Agencja interaktywna InterActive Strona WWW + system obsługi klientów
Na wstępie chcemy Państwu serdecznie podziękować za zainteresowanie naszą ofertą. Jesteśmy bardzo dumni z możliwości nawiązania współpracy dlatego też chcemy zaprezentować Państwu unikalny produkt który z pewnością polepszy i usprawni codzienne obowiązki. Produkt ten jest w pełni dopasowany do Państwa branży dlatego też posiada wszystkie cechy i funkcjonalności które sprawdzają się tylko w konkretnych sytuacjach co czyni go unikalnym i wyjątkowym na tle innych produktów proponowanych przez konkurencje. Dlaczego powinni Państwo zainteresować się tym produktem? Przeciętny użytkownik internetu dość szybko wykształca u siebie nawyk klikania oraz przekonania że wszystko może załatwić paroma kliknięciami od znalezienia odpowiedniej lokalizacji po rezerwację pokoju aż do opłacenia należności i wystawienia opinii. Jeżeli nie znajdzie takiej możliwości na Państwa stronie to szuka na kolejnych stronach aż do momentu kiedy zainteresuje go oferta oraz będzie mógł wygodnie bez wychodzenia z domu zarezerwować odpowiedni termin i opłacić należność przelewem online. System ten oprócz funkcjonalności pozwalającej na szybką rejestrację klienta, rezerwację pokoju i płatność online posiada również wiele innych ciekawych funkcjonalności pozwalających na podtrzymywanie aktywnej relacji z klientem. Np.: wysyłanie okazjonalnych wiadomości e-mail życzenia świąteczne do klientów którzy skorzystali z oferty, powiadomienia o rabatach dla stałych klientów, system komentarzy i gwiazdek (ocena) etc. Funkcjonalność tego systemu oparta jest o Państwa indywidualne potrzeby dlatego możemy system rozbudować o nowe podsystemy. Zapraszamy do kontaktu zespół InterActive
O NAS SŁÓW KILKA Jesteśmy lubelską agencją interaktywną zajmującą się projektowaniem i wdrażaniem stron www, sklepów internetowych, dedykowanych systemów webowych oraz szeroko pojętą identyfikacją wizualną dla firm i osób prywatnych. Jako formalna agencja, na rynku działamy od niedawna ale jako programiści i graficy mamy już za sobą wieloletnie doświadczenie w projektowaniu systemów informatycznych. Największy nacisk w pracy kładziemy na zadowolenie klienta dlatego też do każdego projektu podchodzimy indywidualnie. Proces realizacji zlecenia: 1. Zebranie informacji o projekcie prosimy o wypełnienie krótkiego briefu który pozwoli nam w pewnym stopniu zwizualizować sobie kształt oraz sposób działania aplikacji. 2. Omawiamy sposób działania strony/sklepu/systemu pytamy o funkcjonalność, tutaj głównym celem jest zrozumienie potrzeb. Każdy nasz produkt jest robiony na zamówienie więc nie ma mowy o klepaniu na jedno kopyto. Wszystko jest pisane i projektowane na podstawie wytycznych klienta. 3. Przedstawienie projektu graficznego strona główna na podstawie informacji zawartych w briefie tworzymy projekt strony głównej po czym przesyłamy do klienta. 4. Praca nad projektem nanosimy poprawki mamy świadomość tego że różne są gusta i upodobania dlatego też nie spodziewamy się że projekt od razu będzie się podobał, poprawiamy go do momentu pełnego zadowolenia klienta. Na podstawie zaakceptowanego już projektu strony głównej dorabiamy kolejne podstrony. 5. Podział aplikacji na kroki milowe - uzgadniamy wraz z klientem podział aplikacji na partie. Po zrealizowaniu każdego kroku klient dostaje link do wersji testowej w celu przetestowania. Jeżeli zachodzi potrzeba zmiany nanosimy poprawki i ponownie przesyłamy do testów. Dopiero kiedy dostajemy akcept przechodzimy do realizacji kolejnego kroku. 6. Test całościowy po realizacji wszystkich elementów aplikacji przekazujemy link do pełnej wersji systemu w celu pełnego przetestowania i naniesienia ewentualnych poprawek lub usunięcia błedów. 7. Przeniesienie aplikacji na serwer docelowy po pełnej akceptacji i opłąceniu należności system zostaje przeniesiony na serwer wskazany przez klienta. Podpinamy domeny, konta pocztowe itd.
