Zadanie II Świadczenie usług mobilnego dostępu do Internetu w technologii LTE poprzez sieci GSM/UMTS wraz z dostawa modemów

Transkrypt

1 Załącznik nr 3 do Zaproszenia do złożenia oferty nr WA Zadanie II Świadczenie usług mobilnego dostępu do Internetu w technologii LTE poprzez sieci GSM/UMTS wraz z dostawa modemów Istotne postanowienia umowy 1 1. Przedmiotem umowy jest świadczenie usług mobilnego dostępu do Internetu w technologii LTE poprzez sieci GSM/UMT wraz z dostawą modemów. 2. Szczegółowy opis przedmiotu umowy określony jest w szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym załącznik do zapytania ofertowego znak WA Wykonawca oświadcza, ze posiada uprawnienia do wykonywania działalności pozwalającej na realizację przedmiotu umowy i innych czynności z nim związanych, jeśli przepisy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień oraz znajdują się w sytuacji ekonomicznej i finansowej umożliwiającej wykonanie zamówienia. 4. Wykonawca zobowiązuje się do wykonania usługi z należytą starannością oraz do zapewnienia jakości i zgodności z warunkami opisanymi dla przedmiotu zamówienia W ramach przedmiotu umowy, o którym mowa w ust. 1 oraz w terminach, o których mowa w 3 Wykonawca zobowiązuje się: 1) nieprzerwanie świadczyć usługi mobilnego dostępu do Internetu w technologii LTE, 2) dostarczyć i aktywować 9 szt. kart USIM przeznaczonych do transmisji danych minimum 4 GB na miesiąc dla jednej karty oraz 9 szt. modemów, 3) zablokować kartę USIM w przypadku jej utraty lub uszkodzenia po zgłoszeniu przez upoważnionego do współpracy z Wykonawcą pracownika Zamawiającego oraz zapewnić, w przypadku takiej konieczności bezpłatne wydanie, dostarczenie i aktywację duplikatu karty USIM, 4) zapewnić przesył danych nawet po wykorzystaniu wymaganego limitu transferu danych w danym okresie rozliczeniowym, w zamian za ograniczenie pasma transmisji (Zamawiający nie zostanie obciążony żadnymi kosztami za transmisję danych po przekroczeniu limitu transferu danych w danym okresie rozliczeniowym), 5) zablokować możliwość wysyłania SMS, MMS, usługę WAP biling, 6) zapewnić dostęp do sieci i usług zgodny z mapami zasięgu dostępnymi na stronach WWW Wykonawcy pod warunkiem, że zasięg ten obejmuje co najmniej 50% populacji kraju w technologii LTE, a w innych technologiach co najmniej 91 %, 7) zapewnić poziom sygnału wystarczający do nawiązania sesji łączności głosowej oraz transmisji danych, a w przypadku braku wystarczającego zasięgu w budynku Strona 1 z 5

