Przedmiot kod nr w planie studiów ECTS PILOTAŻ WYCIECZEK TR/1/PK/PW 9a 3 Kierunek TIR Poziom kształcenia I Rok/Semestr III/ 6 Profil praktyczny Typ przedmiotu (obowiązkowy/fakultatywny) fakultatywny Wykłady/ ćwiczenia (liczba ) Stacjonarne Wykład - 13 godz.kontaktowych. + e-learning godz. Ćwiczenia- 13 godz.kontaktowych. + e-learning godz. Konsultacje 3 godz. Niestacjonarne - Język wykładowy polski Forma(y)/ typ(y) Wykład, ćwiczenia Wykład z prezentacją multimedialną ćwiczenia umiejętności terenie e-learning Wymagania wstępne POZIOM - 4 Wymagania formalne: Podstawy socjologii, podstawy psychologii, obsługa ruchu turystycznego, podstawy turystyki, krajoznawstwo, impreza turystyczna, obóz wędrowny, obóz stacjonarny Założenia wstępne: Student powinien wykazać się umiejętnością pracy z grupą, zainteresowaniami i wiedzą z zakresu obsługi ruchu turystycznego, umiejętnościami pracy w terenie Metody dydaktyczne Wykłady: Wykłady z prezentacją multimedialną Ćwiczenia: Analiza przypadków. Przygotowanie i prowadzenie e- learning Forma i sposób zaliczenia oraz podstawowe kryteria oceny lub wymagania egzaminacyjne Jednostka organizacyjna realizująca Sposób zaliczenia: zaliczenie na ocenę na podst. testu Formy zaliczenia: cząstkowa z opracowanych referatów oraz z realizacji zadania praktycznego Przykładowe pytanie z kolokwium: Etapy pracy pilota wycieczek z grupą turystyczną Katedra Turystyki Zakład Metodyki Turystyki 1
Cele i zadania przedmiotu: Celem przedmiotu jest osiągnięcie efektów kształcenia obejmujących m.in.: C1. W zakresie wiedzy: wie, na czym polega praca pilota wycieczek w Polsce i na Świecie C. W zakresie umiejętności: potrafi dokonać doboru odpowiedniego pracownika do pilotowania grupy oraz realizowania zleconych programów. C3. W zakresie kompetencji społecznych: potrafi rozpoznawać problemy dotyczące wykonywania zawodu związanego z turystyką oraz podejmować próby ich rozwiązania. Treści programowe Wykłady: L Treści programowe Liczba Efekt Cele przedmiotu P Kształcenia 1 Sylwetka pilota wycieczek, jego zadania i C1 obowiązki Sylwetka przewodnika wycieczek, jego C1 zadania i obowiązki 3 Zasady doboru osoby pilota wycieczek przez organizatora. Formy zatrudnienia pilotów wycieczek K_U05 C 4 Najczęstsze błędy popełniane przez pilotów (analiza reklamacji na usługi pilockie). Współpraca pilota z kontrahentem, przewodnikiem 5 Odprawa pilota wycieczek przeprowadzona przez osobę organizującą imprezę turystyczną 6 Prawne aspekty pracy pilota wycieczek i przewodnika turystycznego. Odpowiedzialność karna, cywilna i organizacyjna. 7 Specjalizacje w zawodzie pilota i przewodnika 1 8 Zaliczenie pisemne 1 C1 C3 C1; C C1 C1 Ćwiczenia: LP Treści programowe Liczba Efekt Kształcenia 1 Obsługa imprez autokarowych i lotniczych 4 K_U05 Specyfika pracy z różnymi grupami turystycznymi - młodzież i dzieci, osoby starsze, osoby niepełnosprawne, turyści indywidualni, incentive travel. K_U05 Cele przedmiotu C. C; C3
