Portal obsługi interesanta powiatu włodawskiego

Transkrypt

1 Portal obsługi interesanta powiatu włodawskiego 1. Informacje ogólne. Portal obsługi interesanta powiatu włodawskiego umożliwia mieszkańcom: zapoznanie się z aktualnymi informacjami dotyczącymi powiatu, założenie kont, za pośrednictwem których będzie odbywać się dwustronna wymiana informacji z urzędem, zapoznanie się z aktami prawa miejscowego uchwalonymi przez organy powiatu i gmin wchodzących w skład powiatu wzięcie udziału w konsultacjach społecznych prowadzonych przez urząd 2. Zakładanie konta na portalu obsługi interesanta powiatu włodawskiego. Aby założyć konto na portalu obsługi interesanta powiatu włodawskiego należy rozwinąć menu 'Witaj' w prawym górnym rogu strony i wybrać 'Załóż konto' Rys. 1 Wywołania formularza założenia konta Po kliknięciu powyższego linku pojawi się formularz założenia konta klienta. Są dwa rodzaje formularza założenia konta: dla przedsiębiorcy i dla osoby fizycznej. Na stronie formularza dostępne są akcje: powrót wyświetla poprzedni ekran drukuj wydruk formularza zapisz - zapisuje formularz we wskazane przez użytkownika miejsce na dysku zapisz i podpisz zapisuje podpisany formularz we wskazane miejsce na dysku wczytaj wczytuje zapisany wcześniej formularz wyślij - wysyła formularz

2 Rys. 2 Formularz założenia konta klienta - przedsiębiorcy Rys. 3 Formularz założenia konta klienta osoby fizycznej

3 Pola formularza należy wypełnić odpowiednimi danymi. Dla formularza założenia konta przedsiębiorcy należy podać: Nr pola Nazwa pola Opis wymaganych danych 1 Osoba fizyczna - lista rozwijalna Należy wybrać z listy pozycję odpowiadającą kategorii osoby składającej wniosek. Dla osób fizycznych należy wybrać - Osoba fizyczna, dla osób prawnych należy wybrać - Przedsiębiorca. 2 Imię pierwsze * Należy wpisać imię pierwsze użytkownika. Może zawierać dowolną ilość znaków. 3 Imię drugie Należy wpisać imię drugie użytkownika (w przypadku kiedy użytkownik posiada drugie imię). Może zawierać dowolną ilość znaków. 4 Nazwisko * Należy wpisać nazwisko użytkownika. Może zawierać dowolną ilość znaków. 5 PESEL* Należy wpisać numer PESEL użytkownika. Musi zawierać 11 cyfr 6 * Należy wpisać użytkownika, na który ma być dostarczony identyfikator użytkownika, Urzędowe Poświadczenie odbioru i inna korespondencja elektroniczna 7 Hasło * Należy wpisać hasło. Za pomocą tego hasła użytkownik zaloguje się do systemu, w momencie kiedy otrzyma identyfikator. 8 Potwierdź hasło * Należy powtórzyć wpisane wcześniej hasło 9 Telefon * Należy wpisać numer telefonu kontaktowego do użytkownika. Może zawierać dowolną ilość znaków. 10 Fax Należy wpisać numer fax u użytkownika. Dane przedsiębiorstwa 11 Nazwa podmiotu* Należy wpisać nazwę podmiotu. Może zawierać dowolną ilość znaków. 12 NIP * Należy wpisać NIP. Musi zawierać 10 cyfr. 13 Regon Należy wpisać REGON. Adres siedziby 14 Ulica/Wieś * Należy wpisać nazwę ulicy lub nazwę wsi. Może zawierać dowolną ilość znaków. 15 Numer domu * Należy wpisać numer domu. 16 Numer lokalu Należy wpisać numer lokalu. 17 Kod pocztowy * Należy wpisać kod pocztowy miejsca zamieszkania użytkownika. Musi zawierać 5 znaków oddzielonych myślnikiem (w formacie ). 18 Poczta * Należy wpisać nazwę poczty. 19 Miasto * Należy wpisać nazwę miasta. 20 Województwo * Należy wybrać z listy rozwijalnej nazwę województwa 21 Kraj * Pole nieedytowalne. Wpisane jest Polska. 22 Adres korespondencyjny jak wyżej Pola oznaczone gwiazdką * są polami wymagalnymi. W przypadku kiedy adres miejsca zamieszkania jest inny niż adres do korespondencji, należy z listy rozwijalnej wybrać opcję: inny adres korespondencyjny. Wówczas pojawią się dodatkowe pola adresowe, w które należy wpisać dane adresowe dla korespondencji.

