalizacja na mapie placówek lecznictwa i gabinetów MoŜliwość pobrania mapy z Internetu Dane teleadresowe miejsc przyjęć lekarzy Informacje o zakładach i gabinetach medycyny naturalnej i stosujących alternatywne metody leczenia w regionie Informacje o klubach i miejscach, w których moŝna ćwiczyć dla zdrowia (np. fitness, baseny, grupy nordic walking) MoŜliwość dokonania przez Internet płatności za usługę zdrowotną Regionalny dział prawny dla pacjenta UmoŜliwienie kontaktu przez Internet z komórkami obsługującymi pacjenta w instytucjach publicznych (np. w NFZ, ZUS, PEFRON, w urzędach) Informacje o miejscach i kierunkach kształcenia się z zakresu medycyny i zdrowia w województwie w celu zdobycia kwalifikacji zawodowych 16. Biorąc pod uwagę, czego dowiedział/a się Pan/i o internetowym regionalnym portalu o zdrowiu, proszę powiedzieć, czy korzystał/a by Pan/i z niego? (do oceny zastosować skalę: tak; nie; trudno powiedzieć)
8 MIERNIKI Lp. Miernik Nr pytania Jednostka miary 1 Odsetek mieszkańców korzystających z Internetu codziennie II.1 % 2 Odsetek mieszkańców korzystających z Internetu kilka razy w tygodniu II.1 % 3 Odsetek mieszkańców korzystających z Internetu raz w tygodniu II.1 % 4 Odsetek mieszkańców korzystających z Internetu rzadziej niŝ raz w tygodniu II.1 % 5 Odsetek mieszkańców korzystających z Internetu w domu II.2 % 6 Odsetek mieszkańców korzystających z Internetu w pracy II.2 % 7 Odsetek mieszkańców korzystających z Internetu w szkole II.2 % 8 Odsetek mieszkańców korzystających z Internetu u znajomych/rodziny II.2 % 9 Odsetek mieszkańców korzystających z Internetu w kawiarenkach II.2 % 10 Odsetek mieszkańców korzystających z Internetu w celu przeglądania stron 11 Odsetek mieszkańców korzystających z Internetu w celu obsługi poczty e-mail 12 Odsetek mieszkańców uŝywających Internetu w celu korzystania z komunikatorów 13 Odsetek mieszkańców korzystających z Internetu w celu zakupów 14 Odsetek mieszkańców korzystających z Internetu w celu obsługi konta bankowego 15 Odsetek mieszkańców korzystających z Internetu w celu uczestnictwa w aukcjach 16 Odsetek mieszkańców korzystających z Internetu w celu ściągania/przesyłania plików i programów 17 Odsetek mieszkańców korzystających z Internetu w celu dokonywania płatności 18 Odsetek mieszkańców korzystających z Internetu w celu dokonania rezerwacji 19 Odsetek mieszkańców korzystających z Internetu w celu pobierania lub wypełnianie formularzy urzędowych 20 Odsetek mieszkańców korzystających z Internetu w celu korzystania z gier sieciowych Odsetek mieszkańców korzystających z Internetu w celu 21 udziału w forach dyskusyjnych Wartość liczbowa licznika Wartość liczbowa mianownika 22 Odsetek osób, które często lub bardzo często poszukują w Internecie bieŝących wiadomości z kraju i ze świata Odsetek osób, które często lub bardzo często poszukują 23 w Internecie wiadomości lokalnych ze swojej miejscowości lub województwa 24 Odsetek osób, które często lub bardzo często sprawdzają lokalizację na mapie w Internecie
9 25 Odsetek osób, które często lub bardzo często poszukują w Internecie informacji o zdrowiu 26 Odsetek osób, które często lub bardzo często poszukują w Internecie prognoz pogody 27 Odsetek osób, które często lub bardzo często poszukują w Internecie informacji o transporcie 28 Odsetek osób, które często lub bardzo często poszukują w Internecie informacji na temat chorób Odsetek osób, które często lub bardzo często poszukują 29 w Internecie informacji ze stron internetowych instytucji publicznych 30 Odsetek osób, które często lub bardzo często poszukują w Internecie Informacji na temat leczenia 31 Odsetek osób deklarujących, Ŝe wiedzę na temat zdrowia, chorób i leczenia czerpie z Internetu 32 Odsetek osób deklarujących, Ŝe wiedzę na temat zdrowia, chorób i leczenia czerpie od lekarzy lub innych medyków 33 Odsetek osób deklarujących, Ŝe wiedzę na temat zdrowia, chorób i leczenia czerpie od rodziny 34 Odsetek osób deklarujących, Ŝe wiedzę na temat zdrowia, chorób i leczenia czerpie z ksiąŝek i poradników 35 Odsetek osób deklarujących, Ŝe wiedzę na temat zdrowia, chorób i leczenia czerpie z telewizji 36 Odsetek osób deklarujących, Ŝe wiedzę na temat zdrowia, chorób i leczenia czerpie od znajomych i przyjaciół 37 Odsetek osób deklarujących, Ŝe wiedzę na temat zdrowia, chorób