Gminny Ośrodek Kodrąb, dnia 02.08.2012 r. Pomocy Społecznej W związku z realizacją projektu systemowego Głowa do góry Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Kodrębie poszukuje usługodawców w zakresie realizacji szkoleń. Zainteresowane podmioty prosi się o złożenie pisemnej oferty cenowej na realizację niżej opisanej usługi. W niżej wymienionej zapytaniu pod pojęciem: 1) BO lub beneficjent rozumie się Beneficjenta Ostatecznego projektu systemowego Głowa do góry, uczestnika szkoleń. BO to grupa 11 kobiet w wieku 22 54 lat. 2) Zamawiający rozumie się w Kodrębie 3) Wykonawca rozumie się firmę, której na podstawie umowy zlecona zostanie realizacja opisanej usługi 4) Godzina jedna godzina dydaktyczna (45 minut). Przerwy w zajęciach na poczęstunek lub obiad nie są wliczane w w/w godzinę. Usługa, której dotyczy zapytanie: I. RODZAJ REALIZOWANYCH SZKOLEŃ: 1. Zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia w zakresie: Profesjonalny sprzedawca z uprawnieniami kierowcy wózków jezdniowych dla 11 osób (beneficjentów projektu systemowego Głowa do góry ). Celem szkolenia, jest teoretyczne i praktyczne przygotowanie uczestników szkolenia do uzyskania kwalifikacji wymaganych na stanowisku sprzedawcy z uprawnieniami kierowcy wózków jezdniowych. Uczestnicy szkolenia powinni zdobyć minimum: - wiedzę w zakresie przepisów prawnych obowiązujących w zawodzie sprzedawcy - umiejętność obsługi kas fiskalnych (potwierdzone osobnym certyfikatem) - umiejętność obliczenia i wypełniania dokumentacji związanej ze sprzedażą oraz gospodarką magazynową - umiejętność obsługi komputerowego programu do fakturowania i gospodarki magazynowej - wiedzę w zakresie obsługi klienta z wykorzystaniem aktywnych metod sprzedaży - uprawnienia do obsługi wózków jezdniowych potwierdzone egzaminem UDT
- wiadomości teoretyczne i praktyczne umiejętności z zakresu bezpiecznej wymiany butli propanbutan w wózkach zasilanych gazem, II. WARUNKI REALIZACJI SZKOLEŃ W ZAKRESIE MERYTORYCZNYM: 1. Grupę szkoleniową stanowi 11 osób dorosłych beneficjentów projektu systemowego Głowa do góry 2. Zakres tematyczny i godzinowy szkoleń powinien zawierać: 2.1. Moduł I - Profesjonalny sprzedawca z obsługą kasy fiskalnej i minimum sanitarnym powinien obejmować minimum 130 godzin zajęć praktycznych i teoretycznych dla każdego uczestnika. Zakres tematyczny szkolenia powinien obejmować co najmniej: 1) Teoretyczne i prawne aspekty zawodu sprzedawcy, w tym: - przepisy prawne związane z zawodem sprzedawcy, - elementy towaroznawstwa handlowego, - obsługa klienta z wykorzystaniem aktywnych metod sprzedaży, - przestrzeganie zasad bezpieczeństwa i higieny pracy w jednostce handlowej. 2) Teoretyczne i prawne podstawy obsługi kas fiskalnych w tym: -regulacje prawne dot. wykorzystania kas fiskalnych, -budowa oraz rodzaje i zastosowanie kas fiskalnych, -programowanie kas fiskalnych, -praktyczna nauka sprzedaży i pracy na kasach, -dokumenty kasowe ( paragon, raport dobowy i okresowy), -rozpoznawanie i kontrola znaków pieniężnych, -błędy najczęściej popełniane przez sprzedających. 3) Minimum sanitarne z elementami HACCP w tym: -regulacje prawne w Unii Europejskiej i w Polsce w zakresie higieny i bezpieczeństwa żywności, -jakość i bezpieczeństwo zdrowotne, -higiena w zakładzie produkcyjnym, wprowadzającym do obrotu środki spożywcze szczególne wymagania, W ramach modułu I każdy uczestnik szkolenia powinien mieć wykonaną książeczkę badań dla celów sanitarno - epidemiologicznych 4) Fakturowanie komputerowe w tym: -ewidencja kontrahentów, towarów, cen, marż, -wystawianie dokumentów sprzedaży: faktury, rachunki itd., -rejestr sprzedaży i zakupów,
