Certyfikat kwalifikowany

Transkrypt

1 Certyfikat kwalifikowany Krok 2 Aktywacja odnowienia certyfikatu kwalifikowanego. Instrukcja uzyskania certyfikatu kwalifikowanego Krok 2 Aktywacja odnowienia certyfikatu kwalifikowanego Wersja 1.8

2 Spis treści 1. Wstęp Krok 2 Aktywacja odnowienia certyfikatu kwalifikowanego Etap 1 z 5 - Logowanie Etap 1 z 5 Generowanie nowej pary kluczy Etap 2 z 5 Aktywacja usługi Etap 3 z 5 Weryfikacja danych Subskrybenta Etap 4 z 5 Prezentacja Aneksu do Umowy z Subskrybentem Etap 5 z 5 Podpisywanie aneksu infolinia@

3 1. Wstęp Certyfikat kwalifikowany służy do składania podpisu elektronicznego zgodnie z wymaganiami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) NR 910/2014 z dnia 23 lipca 2014 r. w sprawie identyfikacji elektronicznej i usług zaufania w odniesieniu do transakcji elektronicznych na rynku wewnętrznym (załącznik nr 1 do ww. umowy), Odnowienie można zrealizować w 3 krokach: 1. Krok 1 - Zakup odnowienia certyfikatu kwalifikowanego (kodu aktywacyjnego do odnowienia) w e-sklepie CERTUM ( w Punkcie Rejestracji lub w Punkcie Partnerskim. 2. Krok 2 - Aktywacja odnowienia certyfikatu kwalifikowanego, 3. Krok 3 - Pobranie odnowionego certyfikatu na kartę kryptograficzną. Poniższa instrukcja dotyczy opisu odnawiania certyfikatu kwalifikowanego: Kroku 2 z 3. Odnowienie certyfikatu kwalifikowanego możliwe jest przy wykorzystaniu przeglądarek: - Microsoft Internet Explorer w wersji 7 lub wyższej, - Mozilla FireFox w wersji 3 lub wyższej, - Google Chrome w wersji 4 lub wyżej, - Apple Safari w wersji 4 lub wyżej, UWAGA! Poniższa instrukcja opisuje proces odnowienia jedynie tych certyfikatów kwalifikowanych, które jeszcze nie wygasły. W przypadku, gdy certyfikat został wcześniej unieważniony lub wygasł, należy skontaktować się z Infolinią. UWAGA! W procesie odnawiania certyfikatu używane jest oprogramowanie (CryptoAgent). Oprogramowanie to uruchamiane jest w trakcie procesu odnowienia. Oprogramowania tego nie można wyłączać aż do momentu zakończenia procesu odnowienia. infolinia@

4 2. Krok 2 Aktywacja odnowienia certyfikatu kwalifikowanego 2.1. Etap 1 z 5 - Logowanie 1. Proces aktywacji odnowienia jest aktywowany poprzez użycie elektronicznego formularza aktywacyjnego dostępnego na stronie ( Po przekierowaniu do formularza odnowień należy postępować zgodnie z instrukcją. 2. Zaloguj się na swoje konto w systemie oraz potwierdź żądanie zakupu odnowienia certyfikatu (znajdujące się w twoim koszyku zamówień). Następnie rozpocznij od - Kroku 1. Rysunek 1: Logowanie do systemu - Obywatel Polski 3. Domyślnie zaznaczone jest pole Obywatel Polski. Jeżeli certyfikat odnawiany jest dla obywatela Polski - pozostaw ustawienie domyślne. infolinia@

5 Jeżeli certyfikat przeznaczony jest dla cudzoziemca (nieposiadającego numeru PESEL), wybierz pole Obcokrajowiec. 4. Upewnij się, że czytnik podłączony jest do komputera i znajduje się w nim karta kryptograficzna, zawierająca certyfikat kwalifikowany, który ma być odnowiony. Naciśnij przycisk Pobierz aplikację. Rysunek 2: Logowanie do systemu - Obywatel Polski 5. Wyświetlone zostanie okno umożliwiające uruchomienie aplikacji (CryptoAgent). infolinia@

6 Rysunek 3: Uruchamianie aplikacji (CryptoAgent) 6. Po naciśnięciu przycisku OK nastąpi uruchomienie aplikacji (CryptoAgent). Aplikacja uruchomi się w tzw. tray u obok zegara systemowego. Rysunek 4: Uruchomiona aplikacja (CrytpoAgent) 7. Po uruchomieniu aplikacji (CryptoAgent) wyświetlone zostaną wyłącznie certyfikaty, które mają status WAŻNY. Wybierz odpowiedni certyfikat z listy i naciśnij OK. infolinia@

