ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 4 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Pośrednik pracy i doradca zawodowy DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Szkolenie jest wynikiem nowego rozwiązania przyjętego przez ustawodawcę w ostatniej nowelizacji ustawy jakim jest wprowadzenie funkcji doradcy klienta. Zmiany ustawowe skutkują tym, iż specjaliści CAZ jako doradcy klienta będą realizować zadania z zakresu poszczególnych usług rynku pracy. W szczególności dotyczy to pośredników pracy i doradców zawodowych, których zadania w pewnym stopniu zostały połączone. W efekcie doradca zawodowy będzie realizował zadania doradcze, ale też część zadań z zakresu pośrednictwa pracy. Z kolei pośrednik pracy, poza swoimi dotychczasowymi działaniami, zmierzy się z niektórymi zadaniami z poradnictwa zawodowego. Niniejsze szkolenie adresowane jest do pośredników pracy i doradców zawodowych pełniących funkcję doradców klienta, aby poznali zakres i sposoby realizacji nowych dla nich zadań, które będą realizować w pracy z klientem indywidualnym i/lub instytucjonalnym.
Adresaci usługi szkoleniowej Szkolenie dedykowane jest pośrednikom pracy i doradcom zawodowym pełniącym funkcję doradcy klienta Cele i efekty kształcenia Celem szkolenia jest nabycie przez uczestników wiedzy i umiejętności związanych z realizacją usług pośrednictwa pracy oraz poradnictwa zawodowego, w zakresie dotyczącym zadań doradcy klienta. Cele szczegółowe: nabycie przez uczestników wiedzy dotyczącej podstaw prawnych dotyczących realizacji pośrednictwa pracy, poradnictwa zawodowego oraz pełnienia funkcji doradcy klienta, nabycie przez uczestników wiedzy z zakresu warunków realizacji usługi pośrednictwa pracy oraz poradnictwa zawodowego, zapoznanie uczestników z zadaniami pośrednictwa pracy oraz poradnictwa zawodowego realizowanymi w odniesieniu do klientów indywidualnych, powiązane z zadaniami doradcy klienta, zapoznanie uczestników z zadaniami pośrednictwa pracy realizowanymi w odniesieniu do klientów instytucjonalnych, zapoznanie uczestników z narzędziami pracy wykorzystywanymi przez doradcę klienta. Po przeprowadzonych zajęciach uczestnik szkolenia będzie posiadał następujące: wiadomości: umiejętności: podstawy prawne funkcjonowania doradcy klienta, zdania doradcy klienta, podstawy prawne realizacji zadań pośrednictwa pracy oraz poradnictwa zawodowego, warunki realizacji usługi pośrednictwa pracy oraz poradnictwa zawodowego, rodzaje zadań z zakresu pośrednictwa pracy oraz poradnictwa zawodowego, realizowanych przez doradcę klienta. rozróżnianie podstaw prawnych funkcjonowania doradcy klienta, identyfikowanie zadań realizowanych przez doradcę klienta, rozróżnianie podstaw prawnych realizacji pośrednictwa pracy oraz poradnictwa zawodowego, identyfikowanie warunków, w jakich powinna być realizowana usługa pośrednictwa pracy oraz poradnictwa zawodowego, rozróżnianie zadań pośrednictwa pracy realizowanych w kontaktach z klientami indywidualnymi i instytucjonalnymi,
rozróżnianie zadań poradnictwa zawodowego realizowanych w kontaktach z klientami indywidualnymi i instytucjonalnymi, identyfikacja narzędzi pracy pośrednika oraz doradcy zawodowego, które może wykorzystywać w swojej pracy jako doradca klienta Program szkolenia (plan nauczania) Lp. Nazwa zajęć (zagadnienia ogólne) Wymiar godzin Treści nauczania (zagadnienia szczegółowe) 1.. 3. Podstawy prawne pracy doradcy klienta Pośrednictwo pracy oraz poradnictwo zawodowe w ustawie o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy Specyfika pracy z klientem indywidualnym aspekt pośrednictwa pracy 3 3 Zmiany w ustawie o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy dotyczące realizacji zadań doradcy klienta, zadania doradcy klienta w kontekście pracy z klientem indywidualnym, podejmowanie i utrzymywanie kontaktu z klientem indywidualnym, zadania doradcy klienta w zakresie współpracy z klientem instytucjonalnym. Zadania pośrednictwa pracy, zadania poradnictwa zawodowego, zadania pośrednictwa pracy oraz poradnictwa zawodowego w kontekście nowej funkcji doradcy klienta, warunki ogólne realizacji pośrednictwa pracy oraz poradnictwa zawodowego w aspekcie obowiązującego aktu wykonawczego, formy pośrednictwa pracy oraz poradnictwa zawodowego. Analiza ofert pracy pod kątem propozycji pracy odpowiedniej dobór kandydatów na zgłoszone miejsce pracy, zasady udostępniania informacji o ofertach pracy osobom zarejestrowanym i osobom niezarejestrowanym, zasady kierowania klienta do pracy procedura skierowania, zasady,
4. 5. 6. Specyfika pracy z klientem indywidualnym aspekt poradnictwa zawodowego Praca z klientem instytucjonalnym Warsztat doradcy klienta w pracy z klientem indywidualnym oraz instytucjonalnym dokumentacja, możliwości współpracy z innymi stanowiskami, wykorzystanie poszczególnych form pośrednictwa pracy przez doradcę zawodowego w pracy z klientem indywidualnym, utrzymywanie kontaktów z klientami indywidualnymi obowiązujące zasady wynikające z przepisów dotyczących usługi pośrednictwa pracy. Prowadzenie rozmowy i budowanie autorytetu, metodyka pracy z klientem (prowadzenie rozmowy, rozpoznawanie problemu zawodowego, diagnoza sytuacji klienta), analiza zebranych danych o kliencie (wykorzystanie w planowaniu procesu aktywizacji klienta), stresory pracy z klientem. Rola doradcy zawodowego we współpracy z pracodawcami zadania ustawowe, metody współpracy z pracodawcami w kontekście doboru kandydatów do oferty pracy. Narzędzia wykorzystywane w procesie aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy oraz we współpracy z pracodawcami, praktyczne zastosowanie narzędzi w sytuacji pracy z klientem indywidualnym i instytucjonalnym. Nazwa kształcenia i forma zajęć: kurs Zajęcia będą łączyły część teoretyczną z praktyczną, m.in. poprzez zastosowanie zróżnicowanych form pracy, jak wykład multimedialny, ćwiczenia, case study oraz możliwość konsultacji z trenerem w formie sesji pytań i odpowiedzi bądź rozmów indywidualnych.
Sposób sprawdzenia efektów szkolenia poszkoleniowa ankieta ewaluacyjna Prowadzący zajęcia: Jolanta Kulińska Posiada wykształcenie wyższe magisterskie pedagogiczne, studia podyplomowe z zakresu doradztwa zawodowego, uprawnienia trenerskie - certyfikat Wszechnicy Uniwersytetu Jagiellońskiego, Nr certyfikatu WJ-5114/164/3/009), ukończona Szkoła trenerów we Wszechnicy Uniwersytetu Jagiellońskiego oraz Szkoła trenerów Instytutu Polityki Społecznej przy Uniwersytecie Warszawskim. Trener rekomendowany przez MPiPS wpis w bazie kadry trenerskiej przygotowanej do prowadzenia zajęć w ramach szkoleń modułowych dla pracowników instytucji rynku pracy. Trener uprawniony do prowadzenia szkoleń blended learning (011). Trener przeszkolony w zakresie prowadzenia szkoleń z zakresu nowego modelu diagnozowania zapotrzebowania na kwalifikacje (zaświadczenie rekomendowane przez MPiPS 01). Uprawnienia do prowadzenia szkoleń dla pracowników PSZ w zakresie metod i narzędzi badania efektywności aktywnej polityki rynku pracy w ramach projektu Analiza procesów zachodzących na polskim rynku pracy i w obszarze integracji społecznej w kontekście prowadzonej polityki gospodarczej, współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego (rekomendacja MPiPS 013). Potwierdzenie uczestnictwa w szkoleniu: zaświadczenie zgodne ze wzorem MEN Termin szkolenia: 19-0 stycznia 015 roku Czas trwania i sposób organizacji: 14 godzin lekcyjnych, dni szkoleniowe Plan zajęć Rozpoczęcie zajęć Zakończenie zajęć 19.01.015 10:00 17:30 0.01.015 08:00 14:00 Miejsce szkolenia: Poznań, Hotel/Centrum Konferencyjne o standardzie 3***
Inwestycja w szkolenie: 1.190,00 zł netto za osobę* *Cena netto = cena brutto przy założeniu, że koszt szkolenia jest w co najmniej 70% finansowany ze środków publicznych. W innym przypadku do ceny netto należy doliczyć 3% podatku VAT Inwestycja w szkolenie obejmuje: Przeprowadzenie szkolenia Autorskie materiały szkoleniowe trenera Zaświadczenie Zakwaterowanie w pokojach dwuosobowych Wyżywienie całodzienne Serwis kawowy Ubezpieczenie NNW Obsługa organizacyjna szkolenia Na Państwa życzenie usługa szkoleniowa może obejmować również inne, związane ze szkoleniem usługi: dodatkowy nocleg przed szkoleniem, zakwaterowanie w pokoju jednoosobowym i inne. Usługi te stanowią integralną część usługi szkoleniowej, a ich koszty powiększają należność za usługę szkoleniową. Aby skorzystać z opcji dodatkowych prosimy o zaznaczenie Państwa wyboru na formularzu zgłoszenia lub kontakt z osobą wskazaną w ofercie. Termin zgłoszeń: do 1 stycznia 015 Osoby, które zostaną zakwalifikowane do udziału w szkoleniu otrzymają potwierdzenie. Jeżeli macie Państwo szczególne życzenia, co do oznaczenia materiałów szkoleniowych i certyfikatów ukończenia szkolenia (np. realizowanego w ramach projektów EFS) prosimy o zgłoszenie tego faktu osobie do kontaktu. Prosimy również o informację o osobach, które preferują kuchnię wegetariańską. Osoba do kontaktu: Dorota Janik, tel. 81 748 94 34, w.0; d.janik@eckeureka.pl ECK Eureka Sp. z o.o. S.K.A., ul. Wojciechowska 9A, jest zarejestrowana przez Sąd Rejestrowy: Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000485770 oraz posiada nadane numery identyfikacyjne NIP 713844 oraz REGON 0616131. Wszystkie formy kształcenia realizowane przez ECK EUREKA realizowane są zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 01 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz. U. z 01 r., poz. 186 z późn. zm.). GRUPA ECK EUREKA realizuje usługi zgodnie z KODEKSEM DOBRYCH PRAKTYK oraz STANDARDEM USŁUGI SZKOLENIOWEJ PIFS. Wysoka jakość naszych usług naszej grupy została potwierdzona przez niezależnych ekspertów. Zostaliśmy uhonorowani tytułem JAKOŚĆ ROKU 011, JAKOŚĆ ROKU 01, JAKOŚĆ ROKU USŁUGA ROKU 013 ORAZ JAKOŚĆ ROKU ZŁOTO za prowadzoną politykę projakościową. W konkursie Business Excellence otrzymaliśmy tytuł PRZYJAZNY PRACODWCA. Szczegóły znajdą Państwo na naszej stronie internetowej: www.eckeureka.pl.