4 Dla formularza założenia konta osoby fizycznej należy podać: Nr pola Nazwa pola Opis wymaganych danych 1 Osoba fizyczna - lista rozwijalna Należy wybrać z listy pozycję odpowiadającą kategorii osoby składającej wniosek. Dla osób fizycznych należy wybrać - Osoba fizyczna, dla osób prawnych należy wybrać - Przedsiębiorca. 2 Imię pierwsze * Należy wpisać imię pierwsze użytkownika. Może zawierać dowolną ilość znaków. 3 Imię drugie Należy wpisać imię drugie użytkownika (w przypadku kiedy użytkownik posiada drugie imię). Może zawierać dowolną ilość znaków. 4 Nazwisko * Należy wpisać nazwisko użytkownika. Może zawierać dowolną ilość znaków. 5 PESEL* Należy wpisać numer PESEL użytkownika. Musi zawierać 11 cyfr 6 * Należy wpisać użytkownika, na który ma być dostarczony identyfikator użytkownika, Urzędowe Poświadczenie odbioru i inna korespondencja elektroniczna 7 Hasło * Należy wpisać hasło. Za pomocą tego hasła użytkownik zaloguje się do systemu, w momencie kiedy otrzyma identyfikator. 8 Potwierdź hasło * Należy powtórzyć wpisane wcześniej hasło 9 Telefon * Należy wpisać numer telefonu kontaktowego do użytkownika. Może zawierać dowolną ilość znaków. 10 Fax Należy wpisać numer fax u użytkownika. 11 Nazwa podmiotu Należy wpisać nazwę podmiotu. Może zawierać dowolną ilość znaków. 12 NIP Należy wpisać NIP. Musi zawierać 10 cyfr. 13 Regon Należy wpisać REGON. Adres 14 Ulica/Wieś * Należy wpisać nazwę ulicy lub nazwę wsi. Może zawierać dowolną ilość znaków. 15 Numer domu * Należy wpisać numer domu. 16 Numer lokalu Należy wpisać numer lokalu. 17 Kod pocztowy * Należy wpisać kod pocztowy miejsca zamieszkania użytkownika. Musi zawierać 5 znaków oddzielonych myślnikiem (w formacie ). 18 Poczta * Należy wpisać nazwę poczty. 19 Miasto * Należy wpisać nazwę miasta. 20 Województwo * Należy wybrać z listy rozwijalnej nazwę województwa. 21 Kraj * Pole nieedytowalne. Wpisane jest Polska. 22 Adres korespondencyjny ja wyżej Pola oznaczone gwiazdką * są polami wymagalnymi. W przypadku kiedy adres miejsca zamieszkania jest inny niż adres do korespondencji, należy z listy rozwijalnej wybrać opcję: inny adres korespondencyjny. Wówczas pojawią się dodatkowe pola adresowe, w które należy wpisać dane adresowe dla korespondencji.

