DOSTARCZ USŁUGI KLIENTOM POZA SWOJĄ SIECIĄ WDROŻENIE NA PRZYKŁADZIE MUFF.PL

Transkrypt

1 !" DOSTARCZ USŁUGI KLIENTOM POZA SWOJĄ SIECIĄ WDROŻENIE NA PRZYKŁADZIE MUFF.PL

2 AGENDA PREZENTACJI WPROWADZENIE W DZIAŁALNOŚĆ LoVo: Anna Siejka i Bartłomiej Szkóp Powstanie grupy LoVo Jak się rozwijaliśmy Usługi Lovo dla operatorów i resellerów INNOWACJE: Radosław Trojakowski LoVo = OTT (muff.pl) Nowe możliwości oraz usługi OTT MUFF.PL Robert Sababady Opis funkcjonowania muff.pl i mobilność usługi OTT Współpraca LoVo i Eoon Podsumowanie

3 WPROWADZENIE W DZIAŁALNOŚĆ GRUPY LoVo POWSTANIE GRUPY LoVo MEDIA NOWEJ GENERACJI + TELEKONTAKT24 + TELEKOMUNIKACJA BLIŻEJ = LoVo S.A. Grupa LoVo, to siła i doświadczenie spółek od lat działających w branży telekomunikacyjnej. W jej skład wchodzą: LoVo S.A. LoVo Telekomunikacja Bliżej Sp. z o.o. LoVo Sp. z o.o. LoVo TeleKontakt24 Sp. z o.o. Eoon Sp. z o.o. Podstawową działalnością Spółek z grupy LoVo są usługi telekomunikacyjne w zakresie połączeń telefonicznych i dostępu do Internetu. Posiadamy wieloletnie doświadczenie w branży telekomunikacyjnej świadcząc usługi dla operatorów, resellerów oraz klientów biznesowych. LoVo to jedna z niewielu sieci telekomunikacyjnych specjalizujących się w profesjonalnych usługach dla rynku hurtowego.

4 GRUPA LoVo SPECJALIZUJE SIĘ WE WDRAŻANIU KOMPLEKSOWYCH ROZWIĄZAŃ TELEKOMUNIKACYJNYCH Obejmują one takie działania jak: realizację połączeń "do" i "z" publicznej sieci telekomunikacyjnej na własnej infrastrukturze budowa i obsługa punktów styku sieci, rozgłaszenie numeracji abonenckiej, niegeograficznej, routingowej w tym realizacja przenośności numeracji, dostęp do hurtowych zasobów internetu nadzór nad siecią 24/7/365

5 WPROWADZENIE W DZIAŁALNOŚĆ LOVO Jak się rozwijaliśmy Sieć LoVo obsługuje obecnie ponad numerów abonenckich, które miesięcznie generują ponad 150 milionów minut poprzez ponad 400 połączeń Interconnectowych

6 USŁUGI LOVO DLA OPERATORÓW I RESELLERÓW Obsługa połączeń telekomunikacyjnych - zarówno przychodzących jak i wychodzących Operatorzy telekomunikacyjni: SIP TRUNK C2C FPSS Resellerzy bez własnej infrastruktury: PLATFORMA TELEKOMUNIKACYJNA HIPERUS C5 Usługi związane z numeracją abonencką, (także niegeograficzną), w tym przenośność numeracji Użyczenie numeracji oraz rozgłoszenie numeracji Użyczanie numeracji abonenckiej z każdej strefy numeracyjnej w Polsce w tym numeracji 801 XXX XXX Dostęp do hurtowych zasobów internetu Planowane usługi w 2014 r. to m.in. SmartTV ( usługa OTT) ZAPRASZAMY DO ROZMÓW O MOŻLIWOŚCIACH WSPÓŁPRACY W ZAKRESIE TELEKOMUNIKACJI Z NASZYMI SPECJALISTAMI PRZY STANOWISKU LOVO!

7 INNOWACJE JESTEŚMY USŁUGODAWCĄ OTT CO TO OZNACZA? Over-the-top content Klienci końcowi usługodawców OTT mają dostęp do usług za pośrednictwem internetu z dowolnej sieci w dowolnym miejscu muff.pl = OTT LoVo OTT Usługi abonenckie dostępne poprzez platformę HIPERUS C5: Billing on-line Przekierowania połączeń Poczta głosowa: Voice2 / Voice2Web Usługi faksowe: Fax2 / Fax2Web / Web2Fax / 2Fax Usługa prezentacji numeru CLIP / CLIR Połączenia w jakości HD Połączenia Video Obsługa zapowiedzi DISA Telekonferencje Numeracja wewnętrzna i wirtualna centralka VPBX Kontrola opłat - możliwość opłaty za usługi z góry i z dołu (pre-paid i post-paid)

8 " INNOWACJE: Nowe możliwości oraz usługi w LoVo: Oprócz szerokiego wachlarza usług dla biznesu wprowadziliśmy nowe usługi i funkcjonalności: Kodek G.722- HD Voice Nagrywanie połączeń - Hiperus C5 2Fax - wygodnie i bezpiecznie, czyli dwa sposoby autoryzacji SIP - trunk z centralą VPBX na platformie HIPERUS C5 - skalowalny system telekomunikacyjny dla firm Innowacyjny system antyfraudowy oraz limity wartościowe C5/C2C jako dodatkowe zabezpieczenie przed nadużyciami finansowymi

9 Model outsourcingu usługi muff.pl

10 DLACZEGO TEN MODEL SPRAWDZA SIĘ PRZY STARTUPIE? 1. Muff.pl skupia się na dotarciu do klienta zrozumieniu potrzeb klienta optymalizacji kosztu dotarcia do klienta współpracy z ekspertami w poszczególnych obszarach np PR; AdWords itd rozwoju 2. Nie skupia się na: technologii bieżacej obsłudze klientów optymalizacji sieci i na parametrach wykorzystania sieci

11 DLACZEGO TEN MODEL SPRAWDZA SIĘ PRZY STARTUPIE? 3. Koszty - zmienne w zależności od: liczby użytkowników wielkości ruchu głosowego przyrostu użytkowników Wyniki do tej pory: 1. ponad Klientów zarejestrownych 2. średni miesięczny przyrost klientów > miesięczne koszty = miesięczna marża: po 12-tym miesiącu 4. koszt pozyskania Klienta: 40zł

12 Dziękujemy za uwagę i zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem LoVo