Bytom, dnia 19 lutego 2013 r. NACZELNIK URZĘDU SKARBOWEGO W BYTOMIU AP/077-1/13

Podobne dokumenty
Karty Informacyjne US Chrzanów

Katalog usług Urząd Skarbowy ID Kategoria usługi Nazwa usługi Słowa kluczowe

Informacja o działalności Urzędu Skarbowego w Zawierciu za 2011 r szt. wniosków o nadanie numeru identyfikacji podatkowej ( NIP-3, NIP-2 );

AP/ /14 Sprawozdanie z działalności Pierwszego Urzędu Skarbowego w Częstochowie w 2013 roku

Sprawozdanie z wykonania planu działalności za rok 2011 r. Pierwszy Urząd Skarbowy w Tarnowie

Samodzielny Referat Egzekucji Administracyjnej. Stan spraw na dzień r.

Sprawozdanie z wykonania planu działalności. za rok , dla działuldziałów administracji rządowej:,... 2)

Informacja publiczna. o kontrolach zewnętrznych przeprowadzanych. w Pierwszym urzędzie skarbowym w Gliwicach. w 2010 roku.

NU3/ /12/2443 Pan Michał Kasprzak Wieloosobowe stanowisko ds. komunikacji-rzecznik Prasowy w miejscu

Najwyższa Izba Kontroli Delegatura w Bydgoszczy

PLAN DZIAŁALNOŚCI MAŁOPOLSKIEGO URZĘDU SKARBOWEGO W KRAKOWIE na rok 2012.

Zakres podmiotowy kontroli skarbowej obejmuje: - podatników, - płatników, - inkasentów, - osoby trzecie, - następców prawnych,

Katalog usług Administracji Podatkowej dla podatnika

z dnia 2015 r. w sprawie określenia kategorii podatników i płatników obsługiwanych przez naczelnika urzędu skarbowego innego niż właściwego miejscowo

Sosnowiec, r. Pani Wanda Olko Przewodnicząca Komisji Samorządności i Organizacyjnej w miejscu

SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI URZĘDU SKARBOWEGO W KŁOBUCKU W 2011 ROKU

Warszawa, dnia 9 listopada 2018 r. Poz. 2126

W oryginale podpisała p. o. NUS w Jaworznie

Podmioty niezgłaszające działalności gospodarczej, znikające, zaprzestające składania deklaracji lub zawieszające działalność gospodarczą

Zakres treści z przedmiotu Podatki dla klas, III i IV TE

Tekst ustawy przekazany do Senatu zgodnie z art. 52 regulaminu Sejmu USTAWA

NAJWYśSZA IZBA KONTROLI DELEGATURA W LUBLINIE ul. Okopowa 7, Lublin tel fax

Warszawa, października 2008 r. NAJWYśSZA IZBA KONTROLI DEPARTAMENT BUDśETU I FINANSÓW WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Podmioty niezgłaszające działalności gospodarczej, znikające, zaprzestające składania deklaracji lub zawieszające działalność gospodarczą

1) Nieterminowe załatwianie spraw. a) Załatwienie sprawy zakończonej wydaniem decyzji oznacza wysłanie wydanej decyzji

Symbole formularza/tytułu płatności

Rejestracja podmiotu gospodarczego

Załącznik nr II do protokołu kontroli. przeprowadzonej w Urzędzie Skarbowym w Międzychodzie

Nazwa komórki Rodzaj załatwianych spraw telefonu Centrala Automat

Warszawa, dnia 31 grudnia 2015 r. Poz *)

Oświadczenie o stanie kontroli zarządczej Naczelnika Drugiego Urzędu Skarbowego w Tarnowie za rok:

Jak skutecznie wyegzekwować w gminie podatki? Prowadzący: Hanna Kmieciak

Warszawa, dnia 19 czerwca 2012 r. Poz. 27

E-DEKLARACJE OPIS DEKLARACJI. Deklaracja dla podatku od towarów i usług, składana za okresy miesięczne

Podinspektor stanowisko ds. organizacji pracy poborców

KBF /2013 I/13/001 WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

POSTĘPOWANIE WOBEC DŁUŻNIKÓW ALIMENTACYJNYCH

MAŁOPOLSKI URZĄD WOJEWÓDZKI W KRAKOWIE

Symbole formularza/tytułu płatności

ROZPORZĄDZENIE MINISTRA FINANSÓW z dnia 20 maja 2014 r.

