SPIS TREŚCI. Wstęp... 9



Podobne dokumenty
Chmura nad Smart City. dr hab. Prof. US Aleksandra Monarcha - Matlak

Informatyzacja JST z zastosowaniem technologii przetwarzania w chmurze

Mateusz Kurleto NEOTERIC. Analiza projektu B2B Kielce, 18 października 2012

ADMINISTRACJA PUBLICZNA W CHMURZE OBLICZENIOWEJ

Spis treści. Wstęp... 11

Chmura obliczeniowa. Sieci komputerowe laboratorium A1 (praca grupowa w chmurze)

Informatyzacja JST z zastosowaniem technologii przetwarzania w chmurze

Przetwarzanie danych w chmurze

Bezpieczeostwo chmury szansa czy zagrożenie dla Banków Spółdzielczych?

Dane bezpieczne w chmurze

Przetwarzanie danych w chmurze

TECHNOLOGICZNY OKRĄGŁY STÓŁ EKF MAPA WYZWAŃ DLA SEKTORA BANKOWEGO

Linia współpracy Projekt Informatyzacja JST z wykorzystaniem technologii przetwarzania w Chmurze. Warszawa, 17 lutego 2015 r.

Strategiczne znaczenie chmury dla sektora publicznego

Cechy e-usługi i e-firmy. Elastyczność i niezawodność. Jak się przygotować na zmiany?

CLOUD COMPUTING CHMURA OBLICZENIOWA I PLATFORMA WINDOWS AZURE

Chmura prywatna i publiczna sposób na efektywniejsze wykorzystanie środowisk IT

CSA STAR czy można ufać dostawcy

Joanna Baranowska. Chmura obliczeniowa w samorządach korzyści i wyzwania

Claud computing zostało uznane przez Grupę Roboczą art.29 w dokumencie WP 170 Program prac na lata przyjętym dnia 15 lutego 2010 r.

Szanse i zagrożenia płynące z nowoczesnych metod świadczenia usług informatycznych (outsourcing, offshoring, SOA, cloud computing) w bankowości

Chmura Obliczeniowa Resortu Finansów HARF

Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Model funkcjonowania MPTI

Przetwarzanie i zabezpieczenie danych w zewnętrznym DATA CENTER

Informatyzacja JST z zastosowaniem technologii przetwarzania w chmurze

Cloud Computing wpływ na konkurencyjność przedsiębiorstw i gospodarkę Polski Bohdan Wyżnikiewicz

Obrót dokumentami elektronicznymi w chmurze

"System CC1 jak zbudować prywatną chmurę obliczeniową w jedno popołudnie. M. Witek, M. Zdybał w imieniu CC1

Czy cloud computing to sposób na rozwiązanie problemu piractwa?

Przetwarzanie w chmurze - przykład z Polski 2013, PIIT

C H M U R A P U B L I C Z N A W P O L S C E

Implementacja chmury prywatnej dla potrzeb administracji publicznej miasta Opola na przykładzie projektu E-Opole.

Zintegrowana Platforma SWD

Cloud Computing - Wprowadzenie. Bogusław Kaczałek Kon-dor GIS Konsulting

USŁUGI HIGH PERFORMANCE COMPUTING (HPC) DLA FIRM. Juliusz Pukacki,PCSS

CHMURA OBLICZENIOWA (CLOUD COMPUTING)

Trwałość projektów 7 osi PO IG

Z głową w chmurach a twardo stąpając po ziemi. Wprowadzenie do inżynierii systemów przetwarzających w chmurze

Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Chmura w Administracji Publicznej

1. Pytanie Wykonawcy. 2. Pytanie Wykonawcy

Informatyzacja JST z zastosowaniem technologii przetwarzania w chmurze w świetle strategicznych działań MC

TECHNOLOGY ADVANTAGE Sky Is The Limit......Czyli jak usługi w chmurze zmieniają małe i średnie firmy

Procesy dynamiczne BPM+SOA+CLOUD. Mariusz Maciejczak

Kluczowe projekty informatyczne MSWiA uwarunkowania prawne, koncepcyjne i realizacyjne

Marek Zamłyński Dyrektor Pionu Produktów Serwerowych. Maciej Sobianek Menedżer Produktu

Hybrydowe IT. Piotr Zacharek. Kraków, 16/10/2018

Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce Prognozy rozwoju na lata

SEKAP i SEKAP2 System Elektronicznej Komunikacji Administracji Publicznej w województwie śląskim. 14 stycznia 2010, Izbicko

Spis treści. Wstęp...

e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi

Bezpieczeństwo danych w Kancelarii Prawnej

Prawne aspekty wykorzystania chmury obliczeniowej w administracji publicznej. Michał Kluska

W drodze do chmury hybrydowej stan zaawansowania w polskich przedsiębiorstwach.

