Bezpieczeństwo bankowości mobilnej

Core Banking International Bezpieczeństwo bankowości mobilnej - nowatorskie rozwiązania z Polski i ze Świata

Agenda 1 Mobile banking o jakiej skali mówimy 2 Bezpieczne aplikacje? 3 Nadchodzi boom mobile owy 4 Analiza rynku 5 Trendy rynkowe 1

1 Mobile banking o jakiej skali mówimy Czy bankowość mobilna w ofercie banku jest dla Ciebie ważna (proc.) Źródło: Ankieta Money.pl: bankowość mobilna 2012 r. 2

1 Mobile banking o jakiej skali mówimy Czym jest bankowość mobilna? Zainteresowanie bankowością mobilną Źródło: Badanie Instytutu HomoHomini dla mbank: Bankowość mobilna w oczach Polaków. 3

1 Mobile banking o jakiej skali mówimy Częstotliwość korzystania z bankowości mobilnej Jakie operacje wykonywali respondenci za pośrednictwem bankowości mobilnej Źródło: Instytut MANDS dla Money.pl iinteraktywnie.com Źródło: Badanie Instytutu HomoHomini dla mbank 4

1 Mobile banking o jakiej skali mówimy Wiek osób które korzystają z m-bankingu (proc.) Źródło: Ankieta Money.pl: bankowość mobilna 2012 r. 5

1 Mobile banking o jakiej skali mówimy W jaki sposób korzystasz z bankowości mobilnej? (proc) Źródło: Ankieta Money.pl: bankowość mobilna 2012 r. Co jest dla Ciebie największą przeszkodą przy korzystaniu z m-bankingu? (proc.) Źródło: Ankieta Money.pl: bankowość mobilna 2012 r. 6

2 Bezpieczne aplikacje? W samym listopadzie 2011 wykryto aż 1000 różnych próbek szkodliwego kodu na mobilna platformę Google. To tyle, co suma wirusów i trojanów komórkowych, wykrytych w ostatnich sześciu latach. Świadczy to niewątpliwie o tym, że rozwój szkodliwych programów, wymierzonych w smartfony i tablety wchodzi w fazę rozkwitu. Branże, pod które podszywają się oszuści Udział szkodliwego oprogramowania na platformy mobilne Źródło: Symantec Intelligence Report, styczeń 2012 Źródło: McAfee, raport kwartalny 2011Q3 7

2 Bezpieczne aplikacje? Nowe technologie: Aplikacje mobilne na różne SO, Cloud computing, Brak wytycznych odnośnie bezpieczeństwa aplikacji Malejący time to market Rośnie funkcjonalność Maleje bezpieczeństwo 8

3 Nadchodzi boom mobile owy? Z jakiego telefonu komórkowego Pan/i korzysta? Ze smartfona czy ze zwykłego telefonu? Źródło: Badanie Generation Mobile, PBI/NoNoobs/Antyweb, marzec 2012 Czy korzysta Pan/i z tabletu? Źródło: Badanie Generation Mobile, PBI/NoNoobs/Antyweb, marzec 2012 9

3 Nadchodzi boom mobile owy? Kto korzysta ze smartfonów i telefonów (%) Źródło: Badanie Generation Mobile, PBI/NoNoobs/Antyweb, marzec 2012 10

3 Nadchodzi boom mobile owy? Smartfony, PC ty i tablety (dane z lat: 2008-2011 oraz prognoza dla okresu 2012-2017) Prognozy pokazują bardzo ambitny wzrost użytkowników smartfonów i tabletów, co może się przyczynić do zwiększenia grupy odbiorców bankowości mobilnej Źródło: Ericsson czerwiec 2012 11

4 Analiza rynku dostepność aplikacji Dostępność aplikacji bankowości mobilnej* * zestawienie z dnia 29.02.2012. Nie uwzględnia aplikacji token Inteligo i PKO BP. Jak widać Banki skoncentrowały się na dostosowaniu aplikacji mobilnych do najbardziej popularnych ios i Android. Źródło: Audyt użyteczności mobilnych aplikacji bankowych. Janmedia 2012r. 12

4 Analiza rynku funkcjonalność m-bankingu Porównanie funkcji udostępnianych w popularnych aplikacjach bankowości mobilnej część I Źródło: Audyt użyteczności mobilnych aplikacji bankowych. Janmedia 2012r. 13

4 Analiza rynku funkcjonalność m-bankingu Porównanie funkcji udostępnianych w popularnych aplikacjach bankowości mobilnej część II Źródło: Audyt użyteczności mobilnych aplikacji bankowych. Janmedia 2012r. Fakt wykorzystania w bankowości mobilnej tylko wybranych funkcjonalności jest pochodną potrzeb i obaw (bezpieczeństwo) użytkowników 14

4 Analiza rynku metody zabezpieczeń Logowanie: W znaczącej większości przypadków to login i hasło do bankowości internetowej Autoryzacja transakcji: Narzędzia autoryzacyjne wykorzystywane w m-bankingu zwykle tożsame z tymi z bankowości internetowej (SMSy/TANy/Tokeny) - czy bezpieczne? Limity: W wybranych bankach istnieje możliwość ustalenia limitów w bankowości mobilnej 15

5 Trendy Polska / Świat Biometria głosowa nowe, bezpieczne metody uwierzytelniania i autoryzacji stanowiące kompilację następujących obszarów: - Coś co masz - Coś co wiesz - Coś czym jesteś Źródło: Datamonitor, 2000 rok 16

5 Trendy Polska / Świat Źródło: Nuance 2012 17

5 Trendy Polska / Świat Metody szybkiej obsługi głosowej (text intelligence) w mobile (Siri, Voice Actions for Android, Fido Intelligence) Zadaniem Text Intelligence jest ujawnienie spójnego przekazu danego tekstu, a nie jedynie zrozumienie poszczególnych słów Źródło: Nuance 2012 18

5 Trendy - Świat Kierunki, w jakich zmierza bankowość mobilna: brak sztywnych zasad logowania do aplikacji liczy się szybko podana informacja wszystko w jednym miejscu bank i portfel w komórce Źródło: Societe Generale iphone app 19

5 Trendy - Świat prosta komunikacja z Bankiem bank zawsze w zasięgu Klienta opcje ułatwiające codzienne życie Źródło: www.simple.com/ 20

5 Trendy - Świat Aplikacja mobilna udostępniana przez Rabobank pozwala na weryfikację salda już w kilka sekund (bez konieczności logowania się) Aplikacja na iphone RaboMobiel wersja przeglądarkowa Źródło: www.rabobank.nl 21

5 Trendy - Świat Wydawaj, oszczędzaj i żyj mądrzej Żadnych problemów, żadnych tajemnic, żadnych formularzy Źródło: www.movenbank.com 22

Core Banking International Dziękuję za uwagę!