OPIS PRODUKTU Tworzymy dla Państwa nową stronę www w oparciu o najnowsze profesjonalne techniki budowania aplikacji internetowych. Strona ta jest nowoczesna i dopasowana do przeglądania na urządzeniach mobilnych tablety, telefony. Treści na stronie zarządzane są z poziomu panelu administratora, w którym Państwo mogą wygodnie i szybko dodawać nowe podstrony, zarządzać istniejącymi, edytować galerie, sprawdzać wiadomości przesłane z formularza kontaktowego + funkcjonalności dodane indywidualnie. Strona jest bezpośrednio zintegrowana z systemem zarządzania klientami. Dlatego w panelu administratora istnieje specjalna zakładka pozwalająca na posługiwanie się funkcjami systemu. Główne funkcje systemu Prezentacja pokoju podstrona na której znajduje się opis pokoju / miejsca, tabela cenowa, mini-galeria zawierająca zdjęcia tego pokoju oraz opcja pozwalająca na sprawdzenie czy dany pokój jest wolny dla konkretnej daty wybranej przez użytkownika, jeżeli tak to system prezentuje opcję rezerwacji a jeżeli nie to wyświetlana jest lista pokoi które są wolne w dniach podanych przez użytkownika. Rezerwacja pokoju podstrona zawierająca krótki formularz w którym użytkownik wprowadza swoje dane osobowe, adres e-mail i wybiera sposób zapłaty, może to być rachunek za cały pobyt płatny z góry opcją płatności internetowej bądź w formie zaliczki płatnej przelewem internetowym (wielkość zaliczki stanowi procent od wartości całego zamówienia definiowany w panelu zarządzania) Płatność internetowa po dokonaniu rezerwacji i wyboru formy płatności system przenosi użytkownika do panelu wyboru banku gdzie użytkownik dokonuje przelewu. Na koniec wysyłana jest wiadomość e-mail zawierająca szczegóły płatności oraz numer zamówienia który pozwoli na szybkie zidentyfikowanie klienta w recepcji. Newsletter podsystem kompletujący adresy e-mail klientów. Daje administratorowi możliwość wysyłania wiadomości e-mail zawierających konkretne informacje np.: życzenia świąteczne, informacje o promocjach, nowe oferty itd. Komentarze i gwiazdki podsystem pozwalający klientom na wystawianie rekomendacji i oceny. Inne funkcjonalność tworzone na specjalne życzenie...
Główną funkcją systemu jest kompletowanie i zarządzania klientami system na podstawie numeru zamówienia (wysyłanego do klienta który zarezerwował i opłacił zamówienie) potrafi zidentyfikować dane zamówienie i wyświetlić wszystkie jego szczegóły okres pobytu, formę płatności, dane personalne klienta, informacje o zarezerwowanym pokoju, itd. Administrator dostaje powiadomienie na e-mail za każdym razem kiedy ktoś zarezerwuje pokój, dodatkowo może zarządzać wysyłką newsletterów, komponować własne wiadomości i definiować listy odbiorców. Ma możliwość edycji każdej treści jaka jest prezentowana na łamach serwisu. NA ZAKOŃ CZENIE Mamy nadzieję że zainteresowaliśmy Państwa naszą ofertą i będziemy mogli nawiązać współpracę w zakresie wykonania i przekazania Państwu tego systemu. Wierzymy w to że ten system pozwoli Państwu efektywniej zarządzać klientami oraz polepszy z nimi relacje co przełoży się na większe zainteresowanie Państwa ofertą. Agencja interaktywna InterActive NIP: 6871860134 REGON: 061739611 E-mail: biuro@iastudio.pl tel: 726 259 543 Zapraszamy do skorzystania z naszych usług!