Arkadiusz Rajs Agnieszka Goździewska-Nowicka Agnieszka Banaszak-Piechowska Mariusz Aleksiewicz. Nałęczów, 20lutego 2014

` Oxeris Anti-Theft Service Powered by Intel Anti-Theft Technology Usługa antykradzieżowa urządzeń

Zarządzanie usługami IT

Prezentacja Grupy Atende

Rozwój rynku usług chmury obliczeniowej w Portugalii :05:56

:50-19:00 Rozrywka z komputerem portal KURNIK.PL ul. Jagiellończyka 3; Iława Biblioteka Publiczna Miejska w Iławie

Komisji Rynku Wewnętrznego i Ochrony Konsumentów. dla Komisji Przemysłu, Badań Naukowych i Energii

Spis tabel, rysunków i wykresów

SYSTEMY KORPORACYJNEJ BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ W POLSCE

SPRAWOZDANIE MERYTORYCZNE FUNDACJI ZA ROK 2012 OŚRODEK STUDIÓW NAD CYFROWYM PAŃSTWEM

Definicja, rodzaje chmur obliczeniowych oraz poziomy usług

Hosting a dane osobowe

Cyfrowa administracja Jak zaoszczędzić dzięki nowoczesnym IT?

Zmiana sposobu dostarczania aplikacji wspierających funkcje państwa

Chmura obliczeniowa analiza korzyści i zagrożeń

Zarządzanie kompetencjami pracowników

Wprowadzenie. Analiza ekonomiczna. Joseph Bradley Christopher Reberger Amitabh Dixit Vishal Gupta

Technologie informacyjne (1) Zdzisław Szyjewski

Przewodnik cloud computing

Szyfrowanie danych i tworzenie kopii zapasowych aspekty prawne

Nazwa wnioskodawcy. Polska Organizacja Turystyczna. Naczelna Dyrekcja Archiwów Państwowych. Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji

4.6 Metoda definiowania struktur danych, o jakie struktury danych chodzi i na jakim poziomie? W jakim kontekście?

Kierunki rozwoju zagrożeń bezpieczeństwa cyberprzestrzeni

Cloud Computing - problematyka prawna udostępnienia aplikacji w chmurze obliczeniowej (SaaS)

Modelowanie opłacalności wdrożenia chmury obliczeniowej na wyższej uczelni technicznej

CloudFerro. Chmury publiczne, chmury prywatne, serwery dedykowane zalety, wady, problemy, ograniczenia, wyzwania.

Iwona Wendel Podsekretarz Stanu Ministerstwo Rozwoju Regionalnego. Kraków, 16 maja 2011 r.

i wirtualizacja 2010

Geomatyczne Przedsiębiorstwo Innowacyjne. Florian Romanowski

Technikum Nr 2 im. gen. Mieczysława Smorawińskiego w Zespole Szkół Ekonomicznych w Kaliszu

Chmura obliczeniowa w administracji publicznej

Rola CSIOZ w budowaniu społeczeństwa informacyjnego

Kolokacja, hosting, chmura O czym powinny pamiętać strony umowy? Maciej Potoczny

1. Organizacje pozarządowe w gospodarce rynkowej... 11

Chmura Krajowa milowy krok w cyfryzacji polskiej gospodarki

Prezentacja Grupy Atende 2017

Rewolucja w wystawianiu, przechowywaniu i przekazywaniu dokumentów księgowych

:30-18:30 Social media - Jak bezpiecznie tworzyć swój wizerunek w Internecie

mgr DOROTA GRAŻYNA GNIEWOSZ Trutnov, 9 listopada 2016 r. CZ /0.0/0.0/15_005/000051

Zmiany na rynku płatności a obrót bezgotówkowy Warszawa, 10 grudnia 2014

aktualny stan realizacji zadań ministra właściwego do spraw budownictwa, gospodarki przestrzennej i mieszkaniowej wynikających z przepisów ustawy z

:00-19:00 Nie wiesz co się dzieje w Twojej Gminie? Dowiedz się z Internetu Centrum Kulturalno Biblioteczne w Dobrym Mieście

