Retoryka (Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych) Rozwój zawodowy a kompetencje Wiedza Zarządzanie Ekonomia Marketing Finanse Psychologia Zarządzanie firmą Zarządzanie ludźmi Savoir-vivre Umiejętności Komunikacja Praca grupowa Negocjacje Analizowanie Planowanie Prezentacja- Retoryka Osobowość Otwartość Ekstrawersja Pozytywne myślenie Asertywność Przywództwo Sumienność Empatia Stabilność emocjonalna Pojęcia. Perswazja Wpływ (Manipulacja) Retoryka (Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych) Parezja 1
Style retoryczne A Styl wysoki B Styl średni C Styl niski (potoczny) Kiedy potrzebne są umiejętności prezentacji? Wystąpienia publiczne konferencje, seminaria, itp. Prezentacje przed klientami, współpracownikami, przełożonymi, partnerami biznesowymi, Rozmowy indywidualne prezentowanie opinii, przekonywanie, Prezentacja to:..sztuka przekazywania złożonych treści w sposób zrozumiały, atrakcyjny i przekonujący. Struktura logiczny, sekwencyjny porządek Wstęp Rozwinięcie Podsumowanie KONTEKST I CEL Jaki jest GŁOWNY PRZEKAZ! Argumenty, fakty, schematy, analizy, przykłady, itd. WNIOSKI, REKOMENDACJE, ZALECENIA Komunikacja treść, język, dykcja, tempo, intonacja, akcent, mowa ciała, 2
Prezentacja to: Min Max. Prelekcja Przykłady z praktyki Ciekawostki Liczby i ich zestawienia Pytania do odbiorców Aktywności odbiorców Pauza Pomoce i rekwizyty Filmy Anegdota i żart Show Prezentacja to: Wiarygodność Osoby Wiedza Emocje à Budowa argumentów à Kolejność podawania argumentów à Łączenie argumentów logicznych i emocjonalnych à Wykorzystanie liczb à Uruchamianie różnych zmysłów Planowanie struktury prezentacji 3
Praca nad strukturą 1. Analiza Audytorium i Cele 2. Pomysły, wątki, myśli i ich selekcja 6. Ćwiczenie na głos prezentacji 3. Grupowanie wątków w Kolumny 5. Pomoce (Power Point) 4. Cała Historia Organizacja prezentacji Miejsce i czas prezentowania Wygoda, przestrzeń, cisza Pora dnia Dzień w tygodniu Planowanie czasu z zapasem Czas jak sukienka 4
Power Point Power Point Zasady konstrukcji slajdów Ilość slajdów Ilość informacji światło Wielkość czcionki Zaznaczenia, wskazania Wyraźny kontrast kolorów Style (czcionka, podkreślanie, boldowanie itp..) Animacja: logika, atrakcyjność Omawianie slajdów 5
Power-Point Omawianie ciężkiego slajdu 1. Opisz rysunek/tabelę 2. (Omów wybrane elementy całości) 3. Podaj wniosek (może być napisany) Wygląd mówcy Ubiór ZASADY Dopasowanie do: Siebie (naturalność i poczucie swobody) Docelowego wizerunku własnego Docelowego wizerunku Firmy Okazji Otoczenia (Firma, Dział, Miejscowość i region) Charakterystyki ciała Pory roku Schludność i czystość Dobra jakość Umiar i takt 6
Trema [opanowanie myśli, ciała i emocji] Walka z tremą Wystąpienie publiczne Myśli Mam plan Myśli na zadaniu Pozytywna projekcja siebie Miłe rzeczy Emocje Poradzę sobie Opanowanie Koncentracja Dystans Zachowanie Dieta i kondycja Dotlenienie Wysiłek fizyczny Pomoce Wygląd Komunikacja i perswazja 7
Na chwilę przed prezentacją Skup myśli na temacie Spójrz w lustro Wyprostuj plecy Otwórz szerzej oczy Unieś lekko głowę Złe zachowania na starcie Czytanie z kartki Zrywanie kontaktu wzrokowego z publicznością Nadmiernie usprawiedliwianie się w momencie spóźnienia Tłumaczenie się z braku czasu przy dużej ilości materiału Mówienie o sobie jako o złym mówcy Podkreślanie słabego przygotowania do prezentacji Uprzedzanie publiczności, że rozpoczynająca się prezentacja nie będzie tak atrakcyjna, jak poprzednia Spójność komunikacyjna Słowa Głos Mowa ciała 8
Mówienie językiem słowa Prosto i obrazowo (przykłady, ciekawostki, anegdoty(?)) Konkretnie Dopasowanie odbiorcy Unikanie: błędów językowych błędów logiczno-językowych (pleonazmy, oksymorony) dźwięków redundantnych słownictwa potocznego i żargonu zdrobnień Mówienie językiem o pozytywnym wydźwięku Mówienie głosem zmienność Artykulacja i dykcja Akcentowanie Zmienna intonacja (modulacja) Tempo mówienia Głos Emisja głosu i niski tembr Frazowanie i pauza Mowa ciała Pozytywna Negatywna Mowa ciała Otwartość Rozluźniona twarz i uniesione lekko brwi Przyjazny kontakt wzrokowy i uśmiech Dłonie otwarte i ukazujące ich wewnętrzą stronę Pewność siebie Postawa wyprostowana Uniesiona lekko głowa Pierś do przodu Ręce z przodu Zamknięcie, niepewność i obawa Podawanie zwiędniętej dłoni Ręce splecione Chrząknięcia, pocieranie i pociąganie: ucha, szyji Dotykanie przedmiotów Podejrzliwość i dezaprobata Spoglądanie spodełba Szybkie przeczące ruchy głowy Opuszczenie wzroku dolnoskośnie Strzepywanie palcami po ubraniu) 9
Spójność komunikacyjna Słowa Głos Mowa ciała Wiarygodność Odpowiadanie na pytania i ataki Trudne sytuacje Trudne pytania Ataki na prezentera i/lub jego stanowisko czy podawane treści przeczenie prezenterowi, a czasem dodatkowo cyniczne uwagi, deprecjonowanie itp. Brak zainteresowania i znudzenie audytorium Nadmierne pobudzenie i gadulstwo audytorium Zapomnienie ciągu dalszego (urwanie wątku i pustka w głowie ) Awarie sprzętu prezentacyjnego Spóźnienia słuchaczy i ich wychodzenie z sali Brak czasu na zrealizowanie prezentacji 10
Słuchając pytań (ataków) Zagadywanie Wzrok Obiektywizm Spokój Zwroty Otwartość Racja Pewność Wzrok Otwartość Głos tempo, emisja Pauza i wzrok Zakończenie prezentacji Powtórzenie Potwierdzenie Zachęta lub apel Miły akcent Za dużo zapowiedzi końca prezentacji Urywanie prezentacji bez jej podsumowania czy apelu Niepotrzebne przeprosiny Rozciąganie zakończenia (zbyt długie podsumowanie) Dziękuję za uwagę!!! J 11