Metodologia 5S organizacja miejsca pracy 26-27.03.2013
O firmie OTTIMA plus Sp. z o.o. od kilkunastu lat wskazuje przedsiębiorstwom kierunki rozwoju w zakresie zagadnień ekonomicznych i technicznych. Zaufanie jakie zdobyliśmy wśród naszych klientów na przełomie wielu lat aktywności doradczoeksperckiej pozwala umacniać markę OTTIMA plus jako skutecznego i wiarygodnego partnera w biznesie. Pomagamy naszym klientom w osiąganiu lepszej efektywności dzięki wykorzystaniu nowoczesnych rozwiązań, bardzo często charakteryzujących się wysokim poziomem innowacji, dzięki którym nasi Klienci mogą otwierać nowe przestrzenie biznesowe i pokonywać bariery w swoim rozwoju. OTTIMA plus to przede wszystkim zgrany zespół kilkudziesięciu pracowników - ekspertów z dziedziny transportu kolejowego, systemów zarządzania, ekonomii oraz marketingu. Zorientowanie na cel, dynamika pracy oraz niepohamowany entuzjazm to główne atuty zespołu. Umożliwiając dogodne warunki do rozwoju zawodowego otrzymujemy to, co najbardziej pożądane - pracę wysokiej jakości na rzecz naszych klientów. Naszą misją jest tworzenie przestrzeni dla biznesu poprzez partnerstwo i wsparcie polskich przedsiębiorstw w celu wskazywania, kreowania i doskonalenia efektywnych rozwiązań biznesowych.
P R O C E S S Z K O L E N I O W Y E T A P Y W S P Ó Ł P R A C Y Analiza Indywidualne podejście do każdego projektu Koncepcja Indywidualnie przygotowane projekty szkoleniowe Szkolenie Forma warsztatowa Szkolenia są przeprowadzane z zastosowanie metody interakcyjnej Wdrożenie Ścisła współpraca konsultacyjna po szkoleniu Badanie efektów Raporty poszkoleniowe Badanie zmian po zakończeniu projektu Proponujemy m. in. następujące techniki szkoleniowe: ćwiczenia indywidualne; praca grupowa wspomagana przez prowadzących; dyskusje grupowe; gry symulacyjne, których scenariusze oparte będą o rzeczywiste sytuacje zawodowe uczestników treningu odgrywanie ról z udziałem kamer i indywidualną informacją zwrotną dla uczestników
METODOLOGIA 5S organizacja miejsca pracy Program 5S - terminologia - czyli jak się nie zgubić w gąszczu definicji Wprowadzenie do 5 S, Lean Manufacturing, Muda, 1 S - Selekcja - pozbycie się wszystkich zbędnych rzeczy. 2 S - Systematyka - ustalenie miejsca i limitów. Zarządzanie wizualne. 3 S - Sprzątanie - utrzymanie czystości na stanowisku pracy. 4 S - Standaryzacja - określenie standardów stanowiskowych. 5 S - Samodyscyplina - utrzymanie i podnoszenie standardów. Opór przed 5S - czyli jak radzić sobie z naszymi i innych przyzwyczajeniami korzyści z wdrożenia zasad 5 S zagrożenia utrudniające wdrożenie Jak przygotować się do wdrażania zasad 5S - czyli jak się przygotować, żeby wyszło za pierwszym razem Struktury wdrożeniowe. Obszary pilotażowe Wprowadzanie metodologi w całym zakładzie Zakres i plan działania. Wstępny audyt. Zdjęcia "przed". Szkolenie i budzenie świadomości pracowników. Tablica historii wdrażania i utrzymania zasad 5S.
Wdrażanie 5S krok po kroku - czyli małymi krokami do wielkich zmian Selekcja 1 S - czyli jak w szybki i skuteczny sposób pozbyć się zbędnych rzeczy akcja czerwonych kartek pola odkładcze kryteria rzeczy niepotrzebnych Systematyka - 2 S - czyli miejsce na wszystko, wszystko na miejscu określanie optymalnych miejsc na narzędzia Sprzątanie - 3 S - czyli na moim stanowisku nie znajdziesz żadnych śmieci sprzątanie to sprawdzanie plany, standardy, harmonogramy mycia, czyszczenia, dezynfekcji Standaryzacja - 4 S - czyli wiem jak, co, gdzie i kiedy standardy wizualne standardy pisemne standardy stanowiskowe Samodyscyplina - 5 S - czyli jak sam w sobie wyrabiam wewnętrzną postawę auditowanie
Audity 5 S - czyli jak szukać dziury w całym metodologia auditowanie pytania auditowe struktura formularzy auditowych Działania poauditowe - czyli wdrożyłem, sprawdziłem i co dalej wyniki auditowe - jak sobie z nimi radzić podejmowanie działań korygująco - zapobiegawczych wybrane narzędzia rozwiązywania problemów Organizacja czasu pracy - czyli wszystko zrobiłem i na wszystko mam czas złodzieje czasu i jak sobie z nimi radzić jak sobie radzić ze złodziejami czasu Cele i priorytety - czyli wiem co ważne a co mniej ważne cele i priorytety ustalanie ważności zadań SMART ustalanie zadań krótko i długoterminowych