Rynek dostawców usług przetwarzania w chmurze w Polsce ze szczególnym uwzględnieniem usług IaaS

Spis treści. Wstęp... 11

Instrumenty zarządzania łańcuchami dostaw Redakcja naukowa Marek Ciesielski

Transkrypt:

SPIS TREŚCI Wstęp... 9 1. E-ADMINISTRACJA JAKO CZYNNIK ROZWOJU SPOŁE- CZEŃSTWA INFORMACYJNEGO... 13 1.1. Wprowadzenie do problematyki e-administracji... 13 1.2. Pojęcie i cechy społeczeństwa informacyjnego... 15 1.3. Pojęcie, geneza i cele e-administracji... 20 1.4. Przykładowe systemy informatyczne funkcjonujące w e-administracji. 24 1.5. Przykładowe systemy informatyczne funkcjonujące w towarzystwach ubezpieczeniowych... 28 1.6. Przykładowe rozwiązania informatyczne wykorzystywane w e-wyborach... 32 2. GMINNE CENTRA INFORMACJI JAKO ELEMENT SPOŁE- CZEŃSTWA INFORMACYJNEGO NA DOLNYM ŚLĄSKU... 41 2.1. Idea wprowadzenia gminnych centrów informacyjnych... 41 2.2. Zakres zadań gminnych centrów informacji... 44 2.3. Sieć GCI na Dolnym Śląsku badania wstępne... 48 2.4. Postulowane rozszerzenia funkcjonalności witryn internetowych gminnych centrów informacji... 51 3. DZIENNIK ELEKTRONICZNY JAKO PRZYKŁAD ROZWO- JU SPOŁECZEŃSTWA INFORMACYJNEGO W EDUKACJI. 56 3.1. Funkcjonowanie wersji demonstracyjnych systemów... 57 3.2. Logowanie do e-dzienników... 57 3.3. Oceny w e-dziennikach... 59 3.4. Wady i zalety wykorzystywania e-dzienników... 61 3.5. Funkcjonowanie dzienników elektronicznych w świetle przepisów prawnych... 63 3.6. Koszty funkcjonowania e-dzienników... 64 4. FUNKCJONOWANIE ELEKTRONICZNEJ KARTY PACJEN- TA W ZAKŁADACH OPIEKI ZDROWOTNEJ... 67 4.1. Zakłady opieki zdrowotnej jako instytucje publiczne... 68 4.2. Technologia informatyczna w zakładach opieki zdrowotnej... 70 5

Spis treści 4.3. Elektroniczna karta pacjenta (e-karta)... 73 4.3.1. Funkcje e-karty... 73 4.3.2. Założenia systemu e-karty pacjenta... 75 4.3.3. Przykładowa e-karta pacjenta... 75 4.4. Sposoby korzystania z e-karty pacjenta... 76 4.4.1. Internetowy system zdrowia pacjenta... 76 4.4.2. System e-karta pacjenta na nośnikach pamięci przenośnej typu flash. 78 4.4.3. Bezpieczeństwo informacji zawartych w e-karcie pacjenta... 79 4.5. Korzyści z zastosowania e-karty pacjenta... 80 5. ROZWÓJ BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ W POLSCE... 84 5.1 Fazy rozwoju bankowości elektronicznej... 85 5.2. Usługi bankowości elektronicznej dostępne dla klientów... 87 5.3. Dane statystyczne z polskiego rynku bankowości elektronicznej... 89 5.4 Polska na tle krajów europejskich... 91 5.5. Zalety korzystania z bankowości elektronicznej... 95 6. CHMURA OBLICZENIOWA A ROZWÓJ SPOŁECZEŃSTWA INFORMACYJNEGO... 97 6.1. Pojęcie i geneza chmury obliczeniowej... 97 6.2. Modele chmur i rodzaje usług świadczonych w chmurze... 102 6.2.1. Modele chmur obliczeniowych... 102 6.2.2. Rodzaje usług świadczonych w chmurze obliczeniowej... 107 6.3. Przykładowi dostawcy chmur obliczeniowych na świecie i w Polsce.. 109 6.4. Korzyści biznesowe z zastosowania chmury obliczeniowej i zagrożenia... 114 7. PODAŻ I POPYT NA USŁUGI CYFROWE W POLSCE... 119 7.1. Usługi cyfrowe... 119 7.2. Usługi cyfrowe związane z komunikacją i rozrywką... 121 7.3. Usługi cyfrowe w handlu i bankowości... 123 7.4. Usługi cyfrowe w pracy zawodowej... 124 7.5. Usługi cyfrowe w kulturze... 125 7.6. Usługi cyfrowe w nauce i edukacji... 127 7.7. Usługi cyfrowe w transporcie, turystyce i logistyce... 128 7.8. Usługi cyfrowe w energetyce... 129 7.9. Usługi cyfrowe w administracji... 130 7.10. Analiza danych dotyczących popytu na usługi cyfrowe... 131 7.10.1. Odbiorcy usług cyfrowych... 132 7.10.2. Komunikacja i kultura w sieci... 133 6

