OPIS MODUŁU E-DORADZTWO ORAZ E-SZKOLENIA

Transkrypt

1 Per Omnia Salutaris Agencja doradczo-szkoleniowa OPIS MODUŁU E-DORADZTWO ORAZ E-SZKOLENIA MODUŁ E-DORADZTWO OPIS 1. UmoŜliwia pełną obsługę doradczą z zakresu BHP i ppoŝ, prawa pracy oraz doradztwa dla gospodarstw rolnych. 2. KaŜdy uŝytkownik posiada dwie formy współpracy z Agencją Per Omnia Salutaris: a) usługa jednorazowa umoŝliwia zadania jednego płatnego pytania oraz uzyskania odpowiedzi, klient zadaje pytanie poprzez serwis Agencji, która odpowiada w terminie 3 dni roboczych lub 24h. b) usługa abonencka uŝytkownik posiada swój login oraz hasło do systemu POS, dzięki któremu posiada pełen dostęp do historii pytań oraz odpowiedzi, posiada równieŝ dostęp do ustaw, druków, wniosków oraz innych materiałów, opłata naliczana jest zgodnie z cennikiem, jest opłatą jednorazową uiszczaną z góry za dany miesiąc, uŝytkownik z tym trybie posiada nielimitowaną liczbę zadawanych pytań oraz ilość logowań do systemu, klienci korzystający z usług firmy Per Omnia Salutaris innych niŝ doradztwo posiadają usługę abonencką bez opłat. 3. Usługa jednorazowa UŜytkownik poprzez kliknięcie linku na stronie głównej a następnie zadaj pytanie uruchamia docelowy moduł zadania pytania. W tym miejscu uŝytkownik zaznacza rodzaj usługi jako jednorazową poprzez kliknięcie małego pola przy rodzaju usługi. Po wybraniu rodzaju usługi pojawiają się dodatkowe pola formularza niezbędne do wypełnienia. NaleŜy koniecznie wpisać dane osobowe oraz w przypadku firmy jej nazwę oraz nr NIP-niezbędny do wystawienia faktury VAT. Po wypełnieniu danych uŝytkownik wybiera dziedzinę porady poprzez rozwinięcie okna dziedzina porady (mała strzałka po prawej stronie pola). Następnie uŝytkownik wpisuje treść pytania oraz (jeŝeli jest to przedmiot pytania) załącza plik oraz wybiera 1

2 link wyślij pytanie. Od tego momentu Agencja posiada 3 dni robocze lna udzielenie odpowiedzi. Odpowiedź zostanie przesłana na wskazany w formularzu adres mailowy. Odpowiedź administratora: - 3 dni robocze przy modelu standardowym - 24h przy modelu expressowym za podwojoną stawka kwotową w stosunku do modelu 3 dni Cennik usług e-doradztwa dostępny jest w zakładce Cenniki na stronie głównej oraz do pobrania w pliku: cenniki.pdf dostępnego w katalogu Pomoc na stronie głównej serwisu Per Omnia Salutaris. 4. Usługa abonencka UŜytkownik loguje się do systemu POS za pomocą wpisania swojej nazwy login oraz hasła w okienku dialogowym na stronie głównej lub poprzez kliknięcie linku, zaznaczeniu rodzaju usługi abonencka, wpisaniu login; hasło, wybraniu dziedziny porady oraz wpisaniu treści pytania. Zalogowanie się wykorzystując okienko dialogowe ze strony głównej umoŝliwia dostęp do całego systemu POS z pełną obsługą historii oraz dokumentów do pobrania. MODUŁ E-SZKOLENIA OPIS UŜytkownik posiada pełen dostęp (po zarejestrowaniu) do szkoleń z zakresu BHP i ppoŝ jakie przeprowadza Agencja Per Omnia Salutaris. Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie głównej Agencji. Szkolenie trwa od momentu aktywacji uczestnika (przez administratora systemu) 4 dni robocze. Uczestnik odbywa szkolenie poprzez pobranie materiałów szkoleniowych dostępnych w module szkoleniowym. Na naukę posiada 2 dni robocze licząc od momentu aktywacji. Po 2 dniach uczestnik po ponownym zalogowaniu się do systemu pobiera materiały testowe, na wypełnienie których posiada 24h. Po przesłaniu materiałów testowych administrator w ciągu 24h odsyła wyniki testu na podany w formularzu rejestracyjnym adres mailowy. W terminie 14 dni administrator na adres firmy wysyła zaświadczenie ukończenia szkolenia. 2

