Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie
Pilz E-Shop W sferze Business-to-Business dzisiejsze sklepy internetowe muszą oferować dużo więcej niż tylko dostępny przez całą dobę portal zakupowy ich klienci mogą i wręcz powinni mieć większe oczekiwania. Na globalnych rynkach największe znaczenie ma łatwa dostępność informacji o produktach, a także kompleksowy przegląd wszystkich zrealizowanych transakcji. Pilz oferuje wszystkie te funkcje w swoim sklepie internetowym, dzięki czemu zakupy i zamawianie towarów online jest maksymalnie łatwe i wygodne oraz dostępne w 16 językach w 31 krajach na całym świecie. Pilz E-Shop pełna lista korzyści dostępna na stronie: www.pilz.com 2
Prosty sposób, aby odnaleźć właściwy produkt Konfiguracja Obsługa posprzedażowa W procesie składania zamówień potrzeba wielu różnych informacji o produktach, aby stworzyć optymalny system sterowania. Sklep internetowy Pilz oferuje pełne wsparcie w tym zakresie, zapewniając szybki dostęp do niezbędnych informacji na każdym etapie procesu konfiguracji rozwiązań. Wszystko oczywiście dostępne w języku ojczystym naszych klientów. Zakupy Produkty pełna oferta produktowa Pilz Sekcja produktów zawsze zawiera naszą pełną ofertę wraz ze wszystkimi szczegółowymi informacjami potrzebnymi do dokonania właściwego wyboru. Przechowalnia nasz mały pomocnik w zakupach Przechowalnia pozwala tworzyć listy produktów szczególnie Państwa interesujacych. Wystarczy dodać je do przechowalni, dzięki czemu zawsze będą pod ręką. Zamawianie produktów nie może być jeszcze prostsze ani wygodniejsze: jedno kliknięcie dodaje dany produkt do koszyka. Centrum pobierania pełne informacje o produktach W centrum pobierania udostępniamy obszerną dokumentację naszych produktów. Wszystko w jednym miejscu i zawsze aktualne. Dzięki temu zapewniamy naszym klientom właściwe informacje na każdym etapie realizacji ich projektów. Na przykład w celu ułatwienia e-projektowania udostępniamy makra produktów 2D i 3D, a także arkusze danych, instrukcje obsługi oraz certyfikaty. 3
Zamawiaj globalnie odbieraj lokalnie Konfiguracja Obsługa posprzedażowa Firma Pilz jest obecna w 31 krajach na całym świecie. Każdy z oddziałów prowadzi własny sklep internetowy. Oznacza to, że zakupy można robić z dowolnego miejsca na świecie, a zamówione towary zostaną dostarczone lokalnie. We wszystkich pozostałych krajach naszych klientów obsługuje centrala Pilz. Zakupy Dostępność produktów oszczędza czas zakupów dzięki zawsze aktualnym informacjom Nasi klienci zawsze widzą aktualną dostępność każdego produktu, którym są zainteresowani. Dzięki temu unikają konieczności żmudnego telefonicznego potwierdzania dostępności produktów, ponieważ potrzebne informacje są zawsze dostępne na bieżąco przez całą dobę. Sposób płatności wybierz najwygodniejszy dla siebie Oferujemy różne metody płatności za zakupy w naszym sklepie internetowym, a każdy z klientów ma możliwość indywidualnego ustalenia najwygodniejszego sposobu płatności. Indywidualne ceny zawsze aktualne ceny i rabaty Nasi zarejestrowani użytkownicy mają dostęp do swoich indywidualnych warunków cenowych. Koszyk zapewnia jeszcze większą elastyczność zakupów Funkcja importowania do koszyka umożliwia przeniesienie wszystkich danych zamówień prosto do sklepu internetowego Pilz. Łatwiej się już nie da to idealny sposób na uproszczenie procesu zamawiania. Koszyk można również łatwo zapisać, dzięki czemu z informacji można w dowolnej chwili korzystać za pomocą systemów zewnętrznych. 4