Spis treści 7.10.3. Elektroniczny handel i bankowość... 133 7.10.4. Elektroniczna administracja... 135 7.10.5. Płatności mobilne... 136 7.11. Wnioski dotyczące popytu i podaży na usługi cyfrowe... 137 Literatura... 138 Spis rysunków... 145 Spis tabel... 146

WSTĘP Rozwój technologii informacyjnych wpływa w coraz większym stopniu na nasze życie. Technologia ta wykorzystywana jest w procesach informacyjnych różnych organizacji. Widać to szczególnie w organizacjach gospodarczych, urzędach administracji państwowej i samorządowej oraz instytucjach użytku publicznego. Widoczne też jest wykorzystywanie jej przez społeczeństwo do zwykłego porozumiewania się. Unowocześnianie technologii informacyjnych wymaga wprowadzania ciągłych zmian i rekonstruowania funkcjonujących systemów informatycznych. Obecne systemy informatyczne stosowane np. w bankowości różnią się zasadniczo od tych, które były wykorzystywane w latach osiemdziesiątych czy dziewięćdziesiątych ubiegłego wieku. Różnica przejawia się w tym, że obecnie do obsługi tych systemów wykorzystuje się urządzenia mobilne, których wcześniej nie było. Pozwalają one klientom korzystać z systemu bankowego w trybie on line w dowolnym czasie i z dowolnego miejsca. Inną zmianą są systemy informatyczne tworzone w nowych obszarach, z nowymi możliwościami świadczenia usług, które dotychczas nie były tak podatne na informatyzację, jak w przypadku pojawienia się nowych technologii informacyjnych (sieci internetowych, smartfonów, tabletów itp.). Te zmiany technologiczne i spowodowane nimi zmiany konstrukcyjne zachodzą w wielu systemach informatycznych wykorzystywanych w różnych organizacjach, co zostanie w pewnym zakresie zaprezentowane w opracowaniu. W niniejszym opracowaniu autorzy przedstawiają swoje wyniki badawcze dotyczące budowy użytkowych systemów informatycznych cechujących się pracą w trybie on line w różnych obszarach życia społecznego, państwowego i gospodarczego. W pierwszym rozdziale polem zainteresowania jest informatyzacja administracji rządowej, samorządowej oraz jej wpływ na rozwój społeczeństwa informacyjnego. Pamiętać należy, że dopiero odpowiednio skonstruowane systemy informatyczne, udostępniające odpowiednie funkcjonalności w trybie on line, przyczyniają się do tworzenia społeczeństwa informacyjnego. Systemy te oferują tzw. e-usługi, lub inaczej usługi cyfrowe, z których społeczeństwo może korzystać bezpośrednio z domowych komputerów, smartfonów czy tabletów. Taka możliwość korzystania z e-usług tworzy wartość dodaną, o której tak często się mówi, rozważając zagadnienia ekonomiki i opłacalności wdrażania systemów informatycznych, a szczególnie tych, które są istotne w skali danego kraju, czy nawet większego obszaru gospodarczego, co w dzisiejszych czasach nie jest wyjątkiem. Omówiono także przykładowe systemy informatyczne funkcjonujące w administracji centralnej, samorządowej, instytucjach użyteczności publicznej (np. Zakładu Ubezpieczeń Społecznych). Przedstawiono też przykład wykorzystania systemów informatycznych do przeprowadzania wyborów w Stanach Zjednoczonych Ameryki, w Wielkiej Brytanii i w Estonii. 9

