Essity Engagement Survey 2018 Jak czytać raport zespołu? EUCUSA Consulting GmbH Mariahilfer Straße 187/39 A-1150 Wien Tel: +43-1-817 40 20-0 Fax: DW 20 FN 174750 k Handelsgericht Wien www.eucusa.com e-mail: office@eucusa.com 1 Report-ID 12499
Treść 1 Informacje ogólne... 3 2 Objaśnienie terminów... 3 3 Przegląd projektu i wskaźniki... 4 4 Wymiary... 6 5 Portfolio działań i wykres aspektów... 7 2
1 Informacje ogólne Otrzymany raport zawiera wyniki Twojego zespołu uzyskane w badaniu Essity Engagement Survey 2018. Przedstawione informacje pozwolą nam przyjrzeć się poszczególnym zespołom. Wyniki Essity Engagement Survey 2018 będą cennym narzędziem, pomocnym we wprowadzeniu niezbędnych usprawnień. Raport pomoże Ci poznać mocne i słabe strony zespołu oraz określić działania mające na celu podniesienie jego wydajności. 2 Objaśnienie terminów Wskaźnik Przeciętna (średnia) ocena kilku aspektów opisujących jedno zjawisko. Wyniki poszczególnych wskaźników zaprezentowano w rombie. Wymiar Bloki tematyczne w kwestionariuszu. Wyniki poszczególnych wymiarów zaprezentowano w kwadracie. Aspekt Konkretne stwierdzenia ( pytania ) w kwestionariuszu. Wyniki poszczególnych aspektów zaprezentowano w kole. Skala "świateł ulicznych" Skala "świateł ulicznych" informuje o potrzebie działania: czerwony (0 do 61): możesz zechcieć popracować nad tymi aspektami żółty (62 do 73): ok, ale być może powinieneś przyjrzeć się temu bliżej zielony (74 do 100): utrzymać i promować, to są Wasze mocne strony Skróty W grafikach zawartych w niniejszym raporcie zastosowano następujące skróty: Z = zgodność z aspektami (wartości od 0 do 100) A = znaczenie aspektów (wartości od 0% do 100%) N = liczba odpowiedzi 3
3 Przegląd projektu i wskaźniki Pierwsze dziesięć slajdów raportu zawiera przegląd wyników ogólnych i poszczególnych wskaźników. Raport zawiera następujące wskaźniki: Wskaźnik Essity to nieważona średnia wszystkich tych aspektów kwestionariusza, w których pytaliśmy na ile pracownicy zgadzają, bądź nie zgadzają się z danym aspektem i jak ważny był on dla nich. Wskaźnik Zaangażowania opisuje, w jakim stopniu wewnętrzna motywacja przyczynia się do wysokiej wydajności w pracy. Wskaźnik Poczucia Odpowiedzialności odzwierciedla wewnętrzne zobowiązanie się do dostarczania najlepszych wyników. Wskaźnik Dbałości odzwierciedla jak dbamy o naszych klientów, konsumentów, środowisko i siebie nawzajem. Wskaźnik Odwagi odzwierciedla naszą odwagę by być liderem. Wskaźnik Współpracy odzwierciedla to jak dobrze współpracujemy pomiędzy zespołami, funkcjami i jednostkami biznesowymi. Przegląd projektu pokazuje współczynnik odpowiedzi oraz wyniki poszczególnych wskaźników. Przykład: 4
Wskaźnik Essity (uśredniony wynik widniejący na środku diagramu) to średnia wyników ze wszystkich aspektów kwestionariusza. Otoczony jest wynikami wymiarów (wymiary=bloki tematyczne kwestionariusza). Średni wynik każdego wymiaru (= uśredniony stopień zgodności ze wszystkimi aspektami danego bloku tematycznego) jest prezentowany w odpowiednim kwadracie. Kolory są zgodne ze skalą sygnalizacji świetlnej EUCUSA. Dany wskaźnik (uśredniony wynik na środku diagramu wyników), np. Wskaźnik Zaangażowania, jest średnią wcześniej zdefiniowanych aspektów. Te aspekty i ich wyniki umieszczone w kółkach, znajdujących się wokół uśrednionego wyniku danego wskaźnika. Kolory kółek są zgodne ze skalą sygnalizacji świetlnej EUCUSA. 5
4 Wymiary Wykres przedstawia wyniki każdego indywidualnego wymiaru (bloku tematycznego). Słupki zacieniowane jasnoszarym i ciemnoszarym kolorem przedstawiają stopień zgodności (kolor jasnoszary) lub braku zgodności ze stwierdzeniem (kolor ciemnoszary), w 6-punktowej skali kwestionariusza. Profil jasnoszary oznacza mocne strony a profil ciemnoszary przedstawia potencjalne obszary do poprawy. Między dwoma słupkami znajduje się luka, aby ułatwić analizę profili. 6
5 Portfolio działań i wykres aspektów Portfolio działań pomaga wyznaczyć priorytety. Pozycja kolorowych punktów informuje o zgodności z aspektami (Z wynosi od 0 do 100) oraz na ile są istotne dla ankietowanych (A wynosi od 0 do 100%). Istotność jest wyskalowana do najczęściej wybieranego aspektu. W pierwszym portfolio działań wszystkie aspekty są przedstawione na całej skali zgodności, od 0 do 100. Obszar zaprezentowany w poniższych portfoliach jest zacieniowany zgodnie ze skalą sygnalizacji świetlnej. Gwarantuje to lepszy przegląd. Jeżeli kilka aspektów zajmuje taką samą pozycję, ich numery znajdują się z boku wykresu. A=100% (N=6) Zwróć uwagę, że w każdym z poniższych portfolio działań prezentowana skala zgodności (oś x na wykresie) jest spójna z wynikami Twojego zespołu. Lewy margines przedstawia najniższe wyniki, a prawy margines przedstawia najwyższe wyniki. Aspekty po lewej stronie osi pionowej prezentują obszary potencjalnie wymagające poprawy, a w czerwonym polu po prawej stronie podano 5 najgorzej ocenionych aspektów. Mocne strony zespołu można znaleźć po prawej stronie osi pionowej, a po lewej stronie w zielonym polu podano 5 najwyższych wyników. Zwracaj szczególną uwagę na dwie górne ćwiartki, ponieważ to one przedstawiają najbardziej istotne dla pracowników aspekty. 7
W celu dodatkowego rozróżnienia, dla każdego wymiaru widzimy jedno portfolio oraz powiązane z nim wykresy aspektów. Pokazują one częstotliwość i rozkład odpowiedzi. Natychmiast rozpoznasz, czy mamy do czynienia z jednolitą opinią (rozkład normalny), czy występują znaczne odchylenia (polaryzacja). Na wykresie wymiaru, w prawym górnym rogu znajduje się wskaźnik zgodności. Kolor krawędzi jest zgodny ze skalą sygnalizacji świetlnej. Skala ta jest również przedstawiona w dolnej części portfolio. 8
Na wykresie aspektu znajdziesz stwierdzenia ( pytania ), które wystąpiły w kwestionariuszu. Oprócz nich znajduje się tam informacja ilu respondentów udzieliło odpowiedzi na ten aspekt (w procentach, 100% w tym przykładzie). Słupek wskazuje ilu respondentów zaznaczyło dany poziom zgodności z aspektem (ze stwierdzeniem). 9