DZIENNIK USTAW RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Przygotowała Małgorzata Stoczewska Menedżer Zespołu Płacowego w UCMS Group Poland. Październik 2012

Warszawa, dnia 18 grudnia 2013 r.

Warszawa, dnia 30 listopada 2015 r. Poz ROZPORZĄDZENIE MINISTRA FINANSÓW 1) z dnia 25 listopada 2015 r.

SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI URZĘDU SKARBOWEGO W JAWORZNIE W ROKU 2012

Zasady odpowiedzialności

WIĘCEJ KONTROLI KAS FISKALNYCH W GASTRONOMII

Instrukcja windykacji należności, do których nie stosuje się przepisów ustawy Ordynacja podatkowa w Urzędzie Gminy Stawiguda

Pan Artur Dmitruk Dyrektor Urzędu Kontroli Skarbowej w Szczecinie

Lublin kom.:

Pan Zbigniew Urbaszek p.o. Naczelnika Urzędu Skarbowego w Końskich

ZARZĄDZENIE Nr 138/2016 Wójta Gminy Celestynów z dnia 27 grudnia 2016 roku

KOMUNIKAT NACZELNIKA URZĘDU SKARBOWEGO Informacja dla osoby rozpoczynającej działalność gospodarczą.

WYBÓR FORMY OPODATKOWANIA W ZAKRESIE PODATKU DOCHODOWEGO OD OSÓB FIZYCZNYCH. 2. w formie ryczałtu ewidencjonowanego:

DEKLARACJA O WYSOKOŚCI PODATKU DOCHODOWEGO OD DOCHODÓW

NajwyŜsza Izba Kontroli Delegatura w Zielonej Górze

Warszawa, dnia 28 lutego 2017 r. Poz. 407

KARTA INFORMACYJNA. Składanie informacji podatkowych

Poz OBWIESZCZENIE MINISTRA ROZWOJU I FINANSÓW 1) z dnia 13 lipca 2017 r.

ZARZĄDZENIE NR 52/VII/2018 BURMISTRZA MIASTA I GMINY PLESZEW. z dnia 20 marca 2018 r.

z dnia 16 grudnia 2008 r. w sprawie sposobu pobierania i zwrotu podatku od czynności cywilnoprawnych (Dz. U. Nr 234, poz. 1577)

LLU /2013 P/13/042 WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

ZARZĄDZENIE Nr 2 /2012 NACZELNIKA URZĘDU SKARBOWEGO W DĄBROWIE GÓRNICZEJ z dnia 20 stycznia 2012 r. w sprawie zmian w Regulaminie organizacyjnym

Większość zmian weszła w życie od 1 grudnia 2008 r., dalsze zaczną obowiązywać od 1 stycznia 2009 r.

ZMIANA REGULAMINU ORGANIZACYJNEGO DRUGIEGO URZĘDU SKARBOWEGO W RZESZOWIE Z DNIEM 1 WRZEŚNIA 2015 r.

Najwyższa Izba Kontroli Departament Budżetu i Finansów

7. Rachunki i dokumenty zrównane z fakturami. 8. Faktury wystawiane przez nabywcę towarów i usług. 1

Warszawa, dnia 2 listopada 2015 r. Poz ROZPORZĄDZENIE MINISTRA FINANSÓW 1) z dnia 15 października 2015 r.

ZADANIA URZĘDÓW KONTROLI SKARBOWEJ NA ROK 2011 (WYCIĄG)

z dnia. o zmianie ustawy o podatku od towarów i usług oraz ustawy Ordynacja podatkowa

PLAN DZIAŁALNOŚCI IZBY CELNEJ WE WROCŁAWIU NA ROK 2013

I. OBJAŚNIENIA DO DEKLARACJI DLA PODATKU OD TOWARÓW I USŁUG (VAT-7 i VAT-7K)

Z A R Z Ą D Z E N I E Nr 30/2018. Burmistrza Miasta Józefowa z dnia 9 marca 2018 r.

