2015 Diagnoza stanu design PROJEKTANCI design managerowie 26/03/15
Diagnoza stanu design w Polsce projekt realizowany na zlecenie Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości w ramach Ewaluacji zapotrzebowania na wsparcie w zakresie wzornictwa przemysłowego (dizajnu), finansowany z środków pomocy technicznej POIG. Celem badania jest identyfikacja: specyfiki rynku design-u w Polsce; praktyk związanych z wykorzystaniem design-u w polskich przedsiębiorstwach korzyści dostarczanych przedsiębiorstwom przez design; barier rozwoju oraz wykorzystania design-u w Polsce. Niniejszy raport jest jednym z elementów badania Diagnoza stanu design www.parp.gov.pl/design badanie zrealizowano na przełomie 2014/2015 roku na grupie 281 respondentów w tym: 239 projektantów 54 design managerów zastosowano technikę CAWI (Computer- Assisted Web Interview) Wsparcia w zakresie realizacji badania oraz konsultacji narzędzia badawczego udzieliły:
CHARAKTERYSTYKA (respondentów)
Status zawodowy: (N=281) Respondent:, (N=281) Etap rozwoju jako projektant: (Projektanci, N=239) Charakterystyka respondentów Projektant 85,1% Początkujący w zawodzie projektanta 10,9% Design manager 19, Doświadczeni projektanci 40,6% działalność gospodarcza 62,3% Profesjonaliści 38,1% praca na etat 20,6% freelancer 21,4% 4
Czy w ciągu ostatnich 3 lat osobiście zajmował się: (Wszyscy badani, N=281) Obszar działalności Projektowaniem produktów/ usług na umowę zlecenie/ umowę o dzieło 70% Produkcją (własną) zaprojektowanych przez Pana/ią produktów 58% Doradztwem w zakresie designu dla firm 56% Sprzedażą/ dystrybucją produktów zaprojektowanych przez Pana/ią 46% Zarządzaniem designem w firmach 27% Audytem w zakresie designu dla firm 18% 5
Czy w ciągu ostatnich 3 lat projektował(a) Pan(i) produkty i/lub usługi w którejś z poniższych kategorii: (Wszyscy badani, N=281) Projekty design komunikacji wizualnej 73% produktu 70% opakowań 49% interakcji (w tym User Experience) 35% usług 33% oprogramowania 19% 6
Dla firm z jakiej branży respondent projektował: (Wszyscy badani, N=281) Branża dla której projektuje reklama, marketing, grafika sport, kultura, rozrywka, turystyka dom, ogród odzież, obuwie, tekstylia, moda architektura zdrowie, medycyna, kosmetyki informatyka, IT, telekomunikacja artykuły dla dzieci komunikacja, transport produkcja opakowań produkcja żywności, napojów, etc. budownictwo finanse, ubezpieczenia produkcja maszyn i urządzeń produkcja artykułów RTV/AGD produkcja ceramiki, szkła motoryzacja produkcja maszyn i urządzeń rolniczych uzbrojenie, obronność przemysł górniczy/ hutniczy etc. Inne 1% 4% 4% 38% 37% 30% 28% 24% 24% 20% 19% 19% 18% 18% 16% 15% 1 11% 11% 21% 46% 7
35% (w ciągu ostatnich 3 lat) badanych projektowało na zlecenie zagranicznych podmiotów 8
46% badanych wskazuje, że ich projekt odniósł sukces rynkowy s u k c e s r y n k o w y wzrost sprzedaży danego produktu na rynku, zwiększenie udziału w rynku danej marki produktu itp., zwiększenie przychodów firmy dzięki wprowadzeniu produktu na rynek, nagroda/ wyróżnienie za zaprojektowany produkt lub usługę. 9
Średnia wielkość miesięcznych przychodów z projektowania: (Projektanci, N=239) przychody do 500 zł miesięcznie 5,0% od 501 do 1000 zł miesięcznie 1,1% od 1001 do 2000 zł miesięcznie 6,0% od 2001 do 3500 zł miesięcznie 12,5% 24% zarabia poniżej 3500 zł od 3501 do 5000 zł miesięcznie 10,3% od 5001 do 7500 zł miesięcznie 8, od 7501 do 10 000 zł miesięcznie 3,9% powyżej 10 000 zł miesięcznie 6,8% trudno powiedzieć 9,6% odmowa odpowiedzi 10,0% 10
Projektowanie jako źródło przychodów. 40,9% jedyne źródło przychodów 26,3% główne, ale nie jedyne źródło przychodów 8, jedno z wielu, ale nie główne źródło przychodów 3, jedynie dodatkowe źródło przychodów 3,5% inna sytuacja/ trudno powiedzieć 11
WSPÓŁPRACA PROJEKTANTÓW (i) PRZEDSIĘBIORCÓW
Konkurencja na rynku Jak ocenia Pan(i) konkurencję wśród projektantów działających na polskim rynku? Ogółem, N= 281 14% 29% 34% 10% 11% na polskim rynku mamy do czynienia z silną konkurencją (43% wskazań) Projektant, N= 239 15% 31% 33% 9% 10% Design manager, N= 54 7% 30% 39% 7% 13% Bardzo duża konkurencja Średnia konkurencja W ogóle nie ma konkurencji Duża konkurencja Raczej niska konkurencja Nie wiem/ trudno powiedzieć 13
Pozyskiwanie kontraktów (zawsze/często) W jaki sposób zazwyczaj dociera Pan(i) do swoich klientów/ zleceniodawców? Wykorzystuję własne kontakty Klienci często mnie polecają innym firmom w branży Klienci sami się do mnie zgłaszają Projektuję dla kilku głównych klientów Współpracuję z innymi projektantami na zasadzie partnerstwa / współpracy Nawiązuję kontakty z potencjalnymi klientami na targach/ wystawach Aktywnie szukam na rynku zleceń związanych z projektowaniem Projektuję produkty/ usługi tylko dla jednego klienta i nie szukam nowych Przygotowuję indywidualną ofertę dla firmy, a następnie zgłaszam się do niej Startuję w przetargach/ konkursach ofert ogłaszanych przez producentów/ przez firmy Media Korzystam z pośrednictwa instytucji zewnętrznych wspierających rozwój designu Inne 61% 67% 37% 59% 66% 41% 56% 63% 41% 47% 5 30% 3 36% 2 2 2 26% 19% 20% 20% 15% 17% 11% 1 13% 13% 8% 9% 6% 6% 6% 4% Ogółem, N= 281 3% 3% 0% Projektant, N= 239 6% 5% 7% własne kontakty ; Design manager, N= 54 % Odpowiedzi zawsze oraz często z polecenia lub z inicjatywy samego klienta to dominujące formy pozyskiwania zleceniodawców Jedynie, co piąty badany wskazuje, że aktywnie szuka zleceń. Jedynie 13% badanych przygotowuje indywidualną ofertę z którą następnie się zgłasza do klienta 14
