Rozwój popytu. - najważniejsze trendy. dr Dominik Batorski. Uniwersytet Warszawski

Transkrypt

1 Rozwój popytu na usługi szerokopasmowe - najważniejsze trendy dr Dominik Batorski Uniwersytet Warszawski

2 DIAGNOZA 2

3 Korzystanie z technologii Użytkowników internetu przybywa mniej więcej 9 punktów procentowych rocznie. Korzystanie z 60 60,6 60,0 komputerów jest 54, ,8 50,9 48,1 równoznacznie z 43,1 41,8 korzystaniem z internetu. 40 W ostatnich dwóch latach przyrost użytkowników telefonów komórkowych i komputerów był nieco wolniejszy niż wcześniej. odsetek osób w wieku komputer internet komórka 35,5 29,9 23,1 33,4 70,1 78, ,1 3

4 Dostęp w domu i korzystanie z internetu według wieku 100% 90% 80% dostęp do internetu korzystanie z internetu 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Dostęp do internetu w domu ma 73% Polaków, korzysta 54%, a wśród osób w wieku % wiek 4

5 100% Korzystanie z nowych technologii 90% 26,6 komputer, internet, komorka Przybywa osób korzystających z komputerów, internetu i telefonów komórkowych. Szybko maleje grupa osób, które nie korzystają z żadnej z tych technologii. 80% 70% osób w wieku 16+ odsetek 60% 50% 40% 0 8,1 6,4 13,7 5,9 38,9 0,0 7,6 2,5 23,4 46,6 2,4 5,6 1,7 55,0 3,5 3,1 1,2 internt + komorka komputer + komorka komputer + internet tylko komorka 30% 1,3 23,8 23,3 tylko komputer 20% 39,2 0,5 10% 26,3 19,2 0,4 13,3 nie korzysta z nowych technologii 0% 2005r. 2007r. 2009r. 2011r. 5

6 Technologie w gospodarstwach domowych Procent ,4 33,7 80,3 44,5 25,6 71,4 53,8 39,2 62,6 60,2 51, ,1 54,1 Komputer 20 16,9 Dostęp do internetu 10 Telefon stacjonarny

7 Typ dostępu do internetu Stałe łącze poprzez dostawcę telewizji kablowej Stałe łącze u operatora telefonii stacjonarnej - neostarda Inne stałe łącze Stały dostęp przez sieć komórkową Stałe łącze u innego operatora telefonii stacjonarnej (netia, dialog itp.) Inne Dostęp do internetu przez modem w komórce 3 2 Modem telefoniczny Proc. 7

8 Przepustowość domowych stałych łącz Do 512 kb/s Mb/s Mb/s Mb/s 7-10 Mb/s Mb/s Większa niż 20Mb/s 3 Trudno powiedzieć Proc. 8

9 Internet w gospodarstwach domowych Zróżnicowanie między województwami jest nadal spore, jednak mniejsze niż jeszcze dwa lata temu. 9

10 Korzystanie z internetu 10

11 Korzystanie i dostęp do internetu (2011) 100% 90% korzystanie z internetu posiadanie dostępu w domu 80% procent osób w dany ym wieku 70% 60% 50% 40% 30% 60% Polaków w wieku 16+ korzysta z internetu ponad 70% osób w wieku 16+ ma dostęp do internetu we własnym domu 20% 10% 14% Polaków nie korzysta z internetu, choć ma dostęp w domu 0% wiek 11

12 Dostęp a korzystanie 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 32,9 16,3 5,7 27,6 17,3 3,1 22,2 25,9 36,0 47,3 17,2 14,1 1,9 3,6 10,8 8,4 13,1 4,5 nie posiada i nie korzysta posiada w domu, ale nie korzysta nie posiada w domu, ale korzysta 30% 20% 45,2 52,0 58,6 33,5 46,4 56,4 posiada w domu i korzysta 10% 0% komputer internet 12

13 Powody braku dostępu do internetu Problemy finansowe i brak sprzętu dotyczą jedynie niedużej części gospodarstw nieposiadających dostępu. Internet nie jest nam potrzebny Brak odpowiedniego sprzętu Brak odpowiednich umiejętności Koszt dostępu jest zbyt duzy Wystarczające możliwości korzystania z internetu Inny powód 4 5,4 6,8 10,3 3,9 8,1 8,5 Brak technicznych możliwości 2,7 Brak możliwości technicznych 6,6 posiadania łącza w danej 13 lokalizacji jest problemem dla Zamierzamy założyć dostęp w 1,6 5,1 tym roku 8,2 około 1% gospodarstw. Internet nie oferuje nic ciekawego Dominującym powodem 1,4 braku internetu jest brak 1 Internet może być szkodliwy 2,4 4 motywacji i wiedzy jak i do Względy prywatności lub 0,8 czego można byłoby go użyć. 1,9 bezpieczeństwa 1,8 1,1 1, ,5 31,2 36,6 45,2 25,8 28,6 22,4 31,6 39, Proc. 13

14 ZMIANA POPULACJI UŻYTKOWNIKÓW 14

15 Populacja użytkowników internetu i osoby niekorzystające 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 0,8 0,6 1,2 1,0 1,5 1,3 1,8 2,3 3,6 4,8 15,0 17,4 20,6 20,9 38,7 27,1 15,9 16,2 17,1 18,8 27,6 21,5 12,7 26,7 27,0 27,9 23,8 32,9 40,1 37,6 32,5 28,3 19,1 9,1 4,8 1, i więcej lat lat lat lat lat lat użytkownicy internetu niekorzystający 15