-korekta zamówienia, faktury zakupu, faktury sprzedaży. 5) Zajęcia praktyczne w zakresie: - obsługi kasy fiskalnej różnych typów oraz nabycie praktycznych umiejętności z obsługi: czytników kodów kreskowych, metkownicy, wagi elektronicznej, czytników kart płatniczych. - ćwiczenia praktyczne fakturowanie komputerowe Każdy uczestnik powinien mieć zapewniony indywidualny dostęp do kasy fiskalnej oraz komputera. Moduł I powinien zakończyć się egzaminem wewnętrznym sprawdzającym zdobytą wiedzę 2.2 Moduł II Kierowca wózków jezdniowych powinien obejmować minimum 110 godzin praktycznych i teoretycznych ogółem dla całej grupy szkoleniowej Zakres tematyczny szkolenia powinien obejmować co najmniej: - Typy wózków i ich zastosowanie. - Zasady budowy i działania wózków różnych typów. - Czynności operatora przy obsłudze wózków przed podjęciem pracy i po jej zakończeniu. - Czynności operatora w czasie pracy wózkami. - Wiadomości z zakresu ładunkoznawstwa. - Wiadomości z zakresu BHP. - Wiadomości o dozorze technicznym. - Wiadomości z zakresu wymiany butli. - Praktyczną naukę jazdy i manewrowania osprzętem wózków. - Bezpieczną wymianę butli gazowej pod nadzorem instruktora. Moduł II powinien zakończyć się egzaminem przeprowadzonym przed komisją Urzędu Dozoru Technicznego. III. WYMAGANIA W ZAKRESIE PROGRAMU SZKOLENIA: 1. Program szkolenia zawierać powinien: - nazwę i zakres szkolenia, - czas trwania i sposób organizacji szkolenia (z podaniem miejsca realizowanych zajęć), - cele szkolenia, - plan nauczania określający tematy zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar, z uwzględnieniem części teoretycznej i części praktycznej, - sposób sprawdzenia efektów szkolenia - przewidziane sprawdziany i egzaminy. 2. Program szkolenia powinien wykorzystywać standardy kwalifikacji zawodowych i modułowe programy szkoleń zawodowych, dostępne w bazach danych prowadzonych przez MPiPS,
znajdujących się na stronie internetowej www.standardyiszkolenia.praca.gov.pl oraz pod względem merytorycznym powinien być zatwierdzony przez Ośrodek Doskonalenia Kadr w Mysłowicach nadzorowany przez ministra właściwego do spraw gospodarki lub instytucję posiadający równorzędne uprawnienia. Zajęcia powinny być prowadzone zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Gospodarki z dnia 10 maja 2002r. w sprawie bhp przy użytkowaniu wózków jezdniowych z napędem silnikowym (Dz. U. z 2002r. Nr 70 poz. 650 z późn. zm.). IV. WYMAGANIA W ZAKRESIE EGZAMINÓW i ZAŚWIADCZEŃ 1. Szkolenie powinno zakończyć się egzaminem wewnętrznym ze zdobytej wiedzy teoretycznej i praktycznej oraz egzaminem przed komisją Urzędu Dozoru Technicznego. 2. Po zakończeniu szkolenia oraz po pozytywnie zakończonych egzaminach Wykonawca powinien wydać każdemu uczestnikowi: - zaświadczenia o ukończeniu szkolenia oraz zdobycia umiejętności obsługi kasy fiskalnej zgodnie z rozporządzeniem MEN z dnia 03.02.2006r. w sprawie uzyskiwania kwalifikacji i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz. U. Nr 31, poz.216), - certyfikatu z logo Unii Europejskiej i oraz logo Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki potwierdzającego ukończenie szkolenia, - zaświadczenia kwalifikacyjnego wydanego przez Urząd Dozoru Technicznego. 