Nowe regulacje ordynacji podatkowej. Doręczanie pism sądowych w postępowaniu cywilnym. Zmiany w fakturach VAT i e-fakturach

Zakres przeprowadzonej kontroli

Najwyższa Izba Kontroli

Kontrole wykonane w 2014 r. przez Oddział Kontroli Wewnętrznej (KW).

System Zarządzania Jakością w Administracji Podatkowej

UCHWAŁA NR 78/502/16 ZARZĄDU POWIATU RAWICKIEGO. z dnia 2 grudnia 2016 r.

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

3. Uchylanie się od podatku. Nielegalne formy ucieczki przed podatkiem i ich przejawy

ROZPORZĄDZENIE MINISTRA FINANSÓW 1) z dnia 22 grudnia 2010 r. (Dz. U. z dnia 29 grudnia 2010 r.)

Pan Jarosław Klimek Wójt Gminy Moskorzew

KBF /2013 I/13/001 WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Rozdział 2. Opodatkowanie działalności osób fizycznych w formie karty podatkowej

ZARZĄDZENIE WEWNĘTRZNE Nr 1/2010 Naczelnika Urzędu Skarbowego w Mikołowie z dnia 18 stycznia 2010r.

Dodaje się załącznik Nr 7 do zasad polityki rachunkowości o treści:

Do zadań Wydziału Finansowego w zakresie planowania budżetowego należy w szczególności: 1) opracowywanie materiałów planistycznych kierowanych do

USTAWA z dnia 25 lipca 2008 r.

ZARZĄDZENIE NR 44/2017 PREZYDENTA MIASTA KIELCE. z dnia 14 lutego 2017 r.

POSTĘPOWANIE KARNE SKARBOWE

Procedura windykacji należności z tytułu podatków i opłat oraz należności publicznoprawnych w Urzędzie Miasta Kudowa-Zdrój

USTAWA z dnia 25 lipca 2008 r.

Warszawa, dnia 13 września 2016 r. Poz z dnia 5 września 2016 r. Rozdział 1 Przepisy ogólne

Zarządzanie podatkami miarą sukcesu menedżera finansowego

z dnia. o zmianie ustawy o podatku od towarów i usług oraz niektórych innych ustaw 1)

OBJAŚNIENIA DO DEKLARACJI DLA PODATKU OD TOWARÓW I USŁUG (VAT-7, VAT-7K i VAT-7D)

Transkrypt:

Bytom, dnia 19 lutego 2013 r. NACZELNIK URZĘDU SKARBOWEGO W BYTOMIU AP/077-1/13 Na podstawie art. 58 ust. 1 ustawy z dnia 23 stycznia 2009r. o wojewodzie i administracji rządowej w województwie (Dz. U. Nr 31, poz. 206 ze zm.) przekazuję roczną informację o działalności Naczelnika Urzędu Skarbowego w Bytomiu za 2012r. Zadania dla naczelników urzędów skarbowych w zakresie realizacji polityki finansowej państwa w 2012r. określono w wytycznych do ich realizacji opracowanych przez Departament Administracji Podatkowej Ministerstwa Finansów. Głównymi zadaniami Urzędu Skarbowego w Bytomiu obsługującego Naczelnika Urzędu Skarbowego w Bytomiu w 2012r. było: Zapewnienie wpływu dochodów do budżetu państwa na poziomie określonym w ustawie budżetowej poprzez realizację poboru podatków według ustalonych prognoz, ograniczenie zaległości w stosunku do wpływów, poprawa skuteczności poboru oraz egzekucji administracyjnej, wzrost efektywności kontroli podatkowej, w tym między innymi, poprzez poprawę trafności typowania podmiotów do kontroli, realizację działań w zakresie zarządzania ryzykiem zewnętrznym, Zadania w zakresie ułatwienia legalnej działalności gospodarczej i usuwania barier biurokratycznych oraz doskonalenia współpracy z przedsiębiorcami poprzez udział w realizacji projektów Programu e-podatki, prowadzenie działalności informacyjnej i edukacyjnej, szczególnie w stosunku do podatników rozpoczynających działalność gospodarczą, efektywny system szkoleń pracowników, usprawnienie procedur komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej, efektywne wykorzystanie narzędzi informatycznych, dbałość o wysoką jakość dokonywanych rozstrzygnięć, realizację zadań w zakresie zarządzania jakością, zwiększenie zaufania podatników do organów podatkowych, prowadzenie badań ankietowych dotyczących oceny działalności administracji podatkowej. Dochody budżetu państwa z tytułu należności budżetowych zrealizowano na ogólną kwotę 215.052.079 zł, w tym z tytułu: podatku dochodowego od osób prawnych 10.484.574 zł podatku dochodowego od osób fizycznych 73.049.993 zł podatku od towarów i usług 131.517.512 zł. Dochody dla jednostek samorządu terytorialnego zrealizowano na ogólną kwotę 5.577.079 zł, w tym z tytułu: karty podatkowej 208.354 zł podatku od spadków i darowizn 1.236.212 zł podatku od czynności cywilnoprawnych 4.132.513 zł. Przekazane jednostkom samorządu terytorialnego udziały w podatku dochodowym od osób prawnych wyniosły 2.396.779 zł, z czego przekazano: gminom i miastom 703.520 zł ul. Wrocławska 92, tel.: +48 32 281 00 81 do 88 fax: +48 32 389 60 08 NIP: 626 10 25 321 41-902 Bytom fax: +48 32 282 84 06 REGON: 270506948 www.isnet.katowice.pl/us/2405 e-mail: us2405@sl.mofnet.gov.pl