3 Szczegółowa instrukcja korzystania z systemu POS e-szkolenia dostępna jest w katalogu Pomoc oraz pliku InsSzkolenia.pdf. W kaŝdym momencie uczestnik moŝe kontaktować się z administratorem poprzez zadania pytania w katalogu Kontakt. Uczestnik szkolenia posiada pełen dostęp do katalogów: Aktualności, Do pobrania, oraz E-doradztwo opisane szczegółowo w treści niniejszej instrukcji (patrz punkt OBSŁUGA SYSTEMU POS ). Moduł e-doradztwo dla osób odbywających szkolenie jest bezpłatne. Firmy zlecające szkolenia BHP i ppoŝ posiadają dostęp do modułu e-doradztwo bezpłatnie. Zostaje im nadany przez administratora login oraz hasło. LOGOWANIE DO SYSTEMU POS UŜytkownik loguje się do systemu POS poprzez wpisanie nazwy login oraz hasło do okna rejestracyjnego rys. nr 1 dostępnego z pozycji strony głównej serwisu Rys. nr 1 JeŜeli uŝytkownik nie posiada login oraz hasła wypełnia formularz rejestracyjny dostępny po kliknięciu Rejestracja nad oknem logowania. WaŜne jest aby uŝytkownik wypełnił wszystkie pola, dla firm nazwę firmy oraz NIP. Proszę równieŝ pamiętać o podaniu adresu mailowego to na niego będą wysyłane wszelkie odpowiedzi oraz informacje zwrotne z systemu. 3

4 OBSŁUGA SYSTEMU POS Po wpisaniu login oraz hasła oraz kliknięciu Zaloguj uŝytkownik zostaje zalogowany do systemu POS. Opis linków dostępnych po zalogowaniu: a) Aktualności zawiera m.in. takie informacje jak zmiany w przepisach, artykuły, doniesienia, inne b) Do pobranie zawiera zbiór dokumentacji, druków, do pobrania c) Dane konta dane uŝytkownika m.in. login, dane adresowe d) E-doradztwo moduł obsługi e-doradztwa, zbiór linków niezbędnych do obsługi e-doradztwa, szczegóły obsługi modułu w punkcie nr e) E-szkolenia moduł obsługi e-szkolenia, zbiór linków niezbędnych do przeprowadzenia szkolenia, dostępny tylko dla osób odbywających szkolenie, szczegóły modułu w punkcie nr instrukcji f) Cenniki cenniki modułu e-doradztwo oraz e-szkolenia g) Pomoc pliki pomocy obsługi modułów e-szkolenia oraz e-doradztwo h) Kontakt formularz kontaktowy z Agencją Per Omnia Salutaris i) Wyloguj wylosowuje z systemy POS Rys. nr 2 4

5 OBSŁUGA MODUŁU E-DORADZTWO Kliknięcie linku E-doradztwo po zalogowaniu do systemu POS (rys. nr 3) umoŝliwia uŝytkownikowi dostęp do modułu e-doradztwo. Rys. nr 3 Dostępne linki i odniesienia modułu e-doradztwo Rys. nr 4, opis: a) Informacje uŝytkownik posiada dostęp do informacji pomocy oraz aktualności b) Zadaj pytanie zakładka umoŝliwiająca zadanie pytania, pamiętać naleŝy aby wybrać dziedzinę porady c) Historia pytań/odpowiedzi przeglądanie pytań i odpowiedzi w historii Rys. nr 4 5

6 OBSŁUGA MODUŁU E-SZKOLENIA Moduł e-szkolenia uruchamiamy poprzez kliknięcie linku E-szkolenia po zalogowaniu do systemu POS. Rys. nr 4 Opis linków dostępnych w module e-szkolenia rys. nr 5, opis: a) Informacje informacje administratora b) Materiały do szkolenia - uczestnik pobiera w tym miejscu materiały niezbędne do nauki, zapoznaje się z nimi przez 2 dni robocze c) Materiały testowe - uczestnik pobiera w tym miejscu materiały testowe, weryfikujące nabytą wiedzę, na wypełnieni materiałów posiada 24h, d) Dodawanie pliku uczestnik dodaje w tym miejscu plik z wynikami testu jaki pobrał w Materiałach testowych, wyniki testu uczestnik przesyłam w terminie 24h od pobrania pliku z testem. MoŜna zamieścić tylko jeden plik oraz wykonać tylko raz. 6