Wstęp...1 Diagram asocjacji...2 Opisy klas...3 Opisy asocjacji...4 Proces uruchamiania klienta...5



Podobne dokumenty
Dane do konfiguracji konta klienckiego...2 Konto SIP...2 Konfiguracja dla Linksys PAP2T:...2 konfiguracje bramek za nat:...2 bez nat:...3 Klient...

Klikamy zakładkę zarejestruj.

Panel Konta - instrukcja. Warszawa, 2013 r

Poniżej przedstawiamy moduły i funkcjonalności systemu.

Poczta głosowa. Transfer połączeń

iqportal abonencki panel zarządzania

Dodawanie nowego abonenta VOIP na serwerze Platan Libra

HiperusLib wersja 1.0 PHP

Unified Communications

Regulamin usługi Centralka Firmy

Telefoniczne Usługi abonenckie w sieci CHOJNET

Mediatel 4B Sp. z o.o., ul. Bitwy Warszawskiej 1920 r. 7A, Warszawa,

DHL24. Główny Użytkownik. i Przesyłka Serwisowa. Dokumentacja użytkownika końcowego

1. Wymagania biznesowe dla Platformy Usługowej

Cloudya Opis usług w ramach

Konfiguracja programu pocztowego Mozilla Thunderbird do pracy w sieci NEO.pl

Panel Konta - instrukcja

Procedura konfiguracji programu Outlook 2003 z wykorzystaniem

Współpraca z platformą Emp@tia. dokumentacja techniczna

ZMIANY W SYSTEMIE MMS WERSJA 2.3.0

INSTRUKCJA KONFIGURACJI KLIENTA POCZTOWEGO

CENNIK LEAD360. Sąd Rej. Gdańsk Północ. KRS: ul. Trzy Lipy 3. VII Wydział Gospodarczy KRS, NIP: Gdańsk

ZMIANA HASEŁ DO KONT SIP - INSTRUKCJA

Telefonia internetowa Nowoczesny sposób na oszczędności

Procedura konfiguracji programu Outlook Express z wykorzystaniem protokołu POP3

Instrukcja korzystania z usługi 2SMS. Wersja 2.0 [12 stycznia 2014] bramka@gsmservice.pl

Fax Serwer. Instrukcja obsługi

DOSTARCZ USŁUGI KLIENTOM POZA SWOJĄ SIECIĄ WDROŻENIE NA PRZYKŁADZIE MUFF.PL

Przykładowy opis konfiguracji bramy VIP 410 z funkcjonalnością routera.

elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej

Spis treści. Rejestracja/logowanie. Zmiana numeru konta klienta. Tworzenie nowej przesyłki. Zamawianie kuriera

System IVR. Opis elementów systemu

OFERTA NA CENTRALĘ WIRTUALNĄ DLA USŁUGI INFOLINII 800 / 801

Konfiguracja serwerów pocztowych na platformie Tradoro.pl

Programowanie centrali telefonicznej Platan Libra

INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU. ver

Instrukcja Konfiguracji Programu. MS Outlook Express

Procedura konfiguracji programu Outlook 2003 z wykorzystaniem

1. Rejestracja Partnera

1. Postanowienia ogólne

INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU. ver

OPIEKUN DORADCY: KONTO FIRMY DODAWANIE KLIENTÓW

Panel Administracyjny (wersja beta)

Pomoc dla r.

Instrukcja dla Szkolnego Administratora Systemu Antyplagiatowego Antyściąga.pl

PIERWSZE KROKI Z CRM. Inotel S.A Poznań, ul. Kraszewskiego 21, tel. (+48 61) , fax (+48 61) , biuro@inotel.

E-BOK DOKUMENTACJA UŻYTKOWNIKA

Bramka VoIP. Instrukcja Krok po kroku. Linksys PAP2T Tlenofon*

Instrukcja konfigurowania poczty Exchange dla klienta pocztowego użytkowanego poza siecią uczelnianą SGH.