Nigdy. W jaki sposób zazwyczaj dociera Pan(i) do swoich klientów/ zleceniodawców? 74% NIE korzysta z pośrednictwa instytucji zewnętrznych wspierających rozwój designu 51% NIE przygotowuje indywidualnej oferty dla firmy, a następnie zgłaszam się do niej 50% NIE startuje w przetargach/ konkursach ofert ogłaszanych przez producentów/ przez firmy 39% NIE nawiązuje kontaktów z potencjalnymi klientami na targach/ wystawach 29% NIE szuka aktywnie zleceń związanych z projektowaniem 15
Co decyduje o wyborze projektanta Jak wg Pana(i) doświadczenia, firmy wybierają wykonawcę usług projektowych? Zapraszają do współpracy wybranych, sprawdzonych projektantów, z którymi mają już doświadczenie Współpracują tylko ze znanymi projektantami, którzy mają doświadczenia w danej branży Organizują zamknięte przetargi/ konkursy ofert na zaprojektowanie produktu/usługi Organizują otwarte przetargi/ konkursy ofert na zaprojektowanie produktu/usługi Z polecenia Korzystają z pośrednictwa instytucji zewnętrznych wspierających rozwój design Cena Internet Inne 7% 7% 9% 5% 6% 4% 6% 5% 7% 16% 15% 20% 44% 44% 46% 40% 40% 41% 64% 64% 61% Ogółem, N= 281 84% 84% 85% tylko 9% projektantów i 6% design managerów startuje w przetargach organizowanych przez przedsiębiorstwa Projektant, N= 239 Design manager, N= 54 % Odpowiedzi Zawsze oraz często 16
Promocja Czy stosuje Pan(i) następujące działania reklamowe/ promocyjne.? Możliwych wiele odpowiedzi Mam katalog /portfolio Mam własną stronę internetową z zakresem świadczonych usług Korzystam z mediów społecznościowych (LinkedIn, Facebook, Twitter) Uczestniczę w konkursach związanych z designem Korzystam z dedykowanych stron internetowych promujących projektantów (jeśli tak to jakich?) Uczestniczę jako wystawca w targach/ wystawach związanych z designem Korzystam z pośrednictwa instytucji wspierających design w Polsce Reklamuje się/ ogłaszam w prasie branżowej Podejmuję inne działania reklamowe/ promocyjne (jakie?) 11% 9% 19% 16% 17% 11% 81% 83% 78% 78% 76% 87% 74% 73% 76% 48% 48% 5 35% 35% 37% 35% 33% 37% 23% 21% 31% Ogółem, N= 281 Projektant, N= 239 Design manager, N= 54 Co piąty badany nie posiada swojego portfolio! % Odpowiedzi Tak 17
Współpraca Z kim zazwyczaj Pan(i) kontaktuje się (pracuje) po stronie firmy/ zleceniodawcy, który zamawia u Pana(i) zaprojektowanie produktu/ usługi? dla którego pracuje Pan(i) jako design manager? Właściciel firmy/ członek zarządu/ kierownictwo firmy Dział marketingu Kierownik produktu/ Brand manager Dział projektowy/ dział designu działający w ramach firmy Dział artystyczny/ graficzny Design manager po stronie firmy Projektant/ci pracujący w danej firmie Dział nowych produktów/ usług/ NPD Dział PR Specjalista ds. designu/wzornictwa 86% 88% 76% 56% 58% 53% 28% 28% 47% 25% 26% 35% 24% 25% 1 20% 2 3 20% 2 1 20% 21% 24% 17% Ogółem, N= 235 18% 24% Projektant, N= 214 9% 9% Design manager, N= 34 21% % Odpowiedzi Tak 18
Najczęstsze problemy Za niskie budżety przeznaczone na usługi projektowania Brak zrozumienia roli i znaczenia dobrego designu w firmach Niska świadomość firm na temat procesu projektowania Trudność w akceptacji przez klientów nowatorskich, odważnych projektów Brak świadomości korzyści ze współpracy projektantów z firmami Zbyt duże oczekiwania firm odnośnie obniżania kosztów usług Zbyt daleko idące oczekiwania firm odnośnie skracania czasu wykonania usług Na jakie problemy napotyka Pan(i) w swojej pracy z firmami przy projektowaniu produktów/ usług? (1) 66% 75% 74% 71% 67% 68% 66% 67% 63% 64% 75% 71% 69% 69% 76% 75% 7 76% 80% 8 78% Ogółem, N= 235 Projektant, N= 214 Design manager, N= 32 % Odpowiedzi Zawsze oraz często 19
Najczęstsze problemy cd. Konieczność dopasowania projektu do ograniczeń technologicznych/produkcyjnych firmy Brak odpowiednich procedur pracy nad projektowaniem i wdrażaniem projektów Zbyt daleko idące oczekiwania firm odnośnie wyboru tanich materiałów do produkcji (np. ze względu na jak niższą cenę produktu końcowego) Zbyt duża ingerencja klientów w proces przygotowania projektu (duża ilość zmian, poprawek) Brak decyzyjności w kwestii wyboru/ zatwierdzenia projektów produktów/ usług Niskie kompetencje osób w firmach, z którymi można współpracować przy projektowaniu usług/ produktów Włączanie projektanta do procesu projektowania na zbyt późnym etapie Projekty nie są wystraczająco chronione prawem patentowym Na jakie problemy napotyka Pan(i) w swojej pracy z firmami przy projektowaniu produktów/ usług? (2) 35% 37% 44% 61% 6 56% 60% 6 59% 59% 61% 56% 58% 59% 53% 55% 56% 56% 54% 55% 56% 50% 5 56% Ogółem, N= 235 Projektant, N= 214 Design manager, N= 32 % Odpowiedzi Zawsze oraz często 20