7 Rysunek 5: Wybór certyfikatu, który zostanie odnowiony 8. Po wybraniu odpowiedniego certyfikatu, formularz pobierze dane certyfikatu z karty kryptograficznej. Może to chwilę potrwać, więc prosimy o cierpliwość. Uwaga! Jeżeli posiadasz więcej niż 1 certyfikat kwalifikowany na karcie, w kroku 5 trzeba będzie ponownie wybrać ten sam certyfikat. infolinia@

8 Rysunek 6: Formularz z danymi wybranego certyfikatu 9. Dane z certyfikatu zostaną wczytane automatycznie (numer seryjny certyfikatu i numer karty). Następnie powrócisz do elektronicznego formularza obsługi odnowień. 10. Pozostałe dane (PESEL, imię matki) wymagane do logowania należy uzupełnić samodzielnie. Następnie wpisz kod z obrazka w wyznaczonym polu. infolinia@

9 Rysunek 7: Uzupełnienie danych w formularzu 11. Naciśnij przycisk Dalej. Przejdziesz do Kroku 2 Aktywacja usługi, w którym należy podać kod aktywacyjny Etap 1 z 5 Generowanie nowej pary kluczy infolinia@

10 UWAGA! Poniższy punkt dotyczy wyłącznie osób posiadających karty, które nie zawierają wolnej pary kluczy na karcie. Jeśli po zalogowaniu na stronie do odnowień nie pojawi się poniższe okno, oznacza to, że posiadana przez Ciebie karta nie wymaga generacji dodatkowej pary kluczy. W takim przypadku należy przejść do kolejnego punktu instrukcji Etap 2 z 5 Aktywacja usługi. 12. Po wyświetleniu okna Generowanie nowej pary kluczy należy nacisnąć przycisk Wygeneruj nową parę kluczy. Rysunek 8: Uruchomienie procesu generowania nowej pary kluczy 13. Pojawi się ostrzeżenie, aby w trakcie generowania nowej pary kluczy nie wyciągać karty z czytnika, gdyż może to spowodować uszkodzenie karty. Należy upewnić się, że karta znajduje się w czytniku, a następnie należ nacisnąć przycisk OK. Rysunek 9: Informacja o skutkach usunięcia karty z czytnika 14. Pojawi się okno Wprowadzanie kodu PIN, gdzie należy podać kod PIN do profilu bezpiecznego, a następnie nacisnąć przycisk OK. infolinia@

11 Rysunek 10: Wprowadzanie kodu PIN do karty 15. Po wpisaniu poprawnego kodu PIN i zatwierdzeniu go przyciskiem OK pojawi się informacja o procesie generowania kluczy na karcie. Rysunek 11: Informacja o generowaniu kluczy na karcie infolinia@

12 2.3. Etap 2 z 5 Aktywacja usługi 16. Etap 2 z 5 rozpoczyna pojawienie się strony aktywacji usługi, na której należy podać kod aktywacyjny odpowiedni dla odnowienia certyfikatu kwalifikowanego: 051 Certyfikat kwalifikowany Odnowienie (1 rok) 052 Certyfikat kwalifikowany Odnowienie (2 lata) Rysunek 12: Wprowadzanie kodu aktywacyjnego 17. Jeżeli kod aktywacyjny zostanie przyjęty przez system, przejdziesz do kroku 3 Weryfikacja danych Subskrybenta. W przypadku pojawienia się problemów z kodem aktywacyjnym, skontaktuj się z Infolinią. infolinia@

13 2.4. Etap 3 z 5 Weryfikacja danych Subskrybenta 18. W kroku 3 należy zweryfikować dane zawarte w certyfikacie, dane kontaktowe oraz dodatkowe dane identyfikacyjne pod względem ich zgodności ze stanem faktycznym. Uwaga! W trakcie procesu odnowienia, istnieje możliwość zmiany niektórych danych kontaktowych, danych identyfikacyjnych oraz danych widocznych w certyfikacie. Zmianom nie podlegają dane takie jak: imię, nazwisko, numer PESEL oraz wszystkie dodatkowe dane identyfikacyjne: NIP, adres itp. Zmiana danych może spowodować konieczność przekazania dodatkowych dokumentów identyfikacyjnych do CERTUM PCC. Jeżeli zajdzie taka konieczność, po otrzymaniu wypełnionego przez państwo formularza, nasz operator prześle informacje na podany w danych kontaktowych adres i poinformuje o dokumentach wymaganych do kontynuowania procesu odnowienia. UWAGA! Zaznaczenie lub odznaczenie widoczności danych w certyfikacie traktowane jest jako zmiana (modyfikacja) danych. Wydanie nowego certyfikatu z modyfikacją danych zawartych w certyfikacie skutkuje unieważnieniem poprzedniego. 19. Chcąc zmodyfikować dane z certyfikatu oraz zaznaczyć, czy dane mają być widoczne należy nacisnąć przycisk Modyfikuj dane zawarte w certyfikacie. Rysunek 13: Przycisk umożliwiający modyfikację danych, które zawarte zostaną w certyfikacie UWAGA! infolinia@