5 W celu określenia województwa należy użyć przycisku Wybierz. Udostępniona zostanie lista województw. Rys. 4 Wybór województwa Poprzez kliknięcie należy wybrać województwo i wcisnąć przycisk Wybierz. Pole Województwo zostanie wypełnione na formularzu. Przycisk Zamknij umożliwia rezygnację z wyboru województwa. Domyślnie adres korespondencyjny będzie taki sam jak adres główny. Jeśli jest inny, należy wybrać z listy opcję inny adres korespondencyjny. Rys. 5 Wybór adresu korespondencyjnego Na formularzu udostępnione zostaną pola adresu korespondencyjnego. Rys. 6 Pola adresu korespondencyjnego System sprawdza poprawność wypełnienia pól, w związku z czym pominięcie pola lub niepoprawne jego wypełnienie spowoduje wyświetlenie odpowiedniego komunikatu, np. dla pola PESEL Rys. 7 Komunikat oznaczający niepoprawne wypełnienie pola Po poprawnym wypełnieniu formularza należy kliknąć link wyślij. Jeżeli w prawym górnym rogu wyświetlona jest informacja o treści: Formularz wymaga podpisu elektronicznego, wówczas formularz musi być podpisany podpisem kwalifikowanym. Podczas podpisywania dokumentu pojawia się komunikat, informujący o konieczności włożenia karty z certyfikatem do czytnika.

6 Rys. 8 Komunikat informujący o konieczności włożenia karty z certyfikatem do czytnika Aby podpisać wniosek należy postąpić zgodnie z komunikatem i włożyć kartę z certyfikatem do czytnika. Komunikat należy potwierdzić klikając przycisk OK. Pojawi się okno z dostępnymi certyfikatami. Należy wybrać odpowiedni certyfikat klikając na niego, a następnie kliknąć przycisk OK. Rys. 9 Okno wyboru certyfikatu do podpisu Pojawi się okno, w którym w pole Podaj PIN należy wpisać PIN do certyfikatu. Następnie kliknąć przycisk OK. Rys. 10 Okno dialogowe do wpisywania PIN-u

7 Następnie pojawi się okno podpisywania danych, na którym należy wybrać przycisk Zapisz. Rys. 11 Podpisywanie danych Poprawne wysłanie formularza zostanie potwierdzone komunikatem. Rys. 12 Komunikat wysłania formularza założenia konta Po założeniu konta na portalu obsługi interesanta powiatu włodawskiego można się zalogować do portalu i korzystać z pełni funkcjonalności oferowanych przez portal. Szczegółowe instrukcje postępowania w każdym obszarze tematycznym portalu dostępne są po zalogowaniu się użytkownika. Użytkownik otrzymuje dostęp do: Elektronicznej Skrzynki Podawczej Dzięki Elektronicznej Skrzynce Podawczej klient (interesant) może załatwiać sprawy administracyjne przez internet, bez konieczności pojawiania się w urzędzie osobiście. W Elektronicznej Skrzynce Podawczej tradycyjne papierowe formularze, zostały zastąpione formularzami elektronicznymi. Do wypełnienia i wysłania formularza niezbędna jest rejestracja w systemie, oraz posiadanie kwalifikowanego podpisu elektronicznego. Podczas rejestrowania się na portalu użytkownik podaje informacje na swój temat, które następnie są automatycznie wykorzystywane w formularzu elektronicznym. Platformy stanowienia aktów prawa miejscowego Dzięki platformie stanowienia aktów prawa miejscowego interesant ma możliwość zapoznania się z aktami uchwalonymi przez organy powiatu i gmin wchodzących w skład powiatu. Platformy e-konsultacji społecznych Elektroniczne konsultacje społeczne pozwalają zapoznać się z projektami i opisami najważniejszych

8 przedsięwzięć podejmowanych przez przedstawicieli władz (każdego szczebla: od lokalnych po centralne). Konsultacje nie ograniczają się tylko do przedstawienia tych przedsięwzięć, ale również do wysłuchania opinii na ich temat. Tematy poddawane pod dyskusje pojawiają się w postaci moderowanych wątków. Konsultacje społeczne to sposób uzyskiwania opinii, stanowisk, propozycji od instytucji i osób, których w pewien sposób dotkną, bezpośrednio lub pośrednio, skutki proponowanych przez administrację działań.