2 Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Rzeszowie przy ul. Lisa Kuli 20, Wykonawca zobowiązany będzie na wzmocnienie sygnału na własny koszt Umowa zostaje zawarta na czas określony na okres 24 miesięcy tj. od dnia r. do dnia r. 2. Jeżeli Wykonawca z przyczyn technicznych musi aktywować karty i uruchomić usługi przed dniem r. godz. 00:00, wówczas Zamawiający nie ponosi żadnych kosztów z tytułu wcześniejszego aktywowania usługi. 3. Wykonawca zobowiązuje sie dostarczyć do Zamawiającego karty USIM i modemy w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, jednak nie później niż w dniu r Wszystkie dostarczone modemy muszą być fabrycznie nowe oraz zawierać informacje i dokumenty, o których mowa w art. 546 kodeksie cywilnym, w szczególności karty gwarancyjne, instrukcje obsługi; dokumenty winny być sporządzone w języku polskim. 4. Wszystkie modemy i karty USIM muszą być dostarczone do siedziby Zamawiającego w Rzeszowie przy ul. Lisa Kuli 20 na koszt i ryzyko Wykonawcy, w opakowaniach uniemożliwiających ich uszkodzenie; na opakowaniach kart lub innych elementach, w których znajduje się karta musi być umieszczony w sposób czytelny numer karty, numer telefonu i kody (PIN, PUK). 5. Dostarczone modemy nie będą posiadały blokad SIMLOCK. 6. Odbiór modemów i kart USIM nastąpi po ich dostarczeniu, w siedzibie Zamawiającego przy udziale wyznaczonego przedstawiciela Zamawiającego, który pokwituje ich przyjęcie na odpowiednim dokumencie. 7. W przypadku stwierdzenia, że dostarczony przedmiot umowy jest niezgodny ze szczegolowym opisem przedmiotu zamówienia i ofertą Wykonawcy, wadliwy, Zamawiający sporządzi protokół zawierający opis niezgodności, wad i braków. W takim przypadku Wykonawca zobowiązuje się do odebrania/zwrotu na swój koszt od/do Zamawiającego niezgodnego z opisem przedmiotu zamówienia i ofertą Wykonawcy, wadliwego towaru i jego wymiany na nowy, wolny od wad w terminie 5 dni roboczych od dnia otrzymania protokołu zawierającego opis niezgodności wad i braków. 8. Potwierdzeniem kompletności dostawy oraz podstawą do zapłacenia faktury za dostarczony towar będzie podpisany bez zastrzeżeń przez Zamawiającego protokół odbioru. Z chwilą podpisania bez zastrzeżeń protokołu odbioru dostarczone karty USIM i modemy stają się własnością Zamawiającego Zamawiający zobowiązuje się do dokonywania opłat za świadczone usługi zgodnie ze złożoną ofertą tj. : Strona 2 z 5

3 1) miesięczna opłata abonamentowa dla 1 karty USIM:. zł (słownie: ) brutto, 2) jednorazowa opłata za 1 modem :. zł (słownie: ) brutto. 2. Strony nie dopuszczają w czasie trwania umowy możliwości zwiększenia wynagrodzenia określonego w ust Usługi nie wymienione w umowie będą taryfikowane zgodnie z obowiązującym cennikiem świadczenia usług telekomunikacyjnych Operatora dla klientów biznesowych. 4. Przedmiot umowy jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Okresem rozliczeniowym za świadczone usługi telekomunikacyjne będzie jeden miesiąc. 2. Wykonawca będzie wystawiał jedną zbiorczą fakturę dla wszystkich numerów telefonicznych za każdy okres rozliczeniowy. Do każdej faktury dołączone będzie rozliczenie dla każdego numeru telefonicznego (zawierające dane taryfikacyjne oraz informacje dotyczące wygenerowanych przez poszczególne numery kosztów) stanowiącego przedmiot otrzymanej faktury. Rozliczenie nie może zawierać mniej informacji niż rozliczenie przesyłane w standardowej ofercie Wykonawcy dla klienta biznesowego. 3. Faktura wraz z rozliczeniem będzie dostarczana do Zamawiającego w formie papierowej/ drogą elektroniczną. 4. Zapłata za dostarczone modemy i świadczone usługi będzie dokonywana w terminie 14 dnia od daty dostarczenia prawidłowej faktury VAT/21 dni od daty wystawienia prawidłowej faktury VAT na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany na fakturze. 5. Zamawiający nie będzie ponosił żadnych kosztów związanych z dostarczeniem faktur i rozliczeń (bilingów) Wszystkie dostarczone modemy objęte będą co najmniej 12 miesięczną gwarancją (jednakże nie krótszą niż gwarancja producenta) na ogólnych zasadach zgodnych z gwarancją producenta urządzeń z zastrzeżeniem pkt. 3, 4 i Akcesoria i baterie objęte będą gwarancją na ogólnych zasadach zgodnych z gwarancją producentów akcesoriów i baterii z zastrzeżeniem pkt. 3, 4 i W ramach gwarancji zapewniony będzie bezpłatny serwis w autoryzowanym serwisie producenta na terenie kraju. 4. Maksymalny czas naprawy nie może przekroczyć 14 dni od daty jego dostarczenia. 5. W przypadku wystąpienia braków, wad ukrytych lub uszkodzeń dostarczonego sprzętu i akcesoriów zaistniałych bez winy Zamawiającego, Wykonawca będzie zobowiązany do wymiany ich na nowe, wolne od wad w terminie 5 dni od daty dokonania zgłoszenia, Zamawiający dostarczy wadliwy produkt na koszt i ryzyko Wykonawcy. Strona 3 z 5