Najczęstsze problemy perspektywa projektantów Za niskie budżety przeznaczone na usługi projektowania Brak zrozumienia roli i znaczenia dobrego designu w firmach Niska świadomość firm na temat procesu projektowania Trudność w akceptacji przez klientów nowatorskich, odważnych projektów Brak świadomości korzyści ze współpracy projektantów z firmami Zbyt duże oczekiwania firm odnośnie obniżania kosztów usług Zbyt daleko idące oczekiwania firm odnośnie skracania czasu wykonania usług Brak odpowiednich procedur pracy nad projektowaniem i wdrażaniem projektów Na jakie problemy napotyka Pan(i) w swojej pracy z firmami przy projektowaniu produktów/ usług? 83% 8 80% 87% 77% 8 77% 76% 75% 68% 78% 74% 73% 86% 68% 75% 69% 73% 75% 6 67% 55% 70% 67% 65% 55% 6 71% 6 64% 6 6 Ogółem, N=203 Początkujący w zawodzie projektanta, N=22 Doświadczeni projektanci, N=92 Profesjonaliści, N=89 % Odpowiedzi Zawsze oraz często 21
Najczęstsze problemy /ETAP Czy na następujących etapach procesu projektowania usługi/ produktu napotyka Pan(i) jakieś problemy we współpracy z firmą, dla której Pan(i) projektuje? Etap oferty/ konkursu/ przetargu 24% 38% 38% 23% 40% 37% 33% 40% 27% Etap finalnego wyboru projektanta/biura projektowego i/lub 28% 40% 3 29% 41% 30% 27% 43% 30% Wstępna faza projektowa/ poznanie potrzeb klienta 38% 53% 9% 38% 55% 7% 27% 60% 13% Prototypowanie/ testowanie 33% 46% 21% 33% 49% 18% 43% 37% 20% Zatwierdzanie i wybór ostatecznej wersji produktu/ usługi 58% 3 10% 58% 34% 8% 53% 33% 13% Wdrożenie do produkcji 45% 39% 16% 45% 40% 15% 50% 37% 13% Tak Nie Nie dotyczy Inny etap 1% 23% 75% Ogółem, N=231 1% 24% 74% 3% 33% 63% Projektant, N=214 Design manager, N=30 22
Najczęstsze problemy wstępna faza projektowa 1 2 Klient bardzo często nie wie czego chce już na początkowym etapie i trudno mu zdefiniować potrzebę, oczekuje od projektanta, że ten mu to wymyśli. bardzo trudno otrzymać brief od klienta doprecyzowujący szczegóły projektowanie często ma charakter loterii, że może coś się odbiorcy spodoba i to wybiorą. i klient wyznacza do prowadzenia osoby o niskim stopniu decyzyjności i znajomości tematu. i zmieniał bardzo często zdanie. oczekiwanie klienta co do przedstawienia zbyt dużej ilości projektów wstępnych oraz, w przypadku gdyby koncepcje zaproponowane przez projektanta się nie spodobały, zapłaty za ich przygotowanie. zbyt obszerny brief sugerujący w zasadzie, że klient chce wszystko. Złe przygotowanie do przeprowadzenia procesu projektowania po stronie klienta: brak wytycznych (materiałów wyjściowych), opieszałość w ich przygotowaniu, brak zdecydowania w fazie uzgodnień problemy z otrzymaniem wyczerpujących informacji na temat produktu, problemy z otrzymaniem informacji technicznych dotyczących projektu. wstępnych brak rzetelnych badań dotyczących potrzeb klienta, postawa podążania za konkurencją, oczekiwania były czasami wykluczające się nawzajem (np. ma być luksusowe wnętrze ale z płyty OSB bo tanio). dalsze zwiększanie oczekiwań klienta, po wcześniejszym zaakceptowaniu zakresu ( ) brak przygotowania do realizacji projektu ( ) częste zmiany założeń projektowych przedłożonych do wyceny. Chęć testowania różnych rozwiązań, zmiana warunków brzegowych, na koszt firmy projektowej bez założenia tego w budżecie. angażowanie projektanta na etapie, gdy podjęte już zostały kluczowe stateczne decyzje warunkujące kształt projektu 23
Najczęstsze problemy wstępna faza projektowa inne wskazania brak decyzyjności zbyt wiele osób prezentujących swoje pomysły. Chaos. brak dokładnego budżetu za mały budżet w stosunku do oczekiwań brak świadomości projektowej mylenie roli projektanta z rolą prawnika, marketingowca, ekonomisty, projekt managera brak świadomości złożoności procesu projektowego oraz czasu jaki należy na niego poświęcić sprzeczne informacje, częste zmiany założeń projektowych, świadomość klienta budowana na podstawie kolejnych wersji niestety koszty tej nauki ponosi projektant, brak konkretnych badań i analiz, interpretacja badań i analiz do założonych przez klienta tez itp.. brak otwartości na opinie, przekonania, propozycje projektantów. czasem pomija się potrzeby klienta i kieruje się opinią handlowców narzucanie własnych pomysłów niwecząc pracę projektanta brak zaangażowania klienta - 'Niech Pan teraz projektuje' brak świadomości, że należy rozdzielić prywatny gust od oczekiwań wobec projektu - projekt nie powstaje dla menadżera/właściciela a dla użytkowników (postawa 'nie kupiłbym tego, nie podoba mi się') 24