powiatom 146.785 zł województwom 1.546.474 zł. W 2012r. Urząd obsługiwał w zakresie przekazywania udziałów m.in.: z tytułu podatku dochodowego od osób prawnych 18 miast i gmin, 17 powiatów oraz 4 województwa, z tytułu podatku od spadków i darowizn 8 miast i gmin, z tytułu podatku od czynności cywilnoprawnych 67 miast i gmin. W celu realizacji zadań w zakresie ograniczenia zaległości w stosunku do wpływów podejmowano następujące działania: bieżąco księgowano wpłaty, przypisy i odpisy zobowiązań podatkowych na kartach kontowych podatników i płatników, bezzwłocznie wystawiano upomnienia i tytuły wykonawcze w przypadku występowania zaległości. W 2012r. wystawiono: 9.729 sztuk upomnień na kwotę 46.474.728 zł, 6.042 sztuk tytułów wykonawczych na kwotę 40.497.500 zł. W ramach obsługi zajęć wierzytelności przesyłanych przez komorników sądowych zarejestrowano 44.640 spraw. W 2012r. do załatwienia pozostawało łącznie 116.115 tytułów wykonawczych obejmujących należności na łączną kwotę 139.012.648,64 zł. Postępowanie egzekucyjne zakończono w przypadku 49.310 tytułów wykonawczych, co stanowiło 42,47 % wszystkich tytułów przyjętych do realizacji. W ramach prowadzonych postępowań egzekucyjnych wyegzekwowano kwotę 20.096.179,37 zł, co stanowiło 14,46 % należności objętych wszystkimi tytułami wykonawczymi. Wśród łącznej liczby tytułów wykonawczych pozostających do realizacji w 2012r., liczba tytułów obejmujących należności podatkowe, dla których wierzycielem jest Naczelnik Urzędu Skarbowego, wynosiła 15.701, z czego zrealizowano 6.377 tytułów, tj. 40,62 %. Kwota zaległości podatkowych objętych tytułami wykonawczymi wynosiła 73.107.939,80 zł, z czego wyegzekwowano kwotę 13.326.020,79 zł, tj. 18,23 %. W celu poprawy ściągalności zaległości podatkowych dokonano: wpisów hipoteki przymusowej 181, wpisów zastawów skarbowych 6, orzeczenia o odpowiedzialności osób trzecich i następców prawnych 363. W celu sprawdzenia, czy podatnicy oraz płatnicy wywiązują się z obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego przeprowadzano kontrole podatkowe w oparciu o plany kontroli (roczne, miesięczne i dodatkowe). Według stanu na dzień 31 grudnia 2012r. w bazie Urzędu zarejestrowanych było 11.722 jednostek prowadzących działalność gospodarczą oraz podlegających kontroli. W 2012r. przeprowadzono 1.020 kontroli podatkowych, w tym: 875 kontroli właściwych oraz 145 kontroli doraźnych. Skontrolowano 712 osoby fizyczne prowadzące pozarolniczą działalność gospodarczą, 178 osób prawnych, 110 spółek osobowych prawa handlowego i cywilnego. Ponadto przeprowadzono 15 kontroli wobec podmiotów niezgłoszonych do opodatkowania i 17 kontroli w innych jednostkach organizacyjnych (m.in. wspólnoty mieszkaniowe). Ponad połowa przeprowadzonych kontroli - 526, dotyczyła prawidłowości rozliczeń z budżetem państwa z tytułu podatku od towarów i usług, gdzie tematem głównym w 345 2