16 Populacja użytkowników internetu i osoby niekorzystające 100% 90% 80% 70% 60% 50% 2,9 5,8 5,5 7,9 8,4 6,2 9,0 6,2 4,5 4,8 6,8 5,2 0,5 21,9 30,0 19,7 14,7 26,0 4,3 5,4 9,1 3,2 43,7 1,5 2,9 1,6 3,1 3,2 2,1 3,0 0,4 3,3 1,7 7,2 2,8 7,2 6,6 6,6 6,0 inni bierni zawodowo bezrobotni uczniowie i studenci emeryci renciści 40% 30% 20% 10% 0% 24,3 23,6 28,5 30,2 29,7 14,1 6,8 1,3 24,2 24,0 23,2 20,2 19,4 14,2 5, rolnicy prywatni przedsiębiorcy prac. sektora prywatnego prac. sektora publicznego użytkownicy internetu niekorzystający 16

17 Populacja użytkowników internetu i osoby niekorzystające 100% 90% 80% 29,9 25,3 21,9 19,7 14,5 0,5 6,2 21,9 Uczący się 70% 60% 31,7 34,4 31,4 31,5 Wyższe i policealne 50% 32,9 37,0 Średnie 40% 30% 20% 10% 0% 31,8 30,1 29,1 30,0 27,7 34,3 19,2 16,4 12,0 12,1 7,5 2,0 2,0 1,5 2,3 2, Zasadnicze/ gimnazjum Podstawowe i niższe użytkownicy internetu niekorzystający 17

18 Populacja użytkowników internetu i osoby niekorzystające 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 21,1 23,3 22,8 27,9 12,8 14,4 12,6 12,8 21,3 23,5 22,4 20,7 10,9 11,1 10,5 8,4 14,3 13,6 14,5 14,1 31,4 11,9 21,1 8,5 11,6 49,5 12,9 17,1 6,0 wieś miasta poniżej 20 tys. miasta tys. miasta tys. miasta tys. 10% 0% 19,6 7,0 15,3 16,1 16,2 15,6 7, miasta powyżej 500 tys. użytkownicy internetu niekorzystający 18

19 SPOSOBY KORZYSTANIA 19

20 Umiejętności korzystania z komputerów kopiowanie lub przenoszenie pliku albo folderu używanie polecenia kopiowania, wycinania i wklejania w celu powielenia lub przemieszczenia wybranych fragmentów 74,1 70,0 69,7 67,4 64,1 63,2 wykorzystanie podstawowych funkcji matematycznych w arkuszu kalkulacyjnym tworzenie elektronicznej prezentacji instalowanie nowych urządzeń (np. drukarki, modemu, skanera) 23,6 25,6 23,2 40,9 37,4 36,1 41,5 44,0 37, używanie wyszukiwarki internetowej (np. Google, Yahoo!) w celu znalezienia informacji 81,5 87,6 91,5 pisanie programu komputerowego z użyciem języka programowania 8,7 8,0 8, procent użytkowników 20

21 Czas poświęcony na korzystanie Czas poświęcany na korzystanie z komputerów niewiele się zmienia. Wynika to jednak z: upowszechnieniem się urządzeń mobilnych przyrostu nowych użytkowników. Wydłuża się natomiast czas korzystania z internetu. Według badań WIP wynosi on obecnie 15godz. i30 minut tygodniowo (wzrost o prawie 2godz w stosunku do 2011r.). Użytkownicy korzystają coraz intensywniej i wszechstronniej. 21

22 Sposoby korzystania komunikacja odsetek użytkowników, korzystających w okresie tygodnia poczta elektroniczna ( ) komunikatory internetowe czaty grupy i fora dyskusyjne telefonowanie przez internet (VoIP, Skype) rozmowy video

23 Sposoby korzystania informacja odsetek użytkowników, korzystających w okresie tyg przeglądanie stron WWW zbieranie materiałów potrzebnych do nauki lub pracy uzyskiwanie informacji od instytucji publicznych pobieranie lub wypełnianie formularzy urzędowych portale społecznościowe czytanie gazet przez internet

24 Sposoby korzystania twórczość i rozrywka odsetek użytkowników, korzystających w okresie tygo granie w gry sieciowe ściąganie darmowego oprogramowania ściąganie darmowej muzyki, filmów słuchanie muzyki lub radia przez internet oglądanie telewizji przez internet tworzenie, modyfikowanie własnej strony WWW lub bloga tworzenie i publikowanie własnej twórczości

25 Sposoby korzystania zakupy, nauka, praca odsetek użytkowników, korzystających w okresie tygodn kursy lub szkoleniach przez internet szukanie pracy, wysyłanie ofert dotyczących zatrudnienia kupowanie produktów przez internet (poza aukcjami) korzystanie z banku przez internet uczestniczenie w aukcjach internetowych rezerwacja biletów (np. lotniczych, do kina, do teatru)

26 PROGNOZY 26

27 Rozwój technologii 27

28 28

29 Cyfrowa gospodarka -29-

30 Kluczowe trendy rewolucji cyfrowej Konwergencja sieci Konwergencja bitów i atomów Sieć rzeczy Wzrost mobilności Wymienność funkcji między urządzeniami Przetwarzanie w chmurze (CloudComputing) Ewolucja modeli biznesowych w kierunku usług Postępująca autonomizacja odbiorców Wzrost znaczenia danych Każdy jest twórcą mediów Zalew informacji, niedobór uwagi -30-

31 Konwergencja bitów i atomów 31

32 Różne prędkości rozwoju Przyspieszające tempo rozwoju technologii. Niewspółmierne z tempem rozwoju technologii tempo zmian społecznych i kulturowoinstytucjonalnych, a także ludzkich (rozwój kompetencji). Kluczową kompetencją staje się zdolność adaptacji do przemian oraz wykorzystania trendów. -32-