Krok 1. Znajdź produkt w sklepie korzystając z wyszukiwarki (Rys.1) Rys. 1. Wyszukiwanie produktu i dodawanie do koszyka

Transkrypt

1 Przewodnik jak złożyć prawidłowo zamówienie w sklepie Bombata.pl Dziękujemy za dokonanie zakupu w naszym sklepie. Przygotowaliśmy ten krótki przewodnik aby pomóc Ci w złożeniu prawidłowego zamówienia w naszym sklepie. (Szacowany czas składania zamówienia 1,5 3 minut) Krok 1. Znajdź produkt w sklepie korzystając z wyszukiwarki (Rys.1) Krok 2. Dodaj produkt do koszyka (Rys.2) Rys. 1. Wyszukiwanie produktu i dodawanie do koszyka Krok 3. Po dodaniu produktu do koszyka kliknij w cenę podaną w koszyku (Rys.2 3a) a następnie kliknij Pokaż koszyk (Rys.2 3b) Rys.2 1

2 Krok 4. Jeśli dysponujesz kodem z zakupów grupowych wybierz Kod Kuponu Zniżkowego (Rys.3) Krok 5. Wpisz numer swojego kuponu i zatwierdź (Rys.3) Rys.3 Wykorzystanie kuponu z serwisu zakupów grupowych Krok 6. Po kliknięciu zatwierdź cena powinna się wyzerować jak na Rys.4 Kliknij Zamawiam Rys.4 Obniżona cena po wykorzystaniu kuponu z zakupów grupowych 2

3 Jeżeli cena nie została obniżona pojawi się komunikat błędu, być może czas ważności Twojego kuponu został przekroczony lub niepoprawnie wpisano kod. Nie przejmuj się KLIKNIJ zamawiam, i kontynuuj zamówienie, a po złożeniu zamówienia napisz do nas wiadomość: kontakt@bombata.pl tylko podaj numer zamówienia to ułatwi pracę naszemu BOK (Biuro Obsługi Klienta ). Krok 7. Rejestracja konta(rys.5) Sugerujemy założenie konta, będzie mógł śledzić status swojego zamówienia, a gdy po raz kolejny coś u nas kupisz (mamy nadzieję ) nie będzie potrzeby podawania adresu itp Rys 5. Rejestracja konta Krok 8. Podanie Danych do Wysyłki Prosimy o wypełnienie wszystkich pól otrzymasz maila z podsumowaniem zamówienia po złożeniu zamówienia więc będzie okazja do ponownego sprawdzenia adresu. Pamiętaj o ustaleniu swojego hasła do Bombata!!! Kliknij Dalej Krok 9. Wybór metody wysyłki (Rys. 6) masz do wyboru Wysyłkę Kurierem (firma Siódemka) za 19 zł lub Przesyłkę Pocztową (operator Poczta Polska) za 9 zł. Wybierz odpowiedni dla Ciebie Wariant. Domyślenie ustawiony jest wariant wysyłki kurierskiej. Podsumowując: Stała Opłata Wysyłkowa za 19 zł oznacza Przesyłkę Kurierską (Siódemka) Poland (waga 0.00) oznacza przesyłkę rejestrowaną (Poczta Polska) 3

4 Rys. 6. Wybór metody wysyłki oraz komentarz do zamówienia Krok 10. Dodanie komentarza (Rys.6) Jeśli z jakiś powodów Twój numer kuponu nie obniżył ceny w tym miejscu możesz podać kod kuponu, nasze uprzejme BOK dokona obniżenia ceny za Ciebie. Jeśli Twoje zamówienie wymaga dodatkowej specyfikacji np. podania rozmiaru lub koloru, wpisz komentarz w tym miejscu Krok 11. Płatność za przesyłkę (Rys. 7) Masz do wyboru 2 warianty: 1. Przelew Bankowy numer konta prześlemy do Ciebie od razu mailem po złożeniu zamówienia 2. Tranferuj.pl system płatności online, który przeniesie Cię na stronę płatności Online i tam od razu możesz dokonać płatności. Jeżeli korzystasz z kuponu zakupów grupowych i cena nie została wcześniej obniżona sugerujemy wpłatę wybranej wartości zamówienia lub przesyłki na nasze konto bankowe. System Trsansferuj.pl domyślenie podaje kwotę całego zamówienia na etapie płatności. W razie pytań zawsze możesz się z nami skontaktować mailowo: BOK (Biuro Obsługi Klienta) mail: kontakt@bombata.pl 4

5 Rys. 7. Podsumowanie zamówienia Wartość wpłaty za przesyłkę Jeśli zamówienie jest właściwe kliknij Zatwierdź zamówienie Po złożeniu zamówienia pojawi sie okno z poniższą informacja (rys. 8) i na Twój adres podany w czasie rejestracji zostanie wysłana wiadomość. Rys. 8. Potwierdzenie zamówienia W przypadku chęci dokonania zmian w zamówienia nie klikaj pola wstecz w oknie przeglądarki internetowej. Przewiń stronę do góry i Zmień odpowiednia cześć zamówienia Mamy świadomość jak ważna jest dla Ciebie informacja o Twoim zamówieniu, wiec każdorazowo informujemy mailowo o otrzymaniu płatności a także o wysyłce Twojego zamówienia, w przypadku przesyłek kurierskich podajemy numer listu przewozowego 5

6 Jeśli masz wrażenie, ze cos poszło nie tak z zamówieniem, albo za długo czekasz na przesyłkę napisz do nas na adres: kontakt@bombata.pl i czekaj na odpowiedz w ciagu 24 godzin odpowiadamy na każda wiadomość. Dlaczego nie podajemy numeru telefonu? Jesteśmy Sklepem Internetowym i staramy się komunikować mailowo tak jest prościej i taniej Dziękujemy za zakup i zapraszamy ponownie Wesoły Zespól Sklepu Bombata.pl 6