PIERWSZE LOGOWANIE W ING BUSINESSONLINE METODA OPARTA O NOŚNIK CERTYFIKATU (ETOKEN/KARTĘ) Uwaga: Do uruchomienia ING BusinessOnLine przy użyciu nowego nośnika certyfikatu konieczne jest posiadanie: Zainstalowanego na komputerze programu sterowników o nazwie SmartCardToolboxING, Nośnika certyfikatu w postaci karty mikroprocesorowej lub etokena, Loginu startowego (8 znaków) dostarczonego przesyłką kurierską lub w wiadomości e-mail, Hasła startowego (16 znaków) dostarczonego przesyłką kurierską lub za pośrednictwem wiadomości SMS. Zanim przystąpisz do instalacji sterowników do ING BusinessOnLine upewnij się, czy już nie zainstalowano ich na Twoim komputerze. Jeśli sterowniki są już zainstalowane, to został utworzony do nich skrót w: Start > Programy > Comarch > SmartCardToolboxING lub na pulpicie, gdzie znajduje się ikona programu ComarchSmartCardToolbox: KROK 1 Instalacja SmartCardToolbox Wejdź na stronę: http://www.ingbank.pl/ing-businessonline/wsparcie/sterowniki i pobierz program właściwy dla systemu operacyjnego z którego korzystasz:
Do instalacji programu mogą być wymagane uprawnienia administratora lokalnego komputera. Po pobraniu pliku z programem, otwórz zawarty w nim instalator. W czasie instalacji oprogramowania zalecane jest zamknięcie wszystkich programów, które mogą wpłynąć na działanie komputera. Następnie wybierz opcję Dalej.
Pojawi się okno z listą komponentów. Zaznacz komponenty, które chcesz zainstalować i kliknij w przycisk Dalej: Aby zakończyć instalację wybierz opcję Uruchom ponownie teraz i kliknij Zakończ:
KROK 2 Generowanie certyfikatu Przed generowaniem certyfikatu upewnij się, że nośnik jest podłączony do komputera. Aby wygenerować certyfikat, wejdź na stronę: https://start.ingbusinessonline.pl/login/do/newcert lub z poziomu strony www.ingbusinessonline.pl wybierz link Generowanie Certyfikatu znajdujący się w prawej części ekranu. W przeglądarkach Internet Explorer i Mozilla Firefox pojawi się komunikat informujący o wymaganym do zainstalowania komponencie ActiveX wyraź zgodę na instalację. Po zainstalowaniu komponentu w przeglądarce wprowadź login startowy wraz z hasłem startowym i zatwierdź przyciskiem Zaloguj. W drugim kroku wyświetli się okno z prośbą o podanie numeru PIN/hasła, których będziesz używał do logowania i podpisywania dyspozycji w ING BusinessOnLine. Podaj je kilkukrotnie, aż do momentu uzyskania informacji o wygenerowaniu certyfikatu. Hasło powinno zawierać od 8 do 16 znaków, minimum jedną małą literę, jedną wielką literę i jedną cyfrę. Ze względów bezpieczeństwa certyfikat należy aktywować. Możesz to zrobić na dwa sposoby:
Na stronie podsumowania wygenerowania certyfikatu wybierz opcję samodzielna aktywacja certyfikatu. W wysłanej na telefon wiadomości sms otrzymasz kod, który należy przepisać w pole aktywacji certyfikatu na stronie, co zakończy aktywację. Zadzwoń do ING Business Centre pod numer 32 357 00 24 lub 801 242 242, gdzie konsultant zada kilka pytań weryfikacyjnych i aktywuje certyfikat. Aby zalogować się do systemu przy pomocy ustalonego przez kodu PIN/hasła, wejdź na stronę www.ingbusinessonline.pl i wybierz z opcję Wejście Token/Karta znajdującą się w prawej części ekranu. KROK 3 Dodatkowe ustawienia przeglądarki internetowej Jeśli logowanie nie przebiega prawidłowo, może być konieczne wykonanie dodatkowych czynności. W przypadku przeglądarki Internet Explorer należy dodatkowo zarejestrować certyfikat. Po jego wskazaniu w lewej części okna wybierz opcję Rejestruj Certyfikat Przeglądarka Mozilla Firefox nie wymaga rejestracji certyfikatu, ponieważ odczytuje go bezpośrednio z nośnika. Przeglądarka ta wymaga jednak dodatkowej konfiguracji i dodania modułu. Aby to zrobić wejdź w opcje przeglądarki, wybierz zakładkę Zaawansowane/Certyfikaty i kliknij w przycisk Urządzenia Zabezpieczające. Następnie wybierz przycisk Wczytaj znajdujący się w prawej części ekranu i wskaż plik pkcs11.dll, który zlokalizowany jest w folderze C:/Windows/System32. W przypadku pytań lub wątpliwości zachęcamy do kontaktu z ING Business Centre pod numerem 32 357 00 24 lub 801 242 242 lub mailowo na adres bc@ingbank.pl. Infolinia działa od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-18:00.