i leczenia czerpie z prasy specjalistycznej 38 Odsetek osób deklarujących, Ŝe wiedzę na temat zdrowia, chorób i leczenia czerpie z prasy codziennej 39 Odsetek osób deklarujących, Ŝe wiedzę na temat zdrowia, chorób i leczenia czerpie z radia 40 Odsetek osób, które rejestrowały się na wizytę lekarską z wykorzystaniem Internetu 41 Odsetek osób, które korzystały z Internetu, aby zasięgnąć porady lekarskiej Odsetek osób, które zasięgały porady lekarskiej w 42 Internecie poprzez przeglądanie wpisów specjalistów zamieszczonych na stronach internetowych 43 Odsetek osób, które zasięgały porady lekarskiej w Internecie poprzez wymianę wiadomości e-mail 44 Odsetek osób, które zasięgały porady lekarskiej w Internecie poprzez komunikator internetowy 45 Odsetek osób, które zasięgały porady lekarskiej w Internecie poprzez chat 46 Odsetek osób, które szukają informacji o zdrowiu, chorobach i leczeniu na serwisach i portalach medycznych Przeciętna ocena informacji o zdrowiu, chorobach i 47 leczeniu znajdujących się na serwisach i portalach medycznych 48 Odsetek osób, które szukają informacji o zdrowiu, chorobach i leczeniu poprzez grupy i fora dyskusyjne Przeciętna ocena informacji o zdrowiu, chorobach i 49 leczeniu znajdujących się na grupach i forach dyskusyjnych 50 Odsetek osób, które szukają informacji o zdrowiu, chorobach i leczeniu na portalach społecznościowych 51 Przeciętna ocena informacji o zdrowiu, chorobach i leczeniu znajdujących się na portalach społecznościowych III.2 % I III.3.a % III.3.a % III.3.a % III.3.a % I III.4.a III.5 % III.5.a III.6 % III.6.a
10 52 Odsetek osób, które szukają informacji o zdrowiu, chorobach i leczeniu na stronach grup wsparcia 53 Przeciętna ocena informacji o zdrowiu, chorobach i leczeniu znajdujących się na stronach grup wsparcia 54 Odsetek osób, które szukają informacji o zdrowiu, chorobach i leczeniu na stronach poradni/szpitali 55 Przeciętna ocena informacji o zdrowiu, chorobach i leczeniu znajdujących się na stronach poradni/szpitali 56 Odsetek osób, które szukają informacji o zdrowiu, chorobach i leczeniu na stronach firm farmaceutycznych Przeciętna ocena informacji o zdrowiu, chorobach i 57 leczeniu znajdujących się na stronach firm farmaceutycznych 58 Odsetek osób, które szukają informacji o zdrowiu, chorobach i leczeniu na stronach aptek 59 Przeciętna ocena informacji o zdrowiu, chorobach i leczeniu znajdujących się na stronach aptek 60 Odsetek osób, które szukają informacji o zdrowiu, chorobach i leczeniu na stronach urzędów w regionie 61 Przeciętna ocena informacji o zdrowiu, chorobach i leczeniu znajdujących się na stronach urzędów w regionie 62 Odsetek osób, które często lub bardzo często poszukują w Internecie informacji na temat objawów chorób 63 Odsetek osób, które często lub bardzo często poszukują w Internecie informacji na temat leczenia chorób 64 Odsetek osób, które często lub bardzo często poszukują w Internecie informacji na temat działania leków 65 Odsetek osób, które często lub bardzo często poszukują w Internecie informacji na temat diety/odŝywiania się 66 Odsetek osób, które często lub bardzo często poszukują w Internecie informacji na temat zdrowego stylu Ŝycia Odsetek osób, które często lub bardzo często poszukują 67 w Internecie informacji na temat witamin, suplementów diety Odsetek osób, które często lub bardzo często poszukują 68 w Internecie informacji na temat fitness, ćwiczeń dla zdrowia 69 Odsetek osób, które często lub bardzo często poszukują w Internecie opinii o placówkach leczniczych, szpitalach Odsetek osób, które często lub bardzo często poszukują 70 w Internecie informacji na temat programów zdrowotnych Odsetek osób, które często lub bardzo często poszukują 71 w Internecie informacji na temat raportów i analiz o zdrowiu 72 Odsetek osób, które często lub bardzo często poszukują w Internecie opinii o lekarzach 73 Odsetek osób, które często lub bardzo często poszukują w Internecie informacji na temat zdrowia dziecka 74 Odsetek osób, które często lub bardzo często poszukują w Internecie informacji na temat medycyny naturalnej Odsetek osób, które często lub bardzo często poszukują 75 w Internecie informacji na temat ubezpieczeń zdrowotnych 76 Odsetek osób, które często lub bardzo często poszukują w Internecie informacji na temat praw pacjenta Odsetek osób zgadzających się z opinią, Ŝe trzeba 77 przejrzeć wiele róŝnych stron o zdrowiu, chorobach i leczeniu, aby znaleźć wszystkie potrzebne informacje III.7 % III.7.a III.8 % III.8.a III.9 % III.9.a III.10 % III.10.a III.11 % III.11.a III.13.a %