Wstęp W rozdziale drugim przedstawiono wyniki badań dotyczące funkcjonowania gminnych centrów informacyjnych (GCI) zlokalizowanych na Dolnym Śląsku. Omówiono ideę tworzenia takich ośrodków i dokonano próby określenia ich zadań. Ponadto zaprezentowano badania tego, w jakim zakresie wykonują one powierzone im zadania. Przedstawiony przegląd obejmuje 169 ośrodków GCI w rozbiciu na powiaty. W ramach powiatu ośrodki rozwarstwiono na wiejskie i miejskie. Wskazano także postulowane rozszerzenia witryn internetowych, które udostępniane są przez te ośrodki. W rozdziale trzecim przedstawiono przykład wykorzystania systemu informatycznego do administrowania szkołą, a konkretnie do rejestrowania wyników nauczania (ocen uczniów) w szkołach podstawowych. Opisano sposób działania dziennika elektronicznego oraz wskazano jego użytkowników (liczną grupę użytkowników tego systemu stanowią uczniowie i ich rodzice). System ten jest dobrym przykładem urzeczywistniania się społeczeństwa informacyjnego (gwoli ścisłości dostęp do systemu jest realizowany w trybie on line). Ponadto wskazano wady i zalety wykorzystywania e-dzienników oraz przedstawiono koszty ich funkcjonowania. Ważnym elementem wymagającym rozważenia w tego typu systemach są zagadnienia dotyczące konstrukcji haseł wykorzystywanych podczas logowania przez rodziców i uczniów. Innym przykładem zastosowania systemów informatycznych jest służba zdrowia (rozdział czwarty). Prawidłowe jej funkcjonowanie we współczesnym świecie wymaga wykorzystania technologii informacyjnych, np. do ewidencji pacjentów i świadczonych dla nich usług medycznych. Do tego celu wprowadzono tzw. elektroniczną kartę pacjenta (e-kartę). Jej obsługa informacyjna wymaga odpowiednio skonstruowanego systemu, który funkcjonowałby w trybie on line. W karcie takiej zapisywane są procedury medyczne wykonane dla pacjentów oraz przypisane leki. Rozwiązanie takie daje większe możliwości kontroli usług świadczonych przez zakłady opieki zdrowotnej rozpatrując to z punktu widzenia Narodowego Funduszu Zdrowia. Kolejnym przykładem zastosowania systemów informatycznych jest bankowość elektroniczna. W rozdziale piątym wskazano fazy jej rozwoju oraz świadczone przez nią usługi realizowane w trybie on line. Rozwiązanie to jest szczególnie istotne w kontekście rozwoju społeczeństwa informacyjnego, podnosi bowiem jego efektywność, sprawność oraz wydajność. W rozdziale scharakteryzowano także dane statystyczne odnoszące się do polskiego rynku bankowości elektronicznej na tle krajów europejskich, ponadto wskazano zalety tej bankowości. W rozdziale szóstym omówiono nowy sposób użytkowania infrastruktury informatycznej i systemów informatycznych. Tym nowym sposobem korzystania z infrastruktury są chmury obliczeniowe (cloud computing), które mogą być zorganizowane jako chmury publiczne, prywatne, hybrydowe lub wspólne. Poszczególne modele mogą świadczyć trzy zasadnicze rodzaje usług: infrastruktura jako usługa (IaaS infrastructure as a service), platforma jako usługa (PaaS platform as a service), oprogra- 10

Wstęp mowanie jako usługa (SaaS software as a service). W opracowaniu podano przykładowych dostawców chmury obliczeniowej na świecie i w Polsce. Wskazano także korzyści biznesowe z zastosowania chmury obliczeniowej w obsłudze systemów informatycznych stosowanych w różnego rodzaju organizacjach i zagrożenia z nim związane. Ostatni rozdział, siódmy, szczegółowo definiuje pojęcie e-usług usług cyfrowych realizowanych przez systemy informatyczne w różnych dziedzinach życia gospodarczego i społecznego. Systemy te udostępniają pewną podaż e-usług w takich obszarach, jak: komunikacja, rozrywka, handel, bankowość, praca zawodowa, kultura, transport, logistyka, turystyka, energetyka oraz administracja. Dokonano tu także szczegółowej analizy popytu na usługi cyfrowe. Rozpoznanie tego zagadnienia pozwoli rozwijać systemy informatyczne w odpowiednim kierunku, aby zaspokajać potrzeby społeczeństwa. Skutkiem tego będzie dalszy rozwój społeczeństwa informacyjnego, umożliwiający wzrost produktywności państwa i obywateli. Autorzy opracowania mają nadzieję, że przybliży ono Czytelnikom problematykę systemów informatycznych oraz ukaże ich możliwości w zakresie oferowania usług cyfrowych. W imieniu autorów Andrzej Bytniewski