4 6. Warunki gwarancji określa niniejsza umowa, karta gwarancyjna oraz kodeks cywilny. W przypadku rozbieżności postanowień w danej kwestii, pierwszeństwo mają postanowienia korzystniejsze dla Zamawiającego. 7. Uprawnienia z tytułu rękojmi za wady przedmiotu zamówienia przysługują Zamawiającemu niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji Zamawiający ma prawo rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku zwłoki w wykonaniu przedmiotu umowy w terminach, o których mowa w 3 ust. 1 lub w 3 ust. 3 trwającej dłużej niż 5 dni. 2. W razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, Zamawiający może odstąpić od umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach. 3. Wykonawca ma prawo rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Zamawiający dopuszcza się opóźnienia w zapłacie równowartości dwumiesięcznej opłaty abonamentowej. 4. Wykonawca zobowiązuje sie zapłacić kare umowna w przypadku rozwiązanie umowy przez którąkolwiek ze stron, z przyczyn za które odpowiedzialność ponosi Wykonawca, w wysokości stanowiącej iloczyn trzykrotnej opłaty abonamentowej, o której mowa w 5 ust 1 pkt. 1 i 9 szt. kart USIM. 5. Wykonawca w razie niedotrzymania terminów określonych w 3 ust. 1, w 3 ust. 3, niewykonania lub nienależytego wykonania usługi, zobowiązuje się zapłacić Zamawiającemu kary umowne w wysokości określonej w regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych Wykonawcy. 6. Jeżeli kara umowna nie pokrywa poniesionej szkody, Zamawiający może dochodzić odszkodowania uzupełniającego. 7. Zamawiający zastrzega sobie prawo potrącenia kar umownych z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy z wynagrodzenia i wypłatę przez Zamawiającego wynagrodzenia w pomniejszonej wysokości. 8. W przypadku, gdy Zamawiający dopuści się zwłoki w dokonywaniu płatności, Wykonawcy przysługuje prawo do naliczania odsetek ustawowych za każdy dzień zwłoki Zamawiającemu przysługuje prawo do złożenia reklamacji z tytułu: 1) niedotrzymania z winy Wykonawcy terminu rozpoczęcia świadczenia usługi określonego w 3, 2) niewykonania lub nienależytego wykonania usługi przez Wykonawcę, 3) nieprawidłowego obliczania należności z tytułu świadczenia usługi przez Wykonawcę. Strona 4 z 5

5 2. Postępowania reklamacyjne wynikłe w toku realizacji umowy będą prowadzone na zasadach i warunkach określonych w Rozporządzeniu Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 24 lutego 2014 r. w sprawie reklamacji usługi telekomunikacyjnej Osobami zobowiązanymi do stałego nadzoru nad realizacją niniejszej umowy, podpisania protokolu odbioru i kontaktu sa: 1) ze strony Wykonawcy jest Pan/i.., tel.,, , 2) ze strony Zamawiającego jest Pan/i.., tel.,, Ewentualna zmiana osób lub danych teleadresowych wskazanych w postanowieniach umowy dla swej skuteczności wymaga jedynie jednostronnego oświadczenia skierowanego do drugiej Strony umowy i nie stanowi zmiany treści niniejszej umowy Wykonawca bez pisemnej zgody Zamawiającego nie może dokonywać jakiegokolwiek przeniesienia praw i obowiązków wynikających z umowy. 2. Wszelkie zmiany niniejszej umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. 3. W zakresie nieuregulowanym zapisami niniejszej umowy zastosowanie mają odpowiednie przepisy regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych Wykonawcy, prawa telekomunikacyjnego oraz kodeksu cywilnego. W przypadku rozbieżności postanowień w danej kwestii, pierwszeństwo mają postanowienia korzystniejsze dla Zamawiającego. 4. Spory związane z realizacją niniejszej umowy Strony będą starały się rozwiązać polubownie. 5. W przypadku braku porozumienia spór będzie podlegał rozstrzygnięciu przez Sąd właściwy dla siedziby Zamawiającego. 6. Integralną część umowy stanowi Zapytanie ofertowe wraz z załącznikami oraz oferta Wykonawcy. 7. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, jeden dla Wykonawcy i jeden dla Zamawiającego. DYREKTOR Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Rzeszowie Tomasz Czop Strona 5 z 5