11 dotyczące regionu Odsetek osób niezgadzających się z opinią, Ŝe trzeba przejrzeć wiele róŝnych stron o zdrowiu, chorobach i 78 leczeniu, aby znaleźć wszystkie potrzebne informacje dotyczące regionu Odsetek osób zgadzających się z opinią, Ŝe na stronach o 79 zdrowiu, chorobach i leczeniu informacje są bardzo ogólne, brak jest szczegółowych informacji regionalnych Odsetek osób niezgadzających się z opinią, Ŝe na stronach 80 o zdrowiu, chorobach i leczeniu informacje są bardzo ogólne, brak jest szczegółowych informacji regionalnych Odsetek osób zgadzających się z opinią, Ŝe na stronach o 81 zdrowiu, chorobach i leczeniu łatwo się, wiadomo gdzie kliknąć, aby znaleźć daną informację Odsetek osób niezgadzających się z opinią, Ŝe na stronach 82 o zdrowiu, chorobach i leczeniu łatwo się, wiadomo gdzie kliknąć, aby znaleźć daną informację Odsetek osób zgadzających się z opinią, Ŝe na stronach o 83 zdrowiu, chorobach i leczeniu znajdują się aktualne zdrowotne i medyczne informacje regionalne Odsetek osób niezgadzających się z opinią, Ŝe na stronach 84 o zdrowiu, chorobach i leczeniu znajdują się aktualne zdrowotne i medyczne informacje regionalne Odsetek osób zgadzających się z opinią, Ŝe regionalne 85 strony na temat zdrowia, chorób, czy leczenia są ubogie w informacje Odsetek osób niezgadzających się z opinią, Ŝe regionalne 86 strony na temat zdrowia, chorób, czy leczenia są ubogie w informacje Odsetek osób zgadzających się z opinią, Ŝe na stronach o 87 zdrowiu, chorobach i leczeniu znalazło wszystkie informacje, które były potrzebne Odsetek osób niezgadzających się z opinią, Ŝe na stronach 88 o zdrowiu, chorobach i leczeniu znalazło wszystkie informacje, które były potrzebne Odsetek osób zgadzających się z opinią, Ŝe strony na 89 temat zdrowia zawierające informacje związane z regionem są mało czytelne Odsetek osób niezgadzających się z opinią, Ŝe strony na 90 temat zdrowia zawierające informacje związane z regionem są mało czytelne 91 Przeciętna ocena ogólna stron internetowych o tematyce zdrowotnej, z których korzystały badane osoby Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Podstawowe informacje o 92 pogodzie w regionie umieszczone na regionalnym portalu o zdrowiu byłyby dla nich bardzo Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Rozszerzone informacje o warunkach biometeorologicznych w regionie 93 umieszczone na regionalnym portalu o zdrowiu byłyby dla nich bardzo Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Komunikaty ostrzegawcze związane z pogodą w regionie umieszczone 94 na Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Komunikaty ostrzegawcze dla alergików, regionalne kalendarze pylenia 95 roślin umieszczone na regionalnym portalu o zdrowiu byłyby dla nich bardzo III.13.a % III.13.b % III.13.b % III.13.c % III.13.c % III.13.d % III.13.d % III.13.e % III.13.e % III.13.f % III.13.f % III.13.g % III.13.g % III.14 %
12 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Wyszukiwarka cenowa produktów farmaceutycznych dostępnych w regionalnych aptekach umieszczona na regionalnym portalu o zdrowiu byłaby dla nich bardzo przydatna Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Wyszukiwarka cenowa usług zdrowotnych oferowanych przez placówki i gabinety prywatne umieszczona na regionalnym portalu o zdrowiu byłaby dla nich bardzo przydatna Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Podstawowe informacje o placówkach lecznictwa i gabinetach umieszczone na Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Zdjęcia i prezentacje video placówek lecznictwa i gabinetów umieszczone na Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Odnośniki do witryn internetowych placówek lecznictwa i gabinetów umieszczone na regionalnym portalu o zdrowiu byłyby dla nich bardzo Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Terminy przyjęć lekarzy w placówkach i gabinetach publicznych na terenie województwa umieszczone na regionalnym portalu o zdrowiu byłyby dla nich bardzo Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Terminy przyjęć lekarzy w