kontrolach była zasadność zwrotu różnicy podatku. Pozostałe kontrole przeprowadzone zostały u płatników podatku dochodowego od osób fizycznych (386 kontroli), w zakresie prawidłowości naliczania i odprowadzania zaliczek na podatek dochodowy. Pozostałe kontrole obejmowały swym zakresem prawidłowość rozliczeń z budżetem państwa z tytułu podatku dochodowego od osób fizycznych i prawnych (w tym kontrole zaliczek na podatek dochodowy, kontrole zryczałtowanego podatku dochodowego od przychodów ewidencjonowanych). Ze wszystkich przeprowadzonych kontroli 728 kontroli zakończyło się wynikiem pozytywnym, co stanowi 71,37 % wszystkich kontroli. Łączna kwota uszczupleń podatkowych ustalonych w wyniku kontroli wyniosła 3.367.126 zł. O zamiarze przeprowadzenia kontroli zawiadamiano kontrolowanego w 98 przypadkach. Kontrolowane podmioty nie wniosły sprzeciwów wobec podjęcia i wykonywania przez tutejszy organ czynności kontrolnych. Realizując wytyczne wynikające z Krajowego Planu Dyscypliny Podatkowej na 2012r. przeprowadzono 313 kontroli podatkowych, w tym 143 kontrole z wynikiem pozytywnym i łącznym uszczupleniem podatkowym 1.727.479 zł, w ramach wybranego obszaru ryzyka o priorytecie krajowym: 1. dokonywanie transakcji wewnątrzwspólnotowych skontrolowano 35 podmiotów, liczba podmiotów, u których wykryto błędy 8, uszczuplenie podatkowe 31.166 zł, 2. wykazywanie znacznych przychodów i jednocześnie niskich dochodów lub strat z tytułu działalności gospodarczej oraz dokonywanie odliczeń strat z lat poprzednich skontrolowano 14 podmiotów, liczba podmiotów, u których wykryto błędy 6, uszczuplenie podatkowe 120.805 zł, 3. wykazywanie, co do zasady, znacznych zwrotów w podatku od towarów i usług lub częstotliwych nadwyżek podatku naliczonego nad należnym do przeniesienia skontrolowano 182 podmioty, liczba podmiotów, u których wykryto błędy 53, uszczuplenie podatkowe 85.081 zł, 4. podatnicy lub płatnicy podatku dochodowego niedokonujący wpłat należnego podatku bądź zaliczek za poszczególne miesiące lub kwartały - skontrolowano 72 podmioty, liczba podmiotów, u których wykryto błędy 68, uszczuplenie podatkowe 1.452.013 zł, 5. podmioty niezgłaszające działalności gospodarczej, znikające, zaprzestające składania deklaracji - skontrolowano 2 podmioty, liczba podmiotów, u których wykryto błędy 1, uszczuplenie podatkowe 325 zł, 6. dokonywanie transakcji gospodarczych za pośrednictwem Internetu - skontrolowano 8 podmiotów, liczba podmiotów, u których wykryto błędy 7, uszczuplenie podatkowe 38.089 zł. W 2012r. w ramach : 1. Letniej akcji mandatowej objęto kontrola 51 podmiotów gospodarczych. W 2 przypadkach nałożono mandaty karne kredytowane. Ponadto u 21 podmiotów przeprowadzono 22 kontrole w zakresie prawidłowości ewidencjonowania obrotów za pomocą kas rejestrujących oraz prawidłowości użytkowania kas. W 6 przypadkach kontrole zakończyły się wynikiem pozytywnym. Do stanowiska karnego skarbowego skierowano 6 zawiadomień o podejrzeniu popełnienia czynu zabronionego przez Kodeks karny skarbowy. 2. Akcji Kontrola gabinetów lekarskich przeprowadzono 10 kontroli podatkowych w zakresie prawidłowości ewidencjonowania obrotów za pomocą kas rejestrujących oraz prawidłowości użytkowania kas. W wyniku przeprowadzonych kontroli nie stwierdzono przypadków ewidencjonowania obrotów poza kasą. 3