14 W przypadku modyfikacji danych, wszyscy klienci posiadający kartę starego typu z 8 cyfrowym numerem (karty Starcos 2.3 i niżej ), otrzymają przesyłką kurierską nową kartę kryptograficzną, na którą zostanie wygenerowany odnowiony certyfikat kwalifikowany. 20. Następnie ukaże się okno do edycji danych zawartych w certyfikacie. Zmodyfikuj odpowiednie dane i naciśnij przycisk Zapisz zmiany. Rysunek 14: Modyfikacja danych, które zawarte zostaną w certyfikacie 21. W celu modyfikacji danych kontaktowych, ukaże się okno z możliwością edycji tych danych. Zmodyfikuj dane i naciśnij przycisk Zapisz zmiany. infolinia@

15 Rysunek 15: Modyfikacja danych kontaktowych, które zawarte zostaną w certyfikacie Wiersze, w których zmodyfikowano dane, zostaną podświetlone na niebiesko. Po przesunięciu kursora nad zmodyfikowany wiersz, ukaże się informacja o wersji oryginalnej tekstu. Rysunek 16: Informacja o danych, które zostały zmienione 22. Aby zmodyfikować dane identyfikacyjne, w polu Dane identyfikacyjne, naciśnij przycisk Modyfikuj dane identyfikacyjne. UWAGA infolinia@

16 Należy zwrócić uwagę na poprawność adresu , gdyż na podany adres zostanie wysłany link do pobrania certyfikatu. Rysunek 17: Modyfikacja danych identyfikacyjnych 23. W nowym oknie wprowadź odpowiednie modyfikacje i naciśnij przycisk Zapisz zmiany. Jeśli nie chcesz modyfikować danych, naciśnij przycisk Powrót. 24. Następnie w polu Początek ważności certyfikatu zaznacz kiedy ma rozpocząć się okres ważności odnawianego certyfikatu kwalifikowanego. Domyślnie ustawiona jest pierwsza opcja Bez definiowania początku okresu ważności certyfikatu kwalifikowanego. a. Jeśli chcesz wybrać konkretny dzień od kiedy certyfikat kwalifikowany ma rozpocząć swój okres ważności zaznacz opcję Data początku okresu ważności certyfikatu w dniu XXXX. Rysunek 18: Wybór daty początku ważności nowego certyfikatu b. Jeśli certyfikat, których chcesz odnowić ważny jest jeszcze przez 2 miesiące w polu Początek ważności certyfikatu pojawią się trzy opcje do wyboru. W tym przypadku jeśli certyfikat ma zostać wydany z datą wygaśnięcia odnawianego certyfikatu kwalifikowanego należy zaznaczyć drugą opcję (z trzech możliwych do wyboru). infolinia@

17 Rysunek 19: Opcje wyboru daty początku ważności nowego certyfikatu c. W przypadku zaznaczenia opcji Data początku okresu ważności certyfikatu w dniu XXXX należy nacisnąć kalendarzyk znajdujący się po prawej stronie i wybrać odpowiednią datę rozpoczęcia certyfikatu. Maksymalnie może to być 60 dni od dnia, w którym odnawiany jest certyfikat. Rysunek 20: Zmiana daty początku ważności nowego certyfikatu 25. Jeśli posiadasz kartę kryptograficzną z zestawu mini, zaznacz okienko w ostatniej części formularza. Następnie możesz wybrać opiekuna klienta, przy pomocy którego realizowany jest proces odnowienia. infolinia@

18 Rysunek 21: Wybór opiekuna Klienta 26. Następnie przejdź do akceptacji oświadczeń gwiazdką zostały zaznaczone oświadczenia, których akceptacja jest wymagana do kontynuowania procesu odnowienia. Aby otrzymywać informacje o aktualnej ofercie Asseco Data Systems SA, nieobligatoryjnie zaznacz opcję otrzymywania informacji o ofertach. infolinia@