Najczęstsze problemy zatwierdzanie i wybór ostatecznej wersji 1 2 Brak decyzyjności Problem z podjęciem decyzji przez klienta. Radykalna zmiana zdania na temat wyglądu produktu wtedy, gdy jest już za późno. Brak zaufania do projektanta. Wdrażanie na ostatnią chwilę, na siłę elementów, które niszczą koncepcję projektu. Nieumiejętność sformułowania i zakomunikowania w sposób czytelny dla projektanta swoich oczekiwań. ( ) Brak decyzyjności oraz chęci wzięcia odpowiedzialności za wybór. Dlatego w wielu miejscach powoływane są "zespoły", które mają na celu ocenić i wybrać produkt. Niestety zespoły są zbyt duże, a powołane do zespołu osoby chcą koniecznie coś do niego wnieść mimo braku wiedzy o projekcie. Taki zespół zamiast wybierać wersję produktu próbuje sztucznie stworzyć go od nowa - mimo, że każda z wersji spełnia wymogi projektu. Często także na tym etapie klienci próbują połączyć wszystkie wersje w jedną, aby nie ryzykować z nietrafionym wyborem. Ktoś musi podjąć ryzyko decyzji. Jeśli decydent nie jest właścicielem firmy błędna decyzja wpływa na jego pozycję w firmie. Brak zdecydowania, strach przed odważniejszymi projektami, zachowawczość. Zbyt wiele poprawek, zbyt wielu decydentów Podejmowanie decyzji przez zbyt dużą liczbę osób, poleganie na własnych gustach osób które nie są projektantami i przez to wybór mało ciekawych propozycji (mało odważnych projektów) Zmiany założeń i koncepcji Wprowadzanie niekończących się zmian, ulepszeń, poprawek w wybranej wersji projektu. To poprawmy może jeszcze to... Zbyt wiele uwag do finalnych wersji mimo wcześniejszych akceptacji Mnogość poprawek, zmiana koncepcji, próba ulepszenia na siłę Klient wkraczał w moje kompetencje projektanta, narzucając zmiany odnośnie estetyki produktu nieuzasadnione wymogami technicznymi. Klient jest niezdecydowany, nie wie czego chce ale i tak nie podoba mu się to co widzi i narzuca swoją wolę, którą co chwilę zmienia. Wątpliwości oraz obawy że zaproponowana ostateczna wersja produktu nie spełni oczekiwań komercyjnych i nie znajdzie akceptacji wśród klienta docelowego.,,chciałbym, zobaczyć kilka innych wersji" - porównywanie do konkurencji lub wręcz ściąganie pomysłów konkurencji. 25
Najczęstsze problemy wdrożenie do produkcji 1 2 Koszty wdrożenia Koszt produkcji - trzeba było zmieniać projekt. Kurczący się budżet, złe oszacowanie przez klienta swoich możliwość finansowych. Chęć obniżenia kosztów produkcji, ponosi za sobą kompromisy szkodliwe dla jakości i wyglądu projektu. Obniżanie kosztów produkcji. Zmiany w projektach / dopasowanie do budżetu. Zmiany budżetu powodujące zmiany projektu. Trudności z płatnościami, akceptacją. Odpowiedzialność projektanta za podwykonawcę. Obniżanie kosztów produkcji (w efekcie zmiana projektu). Próba cięcia kosztów przy znacznej utracie jakości, bez chęci słuchania moich uwag na ten temat, potem zawód jakością. Nacisk na skrócenie czasu i obniżenie kosztów. Obniżanie kosztów poprzez obniżenie jakości, bez konsultacji z projektantem. Kolejne zmiany projektu Bardzo często bywa, że klienci nie są w stanie przestać "udoskonalać produkt". Oczekują szybkich zmian, które często ingerują w założenia projektu jakby zapominając, że aby doprowadzić projekt do tego etapu konieczne były często setki godzin pracy. Całkowite zmienianie koncepcji na finalnym etapie wdrażania projektu. Dokładanie kolejnych funkcjonalności na zbyt późnym etapie. Ograniczanie pierwotnie ustalonych kosztów lub zmniejszanie/zwiększanie nakładu często wymuszające zmianę technologii. niedoprecyzowane założenia pociągają za sobą nieoczekiwane zmiany konstrukcyjne lub materiałowe, Zmiany wynikające z braku informacji o ograniczeniach technicznych, technologicznych, budżetowych, brak umiejętności / wiedzy, chęci podwykonawców lub producentów. konflikt między założeniami klienta, a możliwościami technologicznymi Zmiana ostatecznej formy produktu bez uzgodnienia z projektantem Brak konsultacji przy wprowadzaniu zmian (czasem daleko idących). Nagle zmiany w dostępności technologii i materiałów produkcji 26
Najczęstsze problemy wdrożenie do produkcji 3 4 Jakość Niska jakość wykonania, obniżanie kosztów poprzez obniżenie jakości, bez konsultacji z projektantem. Niezgodność realizacji z przygotowanym projektem. Wybór odpowiedniej firmy, niedokładność realizacji projektu na etapie produkcji, materiały niskiej jakości. Brak poprawności technologicznej wzoru. Za mało uwagi poświęcane detalom. Problemy ze ścisłą realizacją projektu. Jakość finalnego wykonania produktu często różni się na niekorzyść od pierwotnych założeń. Próba cięcia kosztów przy znacznej utracie jakości, bez chęci słuchania moich uwag na ten temat, potem zawód jakością. Problemy techniczne, technologiczne, materiałowe Problemy technologiczne związane z niewłaściwą analizą budżetu dot. zmian technologicznych parku maszynowego. Ograniczenia technologiczne podwykonawcy/producenta, o których wcześniej nie informował. Nieprzestrzegane przez firmy terminy, niezgranie w zespole (firmy), problemy techniczne i wykonawcze (dokładność wykonania, stosowane materiały). Możliwość produkcji, cena produkcji, możliwości techniczne. Wybieranie tanich materiałów. "kolizja" bieżącej produkcji z wprowadzeniem nowego wyrobu; Problemy z dostępnością wysokiej jakości materiałów lub brak możliwości wykonania bardziej złożonego projektu. 27