Planowanie przebiegu czasu pracy - czyli czy w pracy mogę sobie pozwolić na chwilę relaksu plan dnia, plan tygodnia, plan miesiąca metody planowania pracy krótki relaks - ważny czy nieważny krzywa sprawności Zarządzanie sobą w czasie - czyli jak wszystko zrobiłem i na wszystko mam czas budowanie planów czasowych wpływ stresu na organizację czasu pracy delegowanie zadań
Proponowane warunki wspo łpracy Wartość inwestycji netto 990 zł netto/ osoba Liczba osób w grupie : maksymalnie 12 osób Na całość inwestycji składają się: Szkolenie Przygotowanie materiałów szkoleniowych Przerwy kawowe Ankiety ewaluacyjne Podsumowanie szkolenia Wsparcie konsultacyjne
dr Marcin Lis - trener dedykowany Od 2000 aktywnie zaangażowany w działalność korporacyjną na różnych stanowiskach menedżerskich marketing oraz obsługa klienta, standardy pracy (2000-2002), jakość oraz wsparcie kluczowych procesów biznesowych (od 2002), poziom dyrekcji wykonawczej, ekspert, certyfikowany audytor ISO BSI w zakresie systemów zarządzania jakością i procesami, systemów zintegrowanych, zarządzania projektami dyrektor jednostki klienckiej, dyrektor programu dot. churnu, koordynator projektów CSR na szczeblu centralnym, koordynator projektów realizowanych we współpracy z jednostkami samorządu terytorialnego na terenie województw śląskiego, łódzkiego oraz opolskiego (od 2006). Dziekan Wydziału Zarządzania od 2008r. 2011r. (zarządzanie w obszarze kierunków studiów z zakresu: Zarządzania, Zarządzania i Inżynierii Produkcji, Filologii, Bezpieczeństwa wewnętrznego, Kulturoznawstwa oraz studiów podyplomowych Prawa Pracy, Zintegrowanych systemów zarządzania i BHP) Dziekan Wydziału Nauk Technicznych od 2011r.-2012r. (zarządzanie w obszarze kierunków studiów z zakresu: Zarządzania i Inżynierii Produkcji I i II stopnia największa liczba studentów na Uczelni oraz studiów podyplomowych Prawa Pracy, Zintegrowanych systemów zarządzania i BHP) Pełnomocnik Rektora Uczelni Wyższej WSZOP ds. Systemu Zapewnienia Jakości Kształcenia (w tym wdrożenie systemu w 2011r.) od 2007r. -2012r. Koordynator ds. Audytów Wewnętrznych Jakości oraz wsparcie prac Uczelnianej Komisji ds. Jakości Kształcenia (Wyższa Szkoła Biznesu) od 2012r. do nadal Trener w zakresie zarządzania jakością i procesami od 2001r., ekspert w zakresie praktycznego zarządzania projektami (Training&Development Center Projekct Management) od 2001r., specjalista w zakresie zarządzania kadrą menedżerską (Specjalist&Friends Telephone Doctor Polska) od 2004r., ekspert w zakresie metodyki Six Sigma (TOP Process&Performance Projekt Manager Bristol) od 2005r, ekspert w zarządzaniu procesami (Sarbanes Oxley w Customer Care) od 2005r., kompetencje w zakresie zarządzania zmianą, zarządzania przez kompetencje, Customer Experience Management (Hause of Skills) od 2006r., auditor wiodący systemów zarządzania jakością ISO 9001 (BSI Management Systems Training) od 2006r., trener Kaizen (współpraca z Kaizen Institute) od 2006r., ekspert w zakresie Business Intelligense od 2007r., specjalista w zakresie metodologii statystycznego sterowania jakością (SPC) od 2007r., specjalista w zakresie Mapowania Strumienia Wartości (współpraca z Lean Enterprise Institute Polska oraz metod ciągłego doskonalenia - od 2007r., członkowstwo w organizacjach Członek Zarządu w Projekcie Global Management Challenge Euromanager Poland 2006r., ekspert w zakresie wdrażania systemów CRM Customer Relationship Management, w tym uczestnictwo we wdrażaniu dla 70 tys. Korporacji od 2003r.
Doświadczenie dydaktyczno- naukowe: Starszy Wykładowca Uczelni Wyższej WSZOP w Katowicach (2007-2012), Adiunkt Uczelni Wyższej Szkoły Biznesu w Dąbrowie Górniczej (od 2012 do nadal), wiele publikacji naukowych z zakresu zainteresowań. Najważniejsze wyróżnienia i nagrody w parach pracy korporacyjnej oraz naukowo-dydaktycznej: Nagroda Competence Centrer GTP 2002r., Wyróżnienie przez Członka Zarządu GTP za wdrożenia systemu CRM 2004r., Nagroda Prezesa GTP 2004r., Uczestnictwo w Programie Talenty GTP (Talent Review) 2005r., Nagroda Regionalnego Dyrektora Wykonawczego GTP 2006r., Nagroda w ramach oceny za działalność na Uczelni Wyższej (ocena wyróżniająca) 2010r., Nagroda Prezesa Orange Polska za działalność CSR 2009r. / 2012r.
Zrealizowalismy projekty m.in. dla:
Dane teleadresowe OTTIMA plus Sp. z o.o. Ul. Ligocka 103 budynek 7 40-568 Katowice Certyfikat: Tel./fax: +48 (032)700 31 48 Tel.: +48 (032)268 37 05 biuro@ottima-plus.com.pl www.ottima-plus.com.p Członkostwo w: Ewa Worwąg Specjalista ds. Przetargów Email: przetargi@ottima-plus.com.pl Współpracujemy z: Tel. 668 894 572