Instrukcja Integracja z Arena.pl. Wersja z 19/10/2018. Copyright Zakupteraz.pl

Podstawowe usługi oferowane przez centralę telefoniczną

System telefonicznej obsługi klientów

Wszystkie prawa zastrzeżone. NOWY BIZNESLINK FAQ dla Klientów

Integracja z pocztą Gmail. Integracja Poczta Google. Wersja 1.0 SPIS TREŚCI

Miejskie Wodociągi i Oczyszczalnia sp. z o.o. w Grudziądzu. ibok. Internetowe Biuro Obsługi Klienta. Instrukcja obsługi

Nowa oferta w Play dwa numery na jednej karcie SIM

INFO-R. Instalacja pakietu programów obsługujących platformę

CENNIK ŚLĄSKIEJ TELEFONII CYFROWEJ PAKIET BIZNES 150 /2. OBOWIĄZUJE OD r

KONFIGURACJA KONTA POCZTOWEGO DO POBRANIA WIADOMOŚCI Z OBECNEGO SERWERA POCZTOWEGO. Zespół Systemów Sieciowych

INTEGRACJA CTI REJESTRATORÓW TRX z CISCO Unified Communications Manager (SIP Trunk / JTAPI) Cyfrowe rejestratory rozmów seria KSRC

Załącznik 1b - Szczegółowy opis II części zamówienia

CENNIK USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH świadczonych przez Mobyland Sp. z o.o.

Espago Bill - Podręcznik użytkownika. Podręcznik użytkownika

Polityka bezpieczeństwa usługi wirtualnych central na platformie CloudPBX

Wersja z dnia r.

System Informatyczny CELAB. Obsługa sprzedaży detalicznej krok po kroku

B2B by CTI. Lista funkcjonalności

1. Architektura logiczna Platformy Usługowej

Definiowanie filtrów IP

1. Postanowienia ogólne

INSTRUKCJA KONFIGURACJI USŁUG DOSTĘPOWYCH DO SYSTEMU FIBARO

ZAPYTANIE OFERTOWE. Kielce, dnia roku. HB Technology Hubert Szczukiewicz ul. Kujawska 26 / Kielce

Instrukcja wdrożenia zmian w programie ProLider. ( Zmiany wprowadzone w wersji )

CENNIK USŁUG ISDN. świadczonych przez. Spółkę Telefony Podlaskie S.A

Nowości Comarch ERP Optima wersja Kraków, 26 czerwiec 2013 roku

Cyfrowa Telefonia Stacjonarna. Panel Użytkownika - instrukcja obsługi

Dokumentacja Użytkownika Systemu

Część 3 - Konfiguracja

OPIEKUN DORADCY: KONTO FIRMY - PIERWSZE KROKI

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA programu Pilot

Załącznik nr 1. Specyfikacja techniczna portalu internetowego Łódź, r.

Konfiguracja central Slican IPM-032

PANEL ADMINISTRACYJNY SPRZEDAWCY SZYBKI START

Instrukcja konfiguracji funkcji skanowania

Virtual PBX STAĆ CIĘ NA INNOWACJE. Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, Warszawa

Informacje które należy zebrać przed rozpoczęciem instalacji RelayFax.

Instalacja i uruchomienie systemu. Materiał poglądowy dla instalatorów i firm wdrożeniowych

Komunikator podręcznik użytkownika podręcznik użytkownika

SklepEF moduł sklepu i zamówień internetowych do programu Hermes SQL firmy Humansoft

programu Neofon instrukcja obsługi Spis treści

1. Biblioteka aplikacja internetowa umożliwiająca użytkownikom rezerwowanie i wypożyczanie książek oraz administratorom edycję bazy książek i

Panel Konta - instrukcja. Warszawa, 2015 r

Panel Klienta - instrukcja. Warszawa, 2013 r

Technologia VoIP w aspekcie dostępu do numerów alarmowych

Współpraca z platformą dokumentacja techniczna

REGULAMIN usługi epaso. 1 Definicja i interpretacje. Użytkownik - osoba fizyczna lub prawna posiadająca konto na platformie epaso.

INSTRUKCJA OBSŁUGI APLIKACJI WEBFAX DLA

Usługi dodatkowe dla Usług głosowych

Instrukcja Integracja z RedCart. Wersja z Copyright Zakupteraz.pl

Dokumentacja Użytkownika Systemu

Transkrypt:

Spis treści Wstęp...1 Diagram asocjacji...2 Opisy klas...3 Opisy asocjacji...4 Proces uruchamiania klienta...5 Wstęp Niniejszy dokument opisuje zależności pomiędzy bytami platformy Hiperus. 1/7

Diagram asocjacji 2/7

Opisy klas Customer klasa reprezentująca klienta końcowego w platformie Hiperus, obiekty tej klasy przechowują nazwę, dane teleadresowe, dane potrzebne do wystawiania faktur, ustawienia danego klienta. Do tworzenia rekordu klienta służy akcja AddCustomer Terminal klasa reprezentująca urządzenie podłączane do platformy Hiperus (bramka VoIP, telefon IP, softphone, gateway...). Obiekty tej klasy przechowują takie dane jak nazwa użytkownika I hasło używane do autoryzacji połączeń wychodzących oraz rejestracji w platformie Hiperus dla połączeń przychodzących. Na podstawie informacji zawartych w obiektach tej klasy determinowany jest koszt połączenia, ewentualny limit czasu, abonament I sposób jego naliczania, lokalizacja terminala dla połączeń alarmowych, uruchomienie protokołu T.38 jeżeli zostanie wykryty fax CNG, screening numerów A przychodzących z terminala. PSTNNumber klasa reprezentująca miejski numer telefonu z jakiego może korzystać użytkownik. Przechowuje ona dane między innymi o numerze telefonu, wirtualnym faksie, numerze głównym, kodzie kraju. EndUserAuth klasa reprezentująca użytkownika panelu końcowego klienta, za pomocą którego klienci mogą sprawdzać swoje billingi, doładowywać konta, przeglądać faksy, odsłuchiwać wiadomości. Dane tutaj zawarte to między innymi email (który jest loginem używanym do zalogowania sie do panelu) oraz hasło. Na podawany tutaj email platforma Hiperus wysyła wirtualne faksy oraz wiadmości głosowe pozostawione w skrzynce głosowej. CustomerPricelist klasa reprezentująca cennik dla klienta końcowego (cennik przychodowy). Zawiera nazwę cennika wykorzystywaną do przypisywania danego zestawu cen do terminala, oraz flagę informującą podsystem billingowy czy naliczać połączenia wewnątrz platformy. VPBXExtension klasa reprezentująca wirtualny numer wewnętrzny. Zawiera między innymi numer wewnętrzny, informacje o terminalu jaki ma obsługiwać numer 3/7

wewnęŧrzny, nazwę jaka ma być wyświetlana na urządzeniach dzwoniących wewnątrz wirtualnej centralki. VPBX klasa reprezentująca wirtualną centralkę zdefiniowaną dla klienta końcowego. Zawiera między innymi dane dotyczące cyfry wyjścia, długości numerów wewnętrznych w centralce, numeru głównego z puli miejskiej. Subscription klasa reprezentująca abonament przypisany do terminala. Określa date rozpoczęcia trwania abonamentu, date zakończenia, wartość jaka pozostała do wykorzystania w danym miesiącu. Determinuje także konfiguracje abonamentu tzn. wartość za minute na poszczególne kierunki. Opisy asocjacji customer_terminal asocjacja jeden-wiele. Jeden klient może mieć wiele urządzeń (terminali). Możliwe jest, że klient nie posiada żadnego zdefioniowanego terminalu. terminal_pstnnumber asocjacja jeden-wiele. Jeden terminal może obsługiwać wiele numerów telefonów. Możliwe jest, że terminal nie ma przypisanego żadnego numeru telefonu, wówczas służy tylko do wykonywania połączeń wychodzących, w sygnalizacj międzyoperatorskiej przydzielany jest numer główny wiązki dla platformy Hiperus oraz ustawiane jest zastrzeżenie prezentacji. Jeżeli terminal ma zaznaczoną flage screening terminal może przysłać tylko numery które są do niego przypisane, jeżeli wyśle numer nie znajdujący się na liście zostanie on zamieniony na numer główny przypisany do niego. enduserauth_terminal asocjacja jeden-wiele. Jeden użytkownik końcowy może być przypisany do wielu terminali, w obrębie klienta dla którego został zdefiniowany. Połączenia wykonywane za pomocą terminala, faksy przychodzące, wiadomości w poczcie głosowej będa wyświetlane w panelu końcowego klienta przypisanemu użytkownikowi. enduserauth_pstnnumber asocjacja jeden-wiele. Jeden użytkownik końcowy może być przypisany do wielu numerów telefonów, w obrębie klienta dla którego 4/7

został zdefiniowany. Połączenia związane z numerem telefonu, faksy przychodzące, wiadomości w poczcie głosowej będa wyświetlane w panelu końcowego klienta przypisanemu użytkownikowi. terminal_pricelist asocjacja jeden-wiele. Jeden cennik może być przypisany do wielu terminali. Podsystem billingowy wykorzystuje to przypisanie w celu naliczenia kosztu połączenia dla klienta. terminal_vpbxexten asocjacja jeden-wiele. Jeden terminal może obsługiwać wiele numerów wewnętrznych. vpbx_vpbxexten asocjajca jeden-wiele. Jedna wirtualna centralka (VPBX) zawiera wiele numerów wewnętrznych. Proces uruchamiania klienta Opis ten zawiera informacje dotyczącą procesu uruchamiania klienta w kontekście akcji jakie należy wykonać na rzecz PLATFORM_MNGM. Wymagania wstępne Przed przystąpieniem do uruchamiania klienta w platformie Hiperus musi być zdefiniowany przynajmniej jeden cennik dla klienta końcowego, aby tego dokonać należy wykonać w podanej kolejności następujące akcje: AddCustomerPricelist SaveSimpleCustomerPricelist lub ImportCustomerPricelist (do importu można wykorzystać dane zwrócone za pomocą metody GetCustomerPricelistEntryListAll) Jeżeli klient ma mieć zdefiniowany abonament, przed rozpoczęciem dodawania należy takowy stworzyć, do wykorzystywania później. W tym celu należy wywołać następujące akcje: 5/7

AddSubscription AddSubscriptionConfig Jeżeli tworzony klient ma mieć przypisany miejski numer telefonu wcześniej powinna być zdefiniowana pula numeracyjna, można to sprawdzić za pomocą akcji: GetPlatformNumberingRange (zwraca przydzielone zakresy) GetPlatformNumberingUsage (zwraca szczegółowo numery przydzielone dla zadanego zakresu z informacja o ewentualnym przypisaniu) Uruchomienie / przypisanie numeracji jest dokonywane przez obsługę platformy Hiperus podczas uruchamiania konta dystrybutorskiego. Uruchamianie klienta, lista akcji w kolejności wywołań: AddCustomer (dodanie rekordu klienta) AddEndUserAuth (jeżeli ma mieć dostęp do panelu końcowego klienta) AddExtension. Do podania parametru numer można skorzystać z akcji GetFirstFreePlatformNumber, zwracającej pierwszy wolny numer albo z akcji GetPlatformNumberingRange, a pozniej GetPlatformNumberingUsage w celu wyboru numeru z listy. W celu automatycznego utworzenia terminala należy ustawić parametr create_terminal = true, system wygeneruje nazwe terminala taka jak numer telefonu oraz hasło. Jeżeli potrzeba można podać identyfikator końcowego klienta (po dodaniu go za pomocą AddEndUserAuth), identyfikator abonamentu wraz z parametrami rozpoczęcia i zakończenia jego trwania, identyfikator lokalizacji dla służb alarmowych. Jeżeli klient ma nie mieć przypisanych numerów miejskich zamiast akcji AddExtension należy wywołać akcje AddTerminal Definiowanie wirtualnej centrali 6/7

Jeżeli uruchamiany klient ma mieć uruchomioną wirtualną centralę, po wywołaniu akcji AddCustomer i wykonaniu kroków z punktu Uruchamianie klienta należy: Wywołać tyle razy akcje AddTerminal (lub AddExtension, jeżeli terminal ma obsługiwać jednocześnie numer miejski) ile urządzeń ma się znaleźć w wirtualnej centrali Wywołać akcje AddVPBX Wywołać tyle razy akcje AddVExtension ile numerów wewnętrznych ma zostać utworzonych 7/7