Rola projektanta / ETAPY Biorąc Pana(i) dotychczasową praktykę zawodową w projektach realizowanych dla firm, jak ocenił(a)by Pan(i) swoją rolę jako projektanta w następujących etapach procesu projektowania? Projektowanie Prototypowanie/ testowanie Wdrażanie Tworzenie strategii produktu/usługi 96% 97% 97% 77% 78% 84% 64% 65% 75% 6 64% 7 Tworzenie strategii promocji produktu 46% 45% 63% Ogółem, N= 235 Projektant, N= 214 Design manager, N= 32 Odpowiedzi: Kluczowa, Bardzo ważna oraz Ważna 28
ROLA DESIGN
Czy design ma wpływ na sukces produktu? W jakim stopniu - Pana(i) zdaniem - design decyduje o sukcesie produktu/ usługi na rynku? Proszę ocenić na skali od 0 do 100% gdzie 0 oznacza brak wpływu a 100% oznacza całkowity wpływ. 100 Projektant, N= 239 80 Design manager, N= 54 design 68% sukcesu 60 40 20 68,49 68,26 0 Wartości średnie, skala od 1 do 100% 30
Czego przedsiębiorcy nie wiedzą o designie? Jak Pan(i) ocenia następujące aspekty wiedzy na temat designu w polskich przedsiębiorstwach? znacznie designu w działalności firm 59% 31% 6% 58% 31% 6% 59% 33% 7% znajomość najważniejszych trendów w branży, w której działa firma 39% 36% 20% 40% 37% 19% 43% 30% 26% znajomość procesu projektowania 68% 2 6% 68% 23% 7% 74% 19% 6% znajomość rynku usług projektowych / projektantów/ biur projektowych nisko średnio wysoko trudno powiedzieć 6 27% Ogółem, N=281 5% 6 28% 5% 61% 28% 6% Projektant, N=239 Design manager, N=54 31
Motywacja firm Dlaczego Pana(i) zdaniem firmy w Polsce w ogóle projektują nowe produkty/ usługi? 2 69% Poprawianie wizerunku firmy 68% 78% 1 Poprawa atrakcyjności oferty na tle konkurencji Chęć odróżnienia się od konkurencji 69% 69% 7 65% 65% 69% 3 Rosnące wymagania/oczekiwania klientów/konsumentów Coraz bardziej atrakcyjna oferta konkurencji Dotarcie do nowych grup klientów 65% 65% 65% 63% 6 69% 6 63% 70% 59% Utrzymanie pozycji rynkowej 59% 67% Ogółem, N= 281 Projektant, N= 239 Design manager, N= 54 % odpowiedzi tak 32
Motywacja firm cd. Dlaczego Pana(i) zdaniem firmy w Polsce w ogóle projektują nowe produkty/ usługi? Poszukiwanie pomysłów na nowe produkty Słabnąca sprzedaż produktu Rozszerzanie oferty na nowe rynki zbytu Konieczność zwiększenia konkurencyjności na rynkach zagranicznych Zwiększanie marży/ zysku/ sprzedaży Obniżenie kosztów produkcji Inne Nie wiem 4% 1% 0% 9% 23% 24% 2 46% 46% 46% 44% 5 51% 48% 46% 45% 44% 44% 50% 45% 48% Ogółem, N= 281 Projektant, N= 239 Design manager, N= 54 69% % odpowiedzi tak 33
o wyborze wykonawcy decyduje Czym najczęściej kierują się firmy wybierając wykonawcę usług projektowych? 2 3 Atrakcyjna cena usługi Rekomendacje innych osób/firm Wcześniejsze dobre doświadczenia z tym wykonawcą/projektantem projekty zrealizowane dla innych podmiotów/ liczba projektów/ liczba wdrożeń projektów Doświadczenie wykonawcy (biura projektowego, projektanta/ designera) Znana marka/ znane "nazwisko" wykonawcy/projektanta Kompleksowość usług (czyli nie tylko projekt, ale również konsultacje przy wdrożeniu itp.) Szybkość wykonania projektu Wiedza projektanta o branży w której działa firma Zaproponowany przez wykonawcę (biura projektowego, projektanta/ designera) pomysł/ draft projektu Kreatywność projektanta Wygrane konkursy/ nagrody / wyróżnienia Wykorzystywanie przez wykonawcę /projektanta najnowszych trendów w dziedzinie desingu/ wzornictwa 1 Inne % odpowiedzi tak 1% 6% 11% 18% 17% 20% 10% 17% 29% 27% 33% 31% 28% 28% 30% 24% 4 41% 46% 39% 39% 39% 43% 56% 57% 5 54% 53% 57% 53% 5 61% 73% 75% 7 73% 74% 78% 73% 74% 7 cena Ogółem, N= 281 Projektant, N= 239 Design manager, N= 54 rekomendacje (wcześniejsza) współpraca 34
o wyborze wykonawcy decyduje cd./ zdaniem projektantów Atrakcyjna cena usługi Rekomendacje innych osób/firm Wcześniejsze dobre doświadczenia z tym wykonawcą/projektantem projekty zrealizowane dla innych podmiotów/ liczba projektów/ liczba wdrożeń projektów Znana marka/ znane "nazwisko" wykonawcy/projektanta Doświadczenie wykonawcy (biura projektowego, projektanta/ designera) Kompleksowość usług (czyli nie tylko projekt, ale również konsultacje przy wdrożeniu itp.) Szybkość wykonania projektu Kreatywność projektanta Wiedza projektanta o branży w której działa firma Zaproponowany przez wykonawcę (biura projektowego, projektanta/ designera) pomysł/ draft projektu Wygrane konkursy/ nagrody / wyróżnienia Wykorzystywanie przez wykonawcę /projektanta najnowszych trendów w dziedzinie desingu/ wzornictwa % odpowiedzi tak Inne 76% 64% 75% 80% 75% 68% 77% 74% 74% 77% 73% 75% 60% 68% 57% 6 53% 55% 45% 61% 51% 45% 48% 56% 4 Ogółem, N=203 23% 41% 47% 41% 27% 41% 45% 30% 23% Początkujący w 25% 37% zawodzie projektanta, 30% N=22 27% 29% 30% 29% 14% 30% Doświadczeni 31% projektanci, N=92 19% 9% 18% 21% 8% 9% 9% 8% Profesjonaliści, N=89 1% 0% 0% 35