prywatnych placówkach i gabinetach na terenie województwa umieszczone na regionalnym portalu o zdrowiu byłyby dla nich bardzo Odsetek osób, które oceniły, Ŝe MoŜliwość zarejestrowania się na wizytę do lekarza przez Internet udostępniona na regionalnym portalu o zdrowiu byłaby dla nich bardzo przydatna Odsetek osób, które oceniły, Ŝe MoŜliwość korespondencji z lekarzem przez Internet udostępniona na regionalnym portalu o zdrowiu byłaby dla nich bardzo przydatna Odsetek osób, które oceniły, Ŝe moŝliwość Wezwania pierwszej pomocy udostępniona na regionalnym portalu o zdrowiu byłaby dla nich bardzo przydatna Odsetek osób, które oceniły, Ŝe moŝliwość Zgłoszenia potrzeby domowej wizyty lekarskiej udostępniona na regionalnym portalu o zdrowiu byłaby dla nich bardzo przydatna Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Zdjęcia i informacje profilowe lekarzy prowadzących działalność w regionie umieszczone na regionalnym portalu o zdrowiu byłyby dla nich bardzo Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Opinie o lekarzach prowadzących działalność w regionie umieszczone na Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Opinie o placówkach i gabinetach lecznictwa w regionie umieszczone na Odsetek osób, które oceniły, Ŝe MoŜliwość załoŝenia własnego profilu na portalu udostępniona na regionalnym portalu o zdrowiu byłaby dla nich bardzo przydatna
13 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Informacje o nowoczesnych metodach leczenia stosowanych w regionie umieszczone na regionalnym portalu o zdrowiu byłyby dla nich bardzo Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Informacje o programach profilaktyki zdrowotnej w regionie umieszczone na Odsetek osób, które oceniły, Ŝe funkcjonowanie Internetowych regionalnych grup wsparcia na regionalnym portalu o zdrowiu byłoby dla nich bardzo Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Edukacyjne pliki video i inne materiały multimedialne o zdrowiu (np. pierwsza pomoc, procedury postępowania) umieszczone na Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Materiały e-learningowe przygotowane przez lekarzy i innych medyków umieszczone na regionalnym portalu o zdrowiu byłyby dla nich bardzo Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Dane teleadresowe miejsc przyjęć lekarzy umieszczone na regionalnym portalu o zdrowiu byłyby dla nich bardzo Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Informacje o dyŝurach i lokalizacji aptek umieszczone na regionalnym portalu o zdrowiu byłyby dla nich bardzo Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Lokalizacja na mapie placówek lecznictwa i gabinetów udostępniona na regionalnym portalu o zdrowiu byłaby dla nich bardzo przydatna Odsetek osób, które oceniły, Ŝe MoŜliwość pobrania mapy z Internetu udostępniona na regionalnym portalu o zdrowiu byłaby dla nich bardzo przydatna Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Dane teleadresowe miejsc przyjęć lekarzy umieszczone na regionalnym portalu o zdrowiu byłyby dla nich bardzo Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Informacje o zakładach i gabinetach medycyny naturalnej i stosujących alternatywne metody leczenia w regionie umieszczone na Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Informacje o klubach i miejscach, w których moŝna ćwiczyć dla zdrowia (np. fitness, baseny, grupy nordic walking) umieszczone na Odsetek osób, które oceniły, Ŝe MoŜliwość dokonania przez Internet płatności za usługę zdrowotną udostępniona na regionalnym portalu o zdrowiu byłaby dla nich bardzo przydatna Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Regionalny internetowy dział prawny dla pacjenta funkcjonujący na regionalnym portalu o zdrowiu byłby dla nich bardzo przydatny Odsetek osób, które oceniły, Ŝe UmoŜliwienie kontaktu przez Internet z komórkami obsługującymi pacjenta w instytucjach publicznych (np. w NFZ, ZUS, PEFRON, w urzędach) na regionalnym portalu o zdrowiu byłoby dla nich bardzo
14 Odsetek osób, które oceniły, Ŝe Informacje o miejscach i kierunkach kształcenia się z zakresu medycyny i zdrowia w województwie w celu zdobycia kwalifikacji 126 zawodowych umieszczone na regionalnym portalu o zdrowiu byłaby dla nich bardzo 127 Odsetek osób deklarujących chęć korzystania z internetowego regionalnego portalu o zdrowiu III.16 %