W ramach 47 prowadzonych postępowań kontrolnych wykorzystano informatyczne narzędzie analityczne ACL, z czego 23 kontroli zakończyło się wynikiem pozytywnym. Kwota uszczupleń w wyniku tych kontroli wyniosła 966.436 zł. Na podstawie zebranego materiału podczas kontroli podatkowych wydano w 2012r. 264 decyzje, w tym: 1. w zakresie podatku dochodowego od osób fizycznych 251, 2. w zakresie podatku od towarów i usług 31. Kwota dodatkowych przypisów objęta decyzjami pokontrolnymi wyniosła 6.404.205.56 zł. Pozytywne wyniki kontroli podatkowych spowodowały konieczność wystosowania 109 zawiadomień do stanowiska karnego skarbowego o podejrzeniu popełnienia czynu zabronionego przez Kodeks karny skarbowy. W sprawach karnych skarbowych w 2012r. w celu poprawy skuteczności represji karnej starano się korzystać w pełnym zakresie z instytucji przewidzianych w Kodeksie karnym skarbowym. Po otrzymaniu zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa lub wykroczenia skarbowego, niezwłocznie gromadzono materiał dowodowy i przekazywano sprawy do Sądu z aktem oskarżenia lub z wnioskiem o zezwolenie na dobrowolne poddanie się odpowiedzialności. W przeważającej mierze wdrażano postępowanie mandatowe. W 2012r. wszczęto 141 postępowań karnych skarbowych oraz wystawiono 658 mandatów karnych kredytowanych. W zakresie korzystania przez podatników z instytucji o charakterze uznaniowym (raty, umorzenia) w 2012r. pomocy udzielono: 1. 97 osobom fizycznym nieprowadzącym działalności gospodarczej oraz 2. 15 przedsiębiorcom. Ponadto realizowano zadania wynikające z ustawy z dnia 29 sierpnia 2005r. o zwrocie osobom fizycznym niektórych wydatków związanych z budownictwem mieszkaniowym (Dz. U. nr 177, poz. 1468 ze zm.). W 2012r. wpłynęło 1.267 wniosków o zwrot VAT za materiały budowlane, zwrotu dokonano na podstawie 1.134 wniosków obejmujących kwotę 1.908.914,10 zł. Działania w zakresie ujawniania przychodów nieznajdujących pokrycia w ujawnionych źródłach lub pochodzących ze źródeł nieujawnionych zakończyły się wydaniem 6 decyzji, w których kwota ustalonego podatku wynosiła łącznie 530.309 zł. W 2012r. odnotowano wpływ następujących deklaracji (zeznań), wniosków: 1. zeznań o wysokości osiągniętego dochodu (poniesionej straty) - 82.697 2. deklaracji dotyczących podatku od spadków i darowizn - 2.226 3. deklaracji dotyczących czynności cywilnoprawnych - 5.852 4. rocznych obliczeń podatku dokonanych przez płatników - 1.205 5. rocznych obliczeń podatku dokonanych przez organ rentowy - 238 6. deklaracji podatku od towarów i usług - 55.700 7. rocznych deklaracji o zaliczkach na podatek dochodowy - 4.921. W 2012r. przeprowadzono 13.191 czynności sprawdzających, w tym wobec: 1. osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą - 3.989 2. osób prawnych - 1.206 3. spółek osobowych prawa handlowego i prawa cywilnego - 257 4. podmiotów niezgłoszonych do opodatkowania - 2 5. inne - 7.737 4