Nie korzystają. Które z poniższych powodów wskazałby Pan(i) jako najważniejsze, dla których polskie firmy nie korzystają lub korzystają bardzo rzadko z usług profesjonalnych projektantów? Niska świadomość korzyści związanych z projektowaniem/designem Łatwiej i taniej jest skopiować gotowe rozwiązania/ projekty Brak budżetu na projektowanie Niska wiedza na temat możliwości wykorzystania designu w swojej branży Firmy projektują nowe produkty/ usługi we własnym zakresie Firmy wolą kupować rozwiązania już gotowe Brak kwalifikacji pracowników do współpracy z projektantami Usługi w zakresie designu/ wzornictwa są dla firm zbyt drogie Cały proces projektowania jest dla firm zbyt długi/ czasochłonny Firmy nisko oceniają jakość usług designu/projektowania Firmy nie wiedzą gdzie szukać kontaktów do potencjalnych wykonawców Firmom trudno znaleźć dobrego projektanta Specyfika branży, w jakiej działa firma trudność w znalezieniu wykonawców doświadczonych w tym sektorze Inne Nie wiem/ trudno powiedzieć 1% 0% 1% Ogółem, N= 281 Projektant, N= 239 Design manager, N= 54 % odpowiedzi tak 7% 6% 5% 0% 4% 9% 18% 17% 13% 16% 14% 11% 15% 14% 11% 10% 7% 8% 7% 11% 19% 2 28% 29% 26% 26% 2 2 20% 43% 40% 40% 35% 5 54% 58% 6 6 63% 6 59% niska świadomość kopiowanie (jest łatwiejsze) brak środków 36
Nie korzystają /zdaniem projektantów Łatwiej i taniej jest skopiować gotowe rozwiązania/ projekty Niska świadomość korzyści związanych z projektowaniem/designem Brak budżetu na projektowanie Niska wiedza na temat możliwości wykorzystania designu w swojej branży Firmy projektują nowe produkty/ usługi we własnym zakresie Firmy wolą kupować rozwiązania już gotowe Brak kwalifikacji pracowników do współpracy z projektantami Usługi w zakresie designu/ wzornictwa są dla firm zbyt drogie % odpowiedzi tak 38% 41% 38% 38% 29% 18% 36% 25% 28% 36% 30% 24% 20% 18% 17% 2 18% 9% 14% 25% 61% 68% 6 58% 60% 64% 60% 58% 55% 50% 59% 5 Ogółem, N=203 Początkujący w zawodzie projektanta, N=22 Doświadczeni projektanci, N=92 Profesjonaliści, N=89 37
Nie korzystają cd. /zdaniem projektantów Cały proces projektowania jest dla firm zbyt długi/ czasochłonny 5% 15% 16% 16% Firmy nisko oceniają jakość usług designu/projektowania 15% 15% 13% 18% Firmy nie wiedzą gdzie szukać kontaktów do potencjalnych wykonawców Firmom trudno znaleźć dobrego projektanta 8% 6% 5% 5% 7% 9% 10% 14% Ogółem, N=203 Specyfika branży, w jakiej działa firma trudność w znalezieniu wykonawców doświadczonych w tym sektorze 0% 3% 5% 8% Początkujący w zawodzie projektanta, N=22 Inne 0% 0% 1% 0% Doświadczeni projektanci, N=92 Nie wiem/ trudno powiedzieć 0% 0% 0% 5% Profesjonaliści, N=89 % odpowiedzi tak 38
Firmy korzystają z profesjonalnych usług design Jeżeli firmy korzystają z usług profesjonalnych projektantów, to jakie Pana(i) zdaniem są główne motywy ich działania? Firmy nie mają pracowników którzy mogliby samodzielnie realizować prace związane z projektowaniem Rosnące wymagania/oczekiwania klientów/konsumentów Chęć odróżnienia się od konkurencji Poprzez korzystanie z zewnętrznych projektantów firmy chcą pozyskać nowe/ świeże pomysły Korzystanie z zewnętrznych projektantów jest opłacalne Kompleksowość usług projektantów (od pomysłu i projektu poprzez doradztwo przy wdrożeniach i proces produkcji) Zamawianie usług projektowych zewnętrznie jest bardziej ekonomiczne Wysoka kreatywność/ duża liczba dobrych projektów do wyboru jaką oferują polscy projektanci Zewnętrzni projektanci gwarantują lepszą jakość/większą dbałość o projekt Rozszerzanie oferty na nowe rynki zbytu Dobry poziom projektowania wśród polskich projektantów Inne Nie wiem 4% 3% 6% 5% 5% 30% 30% 24% 21% 2 13% 20% 2 15% 18% 17% 19% 15% 14% 11% 14% 15% 13% 50% 49% 57% 49% 49% 41% 48% 48% 50% 44% 43% 48% 41% 40% 44% brak pracowników rosnące wymagania klientów % odpowiedzi tak Ogółem, N= 281 Projektant, N= 239 Design manager, N= 54 chęć odróżnienia się od konkurencji poszukiwanie świeżych pomysłów 2 3 39 1
Firmy korzystają z profesjonalnych usług design /zdaniem projektantów Firmy nie mają pracowników którzy mogliby samodzielnie realizować prace związane z projektowaniem Rosnące wymagania/oczekiwania klientów/konsumentów % odpowiedzi tak Chęć odróżnienia się od konkurencji Poprzez korzystanie z zewnętrznych projektantów firmy chcą pozyskać nowe/ świeże pomysły Korzystanie z zewnętrznych projektantów jest opłacalne Kompleksowość usług projektantów (od pomysłu i projektu poprzez doradztwo przy wdrożeniach i proces produkcji) Wysoka kreatywność/ duża liczba dobrych projektów do wyboru jaką oferują polscy projektanci Zamawianie usług projektowych zewnętrznie jest bardziej ekonomiczne Rozszerzanie oferty na nowe rynki zbytu Zewnętrzni projektanci gwarantują lepszą jakość/większą dbałość o projekt Dobry poziom projektowania wśród polskich projektantów Inne Nie wiem 48% 45% 45% 5 47% 41% 43% 53% 47% 41% 45% 5 45% 18% 48% 48% 38% 45% 40% 35% 30% 36% 30% 28% 24% 27% 2 26% 21% 18% 20% 24% 16% 14% 9% 24% 16% 18% 15% 16% 14% 9% Ogółem, N=203 13% 17% Początkujący w zawodzie projektanta, 0% N=22 3% Doświadczeni projektanci, N=92 6% 9% 5% Profesjonaliści, N=89 6% 40
OTOCZENIE RYNKU DESIGN
Udział w festiwalach, targach, wystawach Czy w ciągu ostatnich 3 lat brał(a) P. udział w festiwalach, targach, wystawach związanych z designem? Tak, jako wystawca 45% 44% 54% Tak, jako odwiedzający 7 7 80% Nie Nie wiem / trudno powiedzieć 4% 1 1 7% 4% 4% Ogółem, N= 281 Projektant, N= 239 Design manager, N= 54 42