E-shop wszystkie informacje w jednym miejscu Konfiguracja Obsługa posprzedażowa Zakupy online to kwestia zaufania. W związku z tym każdy krok procesu musi być prosty i logiczny. Dlatego nasze centrum informacyjne pełni funkcję przewodnika zapewniającego pełny przegląd działań i umożliwiającego monitorowanie każdego zrealizowanego zamówienia. Zakupy Śledzenie zamówień i dostaw Klienci sklepu internetowego Pilz mają dostęp do pełnych informacji o swoich zamówieniach. Widzą zawsze aktualny status każdego złożonego zamówienia. Zapewniamy również pełny przegląd zamówień oczekujących. Przesyłki będące w drodze można łatwo śledzić, korzystając z serwisu internetowego naszego partnera logistycznego. Dane użytkownika spersonalizowane i bezpiecznie przechowywane Klienci mogą w dowolnej chwili modyfikować swoje dane. W podobny sposób można zdefiniować swoje hasło. Zarówno w chwili przeglądania swoich danych osobistych, jak i dokonywania zakupów czy wyszukiwania różnych informacji, wszystkie dane są zawsze chronione i przechowywane w bezpieczny sposób. Historia dokumentu łatwe poruszanie się po internetowym archiwum Cały proces monitorowania zamówień jest widoczny w jednym miejscu naszego sklepu Znajdują się tam oferty, zamówienia, specyfikacje wysyłkowe oraz faktury. Wszystkie zamówienia, w tym również te złożone kanałami innymi niż internetowy, można przeglądać w dowolnej chwili. To po prostu efektywne narzędzie oszczędzające czas i zapewniające osobom odpowiedzialnym za proces zamawiania wszystkie niezbędne informacje. 5
Jak kupować online OCI bezpośrednie połączenie z Pilz Sklep internetowy Pilz obsługuje interfejs Open Catalogue Interface (OCI) umożliwiający bezpośrednie przesyłanie danych produktów i zawartości koszyków między sklepem a systemami e-zamówień. Z poziomu własnego systemu można uzyskać bezpośredni dostęp do danych wszystkich produktów Pilz obejmujących indywidualne ceny oraz dostępność produktów. W ten sposób we własnym systemie można korzystać ze wszystkich potrzebnych informacji. Aby dowiedzieć się więcej, zapraszamy do kontaktu z doradcą klienta Pilz, który chętnie odpowie na wszystkie pytania. Pięć prostych kroków, aby kupować w internecie Wejdź na stronę www.pilz.com i wybierz swój kraj Kliknij polecenie Login lub zarejestruj się, jeśli korzystasz z e-sklepu po raz pierwszy Kliknij ikonę E-Shop i wybierz funkcję zamówienie Kliknij katalog produktów, wybierz produkty i dodaj je do koszyka Zatwierdź swój koszyk i złóż zamówienie 6
Wsparcie na każdym etapie procesu zakupów Od konfiguracji produktów przez zakupy online, po usługi posprzedażowe klienci sklepu internetowego Pilz korzystają ze wsparcia na każdym etapie procesu zakupów. Wiemy, czego potrzebują kupujący przez internet: dodatkowych funkcji ułatwiających zakupy i zwiększających wygodę wybierania poszczególnych pozycji, a następnie składania i monitorowania zamówień. I to im dajemy! Konfiguracja Obsługa posprzedażowa www.pilz.com Zakupy 7
8-4-23-3-011, 2013-11 Printed in Germany Pilz GmbH & Co. KG, 2013 Pilz wytwarza produkty przyjazne dla środowiska przy użyciu ekologicznych materiałów i energooszczędnych technologii. W budynkach skonstruowanych ekologicznie praca i produkcja są przyjazne dla środowiska oraz energooszczędne. W ten sposób firma Pilz oferuje Państwu trwałość powiązaną z bezpieczeństwem, produkty efektywne energetycznie i rozwiązania przyjazne dla środowiska. Partner of: The Best of German Engineering Przekazane przez: Pilz GmbH & Co. KG Felix-Wankel-Straße 2 73760 Ostfildern, Niemcy Tel.: +49 711 3409-0 Fax: +49 711 3409-133 info@pilz.com www.pilz.com