3 Rozwiązywanie konfliktów i nieporozumień w grupach turystycznych. K_U05 K_U18 4 Sytuacje trudne, nagłe awaryjne K_U05 5 4 K_U05 Pilot w roli przewodnika C; C3 C,C3 C;C3 Rozliczenia punktów ECTS: Kalkulacja nakładu pracy studenta 1 punkt ECTS 5h Studia stacjonarne Studia niestacjonarne Liczba Punkty ECTS Rodzaj aktywności Liczba Punkty ECTS 14 0,5 Godziny kontaktowe - wykłady nie dotyczy 14 0,5 Godziny kontaktowe - ćwiczenia 3 0,5 Godziny kontaktowe - konsultacje 0,5 E- learning 14 0,5 Praca własna studenta w terenie 13 0,5 Praca własna studenta z literaturą 15 0,5 Samodzielne przygotowanie do realizacji zadania praktycznego 75 3 Razem Liczba punktów ECTS realizowanych w ramach praktycznych: ECTS Uzasadnienie realizacji przedmiotu dla profilu praktycznego: Przedmiot daje możliwość praktycznego poznania specyfiki pracy pilota wycieczek, nieodzownych przy obsłudze ruchu turystycznego. Zajęcia e-learningowe (treści programowe): Deregulacja zawodu pilota. Skutki dla branży. godz. 3
Literatura podstawowa (literatura przedmiotu z ostatnich 10 lat, chyba, że specyfika przedmiotu wymaga inaczej, sugerowane 5-10 pozycji): Literatura podstawowa: 1. Szafranowicz - Małozięć R., Podręcznik pilota wycieczek. Warsztat praktyczny. Wyd. KadryTurystyki, Warszawa 015.. Ustawa o usługach turystycznych z dnia 9.08.1997 3. Ustawa o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (projekt) Literatura uzupełniająca (literatura przedmiotu z ostatnich 10 lat, chyba, że specyfika przedmiotu wymaga inaczej, sugerowane 5-10 pozycji): 1. Kozłowska D., Wojciech Ryszkowski W., 101 kompetencji pilota wycieczek, Difin, Warszawa 011. Kompendium pilota wycieczek: praca zbiorowa ( red.) Z. Kruczek Proksenia, Kraków 011. Efekty kształcenia (liczba efektów powinna być adekwatna do liczby zalecane 15h 5 efektów, 30h 10 efektów, 45 i więcej 15 efektów): Forma / do EK Zamierzone efekty kształcenia Sposób metoda kierunkowyc do EK /EK/ weryfikacji EK kształcenia h obszaru Zna i rozumie podstawy stosowania prawa, w szczególności w zakresie jego regulacji zawodu pilota wycieczek Posiada podstawową wiedzę z zakresu zarządzania grupą turystyczną Potrafi wykonywać zadania związane z obsługą turystów w roli pilota wycieczek Potrafi sformułować cele, dobrać metody oddziaływania i przygotowywać osoby z różnych grup społecznych do racjonalnego spędzania czasu wolnego. Potrafi pozyskiwać i wykorzystywać informacje niezbędne do działalności pilota wycieczek Ma umiejętność oceny sytuacji i postępowania w miejscu wypadku w różnych stanach zagrożenia zdrowia i życia, zwłaszcza w związku z wykonywaniem zawodu pilota wycieczek dyskusja ćwiczenia/ zadanie praktyczne dyskusja ćwiczenia/ w terenie terenie pokaz prezentacji test M1_W08 S1P_W07 test S1P_W07 zadania projektowego test K_U05 M1_U01 S1P_U07 M1_U05 S1P_U01 M1_U06 S1P_U0 M1_U05 4
Zamierzone efekty kształcenia /EK/ Forma / metoda kształcenia Sposób weryfikacji EK do EK kierunkowyc h do EK obszaru Ma umiejętność przygotowania sprawozdania (pisemnego lub ustnego) ze zrealizowanego projektu. W pracy zawodowej stosuje ogólne zasady i normy etyczne obowiązujące w społeczeństwie. Komunikuje się z ludźmi, także w warunkach stresu. Wykazuje dbałość o bezpieczeństwo osób uczestniczących w zajęciach rekreacyjnych i imprezach turystycznych. Autor: mgr Agnieszka Muszyńska Data opracowania: październik 017 przygotowanie sprawozdania terenie terenie dyskusja terenie sprawozdania K_U18 M1_U1 M1_U13 S1P_U08 M1_K03 M1_K06 M1_K0 M1_K07 5