Udział w wydarzeniach W których z poniższych wydarzeń związanych z designem brał(a) Pan(i) udział? % odpowiedzi tak Łódź Design Festiwal Arena Poznań Milan Design Week Warsaw Design Days Gdynia Design Days Design May Berlin (DMY) London Design Festival WrocLove - festiwal designu IMM Kolonia Ambiente Frankfurt Paris Maison e Object Furniture and Light Fair Stockholm New York Design Week Hong Kong Design Week DW! Sao Paulo Design Weekend Inne 30% 29% 35% 29% 28% 29% 27% 29% 21% 19% 23% 17% 17% 23% 11% 11% 15% 8% 7% 15% 7% 7% 13% 6% 5% 6% 5% 5% 6% 3% 4% 3% 1% 4% 3 3 29% 41% 39% Ogółem, N= 235 Projektant, N= 201 Design manager, N= 48 46% 54% 66% 65% 73% Łódź Design Festiwal Arena Poznań to imprezy najczęściej odwiedzane przez projektantów i design managerów 43
Udział w wydarzeniach polskie/europejskie/światowe W których z poniższych wydarzeń związanych z designem brał(a) Pan(i) udział? % respondentów, którzy wymienili przynajmniej jedno polskie, europejskie bądź światowe wydarzenie Polskie wydarzenia związane z designem 71% 71% 81% Europejskie wydarzenia związane z designem 39% 38% 5 Światowe wydarzenia związane z designem 5% 4% 6% Ogółem, N= 281 Projektant, N= 239 Design manager, N= 54 % odpowiedzi tak 44
Wiedza i inspiracje Z jakich źródeł czerpie Pan(i) wiedzę/informacje na temat designu? Nieformalne rozmowy z koleżankami i kolegami z branży Internet/ portale i strony poświęcone projektowaniu Literatura branżowa Targi/ wystawy designu w Polsce Prasa branżowa lub związana z designem Konferencje/ seminaria na temat projektowania/designu Targi/ wystawy designu zagranicą Szkolenia/ warsztaty Zagraniczne biura projektowe Instytucje wspierające design w Polsce Studia podyplomowe Inne Z żadnych wyżej wymienionych 3% 4% 0% 9% 9% 9% 17% 23% 24% 3 3 30% 30% 30% 28% 39% 40% 41% 40% 41% 43% 54% 5 55% 55% 5 54% 5 61% % odpowiedzi tak Ogółem, N= 281 Projektant, N= 239 Design manager, N= 54 66% 74% 76% 7 7 67% 69% 45
Wiedza i inspiracje / PROJEKTACI Z jakich źródeł czerpie Pan(i) wiedzę/informacje na temat designu? Nieformalne rozmowy z koleżankami i kolegami z branży Internet/ portale i strony poświęcone projektowaniu (jakie?) Literatura branżowa Targi/ wystawy designu w Polsce prasa branżowa lub związana z designem (jaka?) Konferencje/ seminaria na temat projektowania/designu Targi/ wystawy designu zagranicą Szkolenia/ warsztaty Zagraniczne biura projektowe Instytucje wspierające design w Polsce Studia podyplomowe Inne Z żadnych wyżej wymienionych 8% 7% 6% 0% 4% 1% 5% 1% 75% 73% 75% 75% 70% 68% 78% 63% 67% 50% 74% 64% 56% 68% 49% 60% 55% 59% 55% 54% 40% 41% 36% 44% 40% 27% 37% 46% 3 3 4 21% 29% 18% 35% 26% 23% 23% 17% 29% Ogółem, N=203 23% Początkujący w zawodzie projektanta, N=22 Doświadczeni projektanci, N=92 Profesjonaliści, N=89 % odpowiedzi tak 46
Instytucje wspierające rozwój designu Czy zna Pan(i) jakieś instytucje wspierające rozwój design w Polsce? Ogółem, N= 281 83% 17% Projektant, N= 239 84% 16% Design manager, N= 54 85% 15% Zna przynajmniej jedną Nie zna żadnej instytucji 47
Znajomość instytucji Które z następujących instytucji Pan(i) zna? (1) Instytut Wzornictwa Przemysłowego Warszawa Stowarzyszenie Twórców Grafiki Użytkowej STGU Instytut Adama Mickiewicza Concordia Design Łódź Art. Center Design Silesia Stowarzyszenie Projektantów Form Przemysłowych Śląski Klaster Designu/ Zamek Cieszyn Design it Poland Pomorski Park Naukowo-Technologiczny Institute of Design Kielce Art. Inkubator Łódź Dolnośląska Sieć Wzornictwa Przemysłowego 14% 13% 13% 23% 21% 24% 33% 31% 31% 31% 30% 40% 40% 40% 38% 38% 44% 4 43% 39% 43% 40% 40% 44% 37% 43% 48% 38% 44% 44% 54% 53% 57% 67% 67% 65% 66% 69% Ogółem, N= 281 Projektant, N= 239 Design manager, N= 54 78% % odpowiedzi tak 48
Najważniejsza instytucja Która ze wskazanych instytucji, Pana(i) zdaniem, odgrywa kluczową rolę w zakresie wspierania rozwój designu w Polsce? Stowarzyszenie Twórców Grafiki Użytkowej STGU Instytut Wzornictwa Przemysłowego Warszawa Instytut Adama Mickiewicza Śląski Klaster Designu/ Zamek Cieszyn Concordia Design Łódź Art. Center Stowarzyszenie Projektantów Form Przemysłowych Pomorski Park Naukowo-Technologiczny Design Silesia Design it Poland Art. Inkubator Łódź Dolnośląska Sieć Wzornictwa Przemysłowego Klub Brand Design Institute of Design Kielce Stowarzyszenie Wzornictwo Przemysłowe Warmi i Mazur Kielecki Lab Design (Kielecki Park Technologiczny) Wilk Warszawski Inkubator Ludzi Kreatywnych Inne Żadna/ nie wiem 1% 0% 1% 0% 0% 0% 7% 6% 6% 6% 6% 6% 5% 5% 1% 4% 1% 0% 0% 0% 0% 0% 4% 8% 9% 8% 8% 11% 13% 15% 13% 1 1 14% 16% 20% 23% 2 20% 20% 2 24% 27% 33% 34% 33% 36% Ogółem, N= 254 Projektant, N= 216 Design manager, N= 49 38% 49
Korzystanie z usług instytucji Czy korzystał(a) Pan(i) z usług tych/ tej instytucji? (1) 26% Instytut Wzornictwa Przemysłowego Warszawa 26% 33% 25% Stowarzyszenie Twórców Grafiki Użytkowej STGU 25% 35% 19% Instytut Adama Mickiewicza 17% 24% 13% Śląski Klaster Designu/ Zamek Cieszyn 13% 16% 1 Łódź Art. Center 11% 18% 11% Stowarzyszenie Projektantów Form Przemysłowych 1 1 10% Concordia Design 10% 6% 7% Design Silesia 7% 8% 6% Design it Poland 5% 14% 6% Pomorski Park Naukowo-Technologiczny 6% 4% 3% Art. Inkubator Łódź 1% Ogółem, N= 254 Projektant, N= 216 Design manager, N= 49 50