Kwota uszczuplenia ustalona w trakcie czynności sprawdzających wyniosła 1.901.196 zł. W 2012r. wydano 21.006 zaświadczeń m.in. o dochodach, o niezaleganiu, w sprawach spadków i darowizn, o pomocy de minimis. W celu poprawy efektywności i profesjonalnego działania w Urzędzie Skarbowym w Bytomiu funkcjonuje adekwatna, skuteczna i efektywna kontrola zarządcza, zapewniająca realizację wyznaczonych celów i zadań w sposób zgodny z przepisami prawa. Kontrolą zarządczą objęto wszystkie obszary działalności Urzędu. W celu oceny skuteczności działania kontroli, przeprowadzono m.in. wewnętrzną samoocenę systemu kontroli zarządczej za 2012r. Jej wynik posłuży do określenia mocnych i słabych stron w działalności Urzędu. Na przestrzeni 2012r. na stanowiskach należących do korpusu służby cywilnej w wyniku naboru zatrudniono 1 pracownika. Nabór do służby był otwarty i konkurencyjny, przeprowadzony zgodnie z procedurami ustawy z dnia 21 listopada 2008r. o służbie cywilnej. Informacje o wolnych stanowiskach pracy umieszczano zgodnie z ww. ustawą w Biuletynie Informacji Publicznej Kancelarii Prezesa Rady Ministrów, w Biuletynie Informacji Publicznej Urzędu oraz w miejscu powszechnie dostępnym w siedzibie Urzędu. W 2012r. nastąpiło rozwiązanie stosunku pracy z 5 pracownikami służby cywilnej, w tym na skutek: 1. upływu czasu, na który była zawarta umowa 1, 2. przejścia na świadczenia emerytalne i rentowe 2, 3. przez oświadczenie jednej ze stron z zachowaniem okresu wypowiedzenia 1, 4. przez oświadczenie jeden ze stron bez zachowania okresu wypowiedzenia 1. Na ostatni dzień roku sprawozdawczego wskaźnik członków korpusu służby z wyższym wykształceniem wyniósł 80 %. W 2012r. członkowie korpusu służby cywilnej zatrudnieni w Urzędzie uczestniczyli w: 99 szkleniach wewnętrznych oraz 37 szkoleniach zewnętrznych. W celu poprawy efektywności wykonywanych zadań zwracano uwagę również na wykorzystanie w pełni dostępnych narzędzi informatycznych. W ramach powyższego wykonywano instalacje systemów informatycznych, ich aktualizacje i poprawki, prowadzono szkolenia wewnętrzne, dokonywano importu danych między systemami, identyfikowano i zgłaszano błędy w działaniu aplikacji do Pomocy Informatycznej Resortu Finansów, zapewniano stały dostęp do aplikacji w ramach posiadanych uprawnień członkom korpusu służby cywilnej w Urzędzie. Pracownikom zapewniono prawidłowe warunki techniczne eksploatacji systemów informatycznych, jak również prowadzono stały nadzór nad bazą sprzętowo-programową. W celu ułatwienia legalnej działalności gospodarczej i usuwania barier biurokratycznych oraz doskonalenia współpracy z przedsiębiorcami dokonano m.in. następujących działań: w stosunku do podatników rozpoczynających po raz pierwszy prowadzenie działalności gospodarczej zorganizowano 2 spotkania, w celu przybliżenia wiedzy z zakresu rozliczeń podatkowych, w zakresie przesyłania deklaracji drogą elektroniczną zorganizowano dla podatników 5 szkoleń umieszczono na stronach internetowych oraz tablicach w gmachu Urzędu komunikaty podatkowe, instrukcje, ważne informacje itp., prowadzono na szeroką skalę działania informacyjne dla podatników podczas akcji 5

rozliczenia rocznego dochodów za 2011r. (tablice informacyjne w Urzędzie, prasa lokalna, strona internetowa, wydłużone godziny pracy i dodatkowa pracująca sobota, organizacja Dnia otwartego ), w Urzędzie funkcjonuje stały punkt obsługi podatnika, z informacją bezpośrednią i telefoniczną. Ogólna ocena działalności administracji podatkowej w skali Urzędu została przeprowadzona w badaniu ankietowym. Wydanych zostało 170 ankiet, oddano 149, w tym poprawnie wypełnionych 143 oraz błędnych 6. Poziom satysfakcji klienta za 2012r. wyniósł 95,9%. W zorganizowanym przez dziennik Gazeta Prawna IX rankingu urzędów skarbowych w kategorii: najbardziej efektywny duży urząd skarbowy, Urząd Skarbowy w Bytomiu w 2012r. zajął 3 miejsce. W oryginale podpisała: Naczelnik Urzędu Skarbowego w Bytomiu mgr Anna Bandura 6