19 Rysunek 22: Zaznaczenie oświadczeń 27. Naciśnij na przycisk Dalej, znajduje się on na dole formularza. 28. Zostaniesz przekierowany do kroku 4, czyli prezentacji aneksu do umowy z subskrybentem Etap 4 z 5 Prezentacja Aneksu do Umowy z Subskrybentem Na czerwono zaznaczony punkt mówiący o karcie kryptograficznej: infolinia@

20 Rysunek 23: Treść aneksu

21 Rysunek 24: Załącznik do aneksu Poniżej aneksu znajduje się przykładowy załącznik z danymi do certyfikatu kwalifikowanego. W przypadku zaznaczenia w polu Początek ważności certyfikatu Bez definiowania początku okresu ważności certyfikatu kwalifikowanego w załączniku do aneksu pojawi się informacja jak poniżej (zaznaczona na czerwono). infolinia@

22 Rysunek 25: Dane do certyfikatu Jeśli w polu Początek ważności certyfikatu zaznaczono dzień od kiedy certyfikat kwalifikowany ma rozpocząć swój okres ważności w załączniku do aneksu pojawi się informacja jak poniżej (zaznaczona na czerwono). Jest to sugerowana data rozpoczęcia ważności certyfikatu. Koniecznie sprawdź wszystkie dane zawarte w załączniku. infolinia@

23 Rysunek 26: Dodatkowe dane identyfikacyjne 29. Przeczytaj uważnie aneks i zweryfikuj dane w załączniku. Jeżeli wszystkie dane są poprawne, naciśnij przycisk Przejdź do podpisania aneksu. Zostaniesz przekierowany do ostatniego, piątego kroku procedury Etap 5 z 5 Podpisywanie aneksu infolinia@

24 30. Wybierz certyfikat, którym zostanie podpisany aneks. Uwaga! Jeżeli na karcie znajdują się dwa certyfikaty, wybierz z listy ten sam, który został wybrany w kroku 1. Rysunek 27: Wybór certyfikatu, który podpisany zostanie aneks i załącznik 31. W kolejnym oknie podaj PIN do certyfikatu i naciśnij przycisk OK. Rysunek 28: Wprowadzanie kodu PIN do certyfikatu, który podpisany zostanie aneks i załącznik infolinia@

25 Po wprowadzeniu poprawnego kodu PIN pojawi się w okno w którym można obejrzeć zawartość podpisywanego Aneksu. Rysunek 29: Okno umożliwiające obejrzenie zawartości podpisywanego Aneksu Należy nacisnąć przycisk Pokaż źródło. W oknie pojawi się podgląd podpisywanego Aneksu. infolinia@

26 Rysunek 30: Okno podglądu Aneksu Po obejrzeniu podpisywanego Aneksu należy nacisnąć przycisk Kontynuuj. Pojawi się okno, w którym można obejrzeć zawartość podpisywanego Załącznika. infolinia@

27 Rysunek 31: Okno umożliwiające obejrzenie zawartości podpisywanego Załącznika Należy nacisnąć przycisk Pokaż źródło. W oknie pojawi się podgląd podpisywanego Załącznika. infolinia@

28 Rysunek 32: Okno podglądu Załącznika Po obejrzeniu podpisywanego Aneksu należy nacisnąć przycisk Kontynuuj. Rozpocznie się proces podpisywania dokumentów. 32. Jeśli dokumenty zostaną prawidłowo podpisane, ukaże się odpowiedni komunikat. Rysunek 33: Informacja o poprawnym podpisaniu aneksu i załącznika 33. Naciśnij OK. Zapoznaj się z informacjami zawartymi w Podsumowania. infolinia@

29 Rysunek 34: Informacja o poprawnym złożeniu wniosku o odnowienie certyfikatu kwalifikowanego 34. Jeżeli złożenie wniosku o przedłużenie umowy zostało przeprowadzone pomyślnie, PCC niezwłocznie potwierdzi jego wpłynięcie. Użytkownik powinien otrzymać o poniższej treści: infolinia@

30 Rysunek 35: Przykładowa wiadomość z o poprawnym złożeniu wniosku o odnowienie certyfikatu kwalifikowanego W ciągu 7 dni, od momentu wpłynięcia poprawnie podpisanych dokumentów elektronicznych do CERTUM PCC (bez względu na to jak długo jest ważny poprzedni certyfikat), zostanie wydany odnowiony certyfikat kwalifikowany. Certyfikat ten będzie można pobrać drogą elektroniczną i zapisać na posiadanej karcie kryptograficznej. W przypadku, w którym zaistnieje konieczność uzupełnienia lub potwierdzenia podanych danych, skontaktuje się państwem nasz operator. infolinia@