Korzystanie z usług instytucji cd. Z jakich usług instytucji dotychczas Pan(i) korzystał? 60% Konferencje, seminaria 61% 6 56% Szkolenia / warsztaty 56% 43% 55% Wsparcie promocyjne dla moich/ naszych usług 56% 49% 25% Raporty i ekspertyzy dotyczące rynku design 26% 24% 23% Organizacja wyjazdu na targi / wystawy 29% 19% 18% Pomoc w znalezieniu klientów 18% 27% 1 Doradztwo w zakresie zarządzania designem 10% 24% 8% Pomoc w znalezieniu źródeł finansowania wdrożenia 7% 5% 7% Doradztwo we wdrożeniach nowych produktów/ usług 7% 5% 19% Inne 18% 30% 9% Z żadnych 8% 5% Ogółem, N= 165 Projektant, N= 137 Design manager, N= 37 % odpowiedzi tak 51
instrumenty wsparcia jakich potrzebują projektanci
Zapotrzebowanie na instrumenty wsparcia Poniżej znajduje się lista instrumentów wsparcia publicznego w zakresie designu. Którymi z nich był(a)by Pan(i) zainteresowany(a)? (1) Dofinansowanie do specjalistycznego oprogramowania projektowego Dofinansowanie do udziału w targach designu zagranicznych Promocja polskiego designu zagranicą Promocja dobrych przykładów współpracy polskich projektantów z firmami Dofinansowanie etapu prototypowania/ testów produktów/usług Dofinansowanie projektów wstępnych (przed etapem wdrożenia) Dostęp do profesjonalnych prototypowni w głównych miastach Polski Dofinansowanie do szkoleń lub studiów podyplomowych z zakresu projektowania, design 40% 43% 37% 38% 40% 33% 50% 50% 46% 50% 5 48% 46% 47% 5 60% 64% 56% 59% 61% 61% 59% 60% 57% 1 2 3 specjalistyczne oprogramowanie udział w zagranicznych targach promocja polskiego designu zagranicą Ogółem, N= 280 Projektant, N= 238 Design manager, N= 54 53
Zapotrzebowanie na instrumenty wsparcia cd. Poniżej znajduje się lista instrumentów wsparcia publicznego w zakresie designu. Którymi z nich był(a)by Pan(i) zainteresowana? (2) Dofinansowanie staży/praktyk w firmach dla studentów kierunków designu lub młodych projektantów Dofinansowanie do udziału w targach designu krajowych Dofinansowanie staży lub praktyk pracowników firm w biurach projektowych świadczących usługi projektowe Dofinansowanie do szkoleń lub studiów podyplomowych w zakresie zarzadzania designem Portal internetowy/ baza danych projektantów/ designerów / dla różnych branż wraz z ich oceną przez innych Dofinansowanie usług doradztwa w obszarze designu Materiały informacyjne i poradniki z zakresu wykorzystania i planowania design w przedsiębiorstwach Tworzenie klastrów designu Żadne 0% 37% 37% 39% 37% 38% 37% 35% 35% 41% 34% 33% 37% 33% 3 26% 31% 30% 35% 29% 29% 30% 29% 27% 31% Ogółem, N= 280 Projektant, N= 238 Design manager, N= 54 54
Zapotrzebowanie na instrumenty wsparcia/projektanci Dofinansowanie do specjalistycznego oprogramowania projektowego Dofinansowanie do udziału w targach designu zagranicznych Promocja polskiego designu zagranicą Dofinansowanie etapu prototypowania/ testów produktów/usług Promocja dobrych przykładów współpracy polskich projektantów z firmami Dofinansowanie projektów wstępnych (przed etapem wdrożenia) Dostęp do profesjonalnych prototypowni w głównych miastach Polski Dofinansowanie do szkoleń lub studiów podyplomowych z zakresu projektowania, design Dofinansowanie staży/praktyk w firmach dla studentów kierunków designu lub młodych projektantów 63% 6 59% 67% 59% 57% 58% 61% 59% 48% 53% 67% 5 67% 5 48% 48% 5 4 53% 46% 38% 54% 39% 4 6 49% 30% 41% 5 43% 35% 38% 48% 38% 35% Ogółem, N=202 Początkujący w zawodzie projektanta, N=21 Doświadczeni projektanci, N=92 Profesjonaliści, N=89 55
Zapotrzebowanie na instrumenty wsparcia /PROJEKTANCI cd. Dofinansowanie do udziału w targach designu krajowych 37% 33% 38% 37% Dofinansowanie staży lub praktyk pracowników firm w biurach projektowych świadczących usługi projektowe 36% 43% 38% 31% Dofinansowanie do szkoleń lub studiów podyplomowych w zakresie zarzadzania designem 3 29% 37% 28% Portal internetowy/ baza danych projektantów/ designerów / dla różnych branż wraz z ich oceną przez innych 31% 3 27% 48% Dofinansowanie usług doradztwa w obszarze designu 30% 33% 27% 33% Ogółem, N=202 Materiały informacyjne i poradniki z zakresu wykorzystania i planowania design w przedsiębiorstwach Tworzenie klastrów designu 29% 3 2 26% 19% 28% 26% 43% Początkujący w zawodzie projektanta, N=21 Doświadczeni projektanci, N=92 Żadne 0% 3% 1% Profesjonaliści, N=89 56
Zapotrzebowanie na instrumenty wsparcia (inne) Czy był(a)by Pan(i) zainteresowany(a) innymi instrumentami wsparcia publicznego? Tak (Jakimi?) Ogółem, N= 281 28% 7 Projektant, N= 239 26% 74% Design manager, N= 54 30% 70% Tak Nie 57
Diagnoza stanu design w Polsce www.parp.gov.pl/design 58
Kontakt Biuro prasowe PARP Miłosz Marczuk, Rzecznik prasowy PARP media@parp.gov.pl Tel. 22 432 82 34; Kom. 696 488 150 Departament Rozwoju Przedsiębiorczości i Innowacyjności Agnieszka Haber Kierownik sekcji ewaluacji agnieszka_haber@parp.gov.pl Tel. 22 432 83 65; 694 476 925 59