3. Koszt egzaminu powinien być ujęty w koszcie szkolenia. Koszt ponownego egzaminu przed UDT, w przypadku gdyby któryś z kursantów nie zdał egzaminu, ponosi Wykonawca. V. WYMAGANANIA W ZAKRESIE BADAŃ DLA UCZESTNIKÓW SZKOLENIA: 1. Podczas szkolenia każdy uczestnik powinien mieć wykonane badania sanitarno epidemiologiczne. Badania te powinny zostać potwierdzone uzyskaniem przez uczestnika szkolenia książeczki badań dla celów sanitarno epidemiologicznych 2. Przed rozpoczęciem Modułu II - Kierowca wózków jezdniowych każdy uczestnik szkolenia powinien mieć wykonane badania lekarskie dla kandydata na kierowcę wózka jezdniowego. 4. Koszty badań oraz wydania książeczek powinien być ujęty w koszcie szkolenia. VI. WYMAGANIA W ZAKRESIE ORGANIZACYJNYM 1. Miejsce realizacji szkoleń - zajęcia teoretyczne odbywać powinny się na terenie gminy Kodrąb, - preferowane miejsca spotkań Gminne Centrum Informacji w Dmeninie lub Urząd Gminy w Kodrębie. Dopuszcza się organizację niektórych zajęć na terenie miasta Radomska, ale tylko w sytuacji tego wymagającej. Wykonawca nie zostaje zobowiązany do zapewnienia transportu dla uczestników szkoleń, - zajęcia praktyczne odbywać mogą się na terenie miasta Radomska. W miarę możliwości wykonawcy zajęcia praktyczne mogą także być wykonane na terenie gminy Kodrąb, - ustalenie warunków najmu sal szkoleniowych należy do Wykonawcy.
2. Termin realizacji szkoleń, liczba godzin, intensywność szkoleń - szkolenie powinno rozpocząć się nie wcześniej niż dnia 03.09.2012 r. i zakończyć się nie później niż 20.11.2012 r., z tym, że szkolenia nie mogą być zorganizowane w dniach: - 17.09.2012 r. do 18.09.2012 r. - 05.11.2012 r. do 07.11.2012 r. - 12.11.2012 r. do 15.11.2012 r. - intensywność zajęć: codziennie w dni robocze od poniedziałku do piątku. W razie konieczności dopuszcza się możliwość organizacji szkolenia w sobotę, z tym, że nie więcej niż dwu krotnie podczas realizacji szkolenia, - szkolenie powinno odbywać się w formie kursu, realizowanego według planu nauczania obejmującego przeciętnie nie mniej niż 25 godzin zegarowych w tygodniu, chyba że przepisy odrębne przewidują niższy wymiar szkolenia, - wymagane jest, aby zajęcia szkoleniowe były realizowane w następującej kolejności: Moduł I Profesjonalny sprzedawca z obsługą kasy fiskalnej i minimum sanitarnym a następnie Moduł II - Kierowca wózków jezdniowych. 3. Zobowiązania wykonawcy w ramach organizacji i realizacji szkoleń 3.1 W zakresie dokumentowania prowadzonych szkoleń oraz obecności uczestników na szkoleniach - wykonawca zobowiązany jest do systematycznego prowadzenia podczas szkoleń dziennika zajęć (na dzienniku zamieszczone powinno być logo projektu przekazane przez Gminny Ośrodek Pomocy społecznej w Kodrębie), - wykonawca zobowiązany jest do dokumentowania udziału uczestnika w zajęciach poprzez podpisywanie przez uczestnika każdorazowo listy obecności (na listach zamieszczone powinno być logo projektu przekazane wykonawcy przez w Kodrębie), - wykonawca zobowiązany jest do sporządzenia dokumentacji fotograficznej z odbytych zajęć, - kserokopię dziennika zajęć oraz list obecności oraz dokumentacje fotograficzną (zapis na płycie CD lub DVD) wykonawca zobowiązany jest dostarczyć zamawiającemu niezwłocznie po zakończeniu szkolenia, - wykonawca zobowiązany jest poinformować każdorazowo zamawiającego o nieobecności podczas zajęć któregokolwiek z uczestników. 3.2 W zakresie materiałów szkoleniowych i dydaktycznych - wykonawca zobowiązany jest do przekazania na własność w dniu rozpoczęcia szkolenia każdemu uczestnikowi szkolenia materiałów biurowych, w tym minimum: teczkę kartonową, notatnik, długopis. Koszty materiałów biurowych powinny być uwzględnione w kosztach szkolenia, - wykonawca zobowiązany do przekazania na własność każdemu uczestnikowi w dniu rozpoczęcia szkolenia zgodnie z realizowanym tematem zajęć kompletu materiałów szkoleniowych tj.: podręcznik lub skrypt z opracowaną tematyką szkolenia w postaci wydruku trwałego (kartki złączone na trwałe dowolną metodą) niezbędnych do przeprowadzenia szkolenia, gwarantujących odpowiedni poziom szkolenia ( na materiałach tych powinno być zamieszczone logo projektu przekazane przez Gminny
Ośrodek Pomocy Społecznej w Kodrębie). Koszty materiałów dydaktycznych powinny być uwzględnione w kosztach szkolenia - materiały szkoleniowe i biurowe, które przejdą na własność uczestnika szkolenia winny być przekazane za pokwitowaniem. - wykonawca zobowiązany jest do udostępnienia materiałów tematycznie związanych z prezentowanym na zajęciach materiałem teoretycznym, w tym min.: zdjęć, plansz dydaktycznych oraz ilustracji, zestawów foliogramów; podręczników, czasopism i literatury fachowej oraz odpowiednich przepisów prawnych, - wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia niezbędnych licencjonowanych programów komputerowych, sprzętu, urządzeń gwarantujących odpowiedni poziom szkolenia. 3.3 W zakresie badań sanitarno epidemiologicznych - po wykonaniu badań sanitarno epidemiologicznych wykonawca zobowiązany jest przekazać na własność każdemu uczestnikowi badań książeczkę do celów sanitarno epidemiologicznych, - książeczka, która przejdzie na własność uczestnika szkolenia winna być przekazana za pokwitowaniem. - koszt wykonania badań oraz wydania książeczek należy uwzględnić przy obliczaniu kosztów szkolenia. 3.4 W zakresie warunków lokalowych - wykonawca powinien zapewnić odpowiednie warunki lokalowe do prowadzenia zajęć teoretycznych i praktycznych. Pomieszczenia, w których będą odbywały się zajęcia powinny być przystosowane pod względem sanitarnym, przeciwpożarowym, spełniać wymagania obowiązujących przepisów bhp oraz powinny być wyposażone w pomoce dydaktyczne dostosowane do szkolenia. - koszty najmu sal szkoleniowych powinny zostać uwzględnione w kosztach szkolenia 3.5 W zakresie zapewnienia posiłków - wykonawca jest zobowiązany zabezpieczyć każdemu z uczestników szkolenia swobodny, bezpłatny dostęp do napojów typu kawa, herbata, woda mineralna oraz zorganizować dla uczestników szkolenia drobny poczęstunek susz konferencyjny, na czas odbywania się zajęć teoretycznych i praktycznych oraz pokryć koszty związane z ww. wydatkami. - wykonawca jest zobowiązany zabezpieczyć każdemu z uczestników bezpłatne wyżywienie w postaci jednego gorącego posiłku (drugie danie) na czas odbywania się zajęć teoretycznych i praktycznych oraz pokryć koszty związane z ww. wydatkami. 3.6 W zakresie ubezpieczenia uczestników szkolenia - wykonawca zobowiązany jest do ubezpieczenia uczestników szkolenia od następstw nieszczęśliwych wypadków powstałych w związku ze szkoleniem oraz w drodze do miejsca szkolenia, - koszt ubezpieczenia Wykonawca powinien uwzględnić przy obliczaniu kosztu szkolenia - przed rozpoczęciem szkolenia Wykonawca zobowiązany jest przekazać Zamawiającemu kserokopię zawartej polisy ubezpieczeniowej wraz z listą osób ubezpieczonych.
VII. WARUNKI ZŁOŻENIA OFERT 1. Termin oraz miejsce składania ofert - oferty składać należy w zamkniętej kopercie w siedzibie Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Kodrębie,, 97-512 Kodrąb do dnia 23.08.2012 r. do godziny 15.00 2. Obowiązkowe elementy oferty - określenie nazwy i siedziby Wykonawcy, - szczegółowy program szkolenia z uwzględnieniem liczby godzin zajęć teoretycznych i praktycznych w poszczególnych modułach, - informacja na temat miejsca odbywania się zajęć teoretycznych i praktycznych, - imiennego wykazu osób, w tym kadry dydaktycznej, która będzie uczestniczyć w wykonaniu usługi wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia, a także zakresu wykonywanych przez nich czynności, - preliminarz kursu z uwzględnieniem kosztów poniesionych na organizację i realizację przedmiotowego szkolenia, - proponowany rozkład zajęć, z uwzględnieniem czasu szkolenia (liczba godzin/liczba tygodni), jeżeli program szkolenia uwzględnia jego podział na bloki/ moduły/ etapy, należy podać liczbę godzin przeznaczoną na realizację każdej z ww. części. Rozkład zajęć uwzględniać powinien także formy w jakich szkolenie będzie realizowane np. wykłady, ćwiczenia, zajęcia praktyczne itp. - oświadczenie o legalności używanych programów komputerowych w przypadku, gdy będą one wykorzystywane podczas realizacji przedmiotowego szkolenia, - kserokopia dokumentów potwierdzających spełnienie wymogów opisanych w pkt. VII ppkt. 3 - oferta musi zawierać ostateczną, sumaryczną cenę zamówionych usług, obejmującą wszystkie koszty (np. materiałów, wynagrodzenia, ubezpieczenia itp.). Cena w ofercie powinna być wyrażona brutto w złotych polskich. Ceny określone przez Wykonawcę będą ustalone na okres zawarcia umowy o świadczenie usług i nie mogą w tym czasie ulec zmianie, - oferta winna zawierać cenę szkolenia przypadającą na jednego uczestnika szkolenia, - oferta winna być jednolicie spięta. Strony oferty powinny być podpisane przez Wykonawcę lub uprawnionego przedstawiciela Wykonawcy. Wszystkie załączniki oferty powinny być również podpisane przez Wykonawcę lub uprawnionego przedstawiciela. 3. Ofertę złożyć może firma posiadająca - uprawnienia do wykonania będącej przedmiotem niniejszego zamówienia działalności lub czynności, jeżeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień (właściwe zezwolenia na prowadzenie szkoleń i kursów - zaświadczenie o wpisie do rejestru instytucji szkoleniowych), - niezbędną wiedzę i doświadczenie niezbędne do wykonania zamówienia, - doświadczenie w prowadzeniu szkoleń odpowiadających swoim rodzajem i wartością usługom stanowiącym przedmiot zamówienia. Posiadane doświadczenie potwierdzone może być referencjami jeżeli Wykonawca takie posiada, Dodatkowym atutem będzie posiadanie przez Wykonawcę certyfikatu jakości usług potwierdzającego wysoki standard świadczonych usług szkoleniowych (np. akredytacja kuratora oświaty, certyfikat
systemu zarządzania jakością kształcenia/szkolenia wydany na podstawie międzynarodowych norm ISO lub inny znak jakości, itp.). VIII. KRYTERIA OCENY ZŁOŻONYCH OFERT 1. Złożenie oferty w wyznaczonym terminie ( termin opisany w pkt. VII ppkt. 1) 2. Złożenie oferty w komplecie (obowiązkowe elementy oferty opisane w pkt. VII ppkt. 2) 3. Posiadanie przez usługodawcę uprawnień opisanych w pkt. VII ppkt. 3 4. Zgodność oferty z opisem przedmiotu 5. Doświadczenie usługodawcy w realizacji podobnych przedsięwzięć (ocena także na podstawie posiadanych referencji) 6. Całościowy koszt wykonania zamówienia. Wystarczającym powodem odrzucenia oferty może być brak któregokolwiek z wymaganych elementów opisanych w pkt. VII ppkt. 2 Pracownik Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Kodrębie skontaktuje się z firmą, której oferta w najwyższym stopniu spełniła założone kryteria w terminie do 31.08.2012 r. W przypadku pytań prosimy o kontakt z: Magdalena Buczyńska koordynator projektu systemowego tel: 44 681 93 25 w. 43 lub 502 127 920 Kierownik Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